Recursos · Integración Make

Integración Outseta MakeAutomatiza Outseta con Make.

¿Cuánto trabajo manual te ahorras si cada chat o cada deal de Outseta avisa solo a tu equipo? La integración Outseta Make trae 29 módulos, 9 de ellos disparadores instantáneos. Aquí conectas tu cuenta y montas tu primer escenario, sin código.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué te permite la integración Outseta Make?

La integración Outseta Make conecta tu cuenta de Outseta con Make, una herramienta sin código donde armas escenarios. Un escenario es tu automatización: una cadena de módulos, y cada módulo es una pieza que vigila, crea, lee o busca algo. Outseta aporta 29 piezas para cuentas, personas, deals, actividades y chats.

Chats atendidos sin demora. Watch New Chat pasa cada conversación a Make en cuanto entra. Desde ahí avisas a quien esté de guardia en la herramienta que tu equipo ya usa.

Deals que avanzan solos. Cuando un pago o una firma ocurre en otra herramienta, Update a Deal mueve la oportunidad en tu pipeline de Outseta y el equipo comercial no tiene que acordarse de hacerlo.

Altas que no se pierden. Con Watch Account Created al inicio y Create a Deal detrás, cada cliente nuevo queda registrado como oportunidad y nadie lo copia a mano.

Lo que conviene saber: la documentación no agrupa los módulos ni indica límites propios de Outseta, y lo que falte en la lista se cubre con Make an API Call. Si nunca has abierto el editor, el Curso de Make te da las bases y Precio de Make explica qué incluye cada plan. ¿Dudas con n8n? La comparativa n8n vs Make ordena los criterios.

Conexión

¿Cómo conectas Outseta con Make?

  1. 01

    Genera una API key en Outseta

    En Outseta, entra en Settings, luego en Integrations y en API Keys. Crea una clave nueva, ponle un nombre que reconozcas y genérala. Verás una API key y un client secret: copia los dos antes de cerrar.

  2. 02

    Añade un módulo de Outseta en Make

    En tu escenario, busca Outseta, elige un módulo y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de Outseta enlazada con Make una sola vez y reutilizada por todos sus módulos. El campo Connection name es opcional.

  3. 03

    Pega las credenciales

    Pega la API key y el client secret que copiaste y confirma. A partir de ahí Make puede leer tu cuenta de Outseta, y cualquier otro módulo de Outseta del escenario te ofrece esta misma conexión en un desplegable.

Primer escenario

Tu primer escenario con Outseta en Make

ObjetivoCuando se crea una cuenta en Outseta, Make abre el deal correspondiente en tu pipeline de Outseta.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + grande para poner el primer módulo. Escribe Outseta y elige Watch Account Created.

  2. 02

    Configura el webhook y la conexión

    Pulsa Create a webhook, luego Create a connection, y pega tu API key y tu client secret. Desde ese momento, Outseta avisa a Make con cada cuenta nueva.

  3. 03

    Añade Create a Deal

    Pulsa el + a la derecha del disparador y elige Create a Deal. Lleva los datos de la cuenta que llegan del primer módulo a los campos del deal: cada bundle, es decir cada cuenta nueva, genera un deal.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once y crea una cuenta de prueba en Outseta. Make la recibe y te enseña el bundle que llegó a cada módulo. Revisa el deal en Outseta antes de seguir.

  5. 05

    Activa el escenario

    Guarda y enciende el escenario. Como el disparador es instantáneo, no hay intervalo que elegir: cada cuenta nueva pone en marcha el escenario en cuanto Outseta la envía.

Disparadores

Disparadores de Outseta: ¿qué pone en marcha un escenario?

9 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en Outseta. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Outseta en cuanto ocurre.

Outseta1Watch Account Created

Watch Account Created

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a new account has been created.

Arranca tu escenario cada vez que aparece una cuenta de cliente en Outseta y pasa sus datos a los módulos siguientes, para darle la bienvenida, registrarla fuera o abrirle un deal.

