Recursos · Integración Make

Integración cituro MakeAutomatiza cituro con Make.

Tus citas y tu ficha de clientes de cituro pueden viajar solas a las demás herramientas. La integración cituro Make trae 12 módulos: 4 disparadores, 5 acciones y 3 búsquedas. Aquí verás cómo conectar tu cuenta y montar tu primer escenario.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué te aporta la integración cituro Make?

La integración cituro Make une tu cuenta de cituro con Make, una herramienta sin código donde armas escenarios (cadenas de pasos que se ejecutan solas). cituro avisa a Make en cuanto entra una cita o un cliente, y Make puede crear, actualizar, buscar o borrar clientes en cituro por ti.

Altas sin duplicados. Si captas clientes con un formulario web, Find Customer By Email comprueba si ya existen en cituro. Los nuevos entran con Create a Customer; los conocidos se corrigen con Update a Customer.

Datos coherentes en todas partes. Watch Updated Customer detecta cada cambio en una ficha de cituro y lo lleva a tu CRM o a tu herramienta de facturación.

Un equipo al tanto de la agenda. Watch New Booking se dispara en cuanto alguien reserva, y Watch Canceled Booking avisa cuando se libera un hueco, algo que en una clínica o un centro de estética vale oro.

Ahora, lo que conviene saber. Make marca su documentación de cituro como limitada, y Search Customer devuelve 10 fichas como mucho, las más recientes primero. Para lo que no cubren los módulos, Make an API Call llama a la API de cituro con la misma conexión. Si dudas entre herramientas, la comparativa n8n vs Make te da criterios, y el Curso de Make te enseña el editor desde cero.

Conexión

¿Cómo se conecta cituro con Make?

  1. 01

    Añade un módulo de cituro

    En tu escenario, pulsa el +, escribe cituro y elige un módulo. Luego haz clic en Create a connection. La conexión es tu cuenta de cituro enlazada con Make una sola vez y reutilizada por todos sus módulos.

  2. 02

    Ponle nombre

    Es opcional, pero ayuda. Si le das el nombre de tu centro o de tu negocio, sabrás qué cuenta usa cada escenario cuando tengas más de una conectada.

  3. 03

    Autoriza y guarda

    Según el caso, Make abre una página de cituro para que des acceso, o te pide la clave que te facilita cituro. Completa ese paso y pulsa Save: la conexión ya aparece en el módulo.

Primer escenario

Tu primer escenario con cituro

ObjetivoCuando llega un contacto desde otra app, Make lo busca en cituro por su email y, si no existe, lo da de alta como cliente.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + para colocar el primer módulo: el de la app donde entran tus contactos, como tu formulario web.

  2. 02

    Busca al cliente

    Pulsa el + a la derecha y añade Find Customer By Email de cituro. Haz clic en Create a connection y lleva al módulo el email del contacto.

  3. 03

    Da de alta al nuevo

    Añade con otro + el módulo Create a Customer y rellena sus campos con los datos del contacto. Pon un filtro entre ambos para crear solo a quien la búsqueda no encontró.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once y envía un contacto de prueba. Abre cada módulo para ver los bundles que recibió (un bundle es un elemento que pasa de un módulo al siguiente, aquí un contacto).

  5. 05

    Prográmalo y actívalo

    En el primer módulo, ajusta la programación (cada 15 minutos por defecto) y enciende el escenario. A partir de ahí trabaja solo.

Disparadores

¿Qué puede poner en marcha un escenario de cituro?

4 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en cituro. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama cituro en cuanto ocurre.

cituro1Watch New Booking

Watch New Booking

Disparador instantáneo

En MakeWatches for new booking from cituro.

¿Alguien reserva en cituro? Watch New Booking arranca tu escenario y tu equipo se entera sin copiar la cita a mano.

Cómo se dispara
instantáneo: cituro avisa a Make por webhook en cuanto se registra la cita (la insignia del rayo en el módulo).
Cuándo usarlo
tu recepción sigue las citas en una hoja compartida o en el chat del equipo y quiere verlas nada más entrar.
Ojo
cada reserva gasta operaciones (cada ejecución de un módulo, lo que Make cuenta en tu plan) en todos los módulos siguientes. Mantén la cadena corta.
cituro2Watch New Customer

Watch New Customer

Disparador instantáneo

En MakeWatches for new customer from cituro.

