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Integración Smoove MakeAutomatiza Smoove con Make.

¿Tus contactos de Smoove pueden ordenarse solos? La integración Smoove Make trae 12 módulos: 8 disparadores que vigilan leads, suscriptores y campañas, y acciones para dar de alta, actualizar o dar de baja contactos. Aquí conectas tu cuenta y armas tu primer escenario sin programar.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué puedes automatizar con la integración Smoove Make?

La integración Smoove Make conecta tu cuenta de Smoove con Make para que contactos, leads y bajas pasen entre Smoove y el resto de tus herramientas sin exportar nada. Armas un escenario, que es la automatización en sí, con módulos, piezas que hacen una sola tarea cada una. Después Make lo ejecuta por ti.

Bajas coherentes en todas tus herramientas. Con Watch Unsubscribe Contact, cada persona que sale de tu lista en Smoove se marca también en tu CRM. Al revés, la acción Unsubscribe la quita de Smoove cuando pide la baja por otro canal, como el soporte.

Registros que llegan solos a Smoove. Pon primero el módulo de tu herramienta de formularios o de tu tienda y detrás Add or Update Contact. Quien se registra allí aparece como contacto en Smoove, y si ya existía se actualiza en lugar de duplicarse.

Leads que llegan a ventas sin exportar nada. Arranca con Watch New Lead y manda cada lead a la herramienta donde trabajan tus vendedores. Si prefieres reaccionar a altas en la lista, cambia el inicio por Watch New Subscriber.

Ten en cuenta los límites: la documentación de Make solo nombra los módulos de Smoove, sin describirlos ni dar cifras, y no hay módulo Make an API Call para esta app. Trabajas con esos 12 módulos y nada más. Si todavía comparas opciones, la Reseña de Make te da una visión completa, y si necesitas ayuda para montarlo, la Agencia Make puede encargarse.

Conexión

¿Cómo conectas Smoove con Make?

  1. 01

    Crea una clave API en Smoove

    En Smoove, pasa el cursor sobre el nombre de tu cuenta en la barra superior y haz clic en API Keys & pixels. Pulsa Add API Key, elige el tipo de permiso, pon un nombre de contexto a la fuente y guarda con Save.

  2. 02

    Copia la clave que aparece

    Al guardar, Smoove muestra la clave en pantalla. Cópiala en ese momento, porque Make te la pedirá en el paso siguiente. Para todo esto necesitas una cuenta de Smoove activa, como indica la documentación de Make.

  3. 03

    Pégala en Make

    En tu escenario, añade cualquier módulo de Smoove y haz clic en Create a connection. Si quieres, ponle nombre en Connection name, pega la clave y confirma. Esa conexión, tu cuenta enlazada con Make, la reutilizan todos los módulos de Smoove.

Primer escenario

Tu primer escenario con Smoove

ObjetivoCuando alguien se registra en otra herramienta, Make lo da de alta en Smoove o actualiza su contacto.

  1. 01

    Crea el escenario

    Entra en la página Scenarios de Make, crea un escenario nuevo y haz clic en el + grande. Ese primer módulo marca cuándo arranca todo.

  2. 02

    Elige de dónde llegan los registros

    Busca la app donde se registra la gente, tu herramienta de formularios o tu tienda, y elige su módulo de vigilancia. Conecta esa cuenta igual que harás con Smoove.

  3. 03

    Añade la acción de Smoove

    Haz clic en el + a la derecha del primer módulo, busca Smoove y elige Add or Update Contact. Selecciona tu conexión de Smoove o créala con tu clave API.

  4. 04

    Asigna los datos del contacto

    Completa los campos de Smoove haciendo clic en los valores que trae el primer módulo. Cada bundle, aquí un registro, se convierte en un contacto de Smoove.

  5. 05

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once y haz un registro de prueba en la herramienta de origen. Mira los bundles que recibió cada módulo. Luego abre Smoove y comprueba que el contacto aparece con los datos correctos.

  6. 06

    Programa y activa

    Ajusta el reloj del primer módulo, cada 15 minutos por defecto, y activa el escenario. Cada ejecución de un módulo cuenta como una operación en tu plan de Make.

Disparadores

¿Qué puede poner en marcha un escenario de Smoove?

8 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en Smoove. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Smoove en cuanto ocurre.

Smoove1Watch Automation Trigger

Watch Automation Trigger

programadoSolo en la doc

Con este módulo, tus automatizaciones de Smoove sirven de punto de partida en Make. La documentación solo da el nombre, así que tómalo como un enlace con los flujos automáticos que tienes en Smoove y confirma con una prueba qué devuelve.

