Recursos · Integración Make

Integración Zoho Sign MakeAutomatiza Zoho Sign con Make.

¿Cuánto trabajo manual queda después de cada firma? La integración Zoho Sign Make trae 13 módulos: 8 disparadores instantáneos y 5 acciones. Esta guía es para responsables de operaciones y de ventas, y te lleva de la conexión de la cuenta a un primer escenario activo.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué te aporta la integración Zoho Sign Make?

La integración Zoho Sign Make une tu cuenta de Zoho Sign con Make, una herramienta sin código donde montas un escenario, es decir, una automatización hecha de piezas llamadas módulos. Zoho Sign avisa a Make cuando un documento se envía, se abre, se firma, se rechaza o se completa, y Make puede enviar documentos, consultar sus datos y descargar el archivo firmado.

Ningún rechazo pasa desapercibido. Watch Document Declined y Watch Document Expired avisan al responsable de la cuenta en cuanto algo se tuerce, a tiempo de llamar al cliente.

Los contratos salen solos. Para una consultora, un módulo del CRM abre el escenario y Send a Document manda el archivo a firmar. Eso sí, el archivo debe llevar sus campos como etiquetas de texto, algo que preparas una sola vez en tu plantilla.

El documento firmado acaba en su carpeta. Watch Document Completed arranca cuando todos los destinatarios han terminado, y Download Document trae el archivo final para que el siguiente módulo lo guarde. Si además necesitas lo que rellenó el firmante, Get Document Field Data lo convierte en datos.

Lo que la app no trae: ningún disparador programado ni módulo de búsqueda. Para todo lo demás está Make an API Call. ¿Dudas con n8n? La comparativa n8n vs Make ordena los criterios. Si empiezas desde cero, el Curso de Make te enseña el editor, y Depuración Make te ayuda cuando una ejecución falla.

Conexión

¿Cómo se conecta Zoho Sign con Make?

  1. 01

    Registra una aplicación en Zoho

    En la consola de desarrollador de Zoho, pulsa Add Client ID y completa los datos de tu aplicación. Como URI de retorno pega https://www.integromat.com/oauth/cb/zoho-sign, regístrala y copia el Client ID y el Client secret.

  2. 02

    Añade un módulo de Zoho Sign

    En tu escenario, coloca cualquier módulo de Zoho Sign y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de Zoho Sign enlazada una vez con Make y reutilizada por todos sus módulos. El campo Connection name es opcional.

  3. 03

    Introduce las credenciales

    Pega el Client ID y el Client secret que copiaste, o sigue las indicaciones que Make muestra en pantalla. A partir de ahí, cada nuevo módulo de Zoho Sign encuentra la cuenta en la lista sin repetir nada.

Primer escenario

Tu primer escenario: mandar un contrato a firmar

ObjetivoCuando un contrato está listo en otra app, Make lo envía a tus firmantes a través de Zoho Sign.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + grande. El primer módulo será la app donde vive el contrato, por ejemplo tu CRM o tu almacenamiento en la nube.

  2. 02

    Elige el punto de partida

    Busca esa app por su nombre, elige el módulo que entrega el archivo, conecta la cuenta y rellena los campos. Con la conexión hecha, Make te ofrece las carpetas o registros que puede leer.

  3. 03

    Añade Send a Document

    Pulsa el + de la derecha, busca Zoho Sign y elige Send a Document. Asigna el archivo que llega del primer módulo e indica los destinatarios. Recuerda: campos como etiquetas de texto.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once. Cada módulo muestra los bundles que recibió; un bundle es un elemento que pasa de un módulo al siguiente, aquí el archivo. Comprueba que la solicitud aparece en Zoho Sign.

  5. 05

    Programa y activa

    Abre el reloj del primer módulo: un escenario nuevo se ejecuta cada 15 minutos por defecto, el mínimo del plan Free. Guarda y mueve el interruptor para dejarlo activo.

Disparadores

¿Qué eventos de Zoho Sign pueden lanzar un escenario?

8 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en Zoho Sign. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Zoho Sign en cuanto ocurre.

Zoho Sign1Watch Document Assigned to Somebody Else

Watch Document Assigned to Somebody Else

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a document has been assigned to someone else by a recipient.

Te enteras al momento de que un destinatario ha pasado el documento a otra persona, o sea, de que el firmante ya no es el que elegiste. Sirve para saber siempre quién firma de verdad.

Cómo se dispara
instantáneo, Zoho Sign avisa a Make por webhook en cuanto ocurre la reasignación.
Cuándo usarlo
un contrato de distribución dirigido al gerente acaba en manos de su adjunto y el área legal quiere anotarlo.
Ojo
cada ejecución consume operaciones de tu plan, así que monta este escenario solo si el cambio de firmante afecta a algo.
Zoho Sign2Watch Document Completed

Watch Document Completed

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a document has been completed by all recipients.

