Recursos · Integración Make

Integración Teamgate CRM MakeAutomatiza Teamgate CRM con Make.

¿Tu CRM al día sin que tus comerciales copien datos a mano? La integración Teamgate CRM Make trae 32 módulos: 7 disparadores, 15 acciones y 10 búsquedas. Esta guía enseña a equipos de ventas y operaciones a conectar la cuenta y poner en marcha un primer escenario.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué puedes hacer con la integración Teamgate CRM Make?

La integración Teamgate CRM Make conecta tu cuenta de Teamgate con Make, una herramienta donde montas escenarios (automatizaciones hechas de pasos encadenados) sin escribir código. Cada paso es un módulo: una pieza que vigila lo nuevo en Teamgate, crea o borra un registro, o lo busca. Así el CRM y el resto de tus herramientas comparten datos sin copiar y pegar.

Propuestas firmadas que nadie pasa por alto. Watch New Files detecta cada archivo que sube un comercial a Teamgate y puede avisar al equipo de finanzas por el canal que usen.

Un catálogo alineado con la tienda. Cuando das de alta un artículo en tu tienda online, Search Products comprueba que no esté ya en Teamgate y Create Product lo añade.

Contactos que llegan desde los pedidos. El comprador de un pedido nuevo puede entrar en Teamgate con Create Person, después de que Search People confirme que no existía.

Conviene saber sus límites: la app no tiene módulo «Make an API Call» ni módulo de actualización, así que los 32 módulos son toda la caja de herramientas, y ninguno de los 7 disparadores es instantáneo. Si quieres saber cuánto te costará el uso, mira el Precio de Make. Si dudas con n8n, la comparativa n8n vs Make resume los criterios, y el Curso de Make acompaña a un equipo de ventas en sus primeros escenarios.

Conexión

¿Cómo se conecta Teamgate CRM con Make?

  1. 01

    Copia tu token de API en Teamgate

    En Teamgate CRM, pulsa tus iniciales o tu foto arriba a la derecha, elige My Profile, luego Integrations y API access. Copia el token que aparece: es la llave con la que Make lee y escribe tus registros.

  2. 02

    Añade un módulo de Teamgate CRM en Make

    Abre tu escenario, añade cualquier módulo de Teamgate CRM y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de Teamgate vinculada a Make una sola vez, que luego reutilizan todos los módulos de Teamgate que añadas.

  3. 03

    Pega el token y confirma

    Si quieres, ponle un nombre en Connection name (es opcional), pega el token de API y confirma. A partir de ahí, Make te puede mostrar los objetos de Teamgate que sabe leer mientras rellenas cada módulo.

Primer escenario

Tu primer escenario: una tarea de seguimiento por cada oportunidad

ObjetivoCuando se crea una oportunidad en Teamgate CRM, Make añade una tarea de seguimiento en Teamgate.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + para añadir el primer módulo. Busca Teamgate CRM y elige Watch New Deals.

  2. 02

    Vincula tu cuenta

    Pulsa Create a connection y pega el token que copiaste en Teamgate. El resto de módulos de Teamgate de este escenario usarán esa misma conexión.

  3. 03

    Añade la tarea

    Pulsa el + a la derecha del disparador y elige Create Event. Selecciona el tipo tarea y lleva al evento los datos del bundle, es decir, el elemento que entrega el disparador: la oportunidad.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Crea una oportunidad de prueba en Teamgate y pulsa Run once. Cada módulo muestra los bundles que recibió: comprueba que la tarea aparece en Teamgate antes de seguir.

  5. 05

    Programa y activa

    Pulsa el reloj del primer módulo para fijar la programación, cada 15 minutos por defecto, y activa el escenario. Cada paso de un módulo sobre un bundle es una operación, la unidad que Make descuenta de tu plan.

Disparadores

¿Qué disparadores de Teamgate CRM inician un escenario?

7 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en Teamgate CRM. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Teamgate CRM en cuanto ocurre.

