Integración RepairShopr MakeAutomatiza RepairShopr con Make.
¿Y si los tickets, los cobros y los leads de tu taller avanzaran solos? La integración RepairShopr Make trae 24 módulos: 9 disparadores, 12 acciones y 3 búsquedas. En esta guía conectas tu cuenta y montas tu primer escenario funcional, paso a paso y sin código.
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¿Qué puedes automatizar con la integración RepairShopr Make?
La integración RepairShopr Make une tu software de taller con Make, una herramienta visual que encadena aplicaciones sin escribir código. Cada automatización que construyes ahí se llama escenario: algo ocurre en RepairShopr, como un ticket nuevo, y Make ejecuta los pasos siguientes por ti, dentro de RepairShopr o en cualquier otra herramienta que uses.
Cobros que llegan a contabilidad. Watch Payments avisa en cuanto entra un pago y Watch Invoices en cuanto se emite una factura. El escenario las pasa a una hoja de cálculo o a tu programa contable, sin teclear importes al cierre.
Solicitudes que se convierten en tickets. Llega una petición desde tu formulario web; Search a Customer comprueba si el cliente ya existe y Create a Ticket abre la orden sobre la ficha correcta, sin duplicados.
Clientes informados en cada etapa. Watch Ticket Status detecta cada cambio de estado y, con Get a Customer, el escenario envía un aviso por WhatsApp o por correo: pieza pedida, en reparación, listo para recoger.
Límites que conviene conocer: los módulos cubren clientes, leads, tickets, facturas y pagos. Para el resto de la API de RepairShopr está Make an API Call, con la misma conexión. La página de ayuda de Make sobre RepairShopr está generada por IA y puede tener errores, así que confirma los datos importantes con RepairShopr. Si dudas entre herramientas, la comparativa n8n vs Make resume los criterios, la Reseña de Make repasa el editor y el Precio de Make explica cómo se cuentan las operaciones.
¿Cómo se conecta RepairShopr con Make?
- 01
Copia tu clave API y tu subdominio
Entra en RepairShopr y abre la página de tu perfil de usuario: ahí aparece la clave API, cópiala. Anota también tu subdominio, que ves en la dirección de tu cuenta o en el panel. Make necesita los dos datos.
- 02
Añade un módulo de RepairShopr
En Make, abre un escenario, añade cualquier módulo de RepairShopr y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de RepairShopr vinculada una sola vez a Make y reutilizada después por todos sus módulos.
- 03
Ponle nombre y pega los datos
El campo Connection name es opcional, pero un nombre claro ayuda si llevas varias tiendas. Pega la clave API y el subdominio, o sigue las instrucciones en pantalla, y guarda.
Tu primer escenario: del formulario web al ticket de RepairShopr
ObjetivoCuando un cliente envía una solicitud de reparación desde tu formulario, Make lo busca en RepairShopr y abre un ticket en su ficha.
- 01
Crea el escenario
En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + grande. El primer módulo es el disparador: elige la app de formularios donde entran las solicitudes y conéctala.
- 02
Añade Search a Customer
Pulsa el + a la derecha del disparador, busca RepairShopr y elige Search a Customer. Crea la conexión y arrastra el correo del formulario para que Make encuentre al cliente correcto.
- 03
Añade Create a Ticket
Coloca Create a Ticket después de la búsqueda. Enlaza el cliente encontrado y la avería que describe el formulario. Cada bundle, aquí una solicitud, genera un ticket.
- 04
Prueba con Run once
Envía una solicitud de prueba y pulsa Run once. Las burbujas sobre cada módulo muestran lo que recibió. Después revisa el ticket nuevo en RepairShopr.
- 05
Programa y activa
Ajusta la programación en el primer módulo; un escenario nuevo corre cada 15 minutos por defecto. Actívalo y las solicitudes pasarán a tickets sin copiar y pegar.
¿Qué disparadores de RepairShopr inician un escenario?
9 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en RepairShopr. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama RepairShopr en cuanto ocurre.
Watch Customers
Disparador programadoEn Make“Triggers when a new customer is created.”
Entrega a tu escenario cada cliente nuevo que se crea en RepairShopr, para que la ficha en tu CRM o el correo de bienvenida lleguen sin exportar nada. Encaja cuando un pequeño retraso no molesta a nadie.
Watch Customers (Instant)
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a new customer is created.”
Te pasa el cliente en el momento en que RepairShopr lo guarda. Sirve cuando el siguiente paso es una atención personal, un saludo o una llamada del mostrador, y la rapidez cuenta.
Watch Invoices
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a new invoice is created.”
Manda cada factura nueva a tu escenario. Es la forma más limpia de alimentar una hoja de cálculo, tu programa contable o un canal del equipo sin sacar informes: trabajas con la factura en el momento en que nace.
Watch Leads
Disparador programadoEn Make“Triggers when a new lead is created.”
