Integración Z-API MakeAutomatiza Z-API con Make.
¿Cuánto tiempo se va en mandar ubicaciones, facturas y avisos por WhatsApp a mano? La integración Z-API Make reúne 48 módulos: 43 acciones y 5 búsquedas. Aquí ves cómo enlazar tu instancia y montar un primer escenario que envía una ubicación.
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¿Qué te permite la integración Z-API Make?
La integración Z-API Make deja que Make maneje tu número de WhatsApp Business a través de Z-API: mandar mensajes, comprobar contactos, ordenar chats, gestionar grupos, publicar estados, mantener el catálogo de productos y vaciar la cola. Todo se arma en un escenario, la automatización que Make ejecuta, hecho de módulos, las piezas que hacen cada una un paso. Sin código.
Un catálogo que no se queda atrás. Una tienda pequeña cambia un precio en su hoja de productos y Create/Update a Product lo lleva al catálogo de WhatsApp Business; lo que deja de venderse sale con Delete a Product.
Citas sin llamadas de más. Una clínica o un taller confirma la cita en su agenda y Make envía la dirección con Send a Location, seguida del presupuesto con Send a Document.
Grupos que se ordenan solos. Una academia abre un grupo por curso con Create a Group, suma a cada alumno con Add a Group Participant y deja a un tutor al mando con Add an Admin.
Lo que no hace esta app: Z-API no tiene ningún módulo disparador en Make, así que el escenario arranca con otra app o con la programación. La documentación oficial tampoco da límites con cifras. Si dudas entre herramientas, mira la comparativa n8n vs Make; para aprender el editor desde cero está el Curso de Make, y Precio de Make explica cómo se cuentan las operaciones.
¿Cómo conectar Z-API con Make?
- 01
Crea una instancia web en Z-API
En tu cuenta de Z-API, entra en Web Instances desde la barra lateral, pulsa + Add, ponle nombre a la instancia y guarda con Save. Apunta el Instance ID y el Instance token en un sitio seguro.
- 02
Genera el Client Token
Sin salir de Z-API, abre Security y pulsa Configure now junto a Account Security Token. Elige cómo confirmar, escribe el código que te llega y copia el Client Token.
- 03
Pega los tres valores en Make
Añade cualquier módulo de Z-API a tu escenario y pulsa Create a connection. Rellena Name, Instance ID, Token ID con el instance token y Client Token, y termina con Save. Esa conexión, tu cuenta enlazada a Make, sirve después para todos los módulos de Z-API.
Tu primer escenario: la ubicación llega sola al confirmar la cita
ObjetivoCuando se confirma una cita en tu agenda, Make envía la ubicación al cliente por WhatsApp con Z-API.
- 01
Crea el escenario
En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el +. Como Z-API no tiene disparador, el primer módulo es el de tu agenda, el que detecta la cita confirmada.
- 02
Añade Send a Location
Pulsa el + a la derecha de ese primer módulo, busca Z-API y elige Send a Location. Selecciona tu conexión o pulsa Create a connection si es tu primer módulo de Z-API.
- 03
Mapea el número y el lugar
Rellena los campos del módulo con los datos de la cita: el teléfono del cliente y la ubicación del local. Cada bundle, es decir, cada cita que pasa por el escenario, genera un envío.
- 04
Prueba con Run once
Confirma una cita de prueba con tu propio número y pulsa Run once. Revisa los bundles que recibió cada módulo y comprueba que la ubicación llegó a tu móvil.
- 05
Programa y activa
Fija la programación en el primer módulo (cada 15 minutos por defecto) y activa el escenario. Cada módulo que se ejecuta cuenta como una operación en tu plan de Make.
Qué hacen los módulos de Z-API
Z-API te da 48 módulos en 9 grupos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.
Índice de módulos
Contacts
4 módulosList Contacts
BúsquedaEn Make“Lists all Whatsapp contacts.”
Obtienes todos los contactos de WhatsApp del número conectado, cada uno en su propio bundle, listos para pasar a una hoja de cálculo o a un CRM.
Get a Contact Profile Picture
AcciónEn Make“Gets the URL with the updated profile picture.”
Te devuelve el enlace a la foto de perfil actual de un contacto, para guardarla junto a su ficha.