Teamgate CRM1Watch New Companies

Watch New Companies

Disparador programado

En MakeTriggers when a new companies is created

Cada empresa que se da de alta en Teamgate CRM se convierte en un bundle que Make pasa al siguiente módulo, de modo que la cuenta que abre un comercial también llega a tu herramienta de soporte sin teclearla dos veces.

Cómo se dispara
programado. Make consulta la app según la programación del escenario, así que la empresa nueva aparece en la siguiente ejecución, no en el segundo en que se guarda.
Cuándo usarlo
cuando cada cliente dado de alta por ventas necesita su ficha en la herramienta de atención al cliente.
Ojo
su descripción solo habla de empresas nuevas; no esperes que detecte cambios hechos después en una cuenta existente.
Teamgate CRM2Watch New Deals

Watch New Deals

Disparador programado

En MakeTriggers when a new deals is created.

Este disparador entrega a tu escenario cada oportunidad recién abierta, el punto de partida natural para todo lo que tus comerciales siguen haciendo a mano después de registrarla.

Cómo se dispara
programado: Make consulta la app según la programación del escenario, cada 15 minutos por defecto y hasta cada minuto en un plan de pago.
Cuándo usarlo
para crear una tarea de seguimiento con Create Event, o para anunciar la oportunidad en el canal que lee la dirección comercial.
Ojo
en el plan Free, 15 minutos es el intervalo mínimo, así que una oportunidad puede esperar ese tiempo hasta que Make la vea.
Teamgate CRM3Watch New Events

Watch New Events

Disparador programado

En MakeTriggers when a new event is created

En Teamgate, tareas, llamadas, citas y notas son eventos, y este módulo manda cada evento nuevo a Make para llevarlo a tu calendario o a un informe.

Cómo se dispara
programado; en cada ejecución del escenario, Make pide a Teamgate los eventos nuevos.
Cuándo usarlo
cuando las citas agendadas en el CRM deben verse en un calendario compartido, o cuando un responsable quiere un resumen de las llamadas del equipo.
Ojo
los cuatro tipos llegan por el mismo disparador; revisa el tipo en cada bundle durante la prueba con Run once antes de decidir qué hace el siguiente módulo.
Teamgate CRM4Watch New Files

Watch New Files

Disparador programado

En MakeTriggers when a new file is uploaded

Cuando alguien sube un archivo a Teamgate CRM, este disparador pasa sus datos a Make para que las personas indicadas se enteren sin revisar el CRM.

Cómo se dispara
programado, es decir, Make consulta la app según la programación del escenario en lugar de reaccionar en el momento de la subida.
Cuándo usarlo
cuando finanzas debe saber cada vez que un comercial sube una propuesta firmada a una oportunidad.
Ojo
en el plan Free los archivos tienen un tope de 5 MB; revisa el tamaño de los documentos que suele subir tu equipo.
Teamgate CRM5Watch New Leads

Watch New Leads

Disparador programado

En MakeTriggers when a new leads is created

Un lead se enfría rápido. Este módulo envía a tu escenario cada lead creado en Teamgate para asignarlo, anunciarlo o sumarlo a una secuencia de correos.

Cómo se dispara
programado. Make consulta la app según la programación del escenario; Teamgate CRM no tiene disparador instantáneo en Make, así que siempre hay una pequeña espera.
Cuándo usarlo
para avisar al comercial de la zona, o para meter el lead en la herramienta que envía tus correos de bienvenida.
Ojo
los leads creados con Create Lead en otro escenario también aparecen aquí; tenlo en cuenta antes de encadenar los dos.
Teamgate CRM6Watch New People

Watch New People

Disparador programado

En MakeTriggers when a new persons is created

Cada persona guardada en Teamgate, como el interlocutor de una empresa cliente, llega a Make como un bundle cuyos datos puedes llevar campo a campo a otra herramienta.

