Integración Chatfuel ZapierAutomatiza Chatfuel con Zapier.
La integración Chatfuel Zapier ofrece 3 disparadores, 8 acciones y 1 búsqueda. Los tres disparadores son instantáneos: cuando cambia un atributo de un suscriptor de tu bot de Messenger o alguien se une a él, el Zap arranca al momento, también en el plan gratuito.
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Qué hace de verdad la integración Chatfuel Zapier
Conecta tu bot de Chatfuel, la herramienta para crear chatbots de Facebook Messenger sin programar, con Zapier, que encadena automatizaciones entre aplicaciones. Algo que pasa en el bot pone en marcha la automatización, y Zapier puede escribir a tus suscriptores, moverlos dentro del bot o actualizar lo que el bot sabe de ellos.
Conversaciones que siguen el camino correcto. Cuando Updated Subscriber Attribute detecta que cambia el atributo que vigilas, Send Subscriber to a Block lleva a esa persona al bloque adecuado. El bot reacciona a lo que el suscriptor ha contestado, sin que nadie del equipo tenga que leer la conversación.
Secuencias que se ajustan solas. Update Sequence Subscription apunta o da de baja a alguien de una o varias secuencias de mensajes, según lo que ocurra en otra herramienta.
Difusiones lanzadas desde fuera. Send Broadcast escribe a un segmento entero y Send Autoposting Broadcast envía una tarjeta de galería, sin que nadie entre en Chatfuel.
Lo que Zapier no hace con Chatfuel: no crea ni edita bloques, no construye flujos y no borra suscriptores. Mueve personas y datos dentro de un bot ya construido. Si tu caso pide más, compáralo con la integración Chatfuel Make. Y nuestra reseña de Zapier analiza la herramienta a fondo.
El vocabulario de Zapier, sin rodeos
Siete palabras aparecen en toda la página. Aquí van en lenguaje normal.
- Zap
- La automatización que construyes: un disparador y luego una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre el evento.
- Disparador
- El evento que arranca el Zap, por ejemplo un atributo que cambia en tu bot. Con el Zap activo, Zapier lo espera.
- Acción
- Lo que hace el Zap una vez en marcha: el paso que envía un mensaje, actualiza un perfil o mueve a un suscriptor.
- Tarea
- La unidad que factura Zapier: una acción completada con éxito. El límite de tu plan se cuenta en tareas.
- Instantáneo o por consulta
- Instantáneo: la app avisa a Zapier en cuanto pasa algo. Por consulta: Zapier pregunta cada cierto tiempo. Chatfuel: todo instantáneo.
- Filtro
- Un paso que deja seguir al Zap solo si lo que llega cumple tu condición, y lo detiene si no la cumple.
- Paso de búsqueda
- Un paso que localiza algo que ya existe en una app, para que los pasos siguientes lo reutilicen.
Cuánto cuesta un Zap de Chatfuel
El disparador es gratis, y que Zapier escuche a tu bot también. Pagas en tareas, una por cada acción que sale bien.
- Disparador0 tareas
- Cada acción con éxito1 tarea
- Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps de 2 pasos
- ¿App premium?No
Cada acción completada es una tarea, y cada acción de un Zap cuenta por separado: un Zap que mueve a alguien de bloque y luego lo apunta a una secuencia gasta dos tareas por suscriptor. Una acción fallida no se descuenta. El plan gratuito incluye 100 tareas al mes y Zaps ilimitados, de dos pasos cada uno: un disparador y una acción. Un filtro, una búsqueda o una segunda acción lo convierten en un Zap de varios pasos, que pide plan de pago. Chatfuel no es una app premium: funciona en el plan gratuito, y como sus disparadores son instantáneos, la tabla de consultas de abajo no la frena.
Conecta Chatfuel con Zapier en 3 pasos
- 01
Abre la página Apps
En tu cuenta de Zapier, entra en Apps y pulsa + Add connection. Una conexión es tu cuenta de Chatfuel vinculada una vez a Zapier y reutilizada después por cada paso de Chatfuel.
- 02
Elige Chatfuel
Busca Chatfuel por su nombre en el cuadro de diálogo, selecciónalo y pulsa Add connection. Necesitas una cuenta de Chatfuel con acceso al bot que van a manejar tus Zaps.
- 03
Inicia sesión y autoriza
Entra en Chatfuel en la pestaña que se abre y da a Zapier acceso a la cuenta. Desde ahí, disparadores, acciones y búsqueda de Chatfuel usan esta conexión.
Tu primer Zap de Chatfuel, paso a paso
ObjetivoLlevar a cada suscriptor al bloque adecuado cuando el atributo que vigilas toma el valor que te interesa.
- 01
Build: el disparador
Crea un Zap, elige Chatfuel y Updated Subscriber Attribute, y selecciona el atributo de tu bot que debe poner en marcha el Zap.
- 02
Prueba el disparador
Lanza la prueba: Zapier trae los tres eventos más recientes de la cuenta. Así relacionas los campos con un suscriptor real y no con un hueco.
- 03
Añade un filtro
Añade un paso Filter y define el campo, la regla y el valor, con una regla de texto para texto. Con el filtro, el Zap pasa a ser de varios pasos y de pago.
- 04
Añade la acción
Añade Send Subscriber to a Block, relaciona el Messenger User ID y elige el bloque de destino. Prueba el paso con tu propio perfil de suscriptor.
