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Integración Yotpo - Loyalty MakeAutomatiza Yotpo - Loyalty con Make.

¿Y si cada evento de fidelización avisara solo a tus demás herramientas? La integración Yotpo - Loyalty Make trae 4 módulos: 1 disparador instantáneo y 3 acciones. Pensada para tiendas online y equipos de retención, esta guía te lleva de la conexión a tu primer escenario activo.

Probar la integración Yotpo - Loyalty en MakeVer los 4 módulos

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Lo que puedes automatizar

¿Qué hace la integración Yotpo - Loyalty Make?

La integración Yotpo - Loyalty Make conecta tu programa de fidelización con Make, una herramienta de automatización sin código. Ahí montas un escenario (la automatización en sí, una cadena de módulos) que escucha los eventos de fidelización o actualiza las fichas de tus clientes y pasa el resultado a las demás apps que ya usas.

Cubrir lo que no traen los módulos. Make an API Call llega a cualquier endpoint de la API de Yotpo - Loyalty con la misma conexión. Es la salida cuando las 3 acciones dedicadas se quedan cortas, por ejemplo para una búsqueda.

Clientes dados de alta sin copiar datos a mano. Cuando alguien se registra en tu tienda o en un formulario, Create or Update a Customer Record lo crea en Yotpo - Loyalty o actualiza su ficha si ya estaba.

Una respuesta a cada evento. Watch Loyalty Events es un disparador instantáneo: Yotpo avisa a Make por webhook en cuanto ocurre algo. Súmale Get a Customer para traer la ficha completa y mandarla a tu equipo de soporte o a tu herramienta de email.

Hay límites: la documentación de Make para esta app está generada con IA a partir de la de Yotpo y pide verificar los datos importantes, y no existe módulo de búsqueda. La misma app suele tener también un nodo en n8n; la página n8n vs Make explica los criterios. Antes de crecer, revisa el Precio de Make, y si prefieres delegar el montaje, está la Agencia Make.

Conexión

¿Cómo conectar Yotpo - Loyalty con Make?

  1. 01

    Copia tu API key y tu GUID

    En el panel de administración Loyalty & Referrals de Yotpo, entra en Settings > General Settings. Ahí aparecen la API key y el GUID. Cópialos y tenlos a mano, porque Make te los pedirá enseguida.

  2. 02

    Añade un módulo de Yotpo - Loyalty

    En tu escenario de Make, coloca cualquier módulo de Yotpo - Loyalty y haz clic en Create a connection. La conexión es tu cuenta de Yotpo vinculada a Make una sola vez. El campo Connection name es opcional.

  3. 03

    Pega las credenciales

    Introduce las credenciales que copiaste de Yotpo, o sigue las indicaciones que Make muestra en pantalla, y guarda. A partir de ahí, cada módulo de Yotpo - Loyalty que añadas ofrecerá esa conexión.

Primer escenario

Tu primer escenario con Yotpo - Loyalty

ObjetivoCuando ocurre un evento de fidelización en Yotpo - Loyalty, Make trae la ficha del cliente para que la siguiente app reciba el perfil completo.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios de Make, crea un escenario nuevo y pulsa el + grande para añadir el primer módulo. Busca Yotpo - Loyalty y elige Watch Loyalty Events.

  2. 02

    Configura el webhook

    Haz clic en Create a webhook, luego en Create a connection, y pega tu API key y tu GUID. Desde ese momento, Yotpo avisa a Make con cada evento de fidelización.

  3. 03

    Añade Get a Customer

    Pulsa el + a la derecha del disparador y elige Get a Customer. Asigna los datos del cliente que llegan con el evento: cada bundle (el elemento que pasa de un módulo al siguiente) lleva entonces la ficha entera.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Haz clic en Run once y provoca un evento de fidelización en Yotpo. Abre las burbujas sobre cada módulo para ver qué recibió y confirmar que llegó el cliente correcto.

  5. 05

    Actívalo

    Enciende el escenario. Como el disparador es instantáneo, Make lo ejecuta cada vez que Yotpo llama al webhook. Después añade con el + tu herramienta de email o de soporte.

Disparadores

¿Qué pone en marcha un escenario de Yotpo - Loyalty?

1 módulo arranca un escenario cuando algo ocurre en Yotpo - Loyalty. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Yotpo - Loyalty en cuanto ocurre.

Yotpo - Loyalty1Watch Loyalty Events

Watch Loyalty Events

Disparador instantáneo

En Make“Triggers when a new event in loyalty API has occurred.”

Este disparador entrega a tu escenario cada evento de fidelización nuevo en cuanto Yotpo lo registra, así el seguimiento arranca sin que nadie revise el panel.

