Integración Aircall ZapierAutomatiza Aircall con Zapier.
La integración Aircall Zapier ofrece 51 disparadores, 38 acciones y 10 búsquedas. Todos los disparadores son instantáneos y la app funciona desde el plan gratuito. Aquí tienes qué hace cada paso, cuánto cuesta y dónde suele fallar.
Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth
Qué hace de verdad la integración Aircall Zapier
Conecta tu centralita Aircall con Zapier, una herramienta que encadena tareas entre aplicaciones sin programar. Ocurre algo en el teléfono (una llamada termina, entra un SMS, un agente se desconecta) y Zapier hace un trabajo en otra app, o en el propio Aircall, sin que nadie copie nada a mano.
Hay tres resultados que se repiten en cualquier equipo que vive pegado al teléfono. El primero, ningún SMS sin respuesta: Message Received avisa en cuanto entra un mensaje y Send Message in Conversation contesta desde el mismo número. El segundo, un traspaso limpio del bot a la persona: AI Voice Agent Escalated detecta que el agente de voz con IA pasa la llamada, Get a Realtime Call Summary trae el resumen y Show Insights Card se lo enseña al agente mientras habla. El tercero, los contactos al día en todas partes: Contact Created y Contact Updated llevan cada cambio de Aircall a tu CRM.
Ahora, lo que Zapier no hace con Aircall. No recupera llamadas anteriores a la activación del Zap. Transfer Call solo hace transferencias en frío y a un único destino. Update Contact no cambia ni teléfonos ni correos de un contacto. Borrar una grabación, un buzón de voz o un contacto no tiene vuelta atrás. Y cada llamada admite 5 comentarios como máximo.
Si estás comparando plataformas, la misma app tiene su página de Integración Aircall Make, y la comparativa Make vs Zapier pone las dos frente a frente.
El vocabulario de Zapier en un minuto
Con siete palabras puedes leer toda la página. Cada una se explica una vez y luego se usa tal cual.
- Zap
- La automatización que montas en Zapier: un disparador y luego una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre.
- Disparador
- El evento de Aircall que pone en marcha el Zap, por ejemplo un mensaje recibido. Con el Zap activo, Zapier lo espera.
- Acción
- Lo que hace el Zap una vez arrancado: el paso que escribe, envía o cambia algo por ti, aquí o en otra app.
- Tarea
- Lo que Zapier factura: una acción que tu Zap completa con éxito. La cuota de tu plan se cuenta en tareas.
- Instantáneo o por consulta
- Instantáneo: la app avisa a Zapier al momento. Por consulta: Zapier revisa cada cierto tiempo. En Aircall, todos son instantáneos.
- Filtro
- Un paso que deja seguir al Zap solo si lo que llega cumple tu condición, y lo detiene sin más si no la cumple.
- Paso de búsqueda
- Un paso que localiza algo que ya existe en Aircall (una llamada, un usuario, un número) para usarlo en los pasos siguientes.
Lo que cuesta de verdad
Aircall no está entre las apps que Zapier reserva a los planes de pago, así que funciona desde el plan gratuito. Lo que pagas son tareas.
- Reservada a planes de pagoNo, funciona en el plan gratuito
- Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps de 2 pasos
- DisparadorNo consume ninguna tarea
- Disparadores de Aircall51 instantáneos, 0 por consulta
El disparador nunca cuesta una tarea, y la espera de eventos tampoco. Cada acción que sale bien cuenta una tarea; la que falla no cuenta. Un Zap con tres acciones gasta el triple que uno con una sola. El plan gratuito da 100 tareas al mes y Zaps ilimitados, pero de dos pasos como mucho: un disparador y una acción. Con una segunda acción, un filtro o una búsqueda, el Zap pasa a ser de varios pasos y necesita un plan de pago. La tabla de consulta de abajo no se aplica a Aircall, porque todos sus disparadores son instantáneos.
Conecta Aircall con Zapier en tres pasos
- 01
Abre la página Apps
En tu cuenta de Zapier, entra en Apps y pulsa + Add connection. La conexión es tu cuenta de Aircall vinculada una sola vez a Zapier, que luego reutiliza cada Zap que toque Aircall.
