Recursos · Integración Make

Integración Smaily MakeAutomatiza Smaily con Make.

Tus suscriptores de Smaily, siempre al día y sin tocar una línea de código. La integración Smaily Make reúne 16 módulos: 9 acciones y 7 búsquedas. Esta guía acompaña a equipos de marketing desde la conexión hasta un primer escenario activo.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué te aporta la integración Smaily Make?

La integración Smaily Make conecta tu cuenta de Smaily con Make, una herramienta sin código donde armas un escenario: una cadena de módulos que funciona sola. Cada módulo es una pieza de esa cadena. En Smaily, o cambia algo en tu cuenta (una acción) o lee datos de ella (una búsqueda). Smaily no tiene disparador, así que otra app o una programación pone todo en marcha.

Solicitudes de privacidad resueltas sin trabajo manual. Cuando llega un pedido de borrado al equipo de soporte, Forget Subscriber elimina los datos personales de esa persona con una llamada pensada para el RGPD.

Clientes nuevos que reciben el flujo correcto. Tu CRM registra un cliente, Update Subscriber Data guarda su ficha con los parámetros personalizados y Trigger Automation Workflow arranca el flujo que ya diseñaste en Smaily.

Informes de campañas sin exportar nada. List Campaigns localiza los envíos, Get Campaign Statistics lee sus cifras y las lleva a una hoja de cálculo. Con List A/B Tests y Get A/B Test Statistics haces lo mismo con tus pruebas A/B.

Hay límites claros. Smaily no puede iniciar un escenario: si un suscriptor hace clic o se da de baja, nada arranca por sí solo, así que hace falta una programación (cada 15 minutos por defecto) u otra app. Los registros de acciones solo cubren 30 días. Para un endpoint sin módulo queda Make an API Call.

Si quieres más contexto, la Reseña de Make recorre el editor, Precio de Make explica cómo se cuentan las operaciones y n8n vs Make te ayuda a decidir entre ambas herramientas.

Conexión

¿Cómo conectas Smaily con Make?

  1. 01

    Añade un módulo de Smaily

    Entra en Make, abre tu escenario y añade cualquier módulo de Smaily. En su ventana, haz clic en Create a connection. La conexión es tu cuenta de Smaily vinculada una sola vez a Make y reutilizada por todos sus módulos.

  2. 02

    Ponle nombre a la conexión

    El campo Connection name es opcional. Resulta práctico en cuanto manejas varias cuentas de Smaily, por ejemplo una por marca o por cliente: elige un nombre que reconozcas de un vistazo.

  3. 03

    Pega tus credenciales de Smaily

    Escribe el subdominio, el usuario y la contraseña que copiaste en Smaily, o sigue las indicaciones en pantalla. Make guarda la conexión y el módulo ya puede leer los datos de tu cuenta.

Primer escenario

Tu primer escenario con Smaily

ObjetivoCuando tu CRM registra un cliente nuevo, Make actualiza su ficha en Smaily y arranca tu flujo de bienvenida.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y haz clic en el +. Como primer módulo, elige el de tu CRM que detecta los clientes recién creados.

  2. 02

    Añade Update Subscriber Data

    Pulsa el + a la derecha del módulo del CRM, busca Smaily y elige Update Subscriber Data. Haz clic en Create a connection y pega subdominio, usuario y contraseña.

  3. 03

    Asigna los datos del cliente

    Rellena el módulo llevando los datos del cliente, que vienen del módulo anterior, a los campos que muestra Make. Cada cliente viaja como un bundle, es decir, un elemento que pasa de un módulo al siguiente.

  4. 04

    Arranca el flujo

    Otro clic en el + y elige Trigger Automation Workflow. Selecciona el flujo que preparaste en Smaily y asigna la dirección del cliente. La conexión ya está creada.

  5. 05

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once, crea un cliente de prueba en el CRM y abre los bundles que recibió cada módulo para comprobar que la ficha llegó a Smaily con los valores correctos.

  6. 06

    Programa y activa

    Ajusta la programación en el primer módulo; un escenario nuevo se ejecuta cada 15 minutos por defecto. Activa el escenario y cada cliente nuevo seguirá el mismo camino.

Módulos

Qué hace cada módulo de Smaily en Make

Smaily te da 16 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Smaily1

Create and Launch Campaign

Acción

En Make“Launches a new campaign with a custom HTML template to an existing list.”

Consigues una campaña enviada desde el propio escenario, con tu plantilla HTML y dirigida a una lista que ya existe en Smaily, sin abrir su editor.

Cuándo usarlo
tu CMS o tu herramienta de diseño genera el boletín y debe salir hacia la lista adecuada en cuanto está listo.
Ojo
la lista tiene que existir antes del envío; si dudas de quién la forma, revísala con List Subscribers from Filter.
Smaily2

Forget Subscriber

Acción

En Make“Forgets a subscriber's personal data, a GDPR-compliant API-call.”

El escenario atiende por ti una solicitud de borrado: el módulo elimina los datos personales de un suscriptor mediante una llamada preparada para el RGPD.

