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Intégration Z-API MakeAutomatiser Z-API avec Make.

Et si tes devis, rappels et groupes WhatsApp partaient tout seuls ? L'intégration Z-API Make compte 48 modules, dont 43 actions et 5 recherches. On te montre ici comment brancher ton instance, puis comment monter un premier scénario qui envoie un document.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration Z-API Make ?

L'intégration Z-API Make permet à Make de piloter ton numéro WhatsApp Business via Z-API : envoyer des messages, vérifier des contacts, ranger des conversations, animer des groupes, publier des statuts, tenir ton catalogue produits et vider la file d'attente. Tu assembles un scénario (l'automatisation que Make exécute) à partir de modules, les briques qui font chacune une tâche. Aucun code à écrire.

Des groupes qui se montent sans toi. Un organisme de formation ouvre un groupe par session avec Create a Group, y ajoute chaque stagiaire inscrit via Add a Group Participant, puis renomme le groupe avec Update a Group Name quand les dates bougent.

Un catalogue aligné sur ta boutique. Quand une fiche produit change dans ton outil de vente, Create/Update a Product la répercute dans le catalogue WhatsApp Business, et Delete a Product retire ce qui n'est plus en rayon.

Des documents livrés là où le client lit. Un artisan qui signe un devis envoie la facture avec Send a Document, puis le point de rendez-vous avec Send a Location.

Ce que Make ne fait pas avec cette app : Z-API n'a aucun module déclencheur, donc le départ du scénario vient d'une autre app ou de la planification. La doc officielle ne donne pas non plus de limite chiffrée. Pour comparer avant de choisir, lis notre n8n vs Make ; pour apprendre l'éditeur, la Formation Make part de zéro, et Combien coûte Make détaille le décompte des opérations.

Connexion

Comment connecter Z-API à Make ?

  1. 01

    Crée ton instance web côté Z-API

    Dans ton compte Z-API, ouvre Web Instances dans la barre de gauche, clique sur + Add, donne un nom à l'instance et valide avec Save. Note ensuite l'Instance ID et l'Instance token dans un endroit sûr.

  2. 02

    Récupère le Client Token

    Toujours dans Z-API, va dans Security et clique sur Configure now au niveau d'Account Security Token. Choisis ton mode de confirmation, saisis le code reçu et copie le Client Token.

  3. 03

    Colle les trois valeurs dans Make

    Ajoute un module Z-API à ton scénario, puis clique sur Create a connection. Renseigne Name, Instance ID, Token ID (l'instance token) et Client Token, puis Save. Cette connexion, ton compte relié à Make, sert ensuite à tous les modules Z-API.

Premier scénario

Ton premier scénario : le devis signé part sur WhatsApp

ObjectifQuand un devis est signé dans ton CRM, Make envoie le PDF au client sur WhatsApp via Z-API.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le +. Z-API n'ayant pas de déclencheur, le premier module est celui de ton CRM qui repère le devis signé.

  2. 02

    Ajoute Send a Document

    Clique sur le + à droite de ce premier module, cherche Z-API et choisis Send a Document. Sélectionne ta connexion, ou clique sur Create a connection si c'est ton premier module Z-API.

  3. 03

    Relie le numéro et le fichier

    Remplis les champs du module en reprenant les données du CRM : le numéro du client et le PDF du devis. Chaque bundle, c'est-à-dire chaque devis qui passe, donne un envoi.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once après avoir signé un devis de test à ton propre numéro. Lis les bundles reçus par chaque module et vérifie que le PDF est bien arrivé sur ton téléphone.

  5. 05

    Planifie et active

    Règle la planification sur le premier module (toutes les 15 minutes par défaut), puis active le scénario. Chaque module exécuté compte une opération sur ton plan Make.

Modules

Ce que font les modules Z-API

Z-API te donne 48 modules en 9 groupes. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Contacts

4 modules
Z-API1

List Contacts

Recherche

Dans MakeLists all Whatsapp contacts.

