Recursos · Integración Make

Integración Pulseem MakeAutomatiza Pulseem con Make.

¿Tus mensajes de Pulseem podrían salir solos cuando pasa algo en otra herramienta? La integración Pulseem Make trae 16 módulos, 14 acciones y 2 búsquedas, sin disparador propio. Esta guía es para quien ya usa Pulseem y quiere su primer escenario funcionando.

Probar la integración Pulseem en MakeVer los 16 módulos

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Lo que puedes automatizar

¿Qué puedes hacer con la integración Pulseem Make?

La integración Pulseem Make conecta tu cuenta de Pulseem con Make para que un escenario, es decir, la automatización que construyes, haga el trabajo repetitivo. El escenario encadena módulos, piezas que actúan o buscan en una app; con Pulseem, añaden contactos, envían email, SMS o WhatsApp y traen tus informes, sin código.

Estados sincronizados con tu soporte. Si un cliente pide en tu helpdesk dejar de recibir mensajes, Change Recipient Status lo refleja en Pulseem; y antes de cualquier envío, Get Recipient Status confirma en qué punto está esa persona.

Confirmaciones de cita por WhatsApp. Alguien reserva en tu agenda online, Add Or Update Recipient lo registra en Pulseem y Send Template WhatsApp Message le manda una plantilla de tu cuenta de Pulseem.

Informes en una sola hoja. Get Email Report, Get SMS Report y Get WhatsApp Report traen los resultados de cada canal para volcarlos donde tu equipo los consulta.

Dos límites claros. Pulseem no tiene disparador en Make, así que el escenario arranca desde otra app o con una programación. Además, Make reconoce que su documentación de Pulseem es limitada: los campos de cada módulo solo se ven cuando la conexión ya existe, y lo que esta página cuenta de cada módulo se deduce de su nombre. Si es tu primera vez en el editor, el Curso de Make te da las bases, y la guía de Depuración Make ayuda cuando algo falla. Pulseem quizá tenga también nodo en n8n; la comparativa n8n vs Make explica en qué se diferencian.

Conexión

¿Cómo conectas tu cuenta de Pulseem con Make?

  1. 01

    Crea la conexión desde un módulo

    Añade cualquier módulo de Pulseem al escenario y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de Pulseem enlazada a Make una sola vez; después la reutilizan todos los módulos de Pulseem en todos tus escenarios.

  2. 02

    Ponle nombre y autoriza

    Si quieres, dale un nombre, útil cuando llevas varias cuentas de Pulseem. Luego, según lo que pida la ventana, autoriza a Make en la página de Pulseem que se abre o pega la clave que te da Pulseem.

  3. 03

    Guarda y comprueba

    Pulsa Save. Al volver al módulo, Make ya lee tu cuenta y te muestra los campos y listas disponibles. Si aparecen, la conexión funciona y puedes seguir montando el escenario.

Primer escenario

Tu primer escenario: confirmar cada cita por WhatsApp

ObjetivoCuando alguien reserva una cita en otra app, Make lo guarda en Pulseem y le envía un WhatsApp de confirmación.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + para añadir el primer módulo. Elige la app donde se reservan las citas y su disparador de nueva reserva.

  2. 02

    Añade Add Or Update Recipient

    Pulsa el + a la derecha del primer módulo, busca Pulseem y elige Add Or Update Recipient. Crea la conexión y asigna los datos del cliente que llegan desde la reserva.

  3. 03

    Añade el mensaje de WhatsApp

    Otro clic en el +, elige Send Template WhatsApp Message con la misma conexión. Escoge tu plantilla y asigna los datos que trae la reserva donde el módulo los pida.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Haz una reserva de prueba a tu nombre y pulsa Run once. Make ejecuta el escenario una vez y enseña los bundles que recibió cada módulo; un bundle es un elemento que pasa de un módulo a otro, aquí una reserva.

  5. 05

    Programa y activa

    Abre el reloj del primer módulo para fijar la programación, cada 15 minutos por defecto, y activa el escenario. Cada ejecución de un módulo sobre un bundle cuenta como una operación en tu plan de Make.

Módulos

Los módulos de Pulseem uno a uno

Pulseem te da 16 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Pulseem1

Add Client Product

AcciónSolo en la doc

Por su nombre, este módulo vincula un producto a la ficha de un cliente en Pulseem, para que tus segmentos sepan qué compró cada uno.

Cuándo usarlo
justo después de cobrar un pedido, para marcar al comprador antes de una campaña de recompra.
Ojo
Make no publica sus campos; pruébalo con un cliente ficticio y revisa en Pulseem qué quedó guardado.
Pulseem2

Add Groups

AcciónSolo en la doc

Crea grupos en Pulseem sin entrar en la herramienta; esos grupos son las listas a las que luego apuntas un envío.

