Integración RelationCity MakeAutomatiza RelationCity con Make.
¿Tus SMS y tus contactos de RelationCity pueden gestionarse solos mientras atiendes otra cosa? La integración RelationCity Make trae 20 módulos: 18 acciones y 2 búsquedas, sin disparador. Aquí conectas tu cuenta y montas tu primer escenario paso a paso.
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¿Qué puedes automatizar con la integración RelationCity Make?
La integración RelationCity Make une tu cuenta de RelationCity con Make, la herramienta sin código donde armas un escenario: una cadena de módulos que se ejecuta según una programación o cuando otra app avisa a Make. Cada módulo es una pieza de esa cadena. Con la conexión hecha, tus contactos, campañas SMS y correos siguen lo que pasa en tus otras herramientas, sin copiar y pegar.
Campañas bajo control sin entrar en la app. Si el equipo de ventas detecta un error en la oferta, Pause SMS Campaign detiene el envío; cuando está corregida, Resume a SMS Campaign lo reanuda, y Get Status of an SMS Campaign deja el estado en el chat del equipo.
Una bienvenida por SMS para cada alumno nuevo. En una academia, Create a Contact registra a quien acaba de matricularse y Send a SMS using a SMS Template le manda el mensaje de bienvenida que ya aprobó dirección.
Una base de contactos que no se desordena. Fetch a Contact by Email comprueba si la persona ya existe, Update a Contact le cambia el teléfono y Delete a Contact by Phone Number borra a quien pidió la baja por otro canal.
Lo que Make no hace aquí: RelationCity no tiene disparador, así que nunca arranca un escenario por su cuenta, y Make avisa de que su documentación sobre esta app es limitada. Lo que falte se cubre con Make an API Call. Es posible que RelationCity también esté en n8n; la comparativa n8n vs Make te ayuda a decidir. Si prefieres aprender el editor con calma, tienes el Curso de Make, y en Precio de Make verás cómo se cuentan las operaciones.
¿Cómo conectas RelationCity con Make?
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Añade un módulo de RelationCity
En tu escenario, pulsa el + y busca RelationCity. Elige cualquier módulo, por ejemplo Create a Contact, y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de RelationCity enlazada a Make una sola vez; todos los módulos de RelationCity la reutilizan.
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Ponle nombre a la conexión
Dale un nombre claro si vas a enlazar varias cuentas de RelationCity, una por sede o por marca. El paso es opcional, pero cuando un escenario se detenga sabrás al momento qué cuenta revisar.
- 03
Autoriza y guarda
Make te pedirá aprobar el acceso en una página de RelationCity o pegar la clave que RelationCity te da. La documentación oficial no aclara cuál de las dos aplica. Completa la pantalla que aparece y pulsa Save.
Tu primer escenario con RelationCity en Make
ObjetivoCuando alguien se matricula a través de tu formulario de inscripción, Make crea el contacto en RelationCity y le envía un SMS de bienvenida desde una plantilla.
- 01
Crea el escenario
En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + para poner el primer módulo. Como RelationCity no tiene disparador, empieza por la herramienta donde llegan las matrículas.
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Añade Create a Contact
Pulsa el + a la derecha del primer módulo, busca RelationCity y elige Create a Contact. Enlaza tu cuenta con Create a connection y lleva a sus campos los datos del alumno que vienen del formulario.
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Añade el SMS de plantilla
Coloca Send a SMS using a SMS Template a continuación. Con la conexión creada, Make muestra lo que puede leer en RelationCity, así que eliges tu plantilla de bienvenida en vez de escribir el texto.
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Prueba con Run once
Pulsa Run once con una matrícula de prueba que lleve tu propio teléfono. Luego revisa los bundles que recibió cada módulo: un bundle es un elemento que pasa de un módulo al siguiente, aquí un alumno.
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Programa y activa
Ajusta la programación en el primer módulo. Un escenario nuevo revisa cada 15 minutos por defecto, el mínimo del plan Free. Activa el escenario y cada alumno nuevo recibe su mensaje.