Tu récupères tous les contacts WhatsApp du numéro connecté, chacun sous forme de bundle, prêts à partir vers un tableur ou un CRM.

Quand l'utiliser
pour un premier export de ton carnet WhatsApp avant de le nettoyer ailleurs.
Attention
c'est une recherche, elle peut renvoyer beaucoup de bundles, et chaque module placé derrière tourne une fois par contact, ce qui fait grimper les opérations.
Z-API2

Get a Contact Profile Picture

Action

Dans MakeGets the URL with the updated profile picture.

Ce module te rend le lien de la photo de profil actuelle d'un contact, à ranger à côté de sa fiche.

Quand l'utiliser
pour mettre un visage sur une fiche CRM dès qu'un nouveau client y est créé, histoire que l'équipe sache à qui elle parle.
Attention
tu obtiens une URL, pas le fichier image, donc range-la dans un champ qui accepte les liens.
Z-API3

Get a Contact Metadata

Action

Dans MakeGets the contact metadata.

Récupère les informations que Z-API détient sur un contact, pour que la suite du scénario dispose de plus qu'un simple numéro.

Quand l'utiliser
avant de créer une fiche dans une autre app, pour la pré-remplir avec ce que WhatsApp sait déjà.
Attention
il travaille sur un numéro connu à la fois ; pour tout le carnet, pars plutôt de List Contacts.
Z-API4

Contact Phone Exists

Action

Dans MakeReturns whether the number has Whatsapp or not.

Te dit si un numéro a WhatsApp ou non, avant de dépenser une opération à lui écrire.

Quand l'utiliser
juste après un formulaire rempli, pour choisir entre un message WhatsApp et un e-mail.
Attention
le module répond oui ou non, rien de plus ; il faut une étape ensuite qui lit la réponse et choisit le canal, sinon le message part quand même.

Message

15 modules
Z-API5

Send a Text Message

Action

Dans MakeSends a text message.

Le module de base : un texte WhatsApp part de ton numéro vers la conversation que tu indiques.

Quand l'utiliser
confirmation de commande, rappel lié à une réservation, petit mot de bienvenue quand un prospect laisse ses coordonnées.
Attention
fais tes essais sur ton propre numéro avec Run once, car un message parti chez un vrai client ne se rattrape pas depuis le scénario.
Z-API6

Send PIX Button

Action

Dans MakeSend PIX key messages with a button to copy.

Envoie une clé PIX accompagnée d'un bouton qui la copie d'un geste, pour que ton client n'ait rien à recopier avant de payer.

Quand l'utiliser
dès qu'une commande ou une facture est validée dans ton outil de vente, pour glisser la clé dans la même conversation.
Attention
garde la clé dans une seule valeur que tu maîtrises, une coquille ici envoie l'argent au mauvais endroit.
Z-API7

Send an Audio

Action

Dans MakeSends an audio to your chat.

Dépose un message audio dans la conversation, pratique quand une voix explique mieux qu'un pavé de texte.

Quand l'utiliser
un mot d'accueil enregistré ou un tutoriel parlé envoyé à chaque nouvelle inscription.
Attention
le fichier doit venir d'un module précédent qui le télécharge ou y donne accès, prévois donc cette étape avant.
Z-API8

Send an Image

Action

Dans MakeSends an image to your chat.

Fait apparaître une image dans le fil : photo produit, reçu, plan d'accès, selon ce que fournit le module d'avant.

Quand l'utiliser
pour montrer au client l'article commandé ou la preuve de livraison dès qu'elle est saisie.
Attention
sur le plan Free de Make, un fichier ne dépasse pas 5 Mo ; une photo lourde devra être réduite en amont.
Z-API9

Send a Location

Action

Dans MakeSends a location to your chat.

Partage un point sur la carte : ton client ouvre l'itinéraire au lieu de recopier une adresse.