Cómo se dispara
programado: Make consulta la app según la programación del escenario, cada 15 minutos salvo que cambies el reloj del primer módulo.
Cuándo usarlo
para sumar los contactos nuevos de clientes a tu lista de envíos o a tu herramienta de soporte, que los reconocerá desde su primer ticket.
Ojo
los leads tienen su propio disparador, Watch New Leads; elige el que corresponde al registro que tu equipo crea primero.
Teamgate CRM7Watch New Products

Watch New Products

Disparador programado

En MakeTriggers when a new product is create

Dar de alta un producto en el catálogo de Teamgate ya puede repercutir en otras herramientas: este disparador envía cada producto nuevo a Make en la siguiente ejecución.

Cómo se dispara
programado, con Make consultando la app según la programación del escenario en vez de esperar una señal de Teamgate.
Cuándo usarlo
para que tu herramienta de presupuestos o tu tienda online vayan a la par de la lista de productos que venden tus comerciales.
Ojo
el módulo se describe como vigilante de productos nuevos; da por hecho que un cambio de precio o de nombre en uno existente queda fuera de su alcance.
Módulos

¿Qué hace Teamgate CRM dentro de un escenario de Make?

Teamgate CRM te da 25 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Teamgate CRM1

Create Company

Acción

En MakeCreate a new company

Con Create Company, una empresa aparece en Teamgate sin que nadie abra el CRM, a partir de los datos que le pasa otro módulo.

Cuándo usarlo
cuando un contrato firmado en tu herramienta de firma o un cliente nuevo en tu facturación también debe existir como empresa en Teamgate.
Ojo
ejecuta antes Search Companies; si no, una cuenta que ya estaba puede acabar duplicada.
Teamgate CRM2

Create Deal

Acción

En MakeCreates a new deal

Una oportunidad nueva entra en el embudo directamente desde Make: existe en Teamgate en cuanto la señal de compra aparece en otra herramienta.

Cuándo usarlo
una solicitud de presupuesto enviada desde tu web, o una cuenta de prueba que pasa a pago en tu producto.
Ojo
si tu equipo asocia las oportunidades a una empresa o a una persona, búscalas antes con Search Companies o Search People para tomar el registro correcto.
Teamgate CRM3

Create Event

Acción

En MakeCreates a new event of a selected type (task, call, appointment or note)

Tarea, llamada, cita o nota: este único módulo crea las cuatro. Eliges el tipo y Make lo registra en Teamgate para tus comerciales.

Cuándo usarlo
para asignar una tarea de seguimiento después de Watch New Deals, o dejar una nota cuando se cierra un ticket en tu herramienta de soporte.
Ojo
si lo colocas detrás de Watch New Events en el mismo escenario, puede entrar en bucle, porque cada evento que crea es nuevo para ese disparador.
Teamgate CRM4

Create Lead

Acción

En MakeCreate a new lead

Make convierte a un interesado que acaba de llegar en un lead de Teamgate listo para cualificar, y nadie vuelve a copiar datos desde un correo.

Cuándo usarlo
tras un formulario de contacto, un registro a un webinar o un formulario de anuncios gestionado por otra app.
Ojo
comprueba antes con Search Leads; si no, el mismo interesado que rellena dos formularios acaba siendo dos leads que alguien tendrá que ordenar.
Teamgate CRM5

Create Person

Acción

En MakeCreate a new person

Create Person añade un contacto a Teamgate con los datos que reciba Make, por ejemplo el comprador que figura en un pedido nuevo.

Cuándo usarlo
cuando se registra un cliente nuevo en tu facturación y su gestor de cuenta necesita ese contacto en el CRM.
Ojo
personas y leads son registros distintos en Teamgate; acuerda con tu equipo qué debe ser un contacto nuevo antes de mapear nada.
Teamgate CRM6

Create Product

Acción

En MakeCreate a new product

El catálogo de Teamgate puede seguir al que llevas en otra parte: Create Product añade un artículo en cuanto existe en tu tienda o en tu herramienta de inventario.