Get a Contact Metadata
AcciónEn Make“Gets the contact metadata.”
Trae los datos que Z-API tiene de un contacto, para que el resto del escenario trabaje con algo más que un número suelto.
Contact Phone Exists
AcciónEn Make“Returns whether the number has Whatsapp or not.”
Responde si un número tiene WhatsApp o no, antes de gastar una operación en escribirle.
Message
15 módulosSend a Text Message
AcciónEn Make“Sends a text message.”
El módulo de cabecera: un texto de WhatsApp sale de tu número hacia el chat que indiques.
Send PIX Button
AcciónEn Make“Send PIX key messages with a button to copy.”
Manda una clave PIX con un botón que la copia al instante, para que el cliente pague sin tener que teclear nada.
Send an Audio
AcciónEn Make“Sends an audio to your chat.”
Deja un audio en el chat, útil cuando una voz lo explica mejor que un párrafo.
Send an Image
AcciónEn Make“Sends an image to your chat.”
Coloca una imagen en la conversación: foto de producto, recibo o plano, lo que entregue el módulo anterior.
Send a Location
AcciónEn Make“Sends a location to your chat.”
Comparte un punto en el mapa, y el cliente abre la ruta en lugar de copiar una dirección.
Send a Document
AcciónEn Make“Sends a document to your chat.”
Entrega un archivo, sea presupuesto, contrato o factura, directamente en el chat de WhatsApp del cliente.
Send a Button List
AcciónEn Make“Sends a button list to your chat.”
Ofrece botones para tocar, y una pregunta ambigua se convierte en una elección clara.
Send a Sticker
AcciónEn Make“Sends a sticker to your chat.”
Envía un sticker, ese detalle que hace que un mensaje automático suene menos a máquina.
Send a Video
AcciónEn Make“Sends a video to your chat.”
Lleva un vídeo al chat, práctico cuando una demostración vale más que cualquier manual.
Send a Link
AcciónEn Make“Sends a link to your chat.”
Comparte un enlace para que el cliente llegue a la página correcta con un toque.
Send a Contact
AcciónEn Make“Sends a contact to your chat.”
Pasa una tarjeta de contacto al chat, que el destinatario guarda con un gesto.
Send an Option List
AcciónEn Make“Sends an options list to your chat.”
Presenta una lista de opciones en un solo mensaje, más ordenada que los botones cuando hay muchas alternativas.
Read a Message
AcciónEn Make“This module marks a chat message as readed.”
Marca un mensaje como leído, y el chat deja de aparecer como pendiente de tu lado.
Reply a Message
AcciónEn Make“Replys a message.”
Contesta a un mensaje concreto, de modo que la respuesta queda ligada a la pregunta que resuelve.
Delete a Message
AcciónEn Make“Deletes a message.”
Borra un mensaje de un chat, para quitar lo que nunca debió salir.
Instance
3 módulosQR Code Status
AcciónEn Make“Reads a QR code.”
Lee el código QR de tu instancia de Z-API, el que sirve para vincularle un teléfono.
Disconnect Phone
AcciónEn Make“Disconnects your number from Z-API platform.”
Desvincula tu número de la plataforma Z-API, lo que detiene cualquier escenario de mensajería que dependa de él.
Get Device Data
AcciónEn Make“Gets the device data.”
Devuelve la información del dispositivo vinculado a tu instancia, un chequeo rápido antes de enviar nada.
Chat
4 módulosArchive a Chat
AcciónEn Make“Archives and unarchives a chat.”
Archiva un chat, o lo saca del archivo, para que la lista principal solo muestre lo que aún necesita respuesta.
Delete a Chat
AcciónEn Make“Deletes a chat.”
Elimina una conversación completa del número vinculado, un paso más drástico que archivar.
List Chats
BúsquedaEn Make“Lists all chats.”
Saca todas las conversaciones del número, un bundle por chat, para informes o para una limpieza a fondo.
Pin Chat
AcciónEn Make“This module pins or unpins a chat.”
Fija un chat arriba de la lista, o lo suelta, para tener a la vista las conversaciones prioritarias.
Group
12 módulosCreate a Group
AcciónEn Make“Creates a group.”
Crea un grupo de WhatsApp desde el escenario, listo para que los módulos siguientes le pongan nombre, miembros y ajustes.
