Integración JustCall MakeAutomatiza JustCall con Make.
¿Tus contactos, llamadas y SMS de JustCall pueden moverse solos hacia el resto de tus herramientas? La integración JustCall Make trae 23 módulos: 5 disparadores, 13 acciones y 5 búsquedas. Aquí conectas tu cuenta y montas tu primer escenario.
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¿Qué puedes hacer con la integración JustCall Make?
La integración JustCall Make une tu telefonía en la nube con Make, una herramienta sin código donde armas un escenario: una automatización hecha de módulos. Cada módulo es una pieza, por ejemplo vigilar llamadas, mandar un SMS o actualizar un contacto. Con tu cuenta conectada, lo que pasa en JustCall llega a tus demás apps.
Campañas de llamadas que se llenan solas. Cuando entra un lead en tu formulario o en tu CRM, Create a Contact in the AutoDialer Campaign lo mete directamente en la campaña correcta y el equipo comercial empieza a marcar sin importar ningún archivo. Si tus leads viven en una base, mira la Integración Airtable Make.
Respuestas de SMS que no se pierden. Watch Text Messages recoge cada mensaje que envía o recibe tu equipo, y el siguiente módulo puede abrir un ticket con la respuesta del cliente.
Una agenda sincronizada con la telefonía. Watch Contacts detecta cada contacto nuevo en JustCall y el módulo siguiente lo copia a tu hoja de cálculo o a tu CRM, sin copiar y pegar.
Lo que la integración no hace: cubrir cada rincón de JustCall con un módulo listo. Lo demás pasa por Make an API Call, con la misma conexión. JustCall también puede existir como nodo de n8n; la comparativa n8n vs Make explica en qué se diferencian las dos herramientas, y el Curso de Make te ayuda a dominar el editor.
¿Cómo conectas JustCall con Make?
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Copia tu clave y tu secreto de API
En JustCall, entra en Settings, sección Developers, y luego API. Copia la clave de API y el secreto de API que aparecen en pantalla. Para usarlos en Make, tu cuenta de JustCall tiene que estar en el plan Team o superior.
- 02
Añade un módulo de JustCall
En tu escenario, añade cualquier módulo de JustCall y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de JustCall enlazada a Make una sola vez y reutilizada por todos sus módulos. Si quieres, ponle un nombre en Connection name.
- 03
Pega las credenciales
Pega la clave y el secreto que copiaste, o sigue las instrucciones que Make muestra en pantalla, y guarda. A partir de ahí, la conexión aparece en la lista de cada módulo de JustCall que añadas.
Tu primer escenario: un SMS tras cada llamada
ObjetivoCuando una llamada termina y queda registrada en JustCall, Make envía un SMS de seguimiento.
- 01
Crea el escenario
En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + grande. Busca JustCall y elige Watch Calls como primer módulo.
- 02
Crea el webhook y la conexión
Watch Calls es un disparador instantáneo: pulsa Create a webhook, después Create a connection, y pega tu clave y tu secreto. Make queda a la espera del aviso de JustCall.
- 03
Cambia la respuesta del webhook a JSON
En JustCall, abre Settings, Developers, Manage APIs and Webhooks y pulsa el icono «i» junto al primer evento para elegir JSON. Sin este ajuste, el módulo no funciona bien.
- 04
Añade el envío del SMS
Pulsa el + a la derecha de Watch Calls y añade Create a Text Message. Rellena sus campos con datos del bundle de la llamada, el elemento que Watch Calls pasa al módulo siguiente.
- 05
Prueba con Run once
Pulsa Run once y haz una llamada corta de prueba en JustCall. Lee el bundle que recibió cada módulo y confirma que el SMS salió.
- 06
Actívalo
Si la prueba sale bien, guarda y activa el escenario. Desde ese momento, cada llamada terminada lanza una ejecución, y cada módulo que corre cuenta como una operación en tu plan de Make.
¿Qué puede arrancar un escenario de JustCall?
5 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en JustCall. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama JustCall en cuanto ocurre.
Watch Appointments
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a new appointment is scheduled via JustCall Appointment Scheduler (Public Calendar).”
Watch Appointments arranca tu escenario cada vez que alguien reserva una cita en el Appointment Scheduler de JustCall, el calendario público que compartes con tus clientes. Recibes la reserva como bundle, lista para enviarla a tu CRM o a tu agenda.
Watch Calls
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a call is completed and logged. (For the module to work properly, you need to switch the type of webhook response to JSON. This can be done as follows: `Settings` -> `Developers` -> `Manage APIs and Webhooks` -> `The icon of the letter "i" next to the name of the first event`.)”
Watch Calls te entrega cada llamada una vez terminada y registrada, así que el escenario trabaja con la conversación cerrada y no con un teléfono sonando. Es el punto de partida natural para seguimientos y registros de llamadas.
Watch Contacts
Disparador programadoEn Make“Triggers when a new contact is added to your JustCall address book.”
Watch Contacts detecta cada entrada nueva en la agenda de JustCall y la pasa al resto del escenario. Así tus otras herramientas van al día con la telefonía sin copiar datos a mano.
