Integración Allo ZapierAutomatiza Allo con Zapier.
La integración Allo Zapier trae 11 disparadores, 11 acciones y 8 búsquedas, y los 11 disparadores son instantáneos. Llamadas, SMS, contactos, empresas y la cola del Power Dialer: qué hace cada operación, cuánto te cuesta y dónde se atasca.
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Qué hace de verdad la integración Allo Zapier por tu centralita
Conecta tu cuenta de Allo, la centralita con asistente de IA, con el resto de tus herramientas, sin programar. Termina una llamada, entra un SMS, cambia una ficha del CRM de Allo: Zapier se entera y lo pasa a otra app. También al revés: algo externo crea una persona, etiqueta una llamada o carga números en el Power Dialer.
Lo más útil para un equipo comercial en España está en la marcación. Una cola de llamadas que se llena sola: Tag Added avisa cuando alguien etiqueta una llamada y Add Numbers to Power Dialer mete ese número en la cola. Un CRM que no depende de nadie: SMS Received arranca el Zap y Create Person abre la ficha del remitente (si ese número ya tiene ficha, la acción falla salvo con Allow Duplicate Number). Conversaciones que se encuentran: Find Calls & SMS busca palabras en transcripciones, resúmenes y mensajes. Y los once disparadores son instantáneos: Allo avisa a Zapier en cuanto pasa algo, así que el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Ahora, lo que Zapier no hace aquí. Las dos acciones de SMS solo escriben a números de Francia y de Estados Unidos: no hay forma de mandar un SMS a un móvil español desde este catálogo. Ninguna acción hace una llamada por ti, y ninguna borra personas ni empresas.
¿Comparando herramientas? Tienes el mismo análisis para la integración Allo Make, escrito con las mismas reglas, para ponerlas lado a lado.
El vocabulario de Zapier en un minuto
Ocho palabras explicadas una sola vez. Después la página las usa sin volver a definirlas.
- Zap
- La automatización que montas en Zapier: un disparador y luego una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre ese evento.
- Disparador
- El evento de una app que pone en marcha el Zap. Con el Zap activado, Zapier espera justo ese evento y ningún otro.
- Acción
- Lo que hace el Zap una vez arrancado: el paso que escribe, envía o mueve algo por ti en una app como Allo.
- Tarea
- La unidad que cobra Zapier: una acción que tu Zap completa con éxito. La cuota mensual de tu plan se mide en tareas.
- Por consulta o instantáneo
- Zapier revisa un disparador por consulta cada cierto intervalo. Un disparador instantáneo lo avisa la propia app en el momento.
- Filtro
- Un paso que deja seguir al Zap solo si lo que llegó cumple tu condición, y lo detiene sin ruido en caso contrario.
- Paso de búsqueda
- Un paso que localiza algo que ya existe en una app, para que los pasos siguientes usen lo encontrado, por ejemplo un ID.
- Conexión
- Tu cuenta de Allo enlazada una vez con Zapier y reutilizada por cada paso de Allo de todos tus Zaps, sin volver a iniciar sesión.
Cuánto cuesta Allo en Zapier, en tareas
Resumen: el disparador no cuesta nada, cada acción que funciona se cobra, y Allo no es una app premium, así que funciona en el plan gratuito.
- DisparadorGratis, nunca cuenta
- Acción con éxito1 tarea cada una
- Acción fallidaNo cuenta
- Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps de dos pasos
- App premiumNo, Allo va en el plan gratuito
Una llamada que entra o un SMS recibido no gastan ninguna tarea: solo cuenta la acción completada. Si una acción falla, no se cobra. Un Zap con tres acciones gasta tres tareas cada vez. El plan gratuito da 100 tareas al mes, pero solo Zaps de dos pasos. Con un filtro, una búsqueda o una segunda acción pasa a ser un Zap de varios pasos, que pide un plan de pago. La tabla de intervalos de abajo solo afecta a los disparadores por consulta, y Allo no tiene ninguno.
