Integración cituro ZapierAutomatiza cituro con Zapier.
La integración cituro Zapier reúne 3 disparadores, 3 acciones y 4 búsquedas, todo con el plan gratuito, y los tres disparadores son instantáneos. Aquí tienes qué hace cada operación para un negocio con cita previa, cuánto gasta y dónde se tuerce un Zap de cituro.
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Para qué sirve la integración cituro Zapier
cituro es un software de cita previa online: los clientes reservan solos y el negocio tiene agenda y fichero de clientes en el mismo sitio. Conectado a Zapier, cituro arranca una automatización en cuanto aparece o cambia una reserva o una ficha de cliente, y deja que tus otras herramientas creen, editen, busquen o borren clientes en él.
Tres resultados justifican montarlo. Cada reserva, comunicada sin reenviar nada: New Booking avisa a otra herramienta en cuanto alguien coge hora. Una lista de newsletter al día: New Customer detecta a quien acepta la newsletter y lo pasa a tu herramienta de email marketing. Clientes gestionados desde fuera: Get Customer by ID o Find Customer by Email localizan la ficha, y Update Customer cambia la suscripción a la newsletter o el bloqueo.
Lo que Zapier no hace aquí: todas las acciones trabajan sobre clientes, ninguna sobre citas. No puedes crear, mover ni anular una cita desde Zapier, solo reaccionar a una nueva. Tampoco hay disparador para una cita cancelada o modificada. La parte buena: los tres disparadores son instantáneos, así que el Zap arranca al momento sea cual sea tu plan.
cituro también está en Make: la integración cituro Make la cubre allí, y la comparativa Make vs Zapier te sirve si aún dudas entre las dos plataformas.
El vocabulario de Zapier en un minuto
Siete palabras salen en todas las páginas de Zapier. Aquí van una sola vez, en lenguaje llano.
- Zap
- La automatización que montas: un disparador y después una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre el evento.
- Disparador
- El evento de una app que pone en marcha el Zap. Con el Zap activado, Zapier se queda esperándolo.
- Acción
- Lo que hace el Zap tras arrancar: el paso que crea, edita o borra algo en tu lugar dentro de una app.
- Tarea
- Lo que cobra Zapier: una acción que tu Zap completa con éxito. El cupo de tu plan se mide en tareas.
- Instantáneo o por consulta
- Un disparador instantáneo lo avisa la app en cuanto ocurre. Uno por consulta lo revisa Zapier cada cierto tiempo.
- Filtro
- Un paso que deja seguir al Zap solo si lo que llega cumple tu condición, y lo detiene si no la cumple.
- Paso de búsqueda
- Un paso que localiza algo que ya existe en una app para que los pasos siguientes usen lo encontrado.
Cuánto cuesta de verdad un Zap de cituro
cituro no es una app premium, así que funciona con el plan gratuito de Zapier. Ese plan, eso sí, solo admite Zaps de dos pasos: un disparador y una acción.
- Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps ilimitados
- Pasos en gratuitoUn disparador y una acción
- cituro en gratuitoSí, no es app premium
- Qué se cobraCada acción completada, nunca el disparador
El disparador nunca gasta una tarea. Cada acción completada cuenta una vez; la que falla no se cobra. Un Zap que suscribe a los clientes con newsletter gasta una tarea por alta, y nada por los clientes que el filtro deja fuera. Ese filtro, igual que cualquiera de las cuatro búsquedas, convierte el Zap en uno de varios pasos y exige plan de pago. Como los tres disparadores de cituro son instantáneos, la tabla de intervalos de abajo nunca los frena.
Conecta tu cuenta de cituro con Zapier
- 01
Abre la página de apps
En tu cuenta de Zapier, entra en Apps y pulsa + Add connection. La conexión es tu cuenta de cituro vinculada una vez y reutilizada en cada paso que toque cituro.
- 02
Elige cituro y confirma
Busca cituro en el cuadro, selecciónala y pulsa Add connection. Necesitas una cuenta de cituro operativa, con acceso al fichero de clientes que el Zap va a leer o modificar.
- 03
Inicia sesión y autoriza
Entra en cituro en la pestaña que se abre y da acceso a Zapier. Si el Zap edita o borra clientes que gestiona otra persona, tu usuario necesita permiso de escritura sobre ellos.
Tu primer Zap: los clientes que quieren newsletter, directos a tu lista
ObjetivoCuando una clínica dental da de alta en cituro a un cliente que acepta la newsletter, ese cliente entra en su herramienta de email marketing.
- 01
Elige el disparador
Crea un Zap, elige cituro y el evento New Customer, y selecciona tu conexión. Es un disparador instantáneo: el editor lo marca con un rayo.
- 02
Pruébalo con un cliente real
Lanza la prueba: Zapier trae los tres clientes más recientes de tu cuenta. Elige uno real para hacer el mapeo con datos de verdad y no a ciegas.
- 03
Añade el filtro
Pulsa el signo más, añade un Filter y rellena sus tres casillas: el campo Newsletter, una regla adecuada a ese tipo de valor y el valor «verdadero». Este paso exige plan de pago.