Cómo se dispara
programado: Make consulta Smoove según la programación del escenario y recoge lo nuevo desde la última consulta.
Cuándo usarlo
un flujo de Smoove ya llega a las personas correctas y otra herramienta debe hacer el seguimiento de esas mismas personas.
Ojo
al no haber descripción oficial, pulsa Run once y revisa los bundles antes de asignar datos.
Smoove2Watch Campaign Watched

Watch Campaign Watched

programadoSolo en la doc

La actividad de una campaña pasa a ser algo a lo que tus otras herramientas pueden reaccionar. Por el nombre, informa de campañas vistas o abiertas; la documentación de Smoove no aclara más.

Cómo se dispara
programado. Make pide novedades a Smoove cada vez que le toca al escenario.
Cuándo usarlo
quieres registrar en tu CRM quién mostró interés en una campaña para que ventas llame a quien toca.
Ojo
el significado exacto de "watched" no está documentado. Haz una prueba tras un envío y mira los bundles antes de fiarte.
Smoove3Watch Contact Updated

Watch Contact Updated

programadoSolo en la doc

Los cambios en un contacto de Smoove pueden llegar a tus otros sistemas en vez de quedarse ahí. El nombre apunta a contactos editados y la documentación no añade nada.

Cómo se dispara
programado, con consultas a Smoove al intervalo del escenario, así que un cambio aparece en la consulta siguiente.
Cuándo usarlo
tu CRM debe reflejar lo que la gente corrige en Smoove, como una empresa nueva tras cambiar de trabajo.
Ojo
si el mismo escenario vuelve a escribir en Smoove con Add or Update Contact, cada escritura puede contar como cambio y reiniciar el ciclo.
Smoove4Watch Contact from Automation

Watch Contact from Automation

programadoSolo en la doc

Recibes en Make, uno a uno, los contactos que atraviesan una automatización de Smoove. Frente a Watch Automation Trigger, el nombre sugiere que aquí cada bundle es una persona y no el evento.

Cómo se dispara
programado: Make trae los contactos nuevos según la programación del escenario.
Cuándo usarlo
una secuencia de seguimiento en Smoove debe pasar los contactos más interesados a ventas al llegar a cierto paso.
Ojo
Smoove no documenta este módulo en detalle. Elige tu automatización, pulsa Run once y comprueba qué trae cada bundle.
Smoove5Watch New Lead

Watch New Lead

programadoSolo en la doc

Cada lead nuevo captado en Smoove entra en tu proceso comercial sin exportar archivos. Eso es lo que indica el nombre, porque la documentación no trae descripción.

Cómo se dispara
programado. En cada consulta, Make busca los leads aparecidos desde la anterior.
Cuándo usarlo
Smoove recoge las solicitudes de posibles clientes y tus vendedores trabajan en un CRM.
Ojo
en el plan Free pasan al menos 15 minutos entre dos consultas, así que un lead puede esperar ese tiempo; los planes de pago bajan a 1 minuto.
Smoove6Watch New Subscriber

Watch New Subscriber

programadoSolo en la doc

Cada alta en una lista de Smoove puede lanzar lo que venga después fuera de Smoove. La documentación se queda en el nombre, que apunta claramente a los suscriptores nuevos.

Cómo se dispara
programado; Make consulta la app según la programación del escenario en busca de suscriptores nuevos.
Cuándo usarlo
el suscriptor también debe existir en tu CRM, o tu equipo quiere un aviso en su chat con cada alta.
Ojo
cada suscriptor es un bundle y cada módulo posterior gasta una operación con él; una lista que crece rápido consume tu plan antes.
Smoove7Watch Smoove Trigger

Watch Smoove Trigger

programadoSolo en la doc

Smoove tiene sus propios disparadores. Este módulo deja que uno de ellos arranque un escenario de Make, sin pasos intermedios. La documentación menciona los disparadores de Smoove entre lo que se puede vigilar, pero no describe el módulo.

Cómo se dispara
programado: es Make quien consulta Smoove al ritmo del escenario, no Smoove quien lo llama.
Cuándo usarlo
ya definiste el evento dentro de Smoove y quieres llevarlo a otra app sin rehacer esa lógica.
Ojo
lo que recibes depende del disparador elegido en Smoove. Prueba con Run once antes de asignar campos en los módulos siguientes.
Smoove8Watch Unsubscribe Contact

Watch Unsubscribe Contact

programadoSolo en la doc

Las bajas registradas en Smoove se trasladan a los demás sitios donde guardas a esa persona. El nombre se refiere a contactos dados de baja y no hay descripción oficial.

Cómo se dispara
programado. Make lee las bajas nuevas en cada consulta programada.
Cuándo usarlo
tu CRM u otra herramienta de envíos debe dejar de escribir a quien salió de tu lista de Smoove.
Ojo
entre dos consultas, la otra herramienta todavía cree que la persona sigue suscrita. Mantén un intervalo corto si ese desfase te importa.
Módulos

¿Qué puede hacer Make en Smoove?