Cómo se dispara
instantáneo, Outseta avisa a Make por webhook en cuanto la cuenta existe.
Cuándo usarlo
cuando un alta debe poner en marcha el onboarding, como un deal para ventas o una fila en una hoja de seguimiento.
Ojo
el webhook se crea en el módulo antes que la conexión; si no, el disparador no recibe nada.
Outseta2Watch Account Deleted

Watch Account Deleted

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when an account has been deleted.

Le cuenta a tu escenario que una cuenta ya no está en Outseta, y te da pie para limpiar las herramientas que todavía guardan a ese cliente.

Cómo se dispara
instantáneo, la baja llega a Make por webhook al momento.
Cuándo usarlo
cuando un cliente que se va también tiene que salir de tu herramienta de email, de una hoja de cálculo o de un informe de facturación.
Ojo
localiza al cliente en tus otras herramientas con los datos que envía el disparador y prueba antes con una cuenta ficticia.
Outseta3Watch Account Updated

Watch Account Updated

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when an account has been updated.

Manda a Make la versión nueva de una cuenta cada vez que alguien la cambia en Outseta, así las copias que tienes en otras herramientas no se desfasan.

Cómo se dispara
instantáneo, Outseta envía cada cambio a Make por webhook.
Cuándo usarlo
cuando un CRM, una base de datos o un panel fuera de Outseta refleja tus cuentas y debe seguir cada edición.
Ojo
un Update an Account más adelante en el mismo escenario vuelve a cambiar la cuenta y puede disparar esto otra vez. Pon un filtro para cortar el bucle.
Outseta4Watch Deal Created

Watch Deal Created

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a new deal has been created.

Mete en Make cada deal nuevo de Outseta justo cuando se abre, listo para anunciarlo, copiarlo o completarlo con los módulos que vengan detrás.

Cómo se dispara
instantáneo, Outseta manda el deal a Make por webhook.
Cuándo usarlo
cuando el equipo de ventas quiere un aviso en su chat interno por cada oportunidad, o una fila en su previsión.
Ojo
si otro escenario ya crea deals con Create a Deal, esos deals también activan este disparador. Decide cuál debe reaccionar antes de encender los dos.
Outseta5Watch Deal Updated

Watch Deal Updated

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a new deal has been updated.

Vigila tu pipeline por ti: cada vez que un deal cambia en Outseta, Make recibe la versión actualizada y puede actuar.

Cómo se dispara
instantáneo, cada edición llega a Make por webhook en cuanto se guarda.
Cuándo usarlo
cuando un deal que avanza debe lanzar una tarea en otra parte, como preparar el contrato o avisar a administración.
Ojo
cualquier edición lo dispara, no solo las que te importan. Añade un filtro justo después.
Outseta6Watch New Chat

Watch New Chat

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a new chat has been received.

Entrega a Make cada chat que abren tus visitantes en Outseta, para que ninguna conversación espere a que alguien revise la bandeja.

Cómo se dispara
instantáneo, Outseta avisa a Make por webhook en cuanto entra el chat.
Cuándo usarlo
cuando el soporte lo lleva un equipo pequeño y cada conversación debe avisar a quien esté de turno, o abrir un ticket.
Ojo
como en todos los disparadores de Outseta, el webhook va antes que la conexión; sin él no llega ningún chat.
Outseta7Watch Person Created

Watch Person Created

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a new person has been created.

Recoge cada persona nueva que se registra en Outseta y la pasa a Make con sus datos, para que un contacto no se quede encerrado en una sola herramienta.

Cómo se dispara
instantáneo, la persona nueva llega a Make por webhook sin esperas.
Cuándo usarlo
cuando un nuevo miembro o un lead debe entrar también en tu plataforma de email, tu soporte o la hoja que usa marketing.
Ojo
una persona no es una cuenta. Si lo que te importa son las empresas que se dan de alta, parte de Watch Account Created.
Outseta8Watch Person Deleted

Watch Person Deleted

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a new person has been deleted.

Avisa a tu escenario de que un contacto se ha borrado de Outseta: es la señal para eliminarlo o archivarlo en el resto de herramientas.

Cómo se dispara
instantáneo, Outseta avisa a Make por webhook en el momento del borrado.
Cuándo usarlo
cuando una solicitud de borrado de datos tiene que aplicarse en varias herramientas y no solo en Outseta.
Ojo
busca al contacto en tus otras herramientas con los datos que manda el disparador y comprueba la coincidencia con Run once antes de activar.
Outseta9Watch Person Updated

Watch Person Updated

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a new person has been updated.

