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Intégration Smoove MakeAutomatiser Smoove avec Make.

Tes contacts Smoove peuvent-ils se mettre à jour tout seuls ? L'intégration Smoove Make propose 12 modules : 8 déclencheurs qui surveillent leads, abonnés et campagnes, et des actions pour ajouter, modifier ou désinscrire un contact. Ici, tu branches ton compte et tu montes ton premier scénario, sans développeur.

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Ce que tu peux automatiser

Que permet l'intégration Smoove Make ?

L'intégration Smoove Make relie ton compte Smoove à Make pour que contacts, leads et désinscriptions circulent entre Smoove et tes autres outils sans copier-coller. Tu construis un scénario, c'est-à-dire l'automatisation elle-même, avec des modules, des briques qui font chacune une tâche. Make l'exécute ensuite à ta place.

Des leads transmis aux commerciaux sans export. Pars de Watch New Lead et envoie chaque lead vers l'outil que l'équipe commerciale consulte déjà, un CRM ou un tableur partagé. Même logique avec Watch New Subscriber si tu veux déclencher un accueil hors de Smoove.

Des désinscriptions respectées partout. Quand quelqu'un quitte ta liste, Watch Unsubscribe Contact le signale à tes autres outils. Dans l'autre sens, l'action Unsubscribe retire de Smoove une personne qui a demandé à ne plus rien recevoir via ton support.

Une base Smoove alimentée par tes formulaires. Place en tête le module de ton outil de formulaire ou de ta boutique, puis Add or Update Contact : chaque inscrit devient un contact Smoove, et un contact déjà connu est mis à jour plutôt que créé en double.

Côté limites, la doc de Make liste les modules Smoove par leur nom, sans les décrire ni donner de limite chiffrée, et il n'existe pas de module Make an API Call pour Smoove. Tu travailles donc avec ces 12 modules, pas davantage. Pour savoir si Make te convient, l'Avis Make fait le tour de l'outil, et la Formation Make t'accompagne sur tes premiers scénarios.

Connexion

Comment connecter Smoove à Make ?

  1. 01

    Génère une clé API dans Smoove

    Dans Smoove, survole le nom de ton compte en haut de l'écran, puis clique sur API Keys & pixels. Clique sur Add API Key, choisis le type de permission, donne un nom de contexte à la source et valide avec Save.

  2. 02

    Récupère la clé affichée

    Juste après l'enregistrement, Smoove affiche la clé. Copie-la tout de suite, Make te la demandera à l'étape suivante. Il te faut un compte Smoove actif pour en arriver là, la doc de Make le précise.

  3. 03

    Colle-la dans Make

    Dans ton scénario, ajoute un module Smoove et clique sur Create a connection. Renseigne si tu veux un nom dans Connection name, colle la clé et valide. Cette connexion, ton compte relié à Make, sert ensuite à tous les modules Smoove.

Premier scénario

Ton premier scénario avec Smoove

ObjectifQuand quelqu'un s'inscrit dans un autre outil, Make ajoute la personne dans Smoove ou met à jour son contact.

  1. 01

    Crée le scénario

    Va sur la page Scenarios de Make, crée un nouveau scénario et clique sur le grand +. Ce premier module décide du moment où tout démarre.

  2. 02

    Choisis la source des inscriptions

    Cherche l'app où les gens s'inscrivent, ton outil de formulaire ou ta boutique, et prends son module de surveillance. Connecte ce compte comme tu le feras pour Smoove.

  3. 03

    Ajoute l'action Smoove

    Clique sur le + à droite du premier module, cherche Smoove et sélectionne Add or Update Contact. Choisis ta connexion Smoove, ou crée-la avec ta clé API.

  4. 04

    Relie les données du contact

    Remplis les champs Smoove en cliquant sur les valeurs issues du premier module. Chaque bundle, ici une inscription, devient un contact dans Smoove.

  5. 05

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once puis fais une inscription de test dans l'outil source. Lis les bundles reçus par chaque module, et vérifie le contact côté Smoove.

  6. 06

    Planifie et active

    Règle l'horloge du premier module, toutes les 15 minutes par défaut, puis active le scénario. Chaque exécution d'un module compte pour une opération sur ton plan Make.

Déclencheurs

Quels événements Smoove lancent un scénario ?

8 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Smoove. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Smoove dès que ça se passe.

Smoove1Watch Automation Trigger

Watch Automation Trigger

planifiéDans la doc seulement

Tes automatisations Smoove deviennent un point de départ pour Make. La doc ne donne que le nom du module : vois-le comme un relais de tes parcours automatisés Smoove, et vérifie par un test ce qu'il renvoie vraiment.