Cuándo usarlo
un cliente pide que lo olviden a través de soporte o de un formulario de privacidad, y nadie debería copiar su correo a mano.
Ojo
ningún módulo recupera datos borrados, así que trata el paso como definitivo; coloca antes Get Subscriber Data si necesitas guardar constancia.
Smaily3

Get A/B Test Statistics

Acción

En Make“Endpoint can be used to retrieve overview and detailed statistics of an A/B test.”

Tienes a mano el resumen y el detalle de una prueba A/B, listos para un informe, una hoja o un aviso al equipo.

Cuándo usarlo
probaste dos asuntos de correo y quieres ver las cifras junto al resto de tus indicadores, no escondidas en Smaily.
Ojo
el módulo lee una prueba por vez; List A/B Tests, justo delante, le pasa las pruebas que te interesan.
Smaily4

Get Campaign Statistics

Acción

En Make“Retrieves a campaign's information, including addresses sent to and statistics.”

Obtienes la información de una campaña, con las direcciones que la recibieron y sus estadísticas, para archivarla o compartirla.

Cuándo usarlo
los resultados de cada envío tienen que acabar en una hoja de cálculo o en el CRM sin exportaciones manuales.
Ojo
trabaja con una sola campaña; combínalo con List Campaigns para cubrir varias, y recuerda que cada una llega como un bundle con su propia operación.
Smaily5

Get Subscriber Data

Acción

En Make“Loads all of a subscriber's parameters from database.”

La ficha completa de un suscriptor, con todos sus parámetros, queda disponible para los módulos siguientes, no solo su dirección.

Cuándo usarlo
antes de responder un ticket o completar un registro del CRM, quieres saber qué guarda Smaily sobre esa persona.
Ojo
busca a una sola persona; para traer un segmento entero, List Subscribers from Filter encaja mejor.
Smaily6

Send Message

Acción

En Make“Sends a transactional message, optionally with attachments. Does not trigger automation workflows.”

Sale un correo transaccional. Llega a una persona en cuanto corre el escenario, con adjuntos si el mensaje los necesita.

Cuándo usarlo
una confirmación de pedido, una factura o un aviso de cuenta que debe seguir a un evento registrado en otra app.
Ojo
este envío no arranca ningún flujo de automatización; si el destinatario también debe entrar en una secuencia, añade Trigger Automation Workflow justo después.
Smaily7

Trigger Automation Workflow

Acción

En Make“Triggers an automation workflow for addresses sent with the API-call.”

Uno de tus flujos de automatización de Smaily empieza para las direcciones que le pasas, sin un solo clic dentro de Smaily.

Cuándo usarlo
un contacto cambia de etapa en el CRM o completa un formulario y la secuencia de seguimiento debe arrancar por su cuenta.
Ojo
todas las direcciones asignadas al módulo entran en el flujo; revisa la asignación con Run once antes de activar el escenario.
Smaily8

Unsubscribe Subscriber from Specific Campaign

Acción

En Make“Unsubscribes a subscriber from a specific campaign. Useful for custom opt-out landing pages.”

Tu propia página de baja por fin se entiende con Smaily: este módulo saca a un suscriptor de una campaña concreta.

Cuándo usarlo
tienes una página de baja con tu marca y tus textos, y lo que la gente elige ahí tiene que llegar a Smaily sin retoques manuales.
Ojo
solo afecta a la campaña indicada; explica con claridad en la página de qué se está dando de baja la persona.
Smaily9

Update Subscriber Data

Acción

En Make“Updates a subscriber and their custom parameters in database.”

Tu base de Smaily se mantiene igual que tu tienda, tu CRM o tus formularios: el módulo guarda los cambios de un suscriptor, parámetros personalizados incluidos.

Cuándo usarlo
un cliente cambia su perfil en otra herramienta y tus segmentos de Smaily dependen de esos valores, como la ciudad o el plan contratado.
Ojo
cada suscriptor procesado cuenta como una operación, la unidad que Make descuenta de tu plan; una sincronización grande suma rápido.
Smaily10

List A/B Tests

Búsqueda

En Make“This endpoint can be used to list A/B tests of an organization. Status and tag-based filters can be applied to return specific A/B tests.”

Ves las pruebas A/B de tu organización en Smaily, filtradas por estado o por etiqueta, con un bundle por cada prueba encontrada.

Cuándo usarlo
etiquetas tus pruebas por línea de producto y solo quieres pasar a Get A/B Test Statistics las de una etiqueta o un estado concreto.
Ojo
una búsqueda puede devolver cero, uno o varios bundles, y cada módulo posterior se ejecuta una vez por bundle.
Smaily11

List Automation Workflows

Búsqueda

En Make“This endpoint returns a list of automation workflows of an organization.”

El inventario de flujos de automatización de tu organización llega al escenario, útil para llevar un registro o elegir cuál arrancar después.

Cuándo usarlo
varios equipos crean flujos en la misma cuenta y quieres una hoja compartida que muestre lo que existe.
Ojo
si la búsqueda vuelve vacía, lo que va detrás no se ejecuta; tenlo en cuenta cuando una prueba con Run once parece no hacer nada.
Smaily12

List Campaigns

Búsqueda

En Make“Lists campaigns, can be filtered”

Tus campañas entran en el escenario como una lista que puedes filtrar, y cada una sigue su camino como un bundle aparte.