Es la meta: el escenario arranca solo cuando todos los destinatarios han completado el documento. Aquí cuelga todo lo que necesita el archivo terminado, desde el archivo en carpeta hasta el alta de un cliente.

Cómo se dispara
instantáneo, Zoho Sign avisa a Make por webhook cuando el último destinatario termina.
Cuándo usarlo
un cliente firma la propuesta de servicios y la consultora quiere abrir su carpeta de proyecto con la copia firmada.
Ojo
el disparador avisa del final, no trae el archivo; pon Download Document justo después.
Zoho Sign3Watch Document Declined

Watch Document Declined

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a document has been declined by a recipient.

Un rechazo llega a tu equipo en vez de quedarse olvidado en Zoho Sign. El escenario arranca cuando cualquier destinatario rechaza el documento, y te da margen para reaccionar antes de perder la operación.

Cómo se dispara
instantáneo, Zoho Sign avisa a Make por webhook en cuanto se registra el rechazo.
Cuándo usarlo
un cliente rechaza el contrato de mantenimiento y su comercial necesita un aviso en el chat del equipo.
Ojo
el disparador solo indica que hubo rechazo; si el aviso necesita más contexto, añade Get Document Details detrás.
Zoho Sign4Watch Document Expired

Watch Document Expired

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a document sent to a recipient has expired.

Se acabaron las solicitudes que caducan sin que nadie se entere. Make recibe el aviso cuando un documento enviado llega a su vencimiento, y alguien decide si reenviarlo o cerrar el tema.

Cómo se dispara
instantáneo, Zoho Sign avisa a Make por webhook cuando el documento caduca.
Cuándo usarlo
un presupuesto de renovación venció sin firma y el comercial debe recibir una tarea de seguimiento.
Ojo
para reenviarlo con Send a Document, el escenario necesitará el archivo original, así que guárdalo a mano en tu almacenamiento.
Zoho Sign5Watch Document Recalled

Watch Document Recalled

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a document sent using Zoho Sign has been recalled.

Cuando alguien de tu lado retira una solicitud, el resto de tus herramientas lo sabe sin que nadie lo actualice. El escenario arranca en cuanto se retira un documento enviado con Zoho Sign.

Cómo se dispara
instantáneo, Zoho Sign avisa a Make por webhook en cuanto se hace la retirada.
Cuándo usarlo
un anexo salió con un importe equivocado, ventas lo retiró y la etapa del CRM debe volver a negociación.
Ojo
la retirada y el reenvío corregido son dos eventos distintos; si quieres seguir ambos, prepara otro escenario con Watch Document Sent.
Zoho Sign6Watch Document Sent

Watch Document Sent

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a new document has been sent in Zoho Sign

Cada nueva solicitud de firma se convierte en una fila de tu seguimiento, la envíe quien la envíe. El escenario arranca en cuanto sale un documento nuevo desde Zoho Sign.

Cómo se dispara
instantáneo, Zoho Sign avisa a Make por webhook en cuanto se envía el documento.
Cuándo usarlo
la jefa de ventas quiere una hoja compartida con todos los contratos enviados sin pedírsela al equipo.
Ojo
el plan Free permite 2 escenarios activos, así que elige qué eventos de Zoho Sign merecen el suyo antes de montar ocho.
Zoho Sign7Watch Document Signed

Watch Document Signed

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a document has been signed by a recipient.

El avance se ve firma a firma. El escenario arranca cada vez que un destinatario firma, algo útil en documentos con varios firmantes cuando quieres saber quién ya terminó y quién falta.

Cómo se dispara
instantáneo, Zoho Sign avisa a Make por webhook en cuanto un destinatario firma.
Cuándo usarlo
un acuerdo de socios espera tres firmas y la gestoría recuerda al que falta que le toca.
Ojo
una firma no equivale a documento completado. Si buscas el archivo final, el disparador es Watch Document Completed.
Zoho Sign8Watch Document Viewed

Watch Document Viewed

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when document has been viewed by recipient.

Sabes que el destinatario abrió el documento, justo el momento de llamarle mientras lo tiene delante. El escenario arranca cuando un destinatario visualiza lo que enviaste.

Cómo se dispara
instantáneo, Zoho Sign avisa a Make por webhook en cuanto se visualiza el documento.
Cuándo usarlo
un posible cliente abre tu propuesta y el comercial recibe un aviso para contactarle con las condiciones frescas.
Ojo
cada ejecución cuesta operaciones, así que deja una continuación ligera: con un mensaje al comercial basta.
Módulos

¿Qué puede hacer Make en Zoho Sign?

Zoho Sign te da 5 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Zoho Sign1

Download Document

Acción

En MakeDownloads a Zoho Sign document

El archivo real de Zoho Sign entra en tu escenario, listo para que el siguiente módulo lo guarde, lo adjunte o lo comparta. Sin él, los disparadores solo te cuentan que algo pasó.