Comment il se déclenche
planifié, Make interroge Smoove au rythme du scénario et récupère ce qui a bougé depuis le dernier passage.
Quand l'utiliser
un parcours Smoove touche déjà les bonnes personnes et un autre outil doit prendre le relais auprès des mêmes personnes.
Attention
sans description officielle, lance Run once et lis les bundles avant de relier quoi que ce soit.
Smoove2Watch Campaign Watched

Watch Campaign Watched

planifiéDans la doc seulement

L'activité autour d'une campagne peut enfin nourrir tes autres outils. D'après son nom, le module remonte les campagnes consultées ou ouvertes ; la doc Smoove n'en dit pas plus.

Comment il se déclenche
planifié. Make demande les nouveautés à Smoove à chaque tour d'horloge du scénario.
Quand l'utiliser
tu veux voir dans ton CRM qui s'est intéressé à une campagne, pour que les commerciaux rappellent les bons contacts.
Attention
le sens exact de « watched » n'est pas documenté. Fais un test après un envoi et regarde les bundles avant de t'appuyer dessus.
Smoove3Watch Contact Updated

Watch Contact Updated

planifiéDans la doc seulement

Une fiche modifiée dans Smoove peut se répercuter ailleurs au lieu de rester isolée. Le nom du module vise les contacts mis à jour, sans autre précision dans la doc.

Comment il se déclenche
planifié : Make interroge Smoove à l'intervalle réglé sur le scénario, donc une modification apparaît au passage suivant.
Quand l'utiliser
ton CRM doit refléter les corrections faites dans Smoove, par exemple une nouvelle société après un changement de poste.
Attention
si le même scénario réécrit dans Smoove avec Add or Update Contact, chaque écriture risque de compter comme une mise à jour et de relancer la boucle.
Smoove4Watch Contact from Automation

Watch Contact from Automation

planifiéDans la doc seulement

Ce sont les personnes passées par une automatisation Smoove qui arrivent dans Make, une par une. Là où Watch Automation Trigger semble porter sur l'événement, le nom de celui-ci suggère que chaque bundle est un contact.

Comment il se déclenche
planifié, avec une récupération des nouveaux contacts au rythme du scénario.
Quand l'utiliser
une séquence de relance Smoove doit confier les contacts chauds à l'équipe commerciale quand ils atteignent une étape.
Attention
faute de doc détaillée, choisis ton automatisation, clique Run once et regarde ce que contient chaque bundle.
Smoove5Watch New Lead

Watch New Lead

planifiéDans la doc seulement

Chaque nouveau lead collecté dans Smoove rejoint ton suivi commercial, sans export de fichier. C'est ce que promet le nom ; la doc n'ajoute aucune description.

Comment il se déclenche
planifié. À chaque passage, Make cherche les leads apparus depuis le précédent.
Quand l'utiliser
Smoove recueille les demandes de prospects et tes commerciaux travaillent dans un CRM.
Attention
sur le plan Free, 15 minutes minimum séparent deux vérifications, un lead peut donc attendre ce délai ; les plans payants descendent à 1 minute.
Smoove6Watch New Subscriber

Watch New Subscriber

planifiéDans la doc seulement

Toute personne qui rejoint une liste Smoove peut lancer la suite hors de Smoove. La doc se limite au nom du module, qui vise clairement les nouveaux inscrits.

Comment il se déclenche
planifié : Make interroge l'app au rythme du scénario pour trouver les nouveaux abonnés.
Quand l'utiliser
un abonné doit aussi exister dans ton CRM, ou ton équipe veut un message dans sa messagerie à chaque inscription.
Attention
un abonné égale un bundle, et chaque module placé après consomme une opération ; une liste qui grossit vite pèse sur ton plan.
Smoove7Watch Smoove Trigger

Watch Smoove Trigger

planifiéDans la doc seulement

Smoove a ses propres déclencheurs, et ce module permet à l'un d'eux de démarrer un scénario Make. La doc cite les déclencheurs Smoove parmi ce que Make peut surveiller, sans décrire le module.

Comment il se déclenche
planifié, c'est Make qui va voir Smoove au rythme du scénario, pas Smoove qui l'appelle.
Quand l'utiliser
l'événement est déjà défini dans Smoove et tu veux le transmettre à une autre app sans refaire la logique.
Attention
le contenu reçu dépend du déclencheur choisi dans Smoove. Teste avec Run once avant de relier les champs suivants.
Smoove8Watch Unsubscribe Contact

Watch Unsubscribe Contact

planifiéDans la doc seulement

Les désinscriptions enregistrées dans Smoove sont relayées vers les autres outils qui gardent la même personne. Le nom parle de contacts désinscrits, et aucune description officielle n'existe.