Cuándo usarlo
un escenario de informes tiene que recorrer los envíos pasados y entregar cada uno a Get Campaign Statistics.
Ojo
sin filtro puedes traer muchas más campañas de las necesarias, y cada bundle de sobra gasta operaciones en los módulos siguientes.
Smaily13

List Message Action Log

Búsqueda

En Make“This endpoint can be used to fetch subscriber’s message actions (e.g. sent message, clicks, opt-outs, etc). Note! Message Action Log contains only actions from the last 30 days.”

Sabes qué pasó con los mensajes que recibió un suscriptor: envíos, clics, bajas y acciones parecidas, listos para el siguiente módulo.

Cuándo usarlo
soporte necesita comprobar si un cliente hizo clic en el enlace de un correo antes de responder a su reclamación.
Ojo
este registro solo guarda los últimos 30 días; la actividad anterior no aparecerá.
Smaily14

List Subscriber Action Log

Búsqueda

En Make“Endpoint can be used to request a list of subscriber actions in time sorted order (older actions first). Note! Subscriber Action Log contains only actions from the last 30 days.”

El historial de un suscriptor, acción por acción y en orden cronológico, para reconstruir cómo se ha relacionado últimamente con tus correos.

Cuándo usarlo
antes de una llamada comercial, el responsable de cuenta quiere pegar la actividad reciente del contacto en su ficha del CRM.
Ojo
solo se conservan los últimos 30 días y la acción más antigua llega primero, así que la más reciente aparece al final.
Smaily15

List Subscribers from Filter

Búsqueda

En Make“Lists subscribers with all of their additional parameters from a filter / list.”

Los suscriptores de un filtro o de una lista llegan con todos sus parámetros adicionales, un bundle por persona.

Cuándo usarlo
copias un segmento de Smaily a un CRM o a una hoja de cálculo, o quieres revisar una audiencia antes de que Create and Launch Campaign le escriba.
Ojo
cada suscriptor se convierte en un bundle, y cada módulo posterior gasta una operación por cada uno.
Smaily16

Make an API Call

Búsqueda

En Make“Performs an arbitrary authorized API call.”

El resto de la API de Smaily queda al alcance de tu escenario, con la misma conexión, para todo lo que no cubren los otros 15 módulos.

Cuándo usarlo
el endpoint que necesitas existe en Smaily, pero no hay ningún módulo listo para él en Make.
Ojo
la petición la escribes tú; ten abierta la documentación de la API de Smaily junto al editor y prueba con Run once.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Smaily con Make?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Smaily y Make: preguntas frecuentes

01¿La integración Smaily Make es gratis?
Sí, en lo que respecta a Make. Smaily es una app estándar, así que sus módulos funcionan en el plan Free. Ese plan permite 2 escenarios activos, un mínimo de 15 minutos entre dos ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto y quitan el tope de escenarios activos. La suscripción a Smaily va aparte, según su propia página de precios.
02¿Qué necesitas para conectar Smaily con Make?
Una cuenta activa de Smaily y unas credenciales de API. En Smaily, abre Preferences desde el nombre de tu cuenta, entra en la pestaña Integrations y pulsa Create a new user bajo API Passwords. Copia el subdominio, el usuario y la contraseña que aparecen. Luego, en Make, añade un módulo de Smaily, haz clic en Create a connection, dale un nombre si quieres y pega esos tres datos. Todos los módulos de Smaily reutilizan esa conexión.
03¿Smaily puede disparar un escenario de Make en tiempo real?
No. Smaily no tiene ningún módulo disparador en Make, así que no puede iniciar un escenario cuando un suscriptor hace clic o se da de baja. Tienes dos salidas. Arrancar el escenario con el disparador de otra app, como tu CRM o un formulario, y colocar detrás los módulos de Smaily. O ejecutarlo con una programación: un escenario nuevo corre cada 15 minutos por defecto, y el plan Free no baja de ahí.
04¿Qué hacer si falta un módulo de Smaily en Make?
Recurre a Make an API Call. Con él, el escenario llama a cualquier endpoint de la API de Smaily usando la conexión que ya creaste, así que no dependes solo de los 16 módulos disponibles. La petición la escribes tú, lo que exige consultar la documentación de la API de Smaily. Otro límite a tener presente: los dos registros de acciones solo devuelven los últimos 30 días, y el historial anterior no está disponible con esos módulos.
05¿Make o n8n para automatizar Smaily?
Depende de lo que necesites cubrir. En Make, Smaily cuenta con 16 módulos para campañas, suscriptores, flujos y estadísticas, además de Make an API Call para lo demás, pero sin disparador. Esta página solo describe Make, así que antes de decidir comprueba si n8n ofrece un nodo de Smaily con las acciones que usas. A partir de ahí, los criterios son los módulos disponibles para tu caso y la herramienta que tu equipo ya domina.