- 04
Añade la suscripción
Añade tu herramienta de email marketing como acción y lleva desde el disparador el nombre, el apellido y el email del cliente a los campos que te pida.
- 05
Prueba y publica
Haz la prueba con una ficha ficticia y comprueba que aparece en tu lista. Si el resultado es correcto, pulsa Publish para activar el Zap.
Disparadores de cituro: 3 eventos instantáneos
3 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en cituro, y 3 son instantáneos: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.
New Booking
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a new booking is created.”
Arranca el Zap en cuanto se reserva una cita en cituro. Es la única operación de la integración relacionada con citas, así que por aquí se enteran tus demás herramientas de que alguien ha cogido hora.
New Customer
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a new customer is created.”
Se pone en marcha al crearse una ficha de cliente en cituro. Es el punto de partida de cualquier Zap que da la bienvenida, revisa o copia clientes nuevos en otra herramienta.
Updated Customer
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a customer is updated.”
Reacciona a cada cambio en una ficha de cliente de cituro, por ejemplo la newsletter o un bloqueo. Mantiene tus otras herramientas al día con lo que recepción corrige durante la jornada.
Acciones de cituro: crear, editar y borrar clientes
cituro te da 3 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.
Create Customer
AcciónEn Zapier“Creates a Customer”
Da de alta un cliente en cituro. Nombre y apellido son obligatorios; también puedes fijar las opciones Newsletter y Blocked.
Delete Customer
AcciónEn Zapier“Deletes a Customer”
Elimina un cliente de cituro a partir de su identificador, el único dato que pide la acción.
Update Customer
AcciónEn Zapier“Updates a Customer”
Edita una ficha de cituro existente, señalada por su identificador. Entre otras cosas, activa o desactiva Blocked: un cliente bloqueado no puede reservar citas.
Búsquedas de cituro: 4 maneras de encontrar un cliente
4 pasos de búsqueda buscan un dato que ya existe en cituro, para que un paso posterior lo use.
Un paso de búsqueda localiza lo que ya existe y lo pasa a los pasos siguientes. Las búsquedas están al final de la lista Action event, bajo el título SEARCH. Tres ajustes deciden qué pasa cuando el resultado no es limpio.
Find Customer by Email
BúsquedaEn Zapier“Reports the customers list filtered by a specified mail address.”
Busca los clientes de cituro que tienen una dirección de email concreta. El email suele ser el dato más fiable que te pasa otra herramienta.
Find Customer by Last Name
BúsquedaEn Zapier“Reports the customers list filtered by a specified last name.”
Devuelve los clientes cuyo apellido coincide con el que indicas. Útil cuando una reserva telefónica te dejó un apellido pero ningún email.
Get Customer by ID
BúsquedaEn Zapier“Gets the corresponding customer for the specified id.”
Trae exactamente un cliente a partir de su identificador de cituro. Es la búsqueda precisa cuando un paso anterior ya lleva ese identificador.
Search Customer
BúsquedaEn Zapier“Searches for customers. Without search criteria, the unfiltered customer list is the result. Limited to 10 entries (sorted in descending order by creation date).”
Recorre los clientes con los criterios Blocked y Newsletter como opción. Sin criterios, devuelve la lista sin filtrar, limitada a 10 fichas y ordenada de la más reciente a la más antigua.
Los tres ajustes que expone toda búsqueda
- Successful if no search results are found?Por defecto, una búsqueda sin resultado detiene el Zap y se salta los pasos que dependían de ella. Activado, el Zap continúa con las manos vacías.
- Create X if it doesn't exist yet?Esta casilla convierte la búsqueda en «buscar o crear». cituro no ofrece esa variante en ninguna de sus cuatro búsquedas.
- If multiple search results are found?Tres salidas si coinciden varios elementos: quedarse con el primero (por defecto), detener el Zap o pasarlos todos a la vez.
Cuando un Zap de cituro falla
Zapier no vincula ningún artículo de ayuda a cituro ni recoge límites propios de la app, salvo el tope de 10 fichas de Search Customer. Lo demás sale del funcionamiento de Zapier.
Cuatro casos que conviene conocer antes de publicar. Si el tuyo no está, sigue en la página de Depuración Zapier.
Una importación que lo inunda todo
Importar un fichero grande de clientes en cituro puede lanzar New Customer para un lote enorme de golpe, y la protección contra avalanchas de Zapier puede retenerlo.Lo anterior no entra
Un Zap solo reacciona a reservas y clientes creados después de publicarlo. El fichero que ya existía no se envía nunca; migrarlo es otro trabajo.Search Customer se queda en 10
Sin criterios, Search Customer solo devuelve los 10 clientes creados más recientemente. Un Zap que cuente con la lista entera se pierde el resto.La ficha que se edita en bucle
Updated Customer y Update Customer en el mismo Zap: cada cambio lanza otra ejecución, que vuelve a cambiar la ficha. El bucle no para y tu cupo se agota.
¿Necesitas ayuda para automatizar cituro con Zapier?
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