Cómo se dispara
instantáneo, Yotpo - Loyalty avisa a Make por webhook en cuanto ocurre, sin intervalo de comprobación.
Cuándo usarlo
cuando lo que pasa en tu programa de fidelización debe provocar algo en otra app, como un correo de agradecimiento o un aviso al equipo de soporte.
Ojo
crea el webhook antes de la conexión, y ten presente que cada evento ejecuta el escenario y gasta operaciones (una ejecución de un módulo, lo que Make cuenta en tu plan).
Módulos

¿Qué puede hacer Make en Yotpo - Loyalty?

Yotpo - Loyalty te da 3 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Yotpo - Loyalty1

Create or Update a Customer Record

Acción

En Make“Creates or updates a customer record.”

Te garantiza que el cliente está en tu programa: Make crea su ficha si es nuevo o la actualiza si ya existe, todo en un mismo módulo.

Cuándo usarlo
justo después de un registro o de un primer pedido que llega desde otra app.
Ojo
puede sobrescribir una ficha existente, así que prueba con Run once sobre un cliente de prueba antes de activar el escenario.
Yotpo - Loyalty2

Get a Customer

Acción

En Make“Retrieves an existing customer.”

Obtienes la ficha completa de un cliente que ya existe, lista para usarla en los módulos siguientes, sea una herramienta de email, un CRM o una hoja de cálculo.

Cuándo usarlo
detrás de Watch Loyalty Events, cuando la siguiente app necesita algo más que el evento para personalizar su mensaje.
Ojo
solo lee clientes que ya están en Yotpo; para uno recién llegado, usa Create or Update a Customer Record.
Yotpo - Loyalty3

Make an API Call

Acción

En Make“Performs an arbitrary authorized API call.”

Con este módulo tienes acceso a toda la API de Yotpo - Loyalty usando la conexión que ya creaste, así no dependes solo de 3 acciones predefinidas.

Cuándo usarlo
cuando la operación que buscas no tiene módulo propio, como una búsqueda, ya que esta app no ofrece ninguna.
Ojo
necesitas la documentación de la API de Yotpo para armar la petición; ahí ves qué endpoint llamar y qué enviarle.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Yotpo - Loyalty con Make?

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FAQ

Yotpo - Loyalty y Make: preguntas frecuentes

01¿La integración Yotpo - Loyalty Make es gratis?
Sí, en lo que toca a Make. Yotpo - Loyalty es una app estándar disponible desde el plan Free, que incluye 2 escenarios activos, 15 minutos como mínimo entre ejecuciones planificadas, 5 minutos de ejecución como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago bajan el intervalo a 1 minuto y quitan el tope de escenarios activos. La suscripción a Yotpo corre por tu cuenta, aparte.
02¿Qué se necesita para conectar Yotpo - Loyalty con Make?
Una cuenta activa de Yotpo y dos datos de su panel Loyalty & Referrals: la API key y el GUID, que aparecen en Settings > General Settings. En Make, añade un módulo de Yotpo - Loyalty, pulsa Create a connection, ponle nombre si quieres y pega esas credenciales. Para el disparador instantáneo, crea primero el webhook y luego la conexión. Una vez guardada, esa conexión aparece en todos los módulos de Yotpo - Loyalty, así que estos pasos se hacen una sola vez por cuenta.
03¿El disparador de Yotpo - Loyalty funciona en tiempo real?
Sí. Watch Loyalty Events es instantáneo: Yotpo - Loyalty avisa a Make por webhook en cuanto ocurre un evento de fidelización, sin esperar a un intervalo de comprobación. Los límites de planificación de tu plan, como los 15 minutos del plan Free, se aplican a los disparadores planificados, no a este. Aun así, cada evento lanza una ejecución y consume operaciones. Para ver exactamente qué llega, pulsa Run once, provoca un evento en Yotpo y abre los bundles que recibió el disparador.
04¿Qué hacer si falta un módulo de Yotpo - Loyalty en Make?
Recurre a Make an API Call. Envía una petición a cualquier endpoint de la API de Yotpo - Loyalty con la conexión que ya tienes, y así cubres búsquedas y otras operaciones que las 3 acciones dedicadas no incluyen. Ten a mano la documentación de la API de Yotpo para escribir la petición. Y como la documentación de Make para esta app está generada con IA, confirma los datos importantes con Yotpo.
05¿Make o n8n para Yotpo - Loyalty?
Depende de cómo prefieras trabajar. Make ofrece 4 módulos de Yotpo - Loyalty, con un disparador instantáneo y una llamada genérica a la API, en un editor visual con plan Free para empezar. En n8n la misma app suele tener también un nodo, así que revisa qué cubre frente a tu caso. Compara los módulos disponibles, el tipo de disparador que necesitas y la herramienta que tu equipo ya domina. Si aún dudas, el equipo puede revisar tu caso contigo.
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