Quand l'utiliser
après une prise de rendez-vous, pour indiquer le lieu exact, un point de retrait ou l'adresse d'une intervention.
Attention
stocke le lieu dans l'app source et reprends-le ici, plutôt que de le taper en dur dans le module où personne ne pensera à le mettre à jour.
Z-API10

Send a Document

Action

Dans MakeSends a document to your chat.

Livre un fichier (devis, contrat, facture) directement dans la conversation WhatsApp du client.

Quand l'utiliser
quand ton outil de facturation génère un PDF, pour que le client le reçoive là où il lit vraiment ses messages.
Attention
le plan Free plafonne à 5 Mo par fichier et 512 Mo de transfert, un scénario qui envoie beaucoup de pièces peut vite toucher ce plafond.
Z-API11

Send a Button List

Action

Dans MakeSends a button list to your chat.

Propose au destinataire des boutons à toucher, ce qui transforme une question floue en choix net.

Quand l'utiliser
faire confirmer ou annuler un rendez-vous, ou noter une livraison d'un seul geste.
Attention
Z-API n'a pas de déclencheur dans Make, donc récupérer le bouton choisi demande une autre voie que ce scénario.
Z-API12

Send a Sticker

Action

Dans MakeSends a sticker to your chat.

Envoie un sticker, la petite touche qui rend un message automatique moins mécanique.

Quand l'utiliser
un merci après un paiement, ou un clin d'œil quand un client franchit une étape dans ton appli.
Attention
associe-le à un vrai texte, un sticker seul explique rarement au client pourquoi il le reçoit.
Z-API13

Send a Video

Action

Dans MakeSends a video to your chat.

Pousse une vidéo dans la conversation, utile quand une démonstration vaut mieux que n'importe quelle notice.

Quand l'utiliser
un tuto d'installation envoyé à l'expédition d'une commande, ou un aperçu produit après une demande de devis.
Attention
une vidéo pèse vite lourd et le plan Free s'arrête à 5 Mo par fichier : garde des clips courts ou passe sur un plan payant.
Z-API15

Send a Contact

Action

Dans MakeSends a contact to your chat.

Glisse une fiche contact dans la conversation, que le destinataire enregistre d'un geste.

Quand l'utiliser
présenter le chargé de compte attribué à un nouveau client, ou le technicien qui passera sur place.
Attention
la fiche reprend les données que tu relies ; si l'enregistrement source n'est pas à jour, le client garde un mauvais numéro.
Z-API16

Send an Option List

Action

Dans MakeSends an options list to your chat.

Présente une liste d'options dans un seul message, plus lisible que des boutons quand les choix sont nombreux.

Quand l'utiliser
laisser le client choisir un créneau de livraison ou une prestation dans un menu, sans rien taper.
Attention
comme pour les boutons, la réponse ne revient pas dans Make par Z-API ; prévois comment la lire.
Z-API17

Read a Message

Action

Dans MakeThis module marks a chat message as readed.

Marque un message comme lu, pour que la conversation ne s'affiche plus en attente de ton côté.

Quand l'utiliser
après qu'un scénario a recopié un message entrant dans ton outil de support, pour garder la boîte WhatsApp fidèle à la réalité.
Attention
place-le après l'étape qui traite ou stocke le message, jamais avant, sinon du travail non lu peut passer à la trappe.
Z-API18

Reply a Message

Action

Dans MakeReplys a message.

Répond à un message précis, pour que ta réponse soit rattachée à la question qu'elle traite.

Quand l'utiliser
un client a posé plusieurs questions d'affilée et chaque réponse doit se lier à la bonne.
Attention
le module doit savoir à quel message il répond, cette référence doit donc venir d'une étape plus haut dans le scénario.
Z-API19

Delete a Message

Action

Dans MakeDeletes a message.

Supprime un message d'une conversation, pour effacer ce qui n'aurait jamais dû partir.

Quand l'utiliser
retirer une offre envoyée avec un mauvais prix, dès que l'erreur est signalée dans ton back-office.
Attention
une suppression ne se rattrape pas depuis le scénario, teste-la d'abord sur ta propre conversation avant de la lâcher sur celles des clients.

