Intégration Z-API MakeAutomatiser Z-API avec Make.
Et si tes devis, rappels et groupes WhatsApp partaient tout seuls ? L'intégration Z-API Make compte 48 modules, dont 43 actions et 5 recherches. On te montre ici comment brancher ton instance, puis comment monter un premier scénario qui envoie un document.
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À quoi sert l'intégration Z-API Make ?
L'intégration Z-API Make permet à Make de piloter ton numéro WhatsApp Business via Z-API : envoyer des messages, vérifier des contacts, ranger des conversations, animer des groupes, publier des statuts, tenir ton catalogue produits et vider la file d'attente. Tu assembles un scénario (l'automatisation que Make exécute) à partir de modules, les briques qui font chacune une tâche. Aucun code à écrire.
Des groupes qui se montent sans toi. Un organisme de formation ouvre un groupe par session avec Create a Group, y ajoute chaque stagiaire inscrit via Add a Group Participant, puis renomme le groupe avec Update a Group Name quand les dates bougent.
Un catalogue aligné sur ta boutique. Quand une fiche produit change dans ton outil de vente, Create/Update a Product la répercute dans le catalogue WhatsApp Business, et Delete a Product retire ce qui n'est plus en rayon.
Des documents livrés là où le client lit. Un artisan qui signe un devis envoie la facture avec Send a Document, puis le point de rendez-vous avec Send a Location.
Ce que Make ne fait pas avec cette app : Z-API n'a aucun module déclencheur, donc le départ du scénario vient d'une autre app ou de la planification. La doc officielle ne donne pas non plus de limite chiffrée. Pour comparer avant de choisir, lis notre n8n vs Make ; pour apprendre l'éditeur, la Formation Make part de zéro, et Combien coûte Make détaille le décompte des opérations.
Comment connecter Z-API à Make ?
- 01
Crée ton instance web côté Z-API
Dans ton compte Z-API, ouvre Web Instances dans la barre de gauche, clique sur + Add, donne un nom à l'instance et valide avec Save. Note ensuite l'Instance ID et l'Instance token dans un endroit sûr.
- 02
Récupère le Client Token
Toujours dans Z-API, va dans Security et clique sur Configure now au niveau d'Account Security Token. Choisis ton mode de confirmation, saisis le code reçu et copie le Client Token.
- 03
Colle les trois valeurs dans Make
Ajoute un module Z-API à ton scénario, puis clique sur Create a connection. Renseigne Name, Instance ID, Token ID (l'instance token) et Client Token, puis Save. Cette connexion, ton compte relié à Make, sert ensuite à tous les modules Z-API.
Ton premier scénario : le devis signé part sur WhatsApp
ObjectifQuand un devis est signé dans ton CRM, Make envoie le PDF au client sur WhatsApp via Z-API.
- 01
Crée le scénario
Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le +. Z-API n'ayant pas de déclencheur, le premier module est celui de ton CRM qui repère le devis signé.
- 02
Ajoute Send a Document
Clique sur le + à droite de ce premier module, cherche Z-API et choisis Send a Document. Sélectionne ta connexion, ou clique sur Create a connection si c'est ton premier module Z-API.
- 03
Relie le numéro et le fichier
Remplis les champs du module en reprenant les données du CRM : le numéro du client et le PDF du devis. Chaque bundle, c'est-à-dire chaque devis qui passe, donne un envoi.
- 04
Teste avec Run once
Clique sur Run once après avoir signé un devis de test à ton propre numéro. Lis les bundles reçus par chaque module et vérifie que le PDF est bien arrivé sur ton téléphone.
- 05
Planifie et active
Règle la planification sur le premier module (toutes les 15 minutes par défaut), puis active le scénario. Chaque module exécuté compte une opération sur ton plan Make.
Ce que font les modules Z-API
Z-API te donne 48 modules en 9 groupes. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Sommaire des modules
Contacts
4 modulesList Contacts
RechercheDans Make“Lists all Whatsapp contacts.”
Tu récupères tous les contacts WhatsApp du numéro connecté, chacun sous forme de bundle, prêts à partir vers un tableur ou un CRM.
Get a Contact Profile Picture
ActionDans Make“Gets the URL with the updated profile picture.”
Ce module te rend le lien de la photo de profil actuelle d'un contact, à ranger à côté de sa fiche.