Comment il se déclenche
planifié. Make lit les nouvelles désinscriptions à chaque vérification programmée.
Quand l'utiliser
ton CRM ou un autre outil d'envoi doit cesser d'écrire à quelqu'un qui a quitté ta liste Smoove.
Attention
entre deux vérifications, l'autre outil croit encore la personne inscrite. Garde un intervalle court si ce décalage compte pour toi.
Modules

Ce que Make sait faire dans Smoove

Smoove te donne 4 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Smoove1

Add or Update Contact

ActionDans la doc seulement

Un seul module crée les nouveaux contacts et rafraîchit ceux qui existent, ce qui garde ta base Smoove propre. C'est l'arrivée logique des inscriptions venues d'un formulaire, d'une boutique ou d'un CRM.

Quand l'utiliser
les infos d'une personne viennent d'ailleurs et tu ne veux pas vérifier d'abord si elle est déjà dans Smoove.
Attention
placé après Watch Contact Updated dans le même scénario, il peut se relancer lui-même.
Smoove2

Create a List

ActionDans la doc seulement

Une nouvelle liste apparaît dans Smoove sans ouvrir l'outil, prête à recevoir des contacts. Pratique quand chaque événement, produit ou client mérite son audience à part.

Quand l'utiliser
un salon ou un atelier est créé dans un autre outil et ses participants ont besoin de leur propre liste.
Attention
chaque exécution crée une liste de plus. Ne le place jamais derrière un déclencheur qui s'active pour chaque contact.
Smoove3

Find Subscriber

RechercheDans la doc seulement

Tu sais si une personne figure déjà dans Smoove avant d'agir. En tant que module de recherche, il peut renvoyer aucun résultat, un seul ou plusieurs bundles.

Quand l'utiliser
la suite diffère selon que la personne est connue ou non, par exemple une relance réservée aux abonnés existants.
Attention
sans résultat, les modules suivants ne tournent pas pour cette personne. Prévois ce cas dès le départ.
Smoove4

Unsubscribe

ActionDans la doc seulement

Quelqu'un qui s'est désinscrit ailleurs ne reçoit plus tes emails Smoove, sans nettoyage à la main. Le module agit sur un contact par bundle.

Quand l'utiliser
un client demande à ne plus être contacté via ton support ou ton CRM, et Smoove doit suivre.
Attention
il modifie un vrai abonnement. Teste-le d'abord sur ta propre adresse avec Run once.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Smoove avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Questions fréquentes sur Smoove et Make

01L'intégration Smoove Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. Smoove est une app standard, utilisable dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, 15 minutes au minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) lèvent ces limites et comptent l'usage en crédits, c'est-à-dire en opérations. Ton abonnement Smoove reste à part : il te faut un compte actif chez eux.
02Que faut-il pour connecter Smoove à Make ?
Un compte Smoove actif et une clé API. Dans Smoove, survole le nom de ton compte, ouvre API Keys & pixels, clique sur Add API Key, choisis le type de permission, nomme le contexte et enregistre. Copie la clé affichée. Dans Make, ajoute un module Smoove, clique sur Create a connection et colle la clé. La restriction par adresse IP est facultative : laisse-la vide si tu n'as pas de raison précise de la remplir.
03Les déclencheurs Smoove réagissent-ils en temps réel dans Make ?
Non. Les 8 déclencheurs Smoove sont planifiés : Make interroge Smoove au rythme du scénario, Smoove ne le prévient pas. Un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes par défaut, et c'est aussi l'intervalle minimal du plan Free. Les plans payants descendent à 1 minute. Pour réduire l'attente, un plan payant avec un intervalle court est la seule piste, car aucun déclencheur Smoove n'est présenté comme instantané dans Make. Garde-le en tête avant de promettre une réaction immédiate à ton équipe.
04Que faire si un module Smoove manque dans Make ?
Il faut contourner, car Smoove n'a pas de module Make an API Call. Depuis cette app, tu restes donc limité aux 12 modules proposés, et aucune requête libre ne va plus loin. Regarde si une autre app du scénario peut prendre l'étape en charge, ou combine les modules existants, par exemple Find Subscriber suivi de Add or Update Contact. Au-delà, l'équipe peut étudier ton cas et te proposer un montage qui tient.
05Make ou n8n pour automatiser Smoove ?
Ça dépend de tes critères. Dans Make, Smoove offre 12 modules dès le plan Free : 8 déclencheurs planifiés, 3 actions et 1 recherche, le tout sans code. Commence par noter les événements et actions Smoove dont tes scénarios ont vraiment besoin, puis vérifie ce que chaque plateforme couvre. Si ton équipe utilise déjà l'un des deux outils, y rester garde tes connexions et tes habitudes au même endroit. Le comparatif du site détaille le reste.
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