Instance

3 modules
Z-API20

QR Code Status

Action

Dans MakeReads a QR code.

Lit le QR code de ton instance Z-API, celui qui sert à y relier un téléphone.

Quand l'utiliser
dans un petit scénario d'admin qui transmet le code au responsable quand le téléphone doit être relié de nouveau.
Attention
c'est ce code qui relie un téléphone à ton instance, envoie-le uniquement sur un canal privé.
Z-API21

Disconnect Phone

Action

Dans MakeDisconnects your number from Z-API platform.

Détache ton numéro de la plateforme Z-API, ce qui coupe tous les scénarios de messagerie qui en dépendent.

Quand l'utiliser
dans un processus de sortie, quand l'appareil derrière le numéro est rendu ou remplacé.
Attention
garde-le pour un geste volontaire et rare ; placé dans un scénario qui tourne souvent, il bloque tes automatisations WhatsApp jusqu'à la prochaine liaison.
Z-API22

Get Device Data

Action

Dans MakeGets the device data.

Remonte les informations de l'appareil relié à ton instance, un contrôle de santé rapide avant d'envoyer quoi que ce soit.

Quand l'utiliser
dans un scénario de surveillance qui note l'état de l'appareil dans un tableur ou prévient l'équipe sur sa messagerie interne.
Attention
il constate sans réparer ; associe-le à QR Code Status si une nouvelle liaison s'impose.

Chat

4 modules
Z-API23

Archive a Chat

Action

Dans MakeArchives and unarchives a chat.

Archive une conversation, ou la sort des archives, pour que la liste principale ne montre que ce qui attend encore une réponse.

Quand l'utiliser
quand un ticket est clos dans ton outil de support, pour ranger la conversation WhatsApp correspondante.
Attention
le même module fait l'aller et le retour, vérifie le sens choisi avant de le lancer sur de vraies conversations.
Z-API24

Delete a Chat

Action

Dans MakeDeletes a chat.

Efface une conversation entière du numéro relié, un cran plus radical que l'archivage.

Quand l'utiliser
pour traiter une demande de suppression de données enregistrée dans ton CRM, quand le contact ne veut plus aucune trace.
Attention
aucun retour possible depuis Make ; préfère Archive a Chat dès que l'historique peut encore servir.
Z-API25

List Chats

Recherche

Dans MakeLists all chats.

Sort toutes les conversations du numéro, un bundle par conversation, pour un reporting ou un grand ménage.

Quand l'utiliser
alimenter un tableur qui montre avec qui tu échanges, ou repérer d'un coup les conversations à archiver.
Attention
un numéro très actif renvoie beaucoup de conversations, et chaque module derrière cette recherche tourne pour chacune.
Z-API26

Pin Chat

Action

Dans MakeThis module pins or unpins a chat.

Épingle une conversation en haut de la liste, ou la détache, pour garder les échanges prioritaires sous les yeux.

Quand l'utiliser
quand une affaire passe à une étape clé dans ton CRM, pour que le commercial garde ce client tout en haut.
Attention
le même module désépingle aussi ; ajoute un second Pin Chat réglé sur le retrait à la clôture de l'affaire, sinon le haut de la liste déborde.

Group

12 modules
Z-API27

Create a Group

Action

Dans MakeCreates a group.

Crée un groupe WhatsApp depuis le scénario, prêt à être nommé, rempli et réglé par les modules suivants.

Quand l'utiliser
ouvrir un groupe dédié à chaque nouveau chantier dès sa signature dans ton outil de gestion de projet.
Attention
teste avant d'activer ; un scénario qui se lance deux fois sur la même fiche ouvre deux groupes avec les mêmes personnes.
Z-API28

Add a Group Participant

Action

Dans MakeAdds a new group participant.

Fait entrer un numéro dans un groupe existant, sans que personne n'ait à ouvrir WhatsApp pour l'inviter.

