Ressources · Intégration Make

Intégration TextIt MakeAutomatiser TextIt avec Make.

Et si ton chatbot WhatsApp connaissait enfin les mêmes clients que ton CRM ? L'intégration TextIt Make réunit 13 modules : un déclencheur instantané, 10 actions et 2 recherches. Ici, tu relies ton compte, tu montes ton premier scénario et tu choisis le bon module.

Avis vérifiés sur Trustpilot · Agence IA, automatisation & growth

Ce que tu peux automatiser

Que permet l'intégration TextIt Make ?

L'intégration TextIt Make branche ton espace TextIt sur Make, l'outil sans code qui fait dialoguer tes applications. Tu y construis un scénario (l'automatisation elle-même), assemblé à partir de modules (ses briques), et tes contacts, labels et flows TextIt deviennent lisibles et modifiables depuis tes autres outils.

Un fichier client propre avant chaque campagne. List Contacts ramène ton audience, Update a Contact corrige chaque fiche d'après ton CRM, puis Create a Label isole le segment à cibler.

Les réponses du chatbot, rangées sans copier-coller. Dès que l'événement choisi se produit dans TextIt, le Universal Trigger réveille le scénario : le module suivant consigne l'échange dans un tableur ou prévient ton équipe sur sa messagerie.

Chaque inscrit accueilli dans la foulée. Une inscription tombe dans ton outil de formulaires : Create a Contact ajoute la personne, Start Contacts Down a Flow lui envoie ton parcours de bienvenue par SMS ou WhatsApp.

Make ne rajoute rien que TextIt ne sache faire : tout passe par ton jeton d'API, et ce que les modules listés ne couvrent pas passe par Make an API Call. TextIt existe aussi côté n8n ; le comparatif n8n vs Make pose les critères. Pour apprendre l'éditeur, la Formation Make part de zéro, et si tu préfères déléguer, notre Agence Make s'en charge.

Connexion

Comment connecter TextIt à Make ?

  1. 01

    Récupère ton jeton d'API TextIt

    Dans TextIt, clique sur la roue dentée en bas à gauche pour ouvrir les réglages de l'espace de travail, puis sur API Token. S'il n'y a pas encore de jeton, crée-le avec le bouton, puis copie celui qui s'affiche.

  2. 02

    Ouvre la fenêtre de connexion

    Dans Make, pose un module TextIt dans ton scénario et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte TextIt relié une fois pour toutes, puis réutilisé par tous les modules TextIt. Le champ Connection name reste facultatif.

  3. 03

    Colle le jeton et valide

    Colle le jeton copié, ou suis les instructions à l'écran, puis confirme. Make peut alors lire et modifier les contacts et les labels de cet espace. Il te faut un compte TextIt actif, sinon rien ne passe.

Premier scénario

Ton premier scénario : synchroniser un contact TextIt après chaque événement

ObjectifQuand l'événement choisi se produit dans TextIt, Make récupère la fiche du contact et la met à jour d'après tes données.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le grand + pour poser le premier module. Cherche TextIt et choisis Universal Trigger.

  2. 02

    Branche le déclencheur

    Clique sur Create a webhook, puis sur Create a connection et colle ton jeton. Sélectionne ensuite l'événement TextIt qui doit lancer le scénario.

  3. 03

    Ajoute Get a Contact

    Clique sur le + à droite du déclencheur, choisis Get a Contact et fais glisser la référence du contact si l'événement choisi en transmet une (vérifie-le dans le bundle du déclencheur). Tu obtiens la fiche complète.

  4. 04

    Termine avec Update a Contact

    Ajoute Update a Contact et renseigne ce qui doit changer à partir des modules précédents. Pas besoin de tout retaper, Make te propose les données disponibles.

  5. 05

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once, provoque l'événement dans TextIt et regarde les bundles reçus par chaque module. Un bundle, c'est un élément qui circule : ici, un contact.

  6. 06

    Active le scénario

    Tout est bon ? Bascule le scénario sur ON. Comme le déclencheur est instantané, chaque événement TextIt le lance aussitôt, sans attendre un intervalle.

Déclencheurs

Qu'est-ce qui lance un scénario TextIt ?

1 module démarre un scénario quand quelque chose se passe dans TextIt. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par TextIt dès que ça se passe.

TextIt1Universal Trigger

Universal Trigger

Déclencheur instantané

Dans Make“Triggers when the selected event occurs.”