Los 20 módulos de RelationCity en Make
RelationCity te da 20 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.
Create a Contact
AcciónSolo en la docConsigues una ficha nueva en tu base de RelationCity, lista para tus campañas SMS, sin teclear nada a mano.
Create a SMS Campaign
AcciónSolo en la docObtienes una campaña SMS nueva en RelationCity creada desde el escenario, sin montarla a mano en cada acción comercial.
Create a SMS Campaign Tag
AcciónSolo en la docTe da una etiqueta nueva para ordenar tus campañas SMS, y así los informes siguen siendo legibles cuando las campañas se acumulan.
Delete a Contact by ID
AcciónSolo en la docBorra una ficha para siempre cuando ya tienes su ID de RelationCity, y tu lista queda limpia de quienes pidieron salir.
Delete a Contact by Phone Number
AcciónSolo en la docElimina un contacto solo con su número de teléfono y te ahorra un paso de búsqueda cuando la otra app nunca guardó el ID de RelationCity.
Fetch Contacts with a Specific Tag
AcciónSolo en la docRecupera los contactos que llevan una etiqueta concreta, para que ese segmento de tu base alimente el resto del escenario.
Fetch a Contact by Email
AcciónSolo en la docSabes al instante si un correo ya corresponde a una ficha de RelationCity, antes de crear nada.
Fetch a Contact by ID
AcciónSolo en la docLee una ficha directamente a partir de su ID de RelationCity, la búsqueda más directa cuando un módulo anterior ya te dio ese identificador.
Fetch a Contact by Phone Number
AcciónSolo en la docEncuentra un contacto a partir del número al que escribes, útil cuando tu centralita o tu agenda de citas solo conoce el teléfono.
Get Status of an SMS Campaign
AcciónSolo en la docConoces el estado de una campaña sin abrir RelationCity, y el escenario puede informar de él o decidir el paso siguiente.
List Contact Tags
BúsquedaSolo en la docPone delante de ti las etiquetas de tu base de contactos, y el escenario toma la correcta de los datos reales en lugar de un texto tecleado a mano.
List SMS Transaction Prices
BúsquedaSolo en la docTrae los precios de las transacciones SMS de tu cuenta de RelationCity, para vigilar el coste de tus envíos desde una hoja de cálculo.
Make an API Call
AcciónSolo en la docLlega a cualquier endpoint de la API de RelationCity con la conexión que ya tienes, tu salida cuando ningún módulo de la lista encaja.
Pause SMS Campaign
AcciónSolo en la docCongela una campaña SMS en marcha desde el escenario, de modo que un problema detectado en otra parte frena el envío antes de que salgan más mensajes.
Resume a SMS Campaign
AcciónSolo en la docReactiva la campaña que pausaste, y el envío continúa sin que nadie entre en RelationCity.
Send a SMS to Recipients
AcciónSolo en la docManda un SMS a los números que le indicas, con un texto que el escenario arma a partir de datos anteriores, como un número de pedido o una fecha.
Send a SMS using a SMS Template
AcciónSolo en la docTira de una plantilla ya guardada en RelationCity para el SMS, y el texto aprobado sale idéntico en cada mensaje.
Send an Email
AcciónSolo en la docEnvía un correo desde RelationCity, y así SMS y emails quedan en la misma cuenta sin sumar otra app de correo al escenario.
Update Sending Speed of an SMS Campaign
AcciónSolo en la docAjusta la velocidad a la que una campaña envía sus mensajes, para que las respuestas y llamadas lleguen al ritmo que tu equipo puede atender.
Update a Contact
AcciónSolo en la docActualiza una ficha de RelationCity con datos frescos de otra app, para que tus listas de SMS no se alejen de tu CRM.
¿Necesitas ayuda para automatizar RelationCity con Make?
Una persona lee cada mensaje.