Conecta tu cuenta de Allo con Zapier
- 01
Abre la página Apps
En tu cuenta de Zapier entra en Apps y pulsa + Add connection. Se abre un cuadro de búsqueda: escribe Allo y elígela entre los resultados que aparecen.
- 02
Inicia sesión en Allo
Pulsa Add connection. Se abre una pestaña nueva en Allo: entra con la cuenta cuyos números, llamadas y contactos va a usar el Zap. Necesitas tener ya una cuenta de Allo.
- 03
Da acceso a Zapier
Autoriza a Zapier a usar la cuenta. Desde ese momento la conexión vale para cada paso de Allo. Si el Zap debe tocar elementos que no son tuyos, tu cuenta necesita antes permiso de lectura o escritura sobre ellos.
Tu primer Zap: llamadas etiquetadas que vuelven a la cola
ObjetivoCada llamada que tu equipo etiqueta para volver a llamar pone su número en la cola del Power Dialer, sin copiar nada a mano.
- 01
Build: elige el disparador
Crea un Zap, elige Allo como app y Tag Added como evento. Selecciona la conexión que preparaste antes para leer tus propias llamadas.
- 02
Prueba el disparador
Lanza la prueba. Zapier trae los tres elementos más recientes de tu cuenta, así que configuras lo demás sobre un caso real y no a ciegas.
- 03
Añade un filtro
Pulsa el icono más, añade Filter y define el campo, la regla y el valor de la etiqueta. Una regla de texto solo funciona con texto. Este paso hace el Zap de varios pasos, o sea, de pago.
- 04
Añade la acción del marcador
Añade Allo otra vez, evento Add Numbers to Power Dialer, y lleva el número de la prueba al campo Phone Numbers. Si aún no existe una cola, la acción la crea.
- 05
Prueba y pulsa Publish
Prueba la acción y comprueba el número en la cola dentro de Allo. Después pulsa Publish: cada etiqueta que pase el filtro alimentará la cola en el acto.
Los 11 disparadores de Allo, uno a uno
11 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en Allo, y 11 son instantáneos: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.
Call Answered
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a call is answered.”
Espera a que alguien de tu equipo descuelgue de verdad. Una llamada que solo suena no lo activa, así que es la señal más limpia de que empezó una conversación.
Call Completed
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a call ends (includes result, duration, recording and AI summary).”
Arranca el Zap cuando la llamada se cuelga y llega con el resultado, la duración, la grabación y el resumen que prepara la IA de Allo. Es el disparador de llamada con más contenido.
Call Received
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when an incoming call starts ringing.”
Se activa mientras la llamada entrante todavía suena, antes de que nadie conteste. Sabes quién llama antes de que haya conversación.
Call Triggered
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when an outbound call is initiated.”
La versión saliente: el Zap empieza cuando alguien del equipo marca un número desde Allo. Cuenta el intento, no que el otro lado haya contestado.
Contact Created
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a new contact is created.”
Cada contacto nuevo en Allo pone el Zap en marcha. Es la entrada natural para lo que debe pasar una sola vez por persona.
Contact Updated
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a contact is updated.”
Vigila las fichas que ya existen: cualquier cambio en un contacto de Allo arranca el Zap. Añade un filtro si solo te interesa un tipo de cambio.
SMS Received
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when an SMS is received on one of your Allo numbers.”
Basta con que llegue un SMS a uno de tus números de Allo para que el Zap empiece. Cuenta cualquier mensaje entrante, de un desconocido o de un cliente de siempre.
SMS Sent
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when an SMS is sent from one of your Allo numbers.”
El lado de salida: un mensaje sale de uno de tus números de Allo y el Zap se pone en marcha.
Tag Added
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a tag is added to a call.”
Reacciona cuando alguien pone una etiqueta a una llamada en Allo. Las etiquetas se convierten en botones que el equipo pulsa tras hablar, y cada uno puede lanzar su propio seguimiento.
Tag Removed
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a tag is removed from a call.”