Avec Universal Trigger, tu obtiens une porte d'entrée unique vers TextIt : tu choisis l'événement, et le scénario démarre au moment où il survient dans ton espace. C'est le seul déclencheur de l'app, donc toute automatisation qui réagit à TextIt commence par lui.

Comment il se déclenche
instantané, l'app prévient Make par webhook dès que ça se passe, sans intervalle de vérification.
Quand l'utiliser
quand une conversation du chatbot doit remonter tout de suite dans un tableur, un CRM ou une alerte d'équipe.
Attention
clique sur Create a webhook avant Create a connection, puis teste avec Run once en provoquant l'événement toi-même.
Modules

Que peut faire Make dans TextIt ?

TextIt te donne 12 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

TextIt1

Create a Contact

Action

Dans Make“Creates a contact.”

Tu ajoutes une nouvelle personne à ton audience TextIt, prête à recevoir tes messages WhatsApp ou SMS alors qu'elle s'est inscrite ailleurs. C'est souvent la première étape TextIt derrière un formulaire.

Quand l'utiliser
un prospect remplit ta page d'inscription et doit pouvoir être joint par ton chatbot.
Attention
si la personne existe peut-être déjà, passe d'abord par List Contacts et bascule sur Update a Contact.
TextIt2

Create a Label

Action

Dans Make“Creates a label.”

Un nouveau label apparaît dans TextIt : tu disposes d'un groupe nommé pour trier tes contacts et viser juste. Son nom vient des données du scénario, pas d'une saisie à la main.

Quand l'utiliser
un salon ou un lancement produit mérite son propre segment d'audience.
Attention
vérifie avec List Labels avant de créer, sinon deux labels finiront par dire la même chose.
TextIt3

Delete a Contact

Action

Dans Make“Removes a contact.”

Ce module retire un contact de TextIt, ce qui sort des futures campagnes les gens qui ont quitté ton service. Place-le en fin de nettoyage, une fois la fiche vérifiée.

Quand l'utiliser
un client ferme son compte dans ton outil principal et demande à ne plus être contacté.
Attention
considère une suppression comme définitive et teste-la sur un seul contact fictif avec Run once.
TextIt4

Delete a Label

Action

Dans Make“Removes a label.”

Tu fais disparaître un label devenu inutile, et la liste des segments où pioche ton équipe reste courte et lisible. Le module agit sur un label à la fois.

Quand l'utiliser
une opération commerciale est terminée et son segment n'a plus rien à faire dans l'espace.
Attention
associe-le à Get a Label ou List Labels pour supprimer le bon, et lui seul.
TextIt5

Get a Contact

Action

Dans Make“Gets a contact.”

Ici, Make va chercher un contact précis et transmet sa fiche complète aux modules suivants. Comme ouvrir une seule carte de visite au milieu du scénario.

Quand l'utiliser
le déclencheur ne te donne qu'une référence et tu as besoin du détail avant de l'écrire ailleurs.
Attention
il lit un seul contact ; pour chercher dans toute ton audience, prends plutôt List Contacts.
TextIt6

Get a Label

Action

Dans Make“Gets a label.”

Lire un label permet au scénario de confirmer qu'il existe et de réutiliser ses informations plus loin. C'est la vérification rapide avant de renommer, supprimer ou attribuer un segment.

Quand l'utiliser
juste avant Update a Label ou Delete a Label, pour être sûr de viser le bon.
Attention
tu récupères un seul label ; pour les parcourir tous, c'est List Labels.
TextIt7

Make an API Call

Action

Dans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”

Grâce à lui, tu appelles n'importe quel point de l'API TextIt avec la connexion déjà en place, et tu couvres ce que les autres modules laissent de côté. La requête s'écrit à la main : garde la doc de l'API TextIt ouverte à côté.

Quand l'utiliser
un objet ou un réglage TextIt n'est accessible par aucun des 12 autres modules.
Attention
teste chaque requête avec Run once et lis le bundle de réponse avant d'activer.
TextIt8

Start Contacts Down a Flow

Action

Dans Make“Starts contacts down a flow.”

Tes contacts entrent dans un flow TextIt, ces conversations scénarisées que déroule ton chatbot, et le premier message part sans que personne ne clique. C'est le module qui transforme des données venues d'ailleurs en vraie conversation.

Quand l'utiliser
un nouveau client doit recevoir ta séquence d'accueil dès que sa commande est validée.
Attention
fais tes essais sur un contact de test, un vrai contact recevrait de vrais messages.
TextIt9

Update a Contact

Action

Dans Make“Modifies a contact.”

