Recursos · Integración Make

Integración SmartSuite MakeAutomatiza SmartSuite con Make.

¿Tus registros de SmartSuite podrían actualizarse sin que nadie los toque? La integración SmartSuite Make trae 12 módulos, 2 de ellos disparadores instantáneos, para mover registros sin programar. Aquí conectas tu espacio de trabajo y armas un primer escenario.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué te aporta la integración SmartSuite Make?

La integración SmartSuite Make une tu espacio de SmartSuite con Make, una herramienta visual que encadena aplicaciones sin escribir código. Cada automatización que montas ahí se llama escenario: reacciona cuando un registro aparece o cambia, y puede crear, modificar, buscar o borrar registros por ti.

Limpieza de cierre en una sola pasada. Cuando termina un proyecto, Find Records reúne todos los elementos afectados y Bulk Update Records les cambia el estado de golpe, o Bulk Delete Records los elimina.

Altas de clientes sin duplicados. Una clínica que recibe citas desde un formulario externo puede llevarlas a SmartSuite con Upsert a Record: si el paciente ya existe, su ficha se actualiza en lugar de repetirse.

Avisos en cuanto cambia algo. Con Watch Updated Records, un responsable de operaciones se entera al momento de que una tarea pasó a bloqueada, sin revisar tablas a mano.

Dos límites claros: hace falta una suscripción de pago de SmartSuite, y los módulos solo trabajan con registros. Para el resto de la API, Make an API Call usa la misma conexión. Si aún comparas herramientas, mira n8n vs Make y nuestra Reseña de Make. Si prefieres aprender con acompañamiento, está el Curso de Make.

Conexión

¿Cómo conectas SmartSuite a Make?

  1. 01

    Genera tu clave de API en SmartSuite

    En SmartSuite, pulsa el icono Profile arriba a la derecha y entra en My Profile. En el apartado API Key, pulsa + Generate New Key y copia el valor que aparece bajo Your API token. Guárdalo en un sitio seguro.

  2. 02

    Añade un módulo de SmartSuite en Make

    Coloca cualquier módulo de SmartSuite en tu escenario y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de SmartSuite enlazada una sola vez con Make, que luego reutilizan todos sus módulos. Puedes ponerle nombre en Connection name.

  3. 03

    Completa el espacio y el token

    En Workspace ID, escribe la parte de tu dirección de SmartSuite que identifica el espacio: con https://app.smartsuite.com/workspace/home, sería workspace. Pega la clave en API Token, pulsa Save y confirma el acceso si te lo pide.

Primer escenario

Tu primer escenario con SmartSuite

ObjetivoCuando llega una solicitud desde otra app, Make la guarda en SmartSuite o actualiza el registro que ya existía.

  1. 01

    Crea el escenario

    Desde la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + grande. Elige la app donde nacen tus solicitudes, por ejemplo tu herramienta de formularios, y su módulo disparador.

  2. 02

    Añade Upsert a Record

    Pulsa el + a la derecha del primer módulo, busca SmartSuite y elige Upsert a Record. Usa Create a connection con tu Workspace ID y tu token.

  3. 03

    Relaciona los datos

    Con la conexión lista, Make muestra lo que puede leer en SmartSuite. Elige tu tabla y arrastra cada dato del primer módulo al campo de SmartSuite que le toca.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once y envía una solicitud de prueba. Cada módulo enseña los bundles recibidos; un bundle es un elemento que pasa de un módulo a otro, aquí una solicitud. Revisa SmartSuite.

  5. 05

    Programa y activa

    Abre el reloj del primer módulo para ajustar Scheduling, cada 15 minutos por defecto, y activa el escenario. Cada vez que un módulo procesa un bundle cuenta como una operación de tu plan.

Disparadores

Disparadores de SmartSuite en Make

2 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en SmartSuite. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama SmartSuite en cuanto ocurre.

SmartSuite1Watch New Records

Watch New Records

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a new record is created

Consigues un escenario que arranca en cuanto se crea un registro en SmartSuite, así lo que debe seguir a cada alta ocurre sin depender de la memoria de nadie.

