Recursos · Integración Make

Integración TextIt MakeAutomatiza TextIt con Make.

¿Tus contactos de WhatsApp viven en TextIt y tus clientes en otra herramienta? La integración TextIt Make trae 13 módulos: un disparador instantáneo, 10 acciones y 2 búsquedas. Aquí conectas tu cuenta, montas tu primer escenario y eliges cada módulo con criterio.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué puedes automatizar con la integración TextIt Make?

La integración TextIt Make une tu espacio de TextIt con Make, la herramienta sin código que conecta aplicaciones entre sí. Allí armas un escenario (la automatización en sí) con módulos (sus piezas), y los contactos, etiquetas y flujos de TextIt pasan a estar al alcance del resto de tus herramientas.

Cada respuesta del bot, registrada. El Universal Trigger arranca el escenario cuando ocurre en TextIt el evento que elegiste; Get a Contact completa los datos de la persona y el siguiente módulo lo anota en una hoja de cálculo o avisa al equipo de ventas.

Altas que entran solas en tu flujo de bienvenida. Alguien se registra en tu tienda online: Create a Contact lo da de alta en TextIt y Start Contacts Down a Flow le abre la conversación por WhatsApp o SMS.

Segmentos que se mantienen al día. List Labels revisa qué etiquetas existen, Create a Label añade la que falta y Update a Contact ajusta cada ficha con lo que sabe tu CRM.

Make no inventa funciones que TextIt no tenga: todo pasa por tu token de API, y lo que no cubren los módulos de la lista se resuelve con Make an API Call. TextIt también tiene nodo en n8n; la comparativa n8n vs Make expone los criterios. Si te atascas con un escenario, la guía de Depuración Make ayuda, y el Precio de Make aclara planes y operaciones.

Conexión

¿Cómo se conecta TextIt con Make?

  1. 01

    Consigue tu token de API

    En TextIt, pulsa el icono del engranaje abajo a la izquierda para abrir los ajustes del espacio de trabajo y entra en API Token. Si todavía no tienes uno, créalo con el botón y copia el token que aparece.

  2. 02

    Abre la ventana de conexión

    En Make, añade cualquier módulo de TextIt al escenario y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de TextIt enlazada una sola vez y reutilizada por todos sus módulos. El campo Connection name es opcional.

  3. 03

    Pega el token y confirma

    Pega el token o sigue las instrucciones en pantalla y guarda. Desde ese momento, Make puede leer y cambiar contactos y etiquetas de ese espacio. Necesitas una cuenta de TextIt activa para que funcione.

Primer escenario

Tu primer escenario: registrar cada evento de TextIt con la ficha del contacto

ObjetivoCuando ocurre en TextIt el evento que elegiste, Make busca la ficha del contacto y la envía al siguiente paso.

  1. 01

    Crea el escenario

    Desde la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + grande para poner el primer módulo. Busca TextIt y elige Universal Trigger.

  2. 02

    Configura el disparador

    Pulsa Create a webhook, luego Create a connection y pega tu token. Después selecciona el evento de TextIt que debe poner en marcha el escenario.

  3. 03

    Añade Get a Contact

    Pulsa el + a la derecha del disparador, elige Get a Contact y asigna la referencia del contacto, si el evento elegido la envía (compruébalo en el bundle del disparador). Así tienes la ficha entera.

  4. 04

    Envía los datos a su destino

    Con otro +, suma el módulo de la app donde quieres guardar la información, por ejemplo tu hoja de cálculo, y asigna los datos que devolvió Get a Contact.

  5. 05

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once, provoca el evento en TextIt y revisa los bundles de cada módulo. Un bundle es cada elemento que pasa de un módulo al siguiente: aquí, un contacto.

  6. 06

    Actívalo

    Si todo cuadra, enciende el escenario. Al ser instantáneo, el disparador lo lanza en cuanto TextIt avisa, sin esperar a ningún intervalo de revisión.

Disparadores

¿Qué pone en marcha un escenario de TextIt?

1 módulo arranca un escenario cuando algo ocurre en TextIt. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama TextIt en cuanto ocurre.

TextIt1Universal Trigger

Universal Trigger

Disparador instantáneo

En Make“Triggers when the selected event occurs.”

Universal Trigger te da una única puerta de entrada a TextIt: eliges el evento y el escenario arranca en el momento en que ocurre en tu espacio. Es el único disparador de la app, así que cualquier automatización que reaccione a TextIt empieza aquí.