El gesto contrario: se quita una etiqueta de una llamada y el Zap corre. Sirve cuando la etiqueta representa un estado y retirarla significa que el asunto se cerró.
New Event
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a new call or SMS is received.”
Un solo disparador para los dos canales: salta con cada llamada nueva o cada SMS nuevo recibido. Eliges qué escucha en el campo Interactions, que es obligatorio.
Las 11 acciones de Allo, agrupadas por intención
Allo te da 11 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.
Add Tags to Call
AcciónEn Zapier“Adds one or more tags to a call.”
Pone una o varias etiquetas, ya configuradas en tu equipo de Allo, a una llamada. Necesita el Call ID y las etiquetas.
Create Company
AcciónEn Zapier“Creates a new company in your Allo CRM.”
Abre una ficha de empresa en el CRM de Allo. Solo el nombre es obligatorio, así que sirve incluso con una fuente que trae pocos datos.
Update Company
AcciónEn Zapier“Updates an existing company. Only provided fields are changed.”
Cambia solo los campos que rellenas en una empresa existente. El Company ID es obligatorio: consíguelo primero con Find Company, colocado justo antes en el Zap.
Add Numbers to Power Dialer
AcciónEn Zapier“Appends phone numbers to a Power Dialer queue. Creates the queue if none exists.”
Añade uno o varios números a una cola del Power Dialer y crea la cola si no existe. Acepta los formatos habituales y los pasa a E.164 por su cuenta.
Remove Numbers From Power Dialer
AcciónEn Zapier“Removes numbers from a Power Dialer queue — by number, by position, or all not-yet-called numbers.”
Saca números de una cola: un número concreto, una posición o todos los que aún no se han llamado. El modo se elige en What to remove, campo obligatorio.
Reset Power Dialer Queue
AcciónEn Zapier“Creates a fresh, empty queue. The previous queue for the same assignee stops being active.”
Empieza una cola nueva y vacía. La cola anterior de la misma persona asignada deja de estar activa, así que el comercial solo ve la nueva lista.
Update Power Dialer Queue Config
AcciónEn Zapier“Creates or updates the configuration of a Power Dialer queue.”
Crea la configuración de una cola del Power Dialer si no existe, o la actualiza si ya existe, todo en una sola acción.
Create Person
AcciónEn Zapier“Creates a new person in your Allo CRM.”
Da de alta a una persona en el CRM de Allo. Necesita al menos un número de teléfono en formato internacional E.164.
Update Person
AcciónEn Zapier“Updates an existing person. Only provided fields are changed.”
Modifica una persona existente y deja igual todo campo que no rellenes. Pide el Person ID, que te da antes un paso Find Person.
Send SMS (France)
AcciónEn Zapier“Send an SMS message to a French phone number using a verified Sender ID.”
Manda un SMS a un número francés firmado con un Sender ID alfanumérico, no con un número. El mensaje va de 1 a 1000 caracteres.
Send SMS (US)
AcciónEn Zapier“Send an SMS message to a US phone number using one of your Allo phone numbers.”
Escribe a un número de Estados Unidos desde uno de tus números de Allo. Eliges la línea, el destinatario en formato E.164 y un mensaje de 1 a 1000 caracteres.
Las 8 búsquedas de Allo y qué pasa si no encuentran nada
8 pasos de búsqueda buscan un dato que ya existe en Allo, para que un paso posterior lo use.
Un paso de búsqueda localiza algo que ya existe en Allo y se lo pasa al paso siguiente. En el editor, las búsquedas de Allo están al final de la lista Action event, bajo SEARCH. Allo no ofrece ninguna variante find-or-create. Tres ajustes deciden qué ocurre cuando el resultado no es el esperado.
Get Company by ID
BúsquedaEn Zapier“Returns a single company by its ID (com-…).”
Recupera una empresa cuando ya tienes su identificador, el que empieza por com-. El campo Company ID es obligatorio, así que esta búsqueda sirve cuando un paso anterior u otra herramienta ya guardó ese identificador.