Get a Contact Metadata
ActionDans Make“Gets the contact metadata.”
Récupère les informations que Z-API détient sur un contact, pour que la suite du scénario dispose de plus qu'un simple numéro.
Contact Phone Exists
ActionDans Make“Returns whether the number has Whatsapp or not.”
Te dit si un numéro a WhatsApp ou non, avant de dépenser une opération à lui écrire.
Message
15 modulesSend a Text Message
ActionDans Make“Sends a text message.”
Le module de base : un texte WhatsApp part de ton numéro vers la conversation que tu indiques.
Send PIX Button
ActionDans Make“Send PIX key messages with a button to copy.”
Envoie une clé PIX accompagnée d'un bouton qui la copie d'un geste, pour que ton client n'ait rien à recopier avant de payer.
Send an Audio
ActionDans Make“Sends an audio to your chat.”
Dépose un message audio dans la conversation, pratique quand une voix explique mieux qu'un pavé de texte.
Send an Image
ActionDans Make“Sends an image to your chat.”
Fait apparaître une image dans le fil : photo produit, reçu, plan d'accès, selon ce que fournit le module d'avant.
Send a Location
ActionDans Make“Sends a location to your chat.”
Partage un point sur la carte : ton client ouvre l'itinéraire au lieu de recopier une adresse.
Send a Document
ActionDans Make“Sends a document to your chat.”
Livre un fichier (devis, contrat, facture) directement dans la conversation WhatsApp du client.
Send a Button List
ActionDans Make“Sends a button list to your chat.”
Propose au destinataire des boutons à toucher, ce qui transforme une question floue en choix net.
Send a Sticker
ActionDans Make“Sends a sticker to your chat.”
Envoie un sticker, la petite touche qui rend un message automatique moins mécanique.
Send a Video
ActionDans Make“Sends a video to your chat.”
Pousse une vidéo dans la conversation, utile quand une démonstration vaut mieux que n'importe quelle notice.
Send a Link
ActionDans Make“Sends a link to your chat.”
Partage un lien pour que le client arrive sur la bonne page en un toucher.
Send a Contact
ActionDans Make“Sends a contact to your chat.”
Glisse une fiche contact dans la conversation, que le destinataire enregistre d'un geste.
Send an Option List
ActionDans Make“Sends an options list to your chat.”
Présente une liste d'options dans un seul message, plus lisible que des boutons quand les choix sont nombreux.
Read a Message
ActionDans Make“This module marks a chat message as readed.”
Marque un message comme lu, pour que la conversation ne s'affiche plus en attente de ton côté.
Reply a Message
ActionDans Make“Replys a message.”
Répond à un message précis, pour que ta réponse soit rattachée à la question qu'elle traite.
Delete a Message
ActionDans Make“Deletes a message.”
Supprime un message d'une conversation, pour effacer ce qui n'aurait jamais dû partir.
Instance
3 modulesQR Code Status
ActionDans Make“Reads a QR code.”
Lit le QR code de ton instance Z-API, celui qui sert à y relier un téléphone.
Disconnect Phone
ActionDans Make“Disconnects your number from Z-API platform.”
Détache ton numéro de la plateforme Z-API, ce qui coupe tous les scénarios de messagerie qui en dépendent.
Get Device Data
ActionDans Make“Gets the device data.”
Remonte les informations de l'appareil relié à ton instance, un contrôle de santé rapide avant d'envoyer quoi que ce soit.
Chat
4 modulesArchive a Chat
ActionDans Make“Archives and unarchives a chat.”
Archive une conversation, ou la sort des archives, pour que la liste principale ne montre que ce qui attend encore une réponse.
Delete a Chat
ActionDans Make“Deletes a chat.”
Efface une conversation entière du numéro relié, un cran plus radical que l'archivage.
List Chats
RechercheDans Make“Lists all chats.”
Sort toutes les conversations du numéro, un bundle par conversation, pour un reporting ou un grand ménage.
Pin Chat
ActionDans Make“This module pins or unpins a chat.”
Épingle une conversation en haut de la liste, ou la détache, pour garder les échanges prioritaires sous les yeux.
Group
12 modulesCreate a Group
ActionDans Make“Creates a group.”