Con Watch New Customer, cada cliente que se suma a tu ficha de cituro puede recibir la bienvenida o entrar en tu lista de correo al momento.

Cómo se dispara
instantáneo: cituro avisa a Make por webhook en cuanto se crea el cliente, sin esperar a ninguna programación.
Cuándo usarlo
quieres que marketing conozca a los clientes nuevos tan rápido como tu agenda.
Ojo
si otro escenario tuyo crea clientes con Create a Customer, este disparador puede reaccionar también a esas altas. Añade un filtro para que los dos escenarios no se relancen entre sí.
cituro3Watch Updated Customer

Watch Updated Customer

Disparador instantáneo

En MakeWatches for updated customer from cituro.

Watch Updated Customer lleva cada corrección de una ficha de cituro a tus otras herramientas, para que todas hablen del mismo cliente con los mismos datos.

Cómo se dispara
instantáneo: cituro avisa a Make por webhook justo después del cambio.
Cuándo usarlo
tu CRM o tu programa de facturación guardan los mismos clientes y no quieres corregir dos veces.
Ojo
no lo combines con Update a Customer sobre la misma ficha en un solo escenario. La actualización que devuelves puede contar como un cambio nuevo y volver a lanzarlo.
cituro4Watch Canceled Booking

Watch Canceled Booking

programadoSolo en la doc

Watch Canceled Booking te ayuda a no perder un hueco: avisar al profesional, ofrecer la hora a una lista de espera o corregir el cuadrante.

Cómo se dispara
programado: Make consulta cituro según la programación del escenario (cada 15 minutos por defecto, y no más a menudo en el plan Free).
Cuándo usarlo
una cancelación de última hora te deja un hueco que prefieres llenar.
Ojo
la documentación de Make lista este módulo sin descripción, así que su tipo se deduce del nombre. Comprueba la insignia del módulo al añadirlo antes de fiarte.
Módulos

Lo que Make puede hacer en cituro

cituro te da 8 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

cituro1

Create a Customer

Acción

En MakeCreates a new customer in cituro.

Create a Customer da de alta a una persona en tu ficha de cituro con datos que vienen de otra herramienta, sin teclear nada dos veces.

Cuándo usarlo
una tienda online o un formulario capta un cliente nuevo y quieres tenerlo en cituro antes de su primera cita.
Ojo
pon antes Find Customer By Email; si no, la misma persona puede acabar duplicada.
cituro2

Delete a Customer

Acción

En MakeDeletes a Customer.

Delete a Customer borra una ficha de cituro, útil cuando una baja tiene que aplicarse en varias herramientas a la vez.

Cuándo usarlo
alguien pide que borres sus datos y tu escenario ya lo quita de tu herramienta de email.
Ojo
trata el borrado como definitivo. Pruébalo antes con un cliente ficticio y Run once.
cituro3

Get Customer By ID

Acción

En MakeGets the corresponding customer for the specified id.

Get Customer By ID trae la ficha completa de un cliente cuando ya tienes su identificador de cituro, normalmente gracias a un módulo anterior del escenario.

Cuándo usarlo
tienes el identificador y el siguiente módulo necesita el nombre o el email.
Ojo
exige el identificador exacto. Si solo tienes un email, usa Find Customer By Email.
cituro4

Make an API Call

Acción

En MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Make an API Call es tu plan B: envía a la API de cituro cualquier petición que acepte, con la conexión que ya creaste.

Cuándo usarlo
necesitas algo sobre citas que no cubre ninguno de los otros 11 módulos.
Ojo
necesitas saber qué petición enviar, y la documentación de cituro en Make está incompleta. Prueba cada llamada con Run once.
cituro5

Update a Customer

Acción

En MakeUpdates a Customer.

Update a Customer cambia los datos de un cliente que ya está en cituro, para que una corrección hecha fuera llegue también a tu sistema de reservas.