Add a Group Participant
AcciónEn Make“Adds a new group participant.”
Mete un número en un grupo que ya existe, sin que nadie tenga que abrir WhatsApp para invitarlo.
Remove a Group Participant
AcciónEn Make“Removes a group participant.”
Saca un número de un grupo, el paso contrario a añadirlo.
Add an Admin
AcciónEn Make“Gives admin permissions to a phone number.”
Convierte a un miembro en administrador del grupo, con permisos para gestionarlo.
Remove an Admin
AcciónEn Make“Removes admin permissions from a phone number.”
Quita los permisos de administrador a un número, que sigue en el grupo como miembro normal.
Get a Group Invitation Metadata
AcciónEn Make“Gets a group invitation metadata.”
Lee la información de una invitación de grupo, para saber a qué grupo lleva un enlace antes de hacer nada.
Get a Group Metadata
AcciónEn Make“Gets a group metadata.”
Consulta lo que Z-API sabe de un grupo, para que el resto del escenario parta de datos actuales y no de suposiciones.
Update a Group Settings
AcciónEn Make“Updates the group settings.”
Cambia cómo funciona un grupo, para aplicar las mismas reglas a todos los que crea tu escenario.
Leave a Group
AcciónEn Make“Leaves a group.”
Hace que tu número vinculado abandone un grupo, cuando tu empresa ya no pinta nada en esa conversación.
Update a Group Description
AcciónEn Make“Updates the group description.”
Reescribe la descripción de un grupo, donde los miembros buscan normas, enlaces y contactos útiles.
Update a Group Image
AcciónEn Make“Updates the group image.”
Pone una imagen nueva al grupo, y así se distingue a simple vista en una lista de chats llena.
Update a Group Name
AcciónEn Make“Updates the group name.”
Renombra un grupo desde el escenario y mantiene nombres coherentes en todos los proyectos del equipo.
Status
2 módulosPost a Status Image
AcciónEn Make“Post an image on status.”
Publica una imagen en tu estado de WhatsApp, visible para los contactos que siguen tus novedades.
Post a Status Text
AcciónEn Make“Post a text on status.”
Sube un texto breve a tu estado de WhatsApp, la manera más ligera de anunciar algo a tus contactos.
Product
5 módulosCreate/Update a Product
AcciónEn Make“Creates or edits a product.”
Da de alta un producto en tu catálogo de WhatsApp Business o actualiza uno que ya está, sin tocar el móvil. El mismo módulo cubre ambos casos.
Delete a Product
AcciónEn Make“Deletes a product.”
Retira un artículo de tu catálogo de WhatsApp Business, para que nadie pregunte por algo que ya no vendes.
Get a Product
BúsquedaEn Make“Gets a product by id.”
Devuelve la ficha de un producto a partir de su ID, lista para los módulos siguientes. Es la consulta directa cuando ya sabes de qué artículo hablas.
Get a Product by Phone
AcciónEn Make“Gets a product by phone number.”
Parte de un número de teléfono en vez de un ID y trae los datos de producto asociados a él. Encaja cuando el número es la única referencia que tienes.
List Products
BúsquedaEn Make“List products from whatsapp business catalog.”
Trae el catálogo completo de WhatsApp Business al escenario, con cada producto como un bundle. Desde ahí puedes copiarlo, cruzarlo con otra fuente o armar un informe.
Queue
2 módulosDelete Queue Messages
AcciónEn Make“Deletes all messages in queue.”
Vacía de golpe la cola de mensajes de tu instancia de Z-API. Actúa sobre la cola entera, no sobre un mensaje que elijas.
Get a Queue Messages
BúsquedaEn Make“Gets all messages in queue.”
Muestra qué mensajes conserva todavía la cola de tu instancia de Z-API, cada uno como un bundle aparte que puedes guardar en una hoja o usar para avisar al equipo.
Other
1 móduloMake an API Call
AcciónEn Make“Performs an arbitrary authorized API call.”
Llega a cualquier endpoint de la API de Z-API cuando ningún módulo de la lista hace lo que buscas, con la conexión que ya configuraste. Sin volver a autenticarte.
¿Necesitas ayuda para automatizar Z-API con Make?
Una persona lee cada mensaje.