- 02
Elige Aircall
Escribe Aircall en el buscador de la ventana, selecciónala y pulsa Add connection. El inicio de sesión de Aircall se abre en una pestaña nueva, donde se hace el vínculo real.
- 03
Inicia sesión y da acceso
Entra en Aircall y autoriza a Zapier a acceder a la cuenta. Necesitas una cuenta de Aircall y permiso de lectura o escritura sobre todo lo que no sea tuyo y quieras que el Zap toque.
Tu primer Zap: del bot al agente con el contexto delante
ObjetivoCuando el agente de voz con IA pasa una llamada a una persona, mostrarle a esa persona un resumen de lo hablado.
- 01
Build: elige el disparador
Crea un Zap nuevo con Build, elige Aircall como app y AI Voice Agent Escalated como evento, y selecciona tu conexión de Aircall.
- 02
Prueba el disparador
Pulsa Test. Zapier trae los tres elementos más recientes de tu cuenta, así que configuras el resto sobre una llamada real y no sobre una suposición.
- 03
Añade el resumen en tiempo real
Añade Aircall otra vez, elige Get a Realtime Call Summary y asigna el ID de la llamada que trae el disparador. Con esta segunda acción el Zap ya es de varios pasos y necesita un plan de pago.
- 04
Muestra la tarjeta
Añade Show Insights Card con el mismo ID de llamada y un título claro (por ejemplo, el nombre de tu clínica o de tu servicio), y coloca el resumen en los campos de contenido que te proponga la acción. La llamada tiene que seguir en curso.
- 05
Prueba y publica
Prueba cada paso y revisa lo que devuelve. Cuando la tarjeta aparezca, pulsa Publish para activar el Zap. Cada traspaso costará dos tareas.
Los 51 disparadores de Aircall
51 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en Aircall, y 51 son instantáneos: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.
Call Action Item Created
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a call action item is created.”
Aircall puede asociar puntos de acción a una llamada, es decir, lo que queda por hacer después de la conversación. Cada vez que se crea uno, Zapier lo recibe.
AI Insights Created
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when AI Insights of a call including call summary and key topics of the converstation are created.”
Cuando Aircall termina de analizar una llamada, genera sus insights: un resumen de la conversación y los temas clave. Este disparador entrega ese paquete al Zap.
AI Voice Agent Ended
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when an AI virtual agent ends a call.”
El agente virtual con IA cuelga una llamada que estaba atendiendo, y el Zap arranca justo en ese momento.
AI Voice Agent Escalated
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a call handled by AI Voice Agent has been escalated or transferred to a human agent.”
Una llamada que llevaba el agente de voz con IA pasa a una persona, por escalado o por transferencia, y Zapier se entera al instante.
AI Voice Agent Started
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when an AI virtual agent starts handling a call.”
En cuanto el agente virtual con IA coge una llamada, el evento sale hacia Zapier.
AI Voice Agent Summary
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a call handled by AI Voice Agent is completed and the agent successfully collected answers to intake questions configured on the agent (e.g., 'What is your full name?', 'What is your email address?').”
Al acabar una llamada del agente de voz con IA, si consiguió las respuestas a sus preguntas de acogida (nombre completo, correo electrónico), las recibes aquí.
Call Declined by Agent
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a call declined by agent.”
Un agente ve sonar la llamada y la rechaza: Aircall comunica ese rechazo a Zapier.
Call Answered
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a call answered.”
Alguien descuelga y el disparador sale en ese mismo instante.
Call Commented
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a call is commented, either by Agents from their Aircall Phone, or via the Public API.”
Se añade un comentario a una llamada, desde el Aircall Phone o a través de la API pública, y el Zap se pone en marcha.
Call Assets Generated
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when call recording or voicemail link is available.”
Este espera a los archivos: salta cuando el enlace de la grabación o el del buzón de voz ya está disponible.
Call Created
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a call started.”
Salta al empezar una llamada, sin esperar a saber si alguien la contestará.
Call Ended
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a call is ended.”
Cuando la llamada termina, Aircall lo comunica y el Zap toma el relevo.
Call Evaluation Created
Disparador instantáneoEn Zapier“Call evaluation created for a call”
Alguien crea una evaluación para una llamada y Zapier la recibe sin esperar.