Cuándo usarlo
un cliente cambia sus datos de contacto en tu CRM o tu tienda y cituro debe quedar igual.
Ojo
primero necesitas al cliente correcto, así que coloca antes Find Customer By Email o Get Customer By ID.
cituro6

Find Customer By Email

Búsqueda

En MakeReports the customers list filtered by a specified mail address.

Find Customer By Email te dice si alguien ya está en cituro, a partir del email que llega de un formulario, un pedido o un mensaje.

Cuándo usarlo
justo antes de Create a Customer, para decidir entre crear una ficha o actualizar la existente.
Ojo
como toda búsqueda, puede devolver ningún cliente, uno o varios, y cada resultado sigue el escenario por separado.
cituro7

Find Customer By Last name

Búsqueda

En MakeReports the customers list filtered by a specified last name.

Find Customer By Last name localiza clientes cuando falta el email, por ejemplo en una cita pedida por teléfono y apuntada a mano.

Cuándo usarlo
tu fuente solo trae el apellido y aun así quieres enlazar la ficha correcta de cituro.
Ojo
un apellido frecuente puede devolver varios clientes. Añade un filtro tras el módulo antes de actualizar o borrar nada.
cituro8

Search Customer

Búsqueda

En MakeSearches for customers. Without search criteria, the unfiltered customer list is the result. Limited to 10 entries (sorted in descending order by creation date).

Search Customer saca un listado de clientes de cituro, con o sin filtro, práctico para una exportación rápida o para revisar las últimas altas.

Cuándo usarlo
quieres pasar tus clientes más recientes a una hoja de cálculo o un informe sin elegirlos uno a uno.
Ojo
devuelve 10 fichas como máximo, de la más reciente a la más antigua. Sin criterio, obtienes solo los 10 últimos clientes, nunca la lista entera.
¿Necesitas ayuda?

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FAQ

Preguntas frecuentes sobre cituro y Make

01¿La integración cituro Make es gratis?
Sí, por parte de Make. cituro es una app estándar y funciona desde el plan Free. Ese plan permite 2 escenarios activos, un intervalo mínimo de 15 minutos entre dos ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto, quitan el límite de escenarios activos y cuentan el uso en créditos al mes. El precio de cituro no se trata aquí.
02¿Qué hace falta para conectar cituro con Make?
Una cuenta de cituro y otra de Make. La documentación de Make no indica requisitos ni pasos propios de cituro, así que se sigue el método general: añades un módulo de cituro, pulsas Create a connection, le pones nombre si quieres, autorizas a Make en la página de cituro o pegas la clave que te da cituro, y guardas con Save. Esa misma conexión sirve para los 12 módulos, incluido Make an API Call.
03¿Los disparadores de cituro funcionan en tiempo real en Make?
Tres de los cuatro, sí. Watch New Booking, Watch New Customer y Watch Updated Customer son instantáneos: cituro avisa a Make por webhook en cuanto ocurre el evento. Watch Canceled Booking es programado según su nombre en la documentación de Make: Make consulta cituro con la programación del escenario, cada 15 minutos por defecto y no más a menudo en el plan Free. En un plan de pago puede bajar a 1 minuto.
04¿Qué hacer si falta un módulo de cituro en Make?
Recurre a Make an API Call. Envía a la API de cituro cualquier petición que admita, con tu conexión actual, así que no dependes de los otros 11 módulos. Ten en cuenta que Make marca su documentación de cituro como incompleta, por lo que tendrás que saber qué petición enviar. Y si tu ficha de clientes es grande, recuerda que Search Customer se queda en 10 resultados, los más recientes primero.
05¿Make o n8n para automatizar cituro?
Depende sobre todo de la herramienta que tu equipo ya domina. En Make, cituro ofrece 12 módulos listos, 3 de ellos disparadores instantáneos, y funciona en el plan Free, suficiente para probar un flujo de citas. La misma app suele tener también un nodo en n8n. Compara lo que cada herramienta ofrece para cituro con los pasos que necesitas y quédate con el editor que te resulte más cómodo de mantener.