Quand l'utiliser
ajouter chaque stagiaire au groupe de sa session dès que son inscription est réglée.
Attention
vérifie d'abord le numéro avec Contact Phone Exists, car un numéro sans WhatsApp ne peut pas rejoindre le groupe.
Z-API29

Remove a Group Participant

Action

Dans MakeRemoves a group participant.

Sort un numéro d'un groupe, le geste inverse de l'ajout.

Quand l'utiliser
un abonnement prend fin ou un salarié quitte l'entreprise, et son accès au groupe doit s'arrêter avec.
Attention
reprends le numéro depuis la fiche source plutôt que de le saisir à la main, pour que le scénario ne retire jamais le mauvais membre.
Z-API30

Add an Admin

Action

Dans MakeGives admin permissions to a phone number.

Nomme un membre administrateur du groupe, avec les droits pour le gérer.

Quand l'utiliser
un nouveau chef de projet reprend un groupe client et doit pouvoir y ajouter des gens sans rien demander.
Attention
le numéro doit déjà faire partie du groupe ; place Add a Group Participant juste avant si besoin.
Z-API31

Remove an Admin

Action

Dans MakeRemoves admin permissions from a phone number.

Retire les droits d'administrateur à un numéro, qui reste dans le groupe comme simple membre.

Quand l'utiliser
une coordinatrice passe la main sur un projet mais continue de suivre les échanges.
Attention
lance Get a Group Metadata avant si tu ne sais plus qui a les droits, pour ne pas les retirer à la mauvaise personne.
Z-API32

Get a Group Invitation Metadata

Action

Dans MakeGets a group invitation metadata.

Lit les informations derrière une invitation de groupe, pour savoir vers quel groupe mène un lien avant d'agir.

Quand l'utiliser
contrôler une invitation reçue dans un formulaire ou un ticket avant que ton équipe ne la relaie.
Attention
le module se contente de lire ; rejoindre ou partager le groupe reste une autre étape.
Z-API33

Get a Group Metadata

Action

Dans MakeGets a group metadata.

Va chercher ce que Z-API sait d'un groupe, pour que la suite du scénario parte de ses informations à jour et non d'une supposition.

Quand l'utiliser
faire le point sur un groupe client avant qu'un scénario le renomme ou change ses réglages.
Attention
il décrit un seul groupe ; pour en suivre plusieurs, pars de List Chats et lance-le une fois par groupe, une opération à chaque fois.
Z-API34

Update a Group Settings

Action

Dans MakeUpdates the group settings.

Modifie le fonctionnement d'un groupe, pour appliquer les mêmes règles à tous ceux que ton scénario crée.

Quand l'utiliser
juste après Create a Group, pour régler le groupe comme ton équipe le fait d'habitude à la main.
Attention
essaie tes réglages sur un groupe de test, un mauvais choix s'applique aussitôt à tous les membres.
Z-API35

Leave a Group

Action

Dans MakeLeaves a group.

Fait quitter un groupe à ton numéro relié, quand ton entreprise n'a plus sa place dans l'échange.

Quand l'utiliser
un chantier est clôturé dans ton outil et le groupe WhatsApp qui l'accompagnait peut être laissé.
Attention
un départ se défait mal depuis Make ; confie d'abord les droits à un collègue avec Add an Admin.
Z-API36

Update a Group Description

Action

Dans MakeUpdates the group description.

Réécrit la description d'un groupe, l'endroit où les membres cherchent les règles, les liens et les contacts utiles.

Quand l'utiliser
quand les dates clés du projet ou le contact support changent dans ton outil, pour que le groupe affiche toujours la bonne info.
Attention
reprends la description complète à chaque fois depuis ta source, pour qu'un champ partiel ne devienne jamais le texte du groupe.
Z-API37

Update a Group Image

Action

Dans MakeUpdates the group image.

Change l'image d'un groupe, ce qui le rend facile à repérer dans une liste de conversations chargée.

Quand l'utiliser
après Create a Group, pour poser le logo du client tiré de sa fiche CRM.
Attention
l'image doit être accessible au scénario, en général via un module précédent, et le plan Free limite les fichiers à 5 Mo.
Z-API38

Update a Group Name

Action

Dans MakeUpdates the group name.