Cuándo usarlo
una feria o un lanzamiento necesita su propia audiencia y quieres la lista lista antes de que lleguen los primeros inscritos.
Ojo
si dudas, ejecuta antes List Groups; de lo contrario podrías acabar con dos listas con el mismo nombre.
Pulseem3

Add Or Update Recipient

AcciónSolo en la doc

Consigues una sola ficha por persona: como indica su nombre, el módulo añade el contacto a Pulseem o lo actualiza si ya existe.

Cuándo usarlo
los contactos llegan de un formulario, un CRM o una tienda y no quieres separar a mano los nuevos de los conocidos.
Ojo
asigna siempre el mismo dato identificador; si cambia, Pulseem no reconoce al contacto y crea otro.
Pulseem4

Change Recipient Status

AcciónSolo en la doc

Cambia el estado de un contacto de Pulseem desde el escenario, para que todas tus herramientas digan lo mismo.

Cuándo usarlo
un cliente pide a tu equipo de soporte no recibir más mensajes y Pulseem debe saberlo sin que nadie lo teclee.
Ojo
los estados posibles solo aparecen con la conexión creada; haz pruebas con tu propia dirección, nunca con clientes reales.
Pulseem5

Get Email Report

AcciónSolo en la doc

Trae a Make los resultados de un envío de email de Pulseem, listos para que el siguiente módulo los guarde o los comparta.

Cuándo usarlo
tu equipo sigue sus cifras en una hoja de cálculo o un panel y quiere el email junto a los demás canales.
Ojo
el contenido del informe no está documentado; mira el bundle tras un Run once antes de asignar nada.
Pulseem6

Get Incoming SMS Report

AcciónSolo en la doc

Aquí hablamos de respuestas: el módulo recupera el informe de los SMS que recibe tu cuenta de Pulseem, no de los enviados.

Cuándo usarlo
tus clientes contestan a las campañas por SMS y esas respuestas tienen que llegar a tu helpdesk o a tu CRM.
Ojo
revisa en el resultado del Run once si cada respuesta es un bundle o si todo llega en un único informe.
Pulseem7

Get Recipient Status

AcciónSolo en la doc

Antes de enviar nada, tu escenario sabe en qué situación está el contacto en Pulseem y decide qué hacer.

Cuándo usarlo
colócalo justo antes de Send Email o Send SMS, con un filtro que deje fuera a quien se dio de baja.
Ojo
con una lista larga de contactos, cada consulta gasta una operación de tu plan.
Pulseem8

Get SMS Report

AcciónSolo en la doc

La versión SMS de Get Email Report: recoge de Pulseem el balance de un envío de SMS salientes.

Cuándo usarlo
acaba de salir una campaña por SMS y quieres su resultado en una hoja o en el canal de tu equipo.
Ojo
Make no detalla los campos de este informe; pruébalo con un envío real y lee el bundle para saber qué asignar.
Pulseem9

Get WhatsApp Report

AcciónSolo en la doc

Cierra el trío de informes: los resultados de tus envíos por WhatsApp pasan de Pulseem a Make.

Cuándo usarlo
WhatsApp ya es un canal clave con tus clientes y sus cifras deben estar en el mismo seguimiento que el email y el SMS.
Ojo
tras un Run once, compara su salida con la de los otros dos informes; nada asegura que tengan la misma forma.
Pulseem10

List Client Data

BúsquedaSolo en la doc

Es un módulo de búsqueda: devuelve datos de clientes de Pulseem como cero, uno o varios bundles.

Cuándo usarlo
vas a copiar tus contactos de Pulseem a un CRM o una hoja, o necesitas encontrar a un cliente antes de modificarlo.
Ojo
cada bundle devuelto ejecuta una vez los módulos siguientes, así que un resultado grande multiplica las operaciones.
Pulseem11

List Groups

BúsquedaSolo en la doc

Saca todos los grupos de tu cuenta de Pulseem, un bundle por grupo; es la segunda búsqueda de la app.

Cuándo usarlo
antes de Add Groups para no duplicar, o para replicar tus listas de Pulseem en otra herramienta del equipo.
Ojo
un resultado vacío detiene los módulos siguientes en esa ejecución; prueba con una cuenta que ya tenga algún grupo.
Pulseem12

Make an API Call

AcciónSolo en la doc

La salida cuando los otros 15 módulos se quedan cortos: llama a cualquier endpoint de la API de Pulseem con la conexión que ya tienes.