Find Company
BúsquedaEn Zapier“Searches companies in your Allo CRM.”
Rastrea las empresas de tu CRM de Allo. Su papel principal en un Zap es dar el Company ID a Update Company, que sin él no funciona.
List Conversations
BúsquedaEn Zapier“Returns conversations grouped by contact number, sorted by most recent activity.”
Devuelve las conversaciones de un número de Allo, agrupadas por contacto y ordenadas por actividad reciente. Allo Number es obligatorio y Unread Only deja solo los hilos sin leer.
Find Calls & SMS
BúsquedaEn Zapier“Searches calls and SMS across all conversations — keyword search on transcripts, summaries and messages, with rich filters.”
Busca en llamadas y SMS de todas las conversaciones, con palabras clave en transcripciones, resúmenes y mensajes. Include Transcript añade el texto completo de cada llamada.
Get Call or SMS by ID
BúsquedaEn Zapier“Returns a single call (cll-…) or SMS message (msg-…) by its ID.”
Devuelve una sola llamada (cll-) o un solo SMS (msg-) a partir de su identificador, con la transcripción si la pides para una llamada.
List Power Dialer Queue
BúsquedaEn Zapier“Returns the numbers currently in a Power Dialer queue, ordered by position.”
Muestra los números que esperan en una cola del Power Dialer, en su orden de llamada, para que un paso posterior sepa lo que queda.
Get Person by ID
BúsquedaEn Zapier“Returns a single person by their ID (per-…).”
Trae a una persona a partir del identificador que empieza por per-. El Person ID es obligatorio, así que encaja en Zaps donde otra herramienta lo guardó.
Find Person
BúsquedaEn Zapier“Searches people in your Allo CRM (full-text and field filters).”
Busca personas en tu CRM de Allo, con texto libre y filtros por campo. Es el paso habitual antes de Update Person, que necesita el Person ID que devuelve.
Los tres ajustes que expone toda búsqueda
- Successful if no search results are found?Por defecto, una búsqueda vacía detiene el Zap y se salta los pasos que dependían de ella. Si lo activas, el Zap sigue con las manos vacías.
- Create X if it doesn't exist yet?Marcarla convierte la búsqueda en find-or-create. Allo no tiene ninguna, así que no verás esta casilla en sus búsquedas.
- If multiple search results are found?Varios resultados: quedarte con el primero (por defecto), parar el Zap o pasarlos todos a la vez a los pasos siguientes.
Cuando un Zap de Allo falla
Zapier no asocia ningún artículo de ayuda a Allo: los casos de abajo salen de las reglas generales de Zapier y de los campos obligatorios de los pasos de Allo.
Una sorpresa aquí rara vez es un error de verdad: suele venir de un campo que Allo exige o de cómo trata Zapier los eventos. Si aun así una ejecución falla, sigue en la página de Depuración Zapier.
Número ya asignado
Create Person falla si el número ya pertenece a otra persona, salvo que actives Allow Duplicate Number. Busca antes con Find Person.Ningún SMS a un móvil español
Solo existen Send SMS (US) y Send SMS (France). Un número de España no entra en ninguna de las dos, y ningún ajuste lo cambia.El Zap que se dispara solo
Contact Updated seguido de Update Person sobre la misma ficha, o SMS Sent detrás de un envío: el Zap escribe donde escucha y quema tareas.El pasado no se recupera
Un Zap solo reacciona a lo que ocurre después de activarlo. Las llamadas y los SMS de la semana pasada se quedan donde están; moverlos es otro trabajo.Sender ID sin verificar
Send SMS (France) exige un Sender ID verificado por el equipo de Allo, de 3 a 11 letras o cifras. Sin él, el paso no puede ejecutarse.Una avalancha de eventos
Una importación masiva de contactos puede devolver un lote enorme de golpe, y la protección contra avalanchas de Zapier puede retenerlo.
¿Necesitas ayuda para automatizar Allo con Zapier?
Una persona lee cada mensaje.