Cómo se dispara
instantáneo, la app avisa a Make por webhook en cuanto ocurre, sin intervalo de revisión.
Cuándo usarlo
cuando una conversación del bot tiene que llegar enseguida a una hoja, a un CRM o a un aviso para el equipo.
Ojo
pulsa Create a webhook antes de Create a connection y prueba con Run once provocando tú mismo el evento.
Módulos

¿Qué puede hacer Make en TextIt?

TextIt te da 12 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

TextIt1

Create a Contact

Acción

En Make“Creates a contact.”

Da de alta a una persona nueva en tu audiencia de TextIt, lista para recibir mensajes por WhatsApp o SMS aunque se haya registrado en otra herramienta. Suele ser el primer paso de TextIt tras un formulario.

Cuándo usarlo
un cliente potencial deja sus datos en tu web y el bot tiene que poder escribirle.
Ojo
si la persona puede existir ya, consulta antes List Contacts y usa Update a Contact en su lugar.
TextIt2

Create a Label

Acción

En Make“Creates a label.”

Obtienes una etiqueta nueva en TextIt, es decir, un grupo con nombre para clasificar contactos y dirigir mejor tus envíos. El nombre sale de los datos del escenario, no lo tecleas a mano.

Cuándo usarlo
una feria o una promoción nueva necesita su propio segmento.
Ojo
revisa primero List Labels, o acabarás con dos etiquetas que significan lo mismo.
TextIt3

Delete a Contact

Acción

En Make“Removes a contact.”

Borra un contacto de TextIt para que quien dejó tu servicio no reciba ninguna campaña más. Colócalo al final de una limpieza, cuando la ficha ya está comprobada.

Cuándo usarlo
un cliente cierra su cuenta en tu sistema principal y pide que no le escriban.
Ojo
trata el borrado como definitivo; pruébalo con un único contacto ficticio y Run once.
TextIt4

Delete a Label

Acción

En Make“Removes a label.”

Elimina una etiqueta que ya no sirve, así la lista de segmentos que usa tu equipo sigue corta y clara. Trabaja sobre una etiqueta cada vez.

Cuándo usarlo
termina una campaña y su segmento sobra en el espacio de trabajo.
Ojo
combínalo con Get a Label o List Labels para borrar justo la que toca y ninguna más.
TextIt5

Get a Contact

Acción

En Make“Gets a contact.”

Recupera un contacto concreto y pasa su ficha completa a los módulos siguientes. Es como abrir una sola tarjeta de cliente en mitad del escenario.

Cuándo usarlo
el disparador solo te entrega una referencia y necesitas los datos de la persona antes de copiarlos en otro sitio.
Ojo
lee un solo contacto; para buscar en toda tu audiencia, el módulo adecuado es List Contacts.
TextIt6

Get a Label

Acción

En Make“Gets a label.”

Consulta una etiqueta para que el escenario confirme que existe y reutilice sus datos más adelante. Es la comprobación rápida antes de renombrar, borrar o asignar un segmento.

Cuándo usarlo
justo antes de Update a Label o Delete a Label, para no equivocarte de segmento.
Ojo
devuelve una sola etiqueta; para recorrerlas todas está List Labels.
TextIt7

Make an API Call

Acción

En Make“Performs an arbitrary authorized API call.”

Te deja llamar a cualquier punto de la API de TextIt con la conexión que ya tienes, y así cubres lo que los demás módulos no alcanzan. La petición la escribes tú, conviene tener abierta la documentación de la API de TextIt.

Cuándo usarlo
necesitas un objeto o un ajuste de TextIt que ninguno de los otros 12 módulos toca.
Ojo
prueba cada petición con Run once y lee el bundle de respuesta antes de activar el escenario.
TextIt8

Start Contacts Down a Flow

Acción

En Make“Starts contacts down a flow.”

Mete a tus contactos en uno de tus flujos de TextIt, las conversaciones guionizadas que sigue tu bot, y el primer mensaje sale sin que nadie lo lance a mano. Es el módulo que convierte datos de otras apps en una conversación real.

Cuándo usarlo
un cliente nuevo debe recibir tu secuencia de bienvenida en cuanto se confirma su pedido.
Ojo
haz las pruebas con un contacto de test, porque un contacto real recibiría mensajes reales.
TextIt9

Update a Contact

Acción

En Make“Modifies a contact.”