Smoove te da 4 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Smoove1

Add or Update Contact

AcciónSolo en la doc

Mantienes limpia tu base de Smoove con un único módulo que crea contactos nuevos y actualiza los que ya existen. Es el destino natural de los registros que llegan de formularios, tiendas o un CRM.

Cuándo usarlo
los datos de una persona vienen de fuera y no quieres comprobar antes si ya está en Smoove.
Ojo
detrás de Watch Contact Updated en el mismo escenario, puede volver a dispararse a sí mismo.
Smoove2

Create a List

AcciónSolo en la doc

Aparece una lista nueva en Smoove sin abrir la herramienta, lista para recibir contactos. Útil cuando cada evento, producto o cliente merece su propia audiencia.

Cuándo usarlo
se crea un taller o una feria en otra herramienta y sus asistentes necesitan una lista aparte.
Ojo
cada ejecución crea otra lista más. Nunca lo pongas detrás de un disparador que salta con cada contacto.
Smoove3

Find Subscriber

BúsquedaSolo en la doc

Antes de actuar, sabes si alguien ya está en Smoove. Como módulo de búsqueda, puede devolver ningún resultado, uno o varios bundles.

Cuándo usarlo
el paso siguiente cambia según la persona sea conocida o no, por ejemplo un seguimiento solo para suscriptores actuales.
Ojo
si la búsqueda no encuentra nada, los módulos siguientes no se ejecutan para esa persona. Piensa desde el principio qué debe pasar entonces.
Smoove4

Unsubscribe

AcciónSolo en la doc

Quien pidió la baja por otro canal deja de recibir tus correos de Smoove, sin limpieza manual. Actúa sobre un contacto por bundle.

Cuándo usarlo
un cliente pide no recibir más comunicaciones a través del soporte o del CRM, y Smoove tiene que reflejarlo.
Ojo
modifica una suscripción real. Pruébalo primero con tu propia dirección usando Run once.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Smoove con Make?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Preguntas frecuentes sobre Smoove y Make

01¿La integración Smoove Make es gratis?
Sí, en lo que respecta a Make. Smoove es una app estándar y funciona desde el plan Free. Ese plan permite 2 escenarios activos, un mínimo de 15 minutos entre dos ejecuciones programadas, hasta 5 minutos por ejecución, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) amplían esos límites y cuentan el uso en créditos, es decir, en operaciones. La suscripción a Smoove va aparte: necesitas una cuenta activa.
02¿Qué necesitas para conectar Smoove con Make?
Una cuenta de Smoove activa y una clave API. En Smoove, pasa el cursor sobre el nombre de tu cuenta, abre API Keys & pixels, pulsa Add API Key, elige el tipo de permiso, pon un nombre de contexto y guarda. Copia la clave que aparece. En Make, añade un módulo de Smoove, haz clic en Create a connection y pega la clave. Limitar por dirección IP es opcional: déjalo vacío si no tienes un motivo concreto.
03¿Los disparadores de Smoove funcionan en tiempo real en Make?
No. Por sus nombres, los 8 disparadores de Smoove son módulos de vigilancia programados: Make consulta Smoove según la programación del escenario, y Smoove no avisa a Make. Un escenario nuevo se ejecuta cada 15 minutos por defecto, que además es el intervalo mínimo del plan Free. Los planes de pago bajan a 1 minuto. Si la rapidez importa, un plan de pago con un intervalo corto es lo más cercano, porque ningún disparador de Smoove figura como instantáneo en Make.
04¿Qué hacer si falta un módulo de Smoove en Make?
Toca buscar un rodeo, porque Smoove no tiene módulo Make an API Call. Desde esta app no llegas a nada fuera de los 12 módulos disponibles, ni siquiera con una petición libre. Revisa si otra app del escenario puede cubrir ese paso, o combina los módulos que hay, por ejemplo Find Subscriber y después Add or Update Contact. Para lo que quede fuera, el equipo puede revisar tu caso y proponerte un montaje viable.
05¿Make o n8n para automatizar Smoove?
Depende de tus criterios. En Make, Smoove ofrece 12 módulos desde el plan Free: 8 disparadores programados, 3 acciones y 1 búsqueda, todo sin código. Antes de decidir, apunta qué eventos y acciones de Smoove necesitan de verdad tus escenarios y comprueba qué cubre cada plataforma. Si tu equipo ya trabaja con una de las dos herramientas, quedarte en ella mantiene tus conexiones y costumbres en un solo sitio. La comparativa del sitio detalla el resto.
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