Recoge los leads creados en RepairShopr para que el seguimiento comercial arranque sin que nadie vigile la lista. Cada lead se convierte en un bundle, es decir, un elemento que pasa al módulo siguiente, listo para llegar a un comercial.
Watch Payments
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a payment is made.”
Avisa a tu escenario en cuanto se registra un pago, así el recibo, el agradecimiento o el asiento contable salen mientras el cliente aún está delante. Es el disparador indicado siempre que un cobro deba poner algo en marcha.
Watch Resolved Tickets
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a ticket is marked as "resolved".”
Salta cuando un ticket se marca como resuelto: el final de la reparación se vuelve el inicio de tu seguimiento, aviso de recogida, encuesta o petición de reseña. Reaccionas al trabajo terminado, no a cualquier cambio.
Watch Tickets
Disparador programadoEn Make“Triggers when a new ticket is created.”
Incorpora los tickets nuevos a tu escenario de forma programada, lo justo para mantener al día un panel o la planificación del taller. Cada ticket llega como un bundle aparte, y los módulos siguientes lo tratan uno a uno.
Watch Tickets (Instant)
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a ticket is created.”
Lleva el ticket a Make nada más crearse, de modo que el técnico adecuado se entera antes de que el equipo llegue al banco de trabajo. El aviso sale sin que nadie tenga que vigilar la cola.
Watch Ticket Status
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a ticket status is changed.”
Acompaña al ticket durante toda su vida: cada vez que cambia de estado, tu escenario lo recibe. Así mantienes al cliente al tanto de cada etapa sin escribir cada mensaje a mano, y tu equipo deja de contestar llamadas preguntando cómo va.
¿Qué hacen los módulos de RepairShopr en un escenario?
RepairShopr te da 15 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.
Create a Customer
AcciónEn Make“Creates a new customer.”
Da de alta un cliente en RepairShopr con datos que llegan de otro sitio, de modo que tu formulario de citas o tu tienda online alimentan la base directamente.
Create a Lead
AcciónEn Make“Creates a new lead.”
Registra un prospecto en RepairShopr para que las peticiones de presupuesto que llegan por anuncios, chat o redes caigan donde el equipo ya les hace seguimiento.
Create a Ticket
AcciónEn Make“Creates a new ticket.”
Abre un ticket de reparación de forma automática y elimina la copia manual entre el canal por donde entra la petición y tu taller.
Delete a Customer
AcciónEn Make“Deletes an existing customer.”
Borra una ficha de cliente de RepairShopr, útil para limpiar pruebas o aplicar una petición de borrado recibida en otra herramienta.
Delete a Ticket
AcciónEn Make“Deletes an existing ticket.”
Elimina un ticket y mantiene limpia la cola de trabajos cuando una petición se abrió por error o la duplicó otra automatización.
Get a Customer
AcciónEn Make“Retrieves information about a customer.”
Trae todos los datos de un cliente concreto, para que los módulos siguientes cuenten con el teléfono, el correo o la dirección guardados en RepairShopr.
Get a Lead
AcciónEn Make“Retrieves information about a lead.”
Lee un lead completo, práctico cuando el escenario debe decidir el siguiente paso según lo que pidió el prospecto.
Get a Ticket
AcciónEn Make“Retrieves information about a ticket.”
Obtiene un ticket con toda su información, para que un mensaje o un informe recojan exactamente lo que figura en la orden de reparación.
Make an API Call
AcciónEn Make“Performs an arbitrary authorized API call.”
Te abre cualquier parte de la API de RepairShopr que los módulos listados no cubren, con la conexión que ya tienes, así que no te quedas atascado cuando una necesidad va más allá de clientes, leads y tickets.
Update a Customer
AcciónEn Make“Updates an existing customer by ID.”
Modifica un cliente existente a partir de su identificador, así los datos corregidos en otra herramienta quedan iguales en RepairShopr sin editarlos dos veces.
Update a Lead
AcciónEn Make“Updates an existing lead.”
Actualiza un lead que ya está en RepairShopr para que la ficha del prospecto refleje la conversación que sigue en tus otras herramientas.
Update a Ticket
AcciónEn Make“Updates an existing ticket.”
Hace avanzar un ticket desde fuera de RepairShopr: un proveedor de piezas, un formulario o una herramienta interna actualizan la reparación sin que un técnico entre en la app.
Search a Customer
BúsquedaEn Make“Finds a customer.”
Busca los clientes que cumplen tus criterios y devuelve cero, uno o varios. Así es como un escenario comprueba si alguien ya existe antes de crear nada.
Search a Lead
BúsquedaEn Make“Finds a lead.”
Encuentra los leads que encajan con lo que ya sabes del prospecto y devuelve cada coincidencia para que el escenario elija entre actualizar y crear.
Search a Ticket
BúsquedaEn Make“Finds a ticket.”
Localiza los tickets que responden a tu búsqueda, la manera de actuar sobre reparaciones cuando no tienes su identificador a mano.
¿Necesitas ayuda para automatizar RepairShopr con Make?
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