Mantiene cada copia de un contacto al día con Outseta: cuando alguien edita una persona, Make recibe la versión nueva y la lleva donde haga falta.

Cómo se dispara
instantáneo, el cambio viaja a Make por webhook en cuanto se guarda.
Cuándo usarlo
cuando un dato de contacto cambiado en Outseta debe reflejarse en tu herramienta de newsletter o en tu CRM.
Ojo
junto a Update a Person en el mismo escenario puede entrar en bucle, porque esa actualización puede volver a dispararlo. Filtra los bundles primero.
Módulos

¿Qué puede hacer Make en Outseta?

Outseta te da 20 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Outseta1

Cancel an Account

Acción

En MakeCancels an existing account.

Cancela una cuenta de cliente existente desde un escenario, y te evita entrar en Outseta cada vez que alguien pide darse de baja.

Cuándo usarlo
cuando la solicitud de cancelación llega por un formulario o por soporte y debe aplicarse sin trabajo manual.
Ojo
cancelar y borrar son módulos distintos. Prueba los dos con una cuenta de prueba para ver cuál encaja con tu proceso.
Outseta2

Create a Custom Activity

Acción

En MakeCreates a custom activity.

Registra un evento propio en una ficha de Outseta, de modo que el historial del cliente también cuente lo que pasó en otras herramientas.

Cuándo usarlo
cuando una demo reservada, un ticket resuelto o un documento firmado fuera debe aparecer en la ficha que consulta el responsable de la cuenta.
Ojo
haz una prueba con Run once y revisa el resultado en Outseta antes de encender el escenario.
Outseta3

Create a Deal

Acción

En MakeCreates a new deal.

Abre una oportunidad nueva en tu pipeline de Outseta a partir de cualquier evento que reciba Make, con los datos de los módulos anteriores.

Cuándo usarlo
cuando un alta, una petición de presupuesto o una llamada agendada debe convertirse en un deal que ventas pueda seguir.
Ojo
si Watch Deal Created funciona en otro escenario activo, cada deal creado aquí también lo pone en marcha.
Outseta4

Create an Account

Acción

En MakeCreates a new account.

Da de alta una cuenta de cliente en Outseta con datos recogidos en otra parte, para que nadie vuelva a teclear la información del cliente.

Cuándo usarlo
cuando un cliente firma o paga en otra herramienta y debe existir en Outseta justo después.
Ojo
pasa antes por List Accounts para comprobar que la cuenta no existe ya; si no, los duplicados se acumulan rápido.
Outseta5

Create a Person

Acción

En MakeCreates a new person.

Guarda un contacto nuevo en Outseta directamente desde un formulario, una fila de hoja de cálculo u otro CRM, con los campos que mapeas.

Cuándo usarlo
cuando los leads entran por una herramienta que Outseta no ve, como la página de inscripción a un evento.
Ojo
un List People colocado antes te dice si el contacto ya existe y evita dos fichas para la misma persona.
Outseta6

Delete a Deal

Acción

En MakeDeletes a deal.

Quita un deal de tu pipeline de Outseta cuando el escenario decide que ya no pinta nada ahí.

Cuándo usarlo
cuando hay que limpiar deals de prueba o duplicados creados por una automatización, después de revisarlos.
Ojo
trata el borrado como definitivo y pruébalo antes con un deal ficticio. Un filtro mal puesto más arriba puede eliminar oportunidades reales.
Outseta7

Delete an Account

Acción

En MakeDeletes an account.

Elimina una cuenta de cliente en Outseta desde un escenario, útil cuando un borrado decidido en otra herramienta tiene que reflejarse aquí.

Cuándo usarlo
cuando una solicitud de borrado de datos está validada y la cuenta debe desaparecer de todas partes.
Ojo
no es lo mismo que Cancel an Account. Si solo quieres terminar una suscripción, prueba primero el módulo de cancelación.
Outseta8

Delete a Person

Acción

En MakeDeletes a person.