Cuándo usarlo
justo después de Watch Document Completed, para dejar el contrato firmado en la carpeta del cliente.
Ojo
el plan Free admite archivos de hasta 5 MB; un escaneo pesado puede pedir un plan de pago.
Zoho Sign2

Get Document Details

Acción

En MakeGets the details of a document

Esta acción te da el detalle completo de un documento, para que un aviso o un registro diga algo más que un identificador. Recurre a ella cuando el disparador no aporta bastante información al módulo siguiente.

Cuándo usarlo
un aviso de rechazo que debe contar más sobre el documento afectado.
Ojo
trabaja con un documento cada vez; pásale el identificador que llega del disparador.
Zoho Sign3

Get Document Field Data

Acción

En MakeGets the details of the document filled by signers.

Lo que los firmantes escribieron en el documento vuelve a Make como datos listos para asignar al siguiente módulo. Nadie tiene que copiar respuestas de un PDF a otra herramienta.

Cuándo usarlo
una nueva incorporación rellena su documentación de alta y recursos humanos quiere sus datos en la hoja de personal.
Ojo
lee lo que rellenaron los firmantes, así que lánzalo tras completar el documento y no con la primera firma.
Zoho Sign4

Make an API Call

Acción

En MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Cuando ningún módulo listo para usar cubre lo que necesitas, este llama a cualquier endpoint de la API de Zoho Sign con la conexión que ya tienes. Sin volver a autenticarte ni sumar herramientas.

Cuándo usarlo
te hace falta una acción de Zoho Sign que no está entre las 5 acciones de esta página.
Ojo
la petición la escribes tú, así que ten abierta la documentación de la API de Zoho Sign junto al editor.
Zoho Sign5

Send a Document

Acción

En MakeSends out a document for signature from recipients as specified. Uploaded file must contain fields specified as text tags.

Tus contratos salen a firma desde cualquier evento del escenario, a los destinatarios que indiques, sin descargar y volver a subir archivos a mano. Es el módulo que convierte una venta cerrada en una solicitud de firma.

Cuándo usarlo
una oportunidad pasa a ganada en el CRM y el contrato tiene que llegar al cliente.
Ojo
el archivo subido debe incluir ya sus campos como etiquetas de texto, o Zoho Sign no tendrá nada que colocar.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Zoho Sign con Make?

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FAQ

Zoho Sign y Make: preguntas frecuentes

01¿La integración Zoho Sign Make es gratis?
Sí, por parte de Make. Zoho Sign es una app estándar y funciona desde el plan Free, que incluye 2 escenarios activos, 15 minutos como mínimo entre ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams, Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto y quitan el tope de escenarios activos. La suscripción a Zoho Sign se gestiona aparte, con Zoho.
02¿Qué hace falta para conectar Zoho Sign con Make?
Una cuenta de Zoho activa con Zoho Sign y una aplicación registrada en la consola de desarrollador de Zoho. Allí pulsas Add Client ID, completas los datos de la aplicación y la URI de retorno que indica la documentación de Make, y copias el Client ID y el Client secret. En Make, añades un módulo de Zoho Sign, pulsas Create a connection y pegas ambos valores. Con un disparador, Make te pide antes crear un webhook.
03¿Los disparadores de Zoho Sign funcionan en tiempo real en Make?
Sí. Los 8 disparadores de Zoho Sign son instantáneos: Zoho Sign avisa a Make por webhook en cuanto ocurre el evento, sea un envío, una visualización, una firma, un rechazo, una reasignación, una retirada, una caducidad o un documento completado. No hay disparadores programados, así que no hay intervalo que ajustar en ellos. Los 15 minutos por defecto solo cuentan si el escenario empieza en otra app que Make consulta de forma programada.
04¿Qué hacer si falta un módulo de Zoho Sign en Make?
Usa Make an API Call. Llega a cualquier endpoint de la API de Zoho Sign con la conexión que ya tienes y cubre lo que no hacen las 5 acciones disponibles. La app no tiene módulo de búsqueda, así que, para localizar documentos, esa llamada es en principio el camino. Un detalle: la documentación de Make sobre Zoho Sign está generada con IA y avisa de que puede contener errores, así que contrasta lo importante con la documentación de Zoho Sign.
05¿Make o n8n para automatizar Zoho Sign?
Depende, sobre todo, de lo que ya use tu equipo. En Make, Zoho Sign ofrece 8 disparadores instantáneos, 5 acciones y Make an API Call para lo demás, y todo funciona en el plan Free. La elección depende más de las costumbres de tu equipo que de Zoho Sign en sí. Si ya trabajas con n8n, revisa qué ofrece allí para Zoho Sign, compáralo con esta lista de módulos y decide con las dos opciones delante.