Watch Text Messages
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when SMS are sent or received. (For the module to work properly, you need to switch the type of webhook response to JSON. This can be done as follows: `Settings` -> `Developers` -> `Manage APIs and Webhooks` -> `The icon of the letter "i" next to the name of the first event`.)”
Watch Text Messages reacciona a los SMS en los dos sentidos, los que manda tu equipo y los que responden los clientes. Cada mensaje llega como un bundle que puedes guardar, repartir o contestar.
Watch Voicemails
Disparador programadoEn Make“Triggers whenever there is a new voicemail.”
Watch Voicemails trae a Make cada buzón de voz nuevo que dejan en tus números de JustCall. Así, una llamada perdida ya no se olvida.
¿Qué más puede hacer Make en JustCall?
JustCall te da 18 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.
Check Reply
AcciónEn Make“Checks reply.”
Check Reply le pide a JustCall que compruebe una respuesta y pasa lo que encuentra al módulo siguiente. La descripción oficial no dice más, así que el bundle que ves en una prueba es tu mejor pista sobre lo que devuelve.
Create a Contact
AcciónEn Make“Creates a contact.”
Create a Contact añade una persona a la agenda de JustCall con datos que vienen de otra app. Cuando llame, tu equipo verá un nombre y no un número desconocido.
Create a Contact in the AutoDialer Campaign
AcciónEn Make“Creates a contact in the auto dialer campaign.”
Este módulo mete un contacto directamente en una campaña AutoDialer, la cola que JustCall marca para tus comerciales. El lead queda listo para llamar en cuanto entra.
Create a Scheduled Text Message
AcciónEn Make“Creates a scheduled text message. This message goes out at a particular date and time in future.”
Create a Scheduled Text Message deja un SMS programado en JustCall para una fecha y hora concretas. El escenario lo prepara ahora y el cliente lo recibe más tarde.
Create a Text Message
AcciónEn Make“Creates a text message.”
Create a Text Message manda un SMS desde JustCall en el momento en que el escenario llega a este paso. Con un disparador de otra app, cualquier evento se convierte en un mensaje para un cliente o un compañero.
Delete a Contact
AcciónEn Make“Deletes a contact.”
Delete a Contact borra a una persona de la agenda de JustCall y mantiene limpia la telefonía cuando la ficha desaparece en otra herramienta.
Delete a Contact in the AutoDialer Campaign
AcciónEn Make“Deletes a contact in the auto dialer campaign.”
Este módulo saca un contacto de una campaña AutoDialer para que nadie vuelva a llamarlo, sin tocar el resto de la cola.
Get a Call
AcciónEn Make“Gets a call.”
Get a Call trae el detalle de una llamada concreta. Un escenario que solo tiene la referencia de la llamada consigue así el registro completo para los pasos siguientes.
Get a Contact
AcciónEn Make“Gets a contact.”
Get a Contact lee una sola ficha en JustCall y pasa sus datos al módulo siguiente, útil cuando el disparador solo te da una parte de la información.
Get a Text
AcciónEn Make“Gets a text.”
Get a Text recupera un SMS concreto de JustCall para reutilizar su contenido, archivarlo o pasarlo a otra app dentro del mismo escenario.
Make an API Call
AcciónEn Make“Performs an arbitrary authorized API call.”
Make an API Call llega a cualquier endpoint de la API de JustCall con la conexión que ya tienes. No te quedas bloqueado cuando los 23 módulos listos no cubren lo que necesitas.
Update a Call
AcciónEn Make“Updates a call.”
Update a Call modifica una llamada ya registrada en JustCall desde tu escenario, para que la información reunida en otra herramienta vuelva a la telefonía.
Update a Contact
AcciónEn Make“Updates a contact.”
Update a Contact edita una ficha que ya existe en JustCall, para que nombres y datos sigan a la herramienta que tu equipo toma como referencia.
List Calls
BúsquedaEn Make“Gets all calls.”
List Calls saca las llamadas de tu cuenta de JustCall como bundles, uno por llamada. Es justo lo que necesitas para un registro o un informe en otra herramienta.
List Calls in the AutoDialer Campaign
BúsquedaEn Make“Gets all calls in the auto dialer campaign.”
Esta búsqueda devuelve las llamadas hechas dentro de una campaña AutoDialer concreta. Ves, llamada a llamada, cómo fue esa acción de prospección.
List Campaigns
BúsquedaEn Make“Gets all campaigns.”
List Campaigns devuelve tus campañas de JustCall, un bundle por campaña. Así el escenario sabe en qué campaña añadir o quitar contactos.
List Contacts
BúsquedaEn Make“Gets all contacts.”
List Contacts recorre tu agenda de JustCall y devuelve los contactos como bundles, listos para compararlos con otra lista o copiarlos a otro sitio.
List Texts
BúsquedaEn Make“Gets all texts.”
List Texts reúne los SMS de tu cuenta de JustCall en una serie de bundles, uno por mensaje, para archivarlos o buscar respuestas entre ellos.
¿Necesitas ayuda para automatizar JustCall con Make?
Una persona lee cada mensaje.