Saca a un contacto de Outseta cuando el escenario lo ordena, para que un borrado hecho en un sitio no quede a medias.

Cuándo usarlo
cuando alguien pide que borres sus datos a través de un formulario o del soporte.
Ojo
toma el identificador correcto de una búsqueda con List People. Borrar sobre una coincidencia aproximada puede afectar al contacto equivocado.
Outseta9

Get a Deal

Acción

En MakeRetrieves a deal.

Lee un deal completo cuando ya sabes cuál necesitas, para que los módulos siguientes aprovechen lo que contiene.

Cuándo usarlo
después de un disparador o una búsqueda que solo pasó el identificador del deal, antes de escribir un informe o un mensaje.
Ojo
devuelve un único deal. Para encontrar varios, el módulo adecuado es List Deals.
Outseta10

Get an Account

Acción

En MakeRetrieves an account.

Trae la ficha completa de una cuenta de Outseta, práctico cuando un paso anterior sabe quién es el cliente pero no tiene el detalle.

Cuándo usarlo
cuando un deal nuevo o un chat está ligado a una cuenta y necesitas sus datos antes de actuar.
Ojo
necesita el identificador de la cuenta. Si todavía no lo tienes, empieza con List Accounts.
Outseta11

Get a Person

Acción

En MakeRetrieves a person.

Recupera todo lo que Outseta guarda de un contacto, para que el módulo siguiente trabaje con datos completos y no con un simple identificador.

Cuándo usarlo
cuando una actividad o un chat apunta a alguien y tu mensaje necesita sus datos.
Ojo
hace falta el identificador de la persona. Sin él, usa List People.
Outseta12

Make an API Call

Acción

En MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Llama a cualquier endpoint de la API de Outseta desde tu escenario, con la misma conexión, cuando los módulos ya hechos se quedan cortos.

Cuándo usarlo
cuando un objeto o una operación de Outseta no tiene módulo propio en esta lista.
Ojo
la petición la escribes tú, así que ten abierta la documentación de la API de Outseta mientras defines la ruta y el contenido.
Outseta13

Subscribe a Person to the List

Acción

En MakeSubscribes a person to the existing list.

Suscribe a un contacto a una de tus listas de Outseta desde un escenario, así los permisos recogidos en otras herramientas llegan a tus envíos.

Cuándo usarlo
cuando alguien marca la casilla de newsletter en un formulario o en la página de un webinar fuera de Outseta.
Ojo
la lista tiene que existir ya en Outseta. Este módulo añade personas, no crea listas.
Outseta14

Update a Deal

Acción

En MakeUpdates a deal.

Modifica un deal existente de Outseta desde fuera, para que el pipeline refleje lo que acaba de pasar en tus otras herramientas.

Cuándo usarlo
cuando una propuesta firmada o una factura cobrada en otra herramienta debe hacer avanzar el deal correspondiente.
Ojo
un escenario activo con Watch Deal Updated puede arrancar con cada cambio hecho aquí. Pon un filtro contra el bucle.
Outseta15

Update an Account

Acción

En MakeUpdates an account.

Actualiza una cuenta de cliente en Outseta con datos que vienen de otro sistema, sin copiar y pegar.

Cuándo usarlo
cuando un dato del cliente se introduce primero en tu herramienta de facturación o de soporte.
Ojo
identifica bien la cuenta con List Accounts o Get an Account antes de escribir, para que el cambio caiga en la ficha correcta.
Outseta16

Update a Person

Acción

En MakeUpdates a person.

Refresca un contacto en Outseta cuando sus datos cambian en otra app, y tu equipo trabaja siempre con información vigente.

Cuándo usarlo
cuando un contacto edita su perfil en una herramienta de soporte o de comunidad que no es Outseta.
Ojo
combinado con Watch Person Updated en el mismo escenario, cada escritura puede lanzar otra vuelta. Filtra para romper el bucle.
Outseta17

List Accounts

Búsqueda

En MakeRetrieves a list of accounts.

Devuelve las cuentas de Outseta que cumplen tus criterios, cada una como un bundle que los módulos siguientes procesan de una en una.