- 05
Publish
Pulsa Publish para activar el Zap. Cada suscriptor que cumpla tu regla llegará al bloque elegido nada más cambiar el atributo.
Disparadores de Chatfuel en Zapier
3 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en Chatfuel, y 3 son instantáneos: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.
Updated Subscriber Attribute
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a subscriber‘s attribute is updated”
Arranca tu Zap cuando cambia el atributo que eliges en el perfil de un suscriptor. Un atributo es lo que el bot recuerda de alguien, como una respuesta que dio.
New Trigger of “Export via Zapier” Plugin
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a subscriber receives the “Export via Zapier” plugin in Chatfuel”
Salta cuando un suscriptor llega al plugin «Export via Zapier» que colocaste en un bloque de tu bot. Tú decides en qué punto exacto de la conversación empieza el Zap.
Updated Subscriber Status
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a new subscriber joins your bot or an existing subscriber blocks it”
Reacciona a dos momentos de un suscriptor: cuando se une a tu bot o cuando lo bloquea. Eliges cuál al configurar el disparador.
Acciones de Chatfuel en Zapier
Chatfuel te da 8 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.
Send Broadcast
AcciónEn Zapier“Sends a broadcast to a subscriber segment”
Envía el mismo mensaje a todo un segmento de suscriptores, en lugar de a una sola persona.
Send Text Message
AcciónEn Zapier“Sends a text message to a subscriber”
Envía un mensaje de texto a un suscriptor de tu bot, identificado por su Messenger User ID.
Send Autoposting Broadcast
AcciónEn Zapier“Sends an autoposting broadcast with a specific gallery card”
Envía una difusión automática con la tarjeta de galería que indiques.
Import Content via Zapier Plugin
AcciónEn Zapier“Adds a new gallery card to the "Update Content via Zapier" plugin”
Añade una tarjeta de galería al plugin «Update Content via Zapier», para refrescar el contenido del bot desde fuera.
Update Sequence Subscription
AcciónEn Zapier“Subscribes or unsubscribes a person to/from a specific sequence”
Apunta a una persona a una o varias secuencias de tu bot, o la da de baja, según la Action que elijas.
Update Subscriber Attributes
AcciónEn Zapier“Updates subscriber attributes and/or sends a subscriber to a specific block in your bot”
Escribe atributos en el perfil de un suscriptor, y puede llevarlo a un bloque concreto en el mismo paso.
Send Subscriber to a Block
AcciónEn Zapier“Sends a subscriber to a specific block in your bot”
Lleva a un suscriptor a un bloque concreto de tu bot, y la conversación sigue desde ahí.
Update Subscriber Entry Point
AcciónEn Zapier“Updates subscriber attributes and sends a subscriber to a specific entry point in your bot”
Actualiza los atributos de un suscriptor y lo envía a un punto de entrada concreto del bot, todo de una vez.
La búsqueda de Chatfuel en Zapier
1 paso de búsqueda busca un dato que ya existe en Chatfuel, para que un paso posterior lo use.
Chatfuel tiene una sola búsqueda: localiza a un suscriptor de tu bot para que los pasos siguientes usen sus datos. Está al final de la lista Action event, bajo SEARCH; algunos campos de acción ofrecen además + Add search step, que la inserta justo antes y la conecta sola. Chatfuel no tiene variante «find or create».
Find a Subscriber
BúsquedaEn Zapier“Searches for a subscriber”
Localiza a un suscriptor de tu bot y pasa su perfil a los pasos siguientes, para que una acción tenga un dato que el disparador no traía.
Los tres ajustes que expone toda búsqueda
- Successful if no search results are found?Con el valor por defecto, una búsqueda que no encuentra a nadie detiene el Zap ahí y se saltan los pasos que dependían de ella. Activado, el Zap sigue con las manos vacías.
- Create X if it doesn't exist yet?En las apps que lo permiten, esta casilla convierte la búsqueda en «find or create». Chatfuel no lo permite: un suscriptor ausente nunca se crea.
- If multiple search results are found?Tres salidas cuando coinciden varios suscriptores: quedarse con el primero (por defecto), detener el Zap o pasarlos todos juntos.
Cuando un Zap de Chatfuel falla
Zapier no vincula ningún artículo de ayuda propio de Chatfuel ni publica límites de uso para esta app. Lo que falla es lo que falla en cualquier Zap, delante de personas que están hablando con tu bot.
Un Zap de chatbot roto lo nota el suscriptor: un mensaje que llega dos veces, una secuencia que nunca empieza, un perfil que se reescribe sin parar. Prevé estos casos y, cuando una ejecución ya ha fallado, acude a la página de depuración Zapier.
Un Zap que se dispara solo
Updated Subscriber Attribute conectado a Update Subscriber Attributes sobre el mismo atributo: el Zap escribe donde vigila, se relanza sin parar y se come tus tareas.Nada de antes del Zap
Un Zap solo reacciona a lo que ocurre después de publicarlo. Los suscriptores que llegaron antes nunca los recoge Updated Subscriber Status.Una avalancha de eventos
Tras una importación masiva de suscriptores o de valores de atributos, un disparador que envía de golpe un lote enorme puede quedar retenido por la protección contra avalanchas de Zapier.Falta el Messenger User ID
Casi todas las acciones de Chatfuel exigen el Messenger User ID del suscriptor. Si ningún paso anterior lo aporta, la acción no tiene a quién dirigirse y falla.
¿Necesitas ayuda para automatizar Chatfuel con Zapier?
Una persona lee cada mensaje.