Renomme un groupe depuis le scénario et garde des noms cohérents sur tous les projets de l'équipe.

Quand l'utiliser
une affaire change d'étape ou un projet est renommé dans ton outil, et le titre du groupe doit suivre.
Attention
chaque renommage coûte une opération ; déclenche le scénario sur un vrai changement de nom, pas sur la moindre retouche de la fiche.

Status

2 modules
Z-API39

Post a Status Image

Action

Dans MakePost an image on status.

Publie une image dans ton statut WhatsApp, visible par les contacts qui suivent tes actus.

Quand l'utiliser
un nouveau produit arrive en boutique et sa photo doit apparaître dans ton statut sans que personne ne la poste à la main.
Attention
un statut touche tous tes contacts d'un coup, garde une étape de validation avant publication.
Z-API40

Post a Status Text

Action

Dans MakePost a text on status.

Poste un court texte dans ton statut WhatsApp, la façon la plus légère de diffuser une nouvelle à tes contacts.

Quand l'utiliser
annoncer une fermeture imprévue ou un réassort dès qu'il est saisi dans ton planning.
Attention
contrairement à un message, un statut n'a pas de destinataire unique, relis bien la formulation avant d'activer le scénario.

Product

5 modules
Z-API41

Create/Update a Product

Action

Dans MakeCreates or edits a product.

Ajoute un produit à ton catalogue WhatsApp Business ou met à jour celui qui y est déjà, sans passer par le téléphone. Le même module couvre les deux cas.

Quand l'utiliser
une référence apparaît dans ta boutique en ligne ou ton tableur de stock, et les clients qui commandent par WhatsApp doivent la voir aussi.
Attention
relie les champs aux données du module précédent au lieu de les saisir à la main, sinon chaque exécution renvoie le même produit.
Z-API42

Delete a Product

Action

Dans MakeDeletes a product.

Retire un article de ton catalogue WhatsApp Business, pour que tes clients ne tombent plus sur un produit que tu ne vends plus.

Quand l'utiliser
un produit passe en « arrêté » dans ton fichier de stock et personne ne devrait avoir à y penser côté WhatsApp.
Attention
Make ne sait pas annuler une suppression. Teste d'abord avec Run once sur un produit bidon.
Z-API43

Get a Product

Recherche

Dans MakeGets a product by id.

Renvoie la fiche d'un produit à partir de son identifiant, prête à être lue par les modules suivants. C'est la recherche directe, quand tu sais déjà de quel article il s'agit.

Quand l'utiliser
ton outil de commandes garde l'identifiant Z-API du produit, et tu veux la fiche à jour avant de répondre à l'acheteur.
Attention
c'est un module de recherche. Un identifiant inconnu ne renvoie rien, alors pose un filtre pour éviter un message vide.
Z-API44

Get a Product by Phone

Action

Dans MakeGets a product by phone number.

Part d'un numéro de téléphone plutôt que d'un identifiant et récupère les données produit liées à ce numéro. Pratique quand le numéro est ta seule référence.

Quand l'utiliser
ton scénario part d'un numéro WhatsApp saisi dans un formulaire ou stocké dans ton CRM, et tu veux voir ce que ce compte propose.
Attention
si tu as déjà l'identifiant du produit, Get a Product va plus droit au but.
Z-API45

List Products

Recherche

Dans MakeList products from whatsapp business catalog.

Fait entrer tout ton catalogue WhatsApp Business dans le scénario, un produit par bundle. De là, tu peux le recopier ailleurs, le comparer ou en faire un rapport.

Quand l'utiliser
ton équipe tient un tableur ou une base produits qui doit refléter ce que les clients peuvent vraiment commander sur WhatsApp.
Attention
chaque produit renvoyé fait tourner les modules suivants, et chacune de ces exécutions est une opération décomptée sur ton plan.