Cuándo usarlo
necesitas una función de Pulseem sin módulo propio y tienes a mano la referencia de su API.
Ojo
Make no ofrece guía de la API de Pulseem; la ruta y el contenido salen de Pulseem, y el primer Run once va con datos sin riesgo.
Pulseem13

Send Email

AcciónSolo en la doc

Envía un email desde tu cuenta de Pulseem en cuanto el escenario llega a este módulo, sin que nadie tenga que escribirlo.

Cuándo usarlo
se firma un presupuesto o sale un pedido, y el cliente debe recibir un mensaje al momento.
Ojo
un Run once manda el email de verdad; en las primeras pruebas, pon tu propia dirección.
Pulseem14

Send SMS

AcciónSolo en la doc

Un SMS breve y difícil de pasar por alto, enviado por Pulseem en el momento exacto en que el escenario lo pide.

Cuándo usarlo
se confirma una visita o cambia una entrega, y un mensaje de texto se lee mucho antes que un email.
Ojo
cada ejecución envía un SMS real; pon un filtro delante para que un duplicado no avise dos veces al mismo cliente.
Pulseem15

Send Template WhatsApp Message

AcciónSolo en la doc

A juzgar por su nombre, manda por WhatsApp un mensaje basado en una plantilla de tu cuenta de Pulseem, en lugar de texto libre.

Cuándo usarlo
el mensaje siempre sigue el mismo guion, confirmación de pedido o recordatorio, y solo cambian el nombre o la fecha.
Ojo
las plantillas disponibles salen de tu cuenta de Pulseem; créalas allí antes de montar el escenario.
Pulseem16

Send WhatsApp Chat

AcciónSolo en la doc

Para texto libre en WhatsApp: el módulo envía un mensaje escrito en el propio escenario, mientras su vecino tira de plantilla.

Cuándo usarlo
ya hay una conversación abierta con el cliente y una respuesta a medida encaja mejor que una plantilla.
Ojo
Make no aclara cuándo se acepta el texto libre; si un mensaje se rechaza, lee el error en el resultado del Run once.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Pulseem con Make?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Pulseem y Make: preguntas frecuentes

01¿La integración Pulseem Make es gratis?
Sí: Pulseem es una app estándar de Make y funciona desde el plan Free. Ese plan permite 2 escenarios activos, al menos 15 minutos entre dos ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago, Core, Pro, Teams y Enterprise, bajan el intervalo a 1 minuto, quitan el tope de escenarios activos y cuentan el uso en créditos al mes. Tu suscripción a Pulseem va por separado.
02¿Qué necesitas para conectar Pulseem con Make?
Una cuenta de Pulseem y otra de Make; la documentación de Make no menciona más requisitos. Añades un módulo de Pulseem, pulsas Create a connection, le pones nombre si quieres, autorizas a Make en la página de Pulseem o pegas la clave que te da Pulseem, y guardas. Como Make califica de limitada su documentación de Pulseem, ten esa clave a mano desde tu cuenta de Pulseem antes de empezar. Después, la misma conexión sirve para todos los módulos.
03¿La integración Pulseem Make reacciona en tiempo real?
No por sí sola, porque Pulseem no tiene disparador en Make y el escenario debe arrancar en otro sitio. Primera vía, la programación: Make ejecuta el escenario al intervalo fijado en el primer módulo, 15 minutos por defecto y hasta 1 minuto en los planes de pago. Segunda vía, el disparador instantáneo de otra app, que avisa a Make por webhook en cuanto ocurre algo allí, una reserva por ejemplo. Los módulos de Pulseem se ejecutan justo después, en la misma pasada.
04¿Qué hacer si falta un módulo de Pulseem en Make?
Recurre a Make an API Call. Este módulo llega a cualquier endpoint de la API de Pulseem con tu conexión actual, más allá de las 14 acciones y 2 búsquedas disponibles. Ten en cuenta que Make considera limitada su propia documentación de Pulseem, así que los endpoints y sus parámetros hay que buscarlos del lado de Pulseem. Prueba cada llamada con Run once sobre un registro sin importancia y revisa el bundle devuelto para ver qué puedes asignar después.
05¿Make o n8n para automatizar Pulseem?
Depende de tus criterios; no hay un ganador fijo. En Make, Pulseem llega con 16 módulos que cubren contactos, grupos, envíos por tres canales e informes, además de Make an API Call para lo demás. La misma app suele tener también un nodo en n8n, así que revisa qué ofrece para tus tareas concretas. Después compara los módulos de cada herramienta para tu caso, el editor con el que tu equipo trabaja cómodo y cómo cuenta el uso cada una.
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