Cuándo usarlo
se publica una referencia nueva y los comerciales tienen que poder asociarla a sus oportunidades.
Ojo
Search Products te dice si el artículo ya está; sin esa comprobación, el catálogo se va llenando de duplicados.
Teamgate CRM7

Create Team

Acción

En MakeCreate a new user team

En Teamgate, los equipos agrupan a tus usuarios, y Create Team crea uno nuevo desde un escenario en lugar de hacerlo a mano.

Cuándo usarlo
cuando se abre una delegación o un equipo de ventas nuevo en tu herramienta de RR. HH. y debe existir también en el CRM.
Ojo
crea un equipo de usuarios, no una cuenta de cliente; para una organización cliente, el módulo que buscas es Create Company.
Teamgate CRM8

Delete Company

Acción

En MakeDeletes specified company

Delete Company quita una empresa de Teamgate cuando otro sistema indica que ya no pinta nada en tu CRM.

Cuándo usarlo
cuando una empresa figura como cerrada o fusionada en tu facturación y estorba en la lista de cuentas.
Ojo
trata el borrado como definitivo y pruébalo con una empresa ficticia y Run once antes de activar el escenario.
Teamgate CRM9

Delete Deal

Acción

En MakeDeletes specified deal

Las oportunidades muertas o duplicadas salen solas del embudo con este módulo, que borra la oportunidad que le indiques.

Cuándo usarlo
para limpiar oportunidades que un formulario web creó dos veces, localizadas antes con Search Deals.
Ojo
toma la oportunidad de una búsqueda o de un disparador del mismo escenario en vez de indicarla a mano, para no borrar nunca la equivocada.
Teamgate CRM10

Delete Event

Acción

En MakeDeletes specified event

Una reunión cancelada no debería seguir en la agenda de un comercial: Delete Event saca de Teamgate el evento correspondiente.

Cuándo usarlo
se cancela una cita en tu herramienta de reservas y su gemela en Teamgate también tiene que desaparecer.
Ojo
localiza el evento con Search Events; si la búsqueda devuelve varios, decide cuál borrar antes de ejecutar.
Teamgate CRM11

Delete File

Acción

En MakeDeletes specified File

Delete File elimina un adjunto de Teamgate, útil cuando un documento viejo confunde a quien abre la oportunidad.

Cuándo usarlo
una propuesta se sustituyó por otra y solo la última versión debe quedar adjunta.
Ojo
apunta al archivo con Search Files y revisa el resultado durante Run once; borrar sin esa comprobación es arriesgarse a eliminar el documento equivocado.
Teamgate CRM12

Delete Lead

Acción

En MakeDeletes specified lead

Si un lead resulta ser spam o un duplicado, este módulo lo borra de Teamgate y tus comerciales dejan de llamarlo para nada.

Cuándo usarlo
tu herramienta de email marca la dirección como no válida, o tu herramienta de formularios marca la entrada como spam.
Ojo
la app no tiene módulo de actualización, así que Make no puede marcar un lead en vez de borrarlo; reserva el borrado para el spam evidente.
Teamgate CRM13

Delete Person

Acción

En MakeDeletes specified person

Delete Person resuelve una petición habitual: quitar a un contacto que pidió que se borraran sus datos o que dejó la empresa cliente.

Cuándo usarlo
llega una solicitud de supresión por formulario y también tiene que alcanzar al CRM.
Ojo
solo actúa en Teamgate; el mismo contacto puede seguir en tus otras herramientas, así que añade sus módulos de borrado al mismo escenario.
Teamgate CRM14

Delete Product

Acción

En MakeDeletes specified product

Los productos que ya no vendes pueden salir del catálogo de Teamgate con esta acción, y la lista de la que tiran tus comerciales se mantiene corta y al día.

Cuándo usarlo
un artículo se descataloga en tu tienda o en tu herramienta de inventario.
Ojo
confirma con Search Products que apuntas al artículo descatalogado y no a una variante con nombre parecido.
Teamgate CRM15

Delete Team

Acción

En MakeDeletes specified team

Delete Team elimina un equipo de usuarios en Teamgate, normalmente cuando un equipo se disuelve o se integra en otro.