Une fiche existante est modifiée, et TextIt reflète ce que ton CRM ou ta boutique sait déjà de la personne. Plus besoin de supprimer puis recréer quelqu'un pour corriger un détail.

Quand l'utiliser
un client change d'offre ou de ville dans ton outil principal, et ton chatbot doit le savoir.
Attention
le scénario doit d'abord identifier le contact, en général avec List Contacts ou les données du déclencheur.
TextIt10

Update a Label

Action

Dans Make“Modifies a label.”

Tu modifies un label existant, de quoi faire évoluer un segment au rythme de tes campagnes au lieu d'en créer un autre. Le segment reste en place, tes contacts n'ont pas à être retriés.

Quand l'utiliser
ton segment « Bêta-testeurs » devient « Premiers clients » après le lancement.
Attention
tes collègues qui filtrent par l'ancien nom ne le retrouveront plus, préviens-les avant d'activer.
TextIt11

List Contacts

Recherche

Dans Make“Gets all contacts.”

Tes contacts TextIt reviennent chacun sous forme de bundle séparé, et les modules suivants tournent une fois par personne trouvée. C'est l'outil des traitements en masse et de la chasse aux doublons.

Quand l'utiliser
tu veux comparer ton audience TextIt à la liste de ton CRM avant de créer qui que ce soit.
Attention
chaque contact renvoyé coûte une opération par module suivant, alors filtre tôt.
TextIt12

List Labels

Recherche

Dans Make“Gets all labels.”

Tous tes labels remontent, un bundle chacun, pour que le scénario sache quels segments existent avant d'agir. Pratique en garde-fou devant une création de label.

Quand l'utiliser
ton scénario ne doit créer un segment que si aucun label de ce nom n'existe.
Attention
une recherche peut renvoyer zéro, un ou plusieurs bundles, prévois ce que fait le scénario quand rien ne revient.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser TextIt avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

TextIt et Make : les questions fréquentes

01L'intégration TextIt Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. TextIt est une app standard, ses modules sont donc accessibles dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, un intervalle minimal de 15 minutes entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Chaque exécution d'un module sur un bundle compte comme une opération, déduite de tes crédits mensuels. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent l'intervalle à 1 minute. Côté TextIt, il te faut un compte actif.
02Que faut-il pour connecter TextIt à Make ?
Un compte TextIt actif et un jeton d'API. Pour le jeton, ouvre les réglages de l'espace de travail via la roue dentée en bas à gauche de TextIt, va dans API Token, crée-en un s'il n'existe pas et copie-le. Dans Make, pose un module TextIt, clique sur Create a connection, donne un nom si tu veux et colle le jeton. Pour le Universal Trigger, instantané, clique d'abord sur Create a webhook. La même connexion sert ensuite aux 13 modules.
03Le déclencheur TextIt réagit-il en temps réel dans Make ?
Oui. Le Universal Trigger est instantané : TextIt prévient Make par webhook dès que l'événement choisi se produit, sans intervalle à attendre. Dans l'éditeur, c'est le badge éclair sur le module. C'est d'ailleurs le seul déclencheur de l'app TextIt. Si tu préfères un traitement groupé, démarre plutôt le scénario sur la planification de Make, toutes les 15 minutes par défaut, et place List Contacts ou List Labels juste derrière pour parcourir tes données.
04Que faire s'il manque un module TextIt dans Make ?
Passe par Make an API Call. Il atteint n'importe quel point de l'API TextIt avec la connexion déjà créée, sans rien reconfigurer. C'est la bonne piste quand les 12 modules d'action et de recherche ne touchent pas l'objet voulu. À savoir : la documentation Make de TextIt précise que son contenu est généré par IA à partir de la doc officielle de TextIt et peut contenir des erreurs. Vérifie donc les points importants dans la doc TextIt, et pose tes questions à TextIt directement.
05Faut-il choisir Make ou n8n pour TextIt ?
Ça dépend surtout de l'outil où ton équipe travaille déjà. TextIt dispose d'un nœud n8n en plus de cette app Make, les deux savent donc faire circuler contacts et flows. Côté Make, tu as 13 modules prêts à l'emploi, dont un déclencheur instantané et Make an API Call pour le reste, dans un éditeur visuel qu'on teste avec Run once. Le bon choix tient à tes scénarios existants, à ton plan et à qui les maintient. Notre comparatif, cité plus haut, détaille les critères.