Cómo se dispara
instantáneo. SmartSuite avisa a Make por webhook en cuanto el registro existe; por eso el módulo lleva el rayo.
Cuándo usarlo
un cliente, una tarea o una solicitud nueva tiene que avisar a un compañero, pasar a otra herramienta o completarse con Update a Record.
Ojo
pulsa Create a webhook antes de Create a connection, y no crees registros en la misma tabla desde este escenario o cada alta lo volverá a lanzar.
SmartSuite2Watch Updated Records

Watch Updated Records

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a record is updated

Te entrega cada registro justo cuando cambia, de modo que un estado nuevo o un campo corregido pone en marcha el siguiente paso sin esperar a que alguien lo vea.

Cómo se dispara
instantáneo. SmartSuite llama a Make por webhook tras la modificación, sin que Make tenga que revisar cada cierto tiempo.
Cuándo usarlo
una oportunidad se gana, una incidencia se cierra y otra app o persona tiene que saberlo ya.
Ojo
si este mismo escenario usa Update a Record sobre la misma tabla, se disparará en bucle; escribe mejor en otra tabla.
Módulos

Todos los módulos de SmartSuite en Make

SmartSuite te da 10 módulos en 2 grupos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Actions

9 módulos
SmartSuite1

Bulk Create Records

Acción

En MakeCreates many SmartSuite records

Da de alta un lote completo de registros en SmartSuite con un solo módulo, útil cuando llega una lista entera desde una hoja de cálculo o una exportación.

Cuándo usarlo
importas varios elementos a la vez, como los asistentes a una jornada, y los quieres en SmartSuite sin encadenar un módulo por fila.
SmartSuite2

Bulk Delete Records

Acción

En MakeDeletes many SmartSuite records

Borra muchos registros de SmartSuite de una vez y deja la tabla limpia tras cerrar un proyecto o deshacer una importación de prueba.

Cuándo usarlo
después de que Find Records haya reunido justo los elementos que sobran.
Ojo
borra todos los registros que recibe; lanza antes el escenario con un grupo pequeño y revisa los bundles.
SmartSuite3

Bulk Update Records

Acción

En MakeUpdates many SmartSuite records

Cambia un grupo de registros existentes a la vez, así un estado o un responsable nuevo llega a todos sin ir uno por uno.

Cuándo usarlo
cierra una campaña y todas sus fichas deben pasar a la misma fase. Combínalo con Find Records para elegir bien, y deja Update a Record para cambios sueltos.
SmartSuite4

Create a Record

Acción

En MakeCreates a SmartSuite record

Convierte un elemento recibido en un registro nuevo de SmartSuite; es el paso básico para meter datos de otra app en tu espacio.

Cuándo usarlo
cada presupuesto aceptado o formulario enviado debe generar una fila nueva.
Ojo
siempre crea, aunque la persona ya exista. Si temes duplicados, Upsert a Record es la opción segura.
SmartSuite5

Delete a Record

Acción

En MakeDeletes a SmartSuite record

Elimina un registro concreto de SmartSuite, práctico cuando algo cancelado en otra herramienta también debe desaparecer de tu espacio.

Cuándo usarlo
un cliente retira su solicitud en tu herramienta de soporte y la fila asociada sobra.
Ojo
borra el registro que le pasas; comprueba que el registro localizado antes es de verdad el que quieres quitar.
SmartSuite6

Get a Record

Acción

En MakeGets a SmartSuite Record by field match or SmartSuite search syntax

Te trae un registro de SmartSuite, localizado por el valor de un campo o con la sintaxis de búsqueda de SmartSuite, para que los módulos siguientes usen sus datos.

Cuándo usarlo
tienes un correo o una referencia y necesitas los datos de ese registro antes de cambiarlo o mandarlo a otra app.
Ojo
Make lo clasifica como acción y apunta a un único registro; si pueden coincidir varios, usa Find Records.
SmartSuite7

Make an API Call

Acción

En MakePerforms an arbitrary authorized API call

Te abre el resto de la API de SmartSuite desde el escenario, con la conexión que ya tienes, para todo lo que los módulos de la lista no cubren.

