Integración VideoAsk MakeAutomatiza VideoAsk con Make.
¿Cuántas respuestas en vídeo se quedan sin revisar en VideoAsk? La integración VideoAsk Make suma 13 módulos, 4 de ellos disparadores instantáneos, para llevar respuestas, mensajes y transcripciones a las herramientas de tu equipo. Aquí conectas tu cuenta y montas tu primer escenario.
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¿Qué puedes automatizar con la integración VideoAsk Make?
La integración VideoAsk Make une tu cuenta de VideoAsk con Make, una herramienta sin código donde armas un escenario: una cadena de módulos que funciona sola. Cada módulo es una pieza de esa cadena, ya sea un disparador que la arranca, una acción que crea algo o una búsqueda. VideoAsk aporta 13.
Métricas de campaña sin exportar a mano. Search Form Metrics trae los números de un formulario para las fechas que elijas, listos para una hoja de cálculo o un informe de dirección. Si antes necesitas localizar el formulario, Search Forms lo encuentra por ti.
Leads y clientes que no se pierden. Watch Form Response arranca el escenario en cuanto alguien responde, y Watch Form Contact's Message avisa cuando ese contacto vuelve a escribir. Cada respuesta viaja al siguiente módulo como un bundle (así llama Make a cada elemento que pasa de un módulo a otro) hasta tu CRM o tu herramienta de soporte.
Formularios que siguen a tu catálogo. Cuando das de alta un curso o un servicio en otra herramienta, Create a Form abre el formulario y Create a Question añade las preguntas. Y Watch Form Transcribed te entrega el texto cuando VideoAsk termina la transcripción.
En cuanto a límites, la documentación oficial no cita ninguno para estos módulos, y lo que los 13 módulos no cubren pasa por Make an API Call. Para decidir entre herramientas tienes la comparativa n8n vs Make, el Curso de Make para avanzar y la página Precio de Make con los planes.
¿Cómo conectas VideoAsk con Make?
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Añade un módulo de VideoAsk
En tu escenario, añade cualquier módulo de VideoAsk y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de VideoAsk enlazada una sola vez con Make y reutilizada por todos sus módulos. Necesitas una cuenta activa de VideoAsk.
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Ponle nombre a la conexión
El campo Connection name es opcional. Aun así, un nombre claro ayuda cuando varias cuentas de VideoAsk conviven en el mismo espacio de Make, porque eliges la correcta en una lista dentro de cada módulo.
- 03
Autoriza tu cuenta
Sigue las instrucciones en pantalla o pega las credenciales copiadas de VideoAsk. Para conseguirlas, abre el menú Account and Org settings, pulsa Create a developer app y luego Register new app, y copia el Client ID y el Client secret.
Tu primer escenario: un formulario de VideoAsk por cada alta nueva
ObjetivoCuando aparece un registro nuevo en otra app, Make crea un formulario en VideoAsk y le añade su primera pregunta.
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Crea el escenario
En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el +. El primer módulo sale de la app donde das de alta tus registros, por ejemplo una hoja de cálculo o un CRM.
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Elige el módulo de arranque
Busca esa app por su nombre, escoge el módulo que vigila los registros nuevos, conecta tu cuenta y rellena sus campos. Make te muestra lo que puede leer en cuanto existe la conexión.
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Añade Create a Form
Pulsa el + de la derecha, busca VideoAsk y elige Create a Form. Toma el nombre del registro desde el módulo anterior para que cada formulario lleve un título reconocible.
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Añade Create a Question
Coloca Create a Question a continuación y apúntalo al formulario que acaba de crear el módulo anterior. El texto de la pregunta puede venir del registro o escribirse una sola vez.
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Prueba con Run once
Pulsa Run once: Make ejecuta el escenario una vez y te enseña los bundles que recibió cada módulo. Abre VideoAsk y comprueba el formulario y su pregunta.
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Programa y activa
Ajusta la programación en el primer módulo (cada 15 minutos por defecto) y activa el escenario. Cada ejecución de un módulo cuenta como una operación, la unidad que Make descuenta de tu plan.
¿Qué puede poner en marcha un escenario de VideoAsk?
4 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en VideoAsk. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama VideoAsk en cuanto ocurre.
Watch Form Author's Message
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when the form's author has left a message.”
Recibes un aviso cada vez que el autor de un formulario deja un mensaje en una conversación. El escenario toma ese mensaje para guardarlo, reenviarlo o marcar al contacto como atendido.
Watch Form Contact's Message
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a new message by a contact has been added to the form.”
Con este disparador te enteras del otro lado de la charla: un contacto añade un mensaje nuevo a uno de tus formularios y Make lo recibe al momento, sin que nadie tenga que refrescar VideoAsk.
Watch Form Response
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a new response has been added to the form.”
Cada respuesta nueva a un formulario arranca tu escenario y pasa al siguiente módulo como un bundle. Es la puerta de entrada más habitual de un escenario con VideoAsk.
Watch Form Transcribed
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a form has been transcribed.”
Sabes en qué momento VideoAsk termina de transcribir un formulario, así que el texto queda listo para lo que sigue: un documento, un acta o una nota en el CRM.
¿Qué puede hacer Make en VideoAsk?
VideoAsk te da 9 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.
Create a Form
AcciónEn Make“Creates a new form.”
Consigues un formulario de VideoAsk nuevo, creado desde tu escenario, sin abrir el editor de VideoAsk.
Create a Question
AcciónEn Make“Creates a question within the specified form.”
Añade una pregunta al formulario que elijas: así es como un formulario creado por Make recibe su contenido real.
Get a Form
AcciónEn Make“Retrieves a form specified by ID.”
Recupera los datos de un formulario a partir de su ID para que los módulos siguientes puedan mostrar su nombre en un mensaje o una ficha.
Get a Question
AcciónEn Make“Retrieves a question specified by ID.”
Lee una pregunta concreta por su ID y el resto del escenario conoce la redacción exacta a la que contestó el contacto.
Make an API Call
AcciónEn Make“Performs an arbitary authorized API call.”
Cubre lo que los demás módulos no hacen llamando a cualquier endpoint de la API de VideoAsk, con la misma conexión del resto del escenario.
Update a Form
AcciónEn Make“Updates a form specified by ID.”
Modifica un formulario existente, indicado por su ID, para que acompañe lo que cambia en tus otras herramientas sin retoques manuales.
Update a Question
AcciónEn Make“Updates a question specified by ID.”
Reescribe una pregunta ya publicada, localizada por su ID, y tu formulario se mantiene al día cuando la redacción tiene que cambiar.
Search Form Metrics
BúsquedaEn Make“Searches for form metrics for the specified dates or intervals or lists the whole metrics.”
Trae las métricas de un formulario para las fechas o intervalos que marques, o todas, y alimenta un informe sin exportar nada a mano.
Search Forms
BúsquedaEn Make“Searches for forms or lists them all.”
Encuentra los formularios que coinciden con tu búsqueda, o los lista todos, y entrega cada uno al siguiente módulo como un bundle aparte.
¿Necesitas ayuda para automatizar VideoAsk con Make?
Una persona lee cada mensaje.