Queue

2 modules
Z-API46

Delete Queue Messages

Action

Dans MakeDeletes all messages in queue.

Vide d'un seul coup la file d'attente de ton instance Z-API. Le module agit sur la file entière : impossible de choisir un message en particulier.

Quand l'utiliser
une relance est partie avec le mauvais texte ou vers la mauvaise liste, et rien de ce qui reste en attente ne doit arriver chez tes contacts.
Attention
rien n'est conservé. Lis d'abord la file avec Get a Queue Messages si tu veux garder une trace.
Z-API47

Get a Queue Messages

Recherche

Dans MakeGets all messages in queue.

Montre ce que ton instance Z-API garde encore dans sa file, chaque message ressortant comme un bundle à part, à noter dans un tableur ou à signaler à quelqu'un.

Quand l'utiliser
un client jure n'avoir rien reçu, et ton support veut vérifier si le message est resté bloqué côté Z-API.
Attention
si la file est vide, aucun bundle ne sort et les modules suivants ne tournent pas sur cette exécution.

Other

1 module
Z-API48

Make an API Call

Action

Dans MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Appelle n'importe quel point d'accès de l'API Z-API quand aucun module de la liste ne fait ce que tu cherches, avec la connexion déjà en place. Pas de nouvelle authentification.

Quand l'utiliser
ton compte Z-API propose une fonction qui n'a pas encore son module dans Make, et le reste de ton scénario est prêt.
Attention
c'est toi qui écris la requête. Garde la documentation de Z-API ouverte à côté.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Z-API avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Z-API et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Z-API Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. Z-API est une app standard, disponible dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, 15 minutes minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution par passage, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent l'intervalle à 1 minute, lèvent la limite de scénarios actifs et comptent l'usage en crédits, une opération par module exécuté. Le prix de Z-API lui-même n'est pas traité sur cette page.
02Que faut-il pour connecter Z-API à Make ?
Un compte Z-API et trois valeurs à en tirer. Dans Z-API, crée une instance web depuis Web Instances et copie son Instance ID et son Instance token. Va ensuite dans Security pour générer le Client Token via Account Security Token. Dans Make, ajoute un module Z-API, clique sur Create a connection, colle l'Instance ID, l'instance token dans le champ Token ID et le Client Token, puis enregistre. Si Z-API te demande de t'authentifier et de confirmer l'accès, accepte. La même connexion sert ensuite aux 48 modules.
03Z-API peut-il déclencher un scénario Make tout seul ?
Non. L'app Z-API ne propose aucun module déclencheur dans Make, seulement 43 actions et 5 recherches. Ton scénario démarre donc ailleurs : sur le déclencheur d'une autre app, comme une fiche créée dans ton CRM ou un formulaire rempli, ou sur la planification du scénario, qui regarde toutes les 15 minutes par défaut et jusqu'à chaque minute sur un plan payant. Z-API intervient ensuite pour envoyer, ranger ou lire, comme dans le premier scénario décrit plus haut.
04Que faire si un module Z-API manque dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module est livré avec l'app Z-API et appelle n'importe quel point d'accès de l'API Z-API avec la connexion déjà en place, ce qui couvre ce que les autres modules de la liste ne font pas. Il te faudra la documentation de l'API Z-API pour savoir quel point d'accès appeler et ce qu'il attend. La doc officielle de Make n'indique aucune limite chiffrée pour cette app : renseigne-toi côté Z-API avant d'envoyer de gros volumes.
05Make ou n8n pour automatiser Z-API ?
Ça dépend de l'outil où vivent déjà tes automatisations. Make t'offre 48 modules Z-API prêts à l'emploi, un éditeur visuel et un premier scénario guidé comme celui de cette page. La même app dispose souvent d'un nœud n8n : si ton équipe tourne déjà sur n8n, regarde de ce côté avant d'ajouter un second outil. Aucun des deux ne l'emporte par principe. Choisis celui que ton équipe maîtrise, et compare la façon dont chacun décompte l'usage avec ton volume de messages.