Cuándo usarlo
una reorganización registrada en tu herramienta de RR. HH. debe reflejarse en la estructura del CRM.
Ojo
solo afecta a equipos de usuarios, nunca a cuentas de clientes; para limpiar empresas, usa Delete Company.
Teamgate CRM16

Global Search

Búsqueda

En MakeReturn all values by given string

Global Search busca un texto en todo Teamgate y te devuelve cada coincidencia que encuentra.

Cuándo usarlo
solo tienes una dirección de correo o un nombre y no sabes si corresponde a un lead, a una persona o a una empresa.
Ojo
puede devolver muchos bundles de golpe, y cada uno recorre los módulos siguientes gastando operaciones.
Teamgate CRM17

Search Companies

Búsqueda

En MakeList all companies by entered parameters

Antes de crear nada, Search Companies te dice si una cuenta ya existe en Teamgate, según los criterios que introduzcas.

Cuándo usarlo
como comprobación delante de Create Company, o para encontrar la empresa a la que asociar una oportunidad nueva.
Ojo
cero resultados es un caso normal, no un error; prevé qué hace el escenario cuando no vuelve nada.
Teamgate CRM18

Search Deals

Búsqueda

En MakeList all deals by entered parameters

Search Deals trae las oportunidades que cumplen tus criterios, para que un escenario trabaje sobre una parte concreta del embudo.

Cuándo usarlo
para encontrar la oportunidad ligada a una factura que se acaba de cobrar en tu herramienta contable.
Ojo
pueden coincidir varias; si necesitas una sola, ajusta los criterios hasta que la prueba con Run once devuelva un único bundle.
Teamgate CRM19

Search Events

Búsqueda

En MakeList all events by entered parameters

Encontrar tareas, llamadas o citas ya registradas en Teamgate es el trabajo de Search Events.

Cuándo usarlo
un escenario tiene que localizar la cita que se canceló, o reunir las llamadas de un comercial para un informe.
Ojo
los resultados alimentan uno a uno a los módulos siguientes; una búsqueda demasiado amplia hace que el resto se ejecute muchas más veces de lo previsto.
Teamgate CRM20

Search Files

Búsqueda

En MakeList all files by entered parameters

Search Files localiza los documentos guardados en Teamgate que coinciden con lo que introduces y los pasa al siguiente módulo.

Cuándo usarlo
necesitas el archivo que vas a quitar con Delete File, o quieres comprobar que se subió una propuesta antes de avanzar la oportunidad.
Ojo
pueden coincidir varios archivos; revisa los bundles en Run once para confirmar que es el documento correcto.
Teamgate CRM21

Search Leads

Búsqueda

En MakeList all leads by entered parameters

Esta búsqueda responde a una pregunta sencilla antes de crear cualquier lead: ¿este interesado ya está en Teamgate?

Cuándo usarlo
justo delante de Create Lead, en un escenario que lleva los formularios al CRM.
Ojo
un resultado vacío es tu luz verde para crear; si hay coincidencia, sáltate la creación y, si acaso, registra un evento en su lugar.
Teamgate CRM22

Search People

Búsqueda

En MakeList all people by entered parameters

Search People devuelve los contactos que cumplen tus criterios, la forma más rápida de unir un mensaje o un ticket de otra app con la persona correcta en Teamgate.

Cuándo usarlo
llega un ticket de soporte y quieres registrar una llamada en la ficha del cliente que lo abrió.
Ojo
dos personas pueden llamarse igual, así que busca por el dato más preciso que tengas.
Teamgate CRM23

Search Products

Búsqueda

En MakeList all products by entered parameters

Search Products lee tu catálogo de Teamgate desde un escenario y te devuelve los artículos que coinciden.