Call Evaluation Updated
Disparador instantáneoEn Zapier“Call evaluation updated for a call”
No evaluaciones nuevas, sino retocadas: en cuanto una cambia, el Zap vuelve a arrancar.
Call Transferred Externally
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a call is transferred externally.”
Un agente envía una llamada fuera de la empresa, a un número externo, y este evento le sigue.
Call on Hold
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a call is on hold.”
Un agente pone al cliente en espera y Zapier lo sabe en ese mismo momento.
Call IVR Option Selected
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when call IVR option is selected.”
El cliente pulsa una tecla del menú de voz (la IVR, el menú grabado que reparte las llamadas) y este disparador transmite su elección.
Call Ringing on Agent
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a call ringed to a specific agent.”
Una llamada empieza a sonar en el teléfono de un agente concreto y el evento sale.
Call Sentiment Created
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when sentiment analysis is generated for a call and indicates customer’s sentiment/mood on the call.”
El análisis de sentimiento de Aircall mide el ánimo del cliente en la llamada. Este disparador salta cuando ese resultado está listo.
Call Tagged
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a call is tagged.”
Los agentes etiquetan las llamadas para clasificarlas. Cada etiqueta nueva en una llamada pone en marcha el Zap.
Call Transferred Internally
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a call is transferred internally.”
Una llamada pasa de un compañero o un equipo a otro dentro de tu cuenta de Aircall, y Zapier lo sabe.
Call Unhold
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a call was unhold.”
El cliente sale de la espera y este disparador marca el momento.
Call Voicemail Left
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when ~30sec after calls end if a voicemail is present.”
Alguien ha dejado un mensaje de voz. Aircall lo comprueba poco después de colgar y, si hay mensaje, lanza el evento.
Contact Created
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a contact is created.”
Aparece un contacto nuevo en Aircall y el Zap arranca con él.
Contact Deleted
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a contact is deleted.”
Un contacto desaparece de Aircall y el borrado llega a Zapier al momento.
Contact Updated
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a contact is updated.”
Alguien edita un contacto existente y Zapier recibe el cambio.
Custom Summary Result Created
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when custom summary result is created.”
Aircall puede generar resúmenes personalizados de una llamada. Cuando hay un resultado nuevo listo, el Zap se lanza.
Custom Summary Result Updated
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when custom summary result is updated.”
Se actualiza un resultado de resumen personalizado que ya existía, y le sigue este evento.
Message Received
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a new message is received to Aircall accounts.”
Llega un mensaje nuevo a tus cuentas de Aircall y el Zap arranca.
Message Sent
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a new message is sent from Aircall accounts.”
Cada mensaje nuevo que sale de tus cuentas de Aircall activa este evento, lo envíe quien lo envíe.
Message Status Updated
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when the message from Aircall accounts has an updated status.”
Cambia el estado de un mensaje enviado desde tus cuentas de Aircall y Zapier recibe la actualización.
Number Created
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a number is created.”
Un número nuevo entra en la cuenta de Aircall y el Zap se ejecuta.
Number Deleted
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a number is deleted.”
Un número sale de la cuenta y este disparador lo comunica.
Playbook Result Generated
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a playbook result is generated.”
Aircall genera resultados de playbook para las llamadas. Cada resultado nuevo activa el evento.
Playbook Result Updated
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a playbook result is updated.”
Si un resultado de playbook ya generado cambia, el Zap arranca con la versión nueva.
Realtime Transcription Utterances Received
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a realtime transcription utterances is received.”
Con la transcripción en directo, Aircall envía fragmentos de lo que se dice a medida que se transcriben, y cada envío lanza el Zap.
Call Transcription Created
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a call transcription is created.”
Cuando se crea la transcripción de una llamada, este disparador la entrega.
User Closed
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a user becomes unavailable according to their working hours.”
Termina el horario de trabajo de un agente y Aircall lo marca como no disponible. Ese cambio lanza el evento.
User Closed V2
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a user becomes unavailable according to their working hours.”
Esta es la segunda versión del evento de fin de horario: misma descripción que User Closed en Zapier, con una clave más reciente.