Cuándo usarlo
lo que buscas va más allá de los registros y ninguno de los otros once módulos lo resuelve.
Ojo
la petición la escribes tú; ten a mano la documentación de la API de SmartSuite para saber qué pedir.
SmartSuite8

Update a Record

Acción

En MakeUpdates a SmartSuite record

Actualiza un registro de SmartSuite que ya existe con valores nuevos, para que tu espacio vaya al ritmo de tus otras herramientas.

Cuándo usarlo
se cobra una factura en tu sistema de facturación y la ficha del cliente debe reflejarlo, o un registro recién creado necesita más datos.
Ojo
necesita el registro correcto, que suele venir de Get a Record o de un disparador.
SmartSuite9

Upsert a Record

Acción

En MakeUpserts a SmartSuite record

Mantiene un único registro limpio por elemento: un upsert actualiza el registro si ya existe y lo crea si no está.

Cuándo usarlo
los mismos contactos o pedidos te llegan varias veces y quieres en SmartSuite la versión más reciente, sin montar tú una búsqueda seguida de una decisión.
Ojo
prueba con Run once sobre un elemento conocido para confirmar que actualiza en vez de duplicar.

Searches

1 módulo
SmartSuite10

Find Records

Búsqueda

En MakeFinds multiple records by field match or SmartSuite search syntax.

Rastrea una tabla de SmartSuite por valor de campo o con la sintaxis de búsqueda de SmartSuite y devuelve todos los registros que encajan, cada uno en su propio bundle.

Cuándo usarlo
necesitas todas las tareas abiertas de un cliente, o la lista de elementos para cambiar o borrar en bloque.
Ojo
los módulos siguientes se ejecutan una vez por registro encontrado y cada ejecución cuenta como operación; acota antes la búsqueda.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar SmartSuite con Make?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

SmartSuite y Make: preguntas frecuentes

01¿La integración SmartSuite Make es gratis?
En Make, sí: SmartSuite es una app estándar disponible desde el plan Free. Ese plan admite 2 escenarios activos, un intervalo mínimo de 15 minutos entre ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago bajan el intervalo a 1 minuto y quitan el tope de escenarios activos. La condición real está en SmartSuite: la integración exige una cuenta de pago, así que un espacio gratuito no sirve.
02¿Qué necesitas para conectar SmartSuite a Make?
Una cuenta de pago de SmartSuite y dos datos. Primero, tu token de API, que generas en SmartSuite desde Profile, My Profile y el botón Generate New Key del apartado API Key. Segundo, tu Workspace ID, la parte de la dirección de SmartSuite que identifica tu espacio. En Make, pulsa Create a connection en cualquier módulo de SmartSuite, introduce ambos datos y guarda con Save. Si usas un disparador instantáneo, crea antes el webhook.
03¿Los disparadores de SmartSuite en Make funcionan en tiempo real?
Sí. Los dos disparadores, Watch New Records y Watch Updated Records, son instantáneos: SmartSuite avisa a Make por webhook en cuanto se crea o se modifica un registro, sin que Make tenga que revisar a intervalos. Por eso llevan el rayo en el editor. No hay ningún disparador programado de SmartSuite. Si tu escenario empieza en otra app, manda su programación: cada 15 minutos por defecto, o 1 minuto como mínimo en un plan de pago.
04¿Qué hacer si falta un módulo de SmartSuite en Make?
Recurre a Make an API Call. Envía cualquier petición a la API de SmartSuite con la conexión que ya tienes y cubre lo que no hacen los 12 módulos de la lista, que giran todos en torno a los registros. La petición la redactas tú, así que conviene tener a mano la documentación de la API de SmartSuite. La documentación de Make para esta app no fija ningún límite numérico, de modo que las únicas restricciones a vigilar son las de tu plan.
05¿Make o n8n para SmartSuite?
Depende de cómo le guste trabajar a tu equipo. En Make, SmartSuite cuenta con 12 módulos listos, dos de ellos disparadores instantáneos, más Make an API Call para lo demás, todo configurable de forma visual y comprobable con Run once. Muchas apps tienen también un nodo en n8n: revisa qué hay para SmartSuite allí antes de decidir y compara los módulos de cada lado para tu caso concreto, no las ideas generales sobre cada herramienta.