Cuándo usarlo
antes de Create Product, o para encontrar el artículo que figura en un pedido de tu tienda.
Ojo
un término de búsqueda vago puede devolver una lista larga de artículos, y cada uno se convierte en un bundle que procesan los módulos siguientes.
Teamgate CRM24

Search Teams

Búsqueda

En MakeList all teams by entered parameters

Search Teams lista los equipos de usuarios que coinciden con lo que introduces, útil cuando un escenario necesita saber cómo se organiza tu fuerza de ventas.

Cuándo usarlo
antes de Create Team para no crear un equipo que ya existe, o antes de Delete Team para apuntar al correcto.
Ojo
busca entre equipos de usuarios, no entre empresas ni grupos de clientes.
Teamgate CRM25

Search Users

Búsqueda

En MakeList all users by entered parameters

Los usuarios son quienes inician sesión en Teamgate, tus comerciales y responsables, y Search Users los encuentra desde un escenario.

Cuándo usarlo
para identificar al comercial al que avisar en tu herramienta de mensajería cuando una oportunidad se mueve.
Ojo
un usuario no es un contacto; para encontrar a un cliente, el módulo adecuado es Search People.
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FAQ

Teamgate CRM y Make: preguntas frecuentes

01¿La integración Teamgate CRM Make es gratis?
Sí. Teamgate CRM es una app estándar de Make, disponible desde el plan Free. Ese plan permite 2 escenarios activos, los ejecuta como mucho cada 15 minutos, corta cada ejecución a los 5 minutos y limita los archivos a 5 MB, con 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto, quitan el tope de escenarios activos y admiten ejecuciones de hasta 40 minutos. El consumo se cuenta en créditos: una operación cada vez que un módulo procesa un bundle. Tu suscripción a Teamgate va aparte y depende de los precios de Teamgate.
02¿Qué hace falta para conectar Teamgate CRM con Make?
Una cuenta activa de Teamgate y su clave de API. En Teamgate, pulsa tus iniciales o tu foto arriba a la derecha, abre My Profile, entra en Integrations y luego en API access, y copia el token de API. En Make, añade un módulo de Teamgate CRM, pulsa Create a connection, ponle nombre si quieres y pega el token. Esa conexión sirve después para todos los módulos de Teamgate de tus escenarios: la configuras una vez por cuenta, no una vez por módulo.
03¿El disparador de Teamgate CRM reacciona en tiempo real en Make?
No. Los 7 disparadores de Teamgate CRM son programados: Make consulta Teamgate según la programación del escenario, cada 15 minutos por defecto, y nunca con menos de 15 minutos de separación en el plan Free. Los planes de pago pueden bajar a 1 minuto. La app no tiene disparador instantáneo, el que recibe un webhook en cuanto pasa algo, así que cuenta con un pequeño desfase entre el registro creado en Teamgate y la reacción de Make. Si un paso tiene que ir más rápido, acorta el intervalo en un plan de pago.
04¿Qué hacer si falta un módulo de Teamgate CRM en Make?
En ese caso, los 32 módulos nativos marcan el límite, porque la app no tiene módulo Make an API Call para llegar al resto de la API de Teamgate. Tampoco hay módulo de actualización: solo crear, borrar, buscar y vigilar. Mira primero si te sirve una combinación, como una búsqueda seguida de una creación. Si el hueco sigue, quizá el dato esté al alcance de otra app que ya tengas conectada a Make. Para un proceso concreto, el equipo de Hack'celeration puede estudiar tu caso y proponerte un camino.
05¿Make o n8n para Teamgate CRM?
Depende de tus criterios, no de un ganador. En Make, Teamgate CRM llega con 32 módulos listos: 7 disparadores programados, 15 acciones y 10 búsquedas, que se configuran rellenando un formulario en el editor de escenarios. n8n suele tener un nodo para la misma app: comprueba si existe uno para Teamgate y qué operaciones cubre, y compáralo con los pasos que necesita tu proceso, como actualizar un registro. Quédate con la herramienta cuyas piezas encajan con ese proceso y que tu equipo ya conoce.