Modifica una ficha existente para que TextIt refleje lo que tu CRM o tu tienda ya saben de esa persona. Te ahorras borrar y volver a crear a alguien solo por corregir un dato.

Cuándo usarlo
un cliente cambia de plan o de ciudad en tu sistema principal y el bot debe enterarse.
Ojo
el escenario tiene que identificar antes al contacto, normalmente con List Contacts o con los datos del disparador.
TextIt10

Update a Label

Acción

En Make“Modifies a label.”

Cambia una etiqueta existente, de modo que el segmento evoluciona con tus campañas sin tener que crear otro. Mantienes el mismo segmento en su sitio.

Cuándo usarlo
el segmento «Beta» pasa a llamarse «Primeros clientes» tras el lanzamiento.
Ojo
quien filtre por el nombre antiguo dejará de encontrarlo, avisa al equipo antes de activar.
TextIt11

List Contacts

Búsqueda

En Make“Gets all contacts.”

Devuelve los contactos de tu espacio de TextIt como bundles separados, y los módulos que vienen detrás se ejecutan una vez por cada persona. Es la herramienta para trabajo masivo y para cazar duplicados.

Cuándo usarlo
quieres cruzar tu audiencia de TextIt con la lista del CRM antes de dar de alta a nadie.
Ojo
cada contacto devuelto cuesta una operación en cada módulo siguiente, así que filtra pronto.
TextIt12

List Labels

Búsqueda

En Make“Gets all labels.”

Trae todas tus etiquetas, una por bundle, para que el escenario sepa qué segmentos existen antes de actuar. Muy útil como control previo a crear una etiqueta.

Cuándo usarlo
tu escenario solo debe crear un segmento si no hay ninguna etiqueta con ese nombre.
Ojo
una búsqueda puede devolver cero, uno o varios bundles; decide qué hace el escenario cuando no vuelve nada.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar TextIt con Make?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

TextIt y Make: preguntas frecuentes

01¿Es gratis la integración TextIt Make?
Sí, por parte de Make. TextIt es una app estándar, así que sus módulos están disponibles desde el plan Free. Ese plan permite 2 escenarios activos, un intervalo mínimo de 15 minutos entre ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Cada ejecución de un módulo sobre un bundle cuenta como una operación de tus créditos mensuales. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto. En TextIt necesitas una cuenta activa.
02¿Qué se necesita para conectar TextIt con Make?
Una cuenta activa de TextIt y un token de API. Para el token, abre los ajustes del espacio de trabajo con el engranaje de abajo a la izquierda, entra en API Token, crea uno si no existe y cópialo. En Make, añade un módulo de TextIt, pulsa Create a connection, ponle un nombre si quieres y pega el token. Con el Universal Trigger, que es instantáneo, pulsa antes Create a webhook. Esa conexión sirve después para los 13 módulos.
03¿El disparador de TextIt funciona en tiempo real en Make?
Sí. El Universal Trigger es instantáneo: TextIt avisa a Make por webhook en cuanto ocurre el evento elegido, sin intervalo de espera. En el editor lo reconoces por el rayo sobre el módulo. Es, además, el único disparador de la app TextIt. Si prefieres procesar por lotes, arranca el escenario con la programación de Make, cada 15 minutos por defecto, y coloca List Contacts o List Labels justo después para recorrer tus datos.
04¿Qué hacer si falta un módulo de TextIt en Make?
Recurre a Make an API Call. Llega a cualquier punto de la API de TextIt con la conexión que ya creaste, sin configurar nada más. Es la salida cuando los 12 módulos de acción y búsqueda no tocan el objeto que necesitas. Conviene saber que la documentación de Make sobre TextIt indica que su contenido lo genera una IA a partir de la documentación oficial de TextIt y puede tener errores: comprueba lo importante en la documentación de TextIt y consulta a TextIt directamente.
05¿Make o n8n para TextIt?
Depende sobre todo de la herramienta que tu equipo ya utiliza. TextIt tiene nodo en n8n además de esta app de Make, así que ambos mueven contactos y flujos. En Make cuentas con 13 módulos listos, entre ellos un disparador instantáneo y Make an API Call para lo demás, en un editor visual que se prueba con Run once. La elección depende de tus escenarios actuales, de tu plan y de quién los mantiene. La comparativa enlazada más arriba ordena los criterios uno a uno.