User Connected
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a user becomes online.”
Un agente se pone en línea en Aircall y el Zap arranca.
User Connected V2
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a user becomes online.”
Versión más reciente del evento de conexión, listada junto a User Connected con una descripción idéntica.
User Created
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a user is created.”
Dar de alta un usuario nuevo en la cuenta de Aircall basta para que Zapier se entere enseguida.
User Created V2
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a user is created.”
Zapier mantiene una segunda clave para la creación de usuarios. Misma descripción, mismo momento, otra versión.
User Deleted
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a user is deleted.”
Quitar un usuario de la cuenta de Aircall envía este evento a Zapier.
User Deleted V2
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a user is deleted”
Variante reciente del evento de baja, lanzada por la misma eliminación de un usuario.
User Disconnected
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a user goes offline.”
En el momento en que un agente pasa a fuera de línea, este disparador sale de Aircall.
User Disconnected V2
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a user goes offline.”
Zapier lista este segundo evento de desconexión con el mismo texto que User Disconnected.
User Opened
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a user becomes available according to their working hours.”
Cuando un agente pasa a disponible porque empieza su horario, este disparador salta.
User Opened V2
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a user becomes available according to their working hours”
La segunda versión del evento de apertura lleva la misma descripción que User Opened.
User Wrap Up Time Ended
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when wrap up time for a user is ended”
El tiempo de cierre (wrap-up) es la pausa tras una llamada para terminar las notas. Cuando acaba para un usuario, Zapier recibe el aviso.
User Wrap Up Time Started
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when wrap up time for a user is started”
Un agente entra en tiempo de cierre tras una llamada y sale este evento.
Las 38 acciones de Aircall
Aircall te da 38 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.
Add Comment to Call
AcciónEn Zapier“Adds a comment (note) to a specific call. A call can have a maximum of 5 comments.”
Escribe una nota en una llamada concreta, en el mismo sitio donde los agentes dejan las suyas.
Add Tags to Call
AcciónEn Zapier“Adds one or more tags to a specific call.”
Pone una o varias etiquetas existentes en una llamada, mediante sus IDs.
Add User to a Team
AcciónEn Zapier“Add User to a Team in Aircall account.”
Mete a un usuario que ya existe en un equipo, con el ID del equipo y el del usuario.
Archive Call
AcciónEn Zapier“Archives a missed call, marking it as done and removing it from the To-do view.”
Marca una llamada perdida como hecha y la quita de la vista To-do.
Click to Dial
AcciónEn Zapier“Dial a phone number in the Phone”
Deja un número preparado en el Aircall Phone de un agente, listo para marcar.
Create Contact
AcciónEn Zapier“Creates a new shared contact in Aircall. At least one phone number is required.”
Añade a Aircall un contacto compartido, visible para todo el equipo. Necesita al menos un número de teléfono con su etiqueta.
Create Team
AcciónEn Zapier“Creates a new team in the system.”
Crea un equipo en tu cuenta de Aircall con solo un nombre.
Create User
AcciónEn Zapier“Create a user in the system”
Da de alta un usuario de Aircall con un correo, un nombre y un apellido.
Delete Call Recording
AcciónEn Zapier“Deletes the recording of a specific call. It takes 10-15 minutes to complete. This action cannot be undone.”
Borra la grabación de una llamada. Tarda de 10 a 15 minutos en completarse.
Delete Call Voicemail
AcciónEn Zapier“Deletes the voicemail of a specific call. It can take up to 1 minute to complete. This action cannot be undone.”
Elimina el mensaje de voz de una llamada, algo que puede tardar hasta 1 minuto.
Delete Contact
AcciónEn Zapier“Deletes a shared contact from the company. This action cannot be undone.”
Quita un contacto compartido de la agenda de la empresa en Aircall.
Delete Team
AcciónEn Zapier“Delete a team by specifying team id.”
Elimina un equipo a partir de su ID.
Delete User
AcciónEn Zapier“Delete a user in the system”
Borra un usuario de Aircall de la cuenta.
Fetch a Call Evaluation by Call Id
AcciónEn Zapier“Fetch a call evaluation by call id.”