Cuándo usarlo
antes de crear una cuenta, para comprobar que no existe, o para preparar un informe.
Ojo
una búsqueda puede devolver cero, uno o varios bundles. Decide qué hace el escenario cuando no aparece nada.
Outseta18

List Deals

Búsqueda

En MakeRetrieves a list of deals.

Reúne los deals de tu pipeline de Outseta para exportarlos, sumarlos o revisarlos en otra herramienta.

Cuándo usarlo
cuando un responsable quiere ver las oportunidades abiertas en una hoja de cálculo o en un panel fuera de Outseta.
Ojo
cada deal encontrado es un bundle, y cada módulo posterior se ejecuta una vez por deal, lo que suma operaciones en tu plan.
Outseta19

List People

Búsqueda

En MakeRetrieves a list of people.

Encuentra los contactos guardados en Outseta. Suele ser el primer paso antes de actualizar, suscribir o borrar a alguien.

Cuándo usarlo
cuando tienes un contacto que viene de otra app y necesitas su ficha en Outseta.
Ojo
si coinciden varias personas, todas pasan al módulo siguiente. Afina los criterios antes de una actualización o un borrado.
Outseta20

Search Activities

Búsqueda

En MakeSearches for activities or lists them all.

Recorre las actividades registradas en Outseta, o las lista todas, para reutilizar en otra parte el historial de tus clientes.

Cuándo usarlo
cuando quieres contar o exportar las actividades que tus escenarios escribieron con Create a Custom Activity.
Ojo
sin criterios devuelve todas las actividades, y cada una consume una operación en los módulos que siguen.
¿Necesitas ayuda?

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FAQ

Outseta y Make: preguntas frecuentes

01¿Es gratis la integración Outseta Make?
Sí, Outseta es una app estándar de Make y funciona desde el plan Free. Ese plan permite 2 escenarios activos, un intervalo mínimo de 15 minutos entre ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Como todos los disparadores de Outseta son instantáneos, el intervalo pesa menos aquí. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) quitan el tope de escenarios, llegan a 40 minutos de ejecución y cuentan el uso en créditos. La suscripción a Outseta va aparte.
02¿Qué necesitas para conectar Outseta con Make?
Una cuenta activa de Outseta y una API key con su client secret. En Outseta, entra en Settings, luego en Integrations y en API Keys, crea una clave y copia los dos valores que aparecen. En Make, añade un módulo de Outseta, pulsa Create a connection y pégalos; el nombre de la conexión es opcional. Si es un disparador, pulsa antes Create a webhook y crea la conexión en esa misma ventana. Después, todos los módulos de Outseta de tus escenarios reutilizan esa conexión.
03¿El disparador de Outseta en Make funciona en tiempo real?
Sí. Los 9 disparadores de Outseta son instantáneos: Outseta avisa a Make por webhook en cuanto se crea, cambia o borra una cuenta, un deal o una persona, y cuando entra un chat nuevo. Make no consulta Outseta cada cierto intervalo con estos módulos, así que no esperas los 15 minutos de la programación por defecto. Lo que sí debes vigilar son los bucles: un escenario que actualiza una ficha que él mismo vigila puede volver a arrancar. Un filtro tras el disparador lo evita.
04¿Qué hacer si falta un módulo de Outseta en Make?
Depende de lo que necesites, pero Make an API Call suele cubrirlo. Ese módulo llama a cualquier endpoint de la API de Outseta con la conexión que ya creaste, así que los objetos y operaciones sin módulo propio siguen a tu alcance. La petición la escribes tú, con la documentación de la API de Outseta a mano. Además, Make indica que su documentación de Outseta está generada con IA a partir de la del fabricante: si un detalle es importante, confírmalo con Outseta antes de usarlo en producción.
05¿Make o n8n para Outseta?
Depende de tus criterios; no hay un ganador fijo. En Make, Outseta trae 29 módulos listos: 9 disparadores instantáneos, 16 acciones y 4 búsquedas, todos disponibles desde el plan Free, en un editor visual con el botón Run once para probar. Puede que n8n también tenga un nodo de Outseta. Compara qué objetos de Outseta cubre cada herramienta en tu caso, cuál conoce ya tu equipo y cómo cuenta cada una el uso. La comparativa enlazada más arriba detalla las diferencias.