Crée un groupe WhatsApp depuis le scénario, prêt à être nommé, rempli et réglé par les modules suivants.
Add a Group Participant
ActionDans Make“Adds a new group participant.”
Fait entrer un numéro dans un groupe existant, sans que personne n'ait à ouvrir WhatsApp pour l'inviter.
Remove a Group Participant
ActionDans Make“Removes a group participant.”
Sort un numéro d'un groupe, le geste inverse de l'ajout.
Add an Admin
ActionDans Make“Gives admin permissions to a phone number.”
Nomme un membre administrateur du groupe, avec les droits pour le gérer.
Remove an Admin
ActionDans Make“Removes admin permissions from a phone number.”
Retire les droits d'administrateur à un numéro, qui reste dans le groupe comme simple membre.
Get a Group Invitation Metadata
ActionDans Make“Gets a group invitation metadata.”
Lit les informations derrière une invitation de groupe, pour savoir vers quel groupe mène un lien avant d'agir.
Get a Group Metadata
ActionDans Make“Gets a group metadata.”
Va chercher ce que Z-API sait d'un groupe, pour que la suite du scénario parte de ses informations à jour et non d'une supposition.
Update a Group Settings
ActionDans Make“Updates the group settings.”
Modifie le fonctionnement d'un groupe, pour appliquer les mêmes règles à tous ceux que ton scénario crée.
Leave a Group
ActionDans Make“Leaves a group.”
Fait quitter un groupe à ton numéro relié, quand ton entreprise n'a plus sa place dans l'échange.
Update a Group Description
ActionDans Make“Updates the group description.”
Réécrit la description d'un groupe, l'endroit où les membres cherchent les règles, les liens et les contacts utiles.
Update a Group Image
ActionDans Make“Updates the group image.”
Change l'image d'un groupe, ce qui le rend facile à repérer dans une liste de conversations chargée.
Update a Group Name
ActionDans Make“Updates the group name.”
Renomme un groupe depuis le scénario et garde des noms cohérents sur tous les projets de l'équipe.
Status
2 modulesPost a Status Image
ActionDans Make“Post an image on status.”
Publie une image dans ton statut WhatsApp, visible par les contacts qui suivent tes actus.
Post a Status Text
ActionDans Make“Post a text on status.”
Poste un court texte dans ton statut WhatsApp, la façon la plus légère de diffuser une nouvelle à tes contacts.
Product
5 modulesCreate/Update a Product
ActionDans Make“Creates or edits a product.”
Ajoute un produit à ton catalogue WhatsApp Business ou met à jour celui qui y est déjà, sans passer par le téléphone. Le même module couvre les deux cas.
Delete a Product
ActionDans Make“Deletes a product.”
Retire un article de ton catalogue WhatsApp Business, pour que tes clients ne tombent plus sur un produit que tu ne vends plus.
Get a Product
RechercheDans Make“Gets a product by id.”
Renvoie la fiche d'un produit à partir de son identifiant, prête à être lue par les modules suivants. C'est la recherche directe, quand tu sais déjà de quel article il s'agit.
Get a Product by Phone
ActionDans Make“Gets a product by phone number.”
Part d'un numéro de téléphone plutôt que d'un identifiant et récupère les données produit liées à ce numéro. Pratique quand le numéro est ta seule référence.
List Products
RechercheDans Make“List products from whatsapp business catalog.”
Fait entrer tout ton catalogue WhatsApp Business dans le scénario, un produit par bundle. De là, tu peux le recopier ailleurs, le comparer ou en faire un rapport.
Queue
2 modulesDelete Queue Messages
ActionDans Make“Deletes all messages in queue.”
Vide d'un seul coup la file d'attente de ton instance Z-API. Le module agit sur la file entière : impossible de choisir un message en particulier.
Get a Queue Messages
RechercheDans Make“Gets all messages in queue.”
Montre ce que ton instance Z-API garde encore dans sa file, chaque message ressortant comme un bundle à part, à noter dans un tableur ou à signaler à quelqu'un.
Other
1 moduleMake an API Call
ActionDans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”
Appelle n'importe quel point d'accès de l'API Z-API quand aucun module de la liste ne fait ce que tu cherches, avec la connexion déjà en place. Pas de nouvelle authentification.
Besoin d'aide pour automatiser Z-API avec Make ?
Une personne lit chaque message.