Lee la evaluación de una llamada cuando le das el ID de esa llamada.
Get a Call Action Items
AcciónEn Zapier“Fetches a call action items.”
Recupera los puntos de acción que Aircall extrajo de una llamada concreta.
Get a Call Sentiment
AcciónEn Zapier“Fetches a call sentiment.”
Lee el sentimiento del cliente que Aircall detectó en una llamada.
Get a Call Summary
AcciónEn Zapier“Fetches a call summary.”
Trae el resumen con IA de una llamada a partir de su ID.
Get a Call Topics
AcciónEn Zapier“Fetches a call topics.”
Devuelve los temas que Aircall detectó en una llamada.
Get a Call Transcription
AcciónEn Zapier“Fetches a call transcription.”
Obtiene la transcripción de una llamada en texto.
Get Custom Call Summary
AcciónEn Zapier“Fetches a custom call summary.”
Recupera el resumen personalizado de una llamada.
Get Playbook Results
AcciónEn Zapier“Fetches playbook results.”
Lee los resultados de playbook de una llamada.
Get a Realtime Call Summary
AcciónEn Zapier“Fetches a real time call summary.”
Trae un resumen en tiempo real de una llamada.
Pause Call Recording
AcciónEn Zapier“Pauses the recording on an active call.”
Pone en pausa la grabación de una llamada en curso.
Remove User From a Team
AcciónEn Zapier“Remove User from a Team in Aircall Account.”
Saca a un usuario de un equipo, con los dos IDs.
Resume Call Recording
AcciónEn Zapier“Resumes the recording on an active call.”
Reanuda la grabación de una llamada activa después de una pausa.
Send Group Message in Agent Conversation
AcciónEn Zapier“Send a group message in agent conversation”
Manda un mismo mensaje a una conversación de grupo, con los números participantes que indiques, desde un número de Aircall.
Send Group Message Skipping Aircall Inbox
AcciónEn Zapier“Send a group message skipping aircall inbox”
La versión de grupo del envío que se salta la bandeja: varios participantes, un solo mensaje, fuera de la bandeja de Aircall.
Send Message in Conversation
AcciónEn Zapier“Send a message in conversation”
Envía un SMS desde uno de tus números de Aircall, dentro del hilo de conversación con el destinatario.
Send Message Skipping Aircall Inbox
AcciónEn Zapier“Send Message Skipping Aircall Inbox”
Variante que también sale de un número de Aircall pero, como dice su nombre, se salta la bandeja de entrada de Aircall.
Send WhatsApp Message in Agent Conversation
AcciónEn Zapier“Send a WhatsApp Message in Agent Conversation”
Envía un mensaje de WhatsApp desde una línea de Aircall compatible, dentro de la conversación del agente.
Send WhatsApp Message Skipping Aircall Inbox
AcciónEn Zapier“Send a WhatsApp Message Skipping Aircall Inbox”
Otra vez WhatsApp, esta vez sin pasar por la bandeja de entrada de Aircall.
Show Insights Card
AcciónEn Zapier“Displays a custom Insights Card to an agent during an ongoing call.”
Muestra al agente una tarjeta personalizada durante una llamada en curso, con el título que elijas.
Start Outbound Call
AcciónEn Zapier“Start an outbound call”
Lanza una llamada saliente para un usuario, desde uno de tus números.
Transfer Call
AcciónEn Zapier“Transfers a call to another user, team, or external phone number. Only cold transfers are supported. Provide exactly one of User ID, Team ID, or Phone Number.”
Pasa una llamada a otro usuario, a un equipo o a un número externo.
Unarchive Call
AcciónEn Zapier“Unarchives a call, placing it back in the To-do view of the Phone app.”
Devuelve una llamada archivada a la vista To-do de la app Phone.
Update Contact
AcciónEn Zapier“Updates a shared contact. To update phone numbers or emails, use the dedicated endpoints.”
Modifica un contacto compartido existente, localizado por su Contact ID.
Update Number
AcciónEn Zapier“Updates a specific phone number, including its name, recording settings, priority, and music/message URLs.”
Cambia la configuración de un número: nombre, grabación, prioridad y URLs de música y de mensaje.
Update User
AcciónEn Zapier“Update a user in the system”
Modifica un usuario de Aircall existente, elegido por su User Id.
Las 10 búsquedas de Aircall
10 pasos de búsqueda buscan un dato que ya existe en Aircall, para que un paso posterior lo use.
Las búsquedas están al final de la lista de acciones del editor, bajo SEARCH. Encuentran lo que ya existe para que los pasos siguientes lo usen. Aircall no tiene ninguna variante de «buscar o crear»: ninguna puede crear lo que falta. Un Zap con una búsqueda es de varios pasos.
Fetch All Teams
BúsquedaEn Zapier“Fetches all teams associated with your Aircall account.”
Lista todos los equipos de tu cuenta de Aircall, ordenados por fecha de creación. Los devuelve todos, no uno.
Fetch a Team by Id
BúsquedaEn Zapier“Retrieve details of a specific Team by Id.”
Da el detalle de un equipo cuando ya tienes su ID.
Get Contact Details
BúsquedaEn Zapier“Retrieves details of a specific shared contact by ID.”
Localiza un contacto compartido por su Contact ID.
Get Numbers
BúsquedaEn Zapier“Fetches all phone numbers associated with your Aircall account.”
Devuelve todos los números de teléfono de tu cuenta de Aircall.
Get User Availability
BúsquedaEn Zapier“Get the availability details by id”
Lee la disponibilidad de un usuario por su ID.
Get User Details
BúsquedaEn Zapier“Get the user details by id”
Obtiene los datos de un usuario a partir de su ID.
List All User Number
BúsquedaEn Zapier“List all numbers for a user”
Lista los números asignados a un usuario concreto.
Retrieve Call Details
BúsquedaEn Zapier“Retrieve call details using Call ID.”
Busca el detalle de una llamada a partir de su ID.
Search Call
BúsquedaEn Zapier“Search for specific Calls depending on several Query Params like user_id, phone_number or tags. Given a call transferred between A and B phone numbers, the call will not appear when filtering by A but it will for B.”
Encuentra llamadas por criterios como el usuario, el número o las etiquetas, con opción de incluir el contacto, enlaces cortos y la cronología de la llamada.
User Availabilities
BúsquedaEn Zapier“Get availabilities of users”
Recoge de una vez las disponibilidades de todos tus usuarios.
Los tres ajustes que expone toda búsqueda
- Successful if no search results are found?Si lo dejas como viene, una búsqueda sin resultados detiene el Zap y salta los pasos que dependen de ella. Activado, el Zap sigue con las manos vacías.
- Create X if it doesn't exist yet?Esta casilla convierte una búsqueda en «buscar o crear». Ninguna búsqueda de Aircall la ofrece: lo que no existe sigue sin existir.
- If multiple search results are found?Tres salidas: quedarte con el primer resultado (lo predeterminado), detener el Zap o pasarlos todos a la vez.
Cuándo se rompe un Zap de Aircall
Zapier no vincula ningún artículo de ayuda a Aircall, y no hay límite de velocidad documentado para la app. Lo que falla viene del funcionamiento general de Zapier, y de algunas acciones de Aircall que no tienen marcha atrás.
Estos problemas casi nunca aparecen en la primera prueba, sino tras unos días de actividad real. Si alguno te atasca, la página de Depuración Zapier es la siguiente parada.
Las llamadas anteriores no llegan
Un Zap solo reacciona a lo que pasa después de publicarlo. Llamadas, SMS y contactos previos se quedan donde están; mover ese histórico es otro trabajo.El Zap se alimenta de sí mismo
Message Sent con un envío de SMS, o Contact Updated con Update Contact: un Zap que escribe donde mira su disparador vuelve a arrancar sin fin y quema tareas.Una importación masiva queda retenida
Importar muchos contactos de golpe puede mandar un lote enorme a Contact Created. La protección contra avalanchas de Zapier puede retenerlo en vez de procesarlo todo.Los borrados son definitivos
Delete Call Recording, Delete Call Voicemail y Delete Contact no se pueden deshacer. Pruébalos con datos ficticios antes de activar el Zap.
¿Necesitas ayuda para automatizar Aircall con Zapier?
Una persona lee cada mensaje.
