Recursos · Integración Zapier

Integración Clientjoy ZapierAutomatiza Clientjoy con Zapier.

La integración Clientjoy Zapier trae 12 disparadores, 9 acciones y 3 búsquedas, y todos sus disparadores son instantáneos. Aquí tienes qué hace cada operación, cuántas tareas gasta y dónde suele fallar el flujo de una agencia.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Resumen

Para qué sirve conectar Clientjoy con Zapier

Clientjoy agrupa leads, propuestas, clientes y facturas de una agencia en un solo sitio. Zapier se conecta a él y actúa por ti: cuando entra un lead, se registra un pago o un cliente acepta una propuesta, crea o actualiza fichas en Clientjoy sin que nadie abra la herramienta.

Hay tres resultados que una agencia pequeña suele buscar.

Ningún lead sin dueño. New Lead Is Added arranca el Zap, Find Team Member localiza al comercial y Update Lead se lo asigna.

Cobros que se reflejan solos. Payment Is Added detecta cada pago, también los parciales, y Add a New Activity (Todo, Meeting, Event, Etc.) deja la tarea de seguimiento en el calendario.

De la propuesta firmada a la factura. Proposal Is Accepted seguido de Convert Proposal to Invoice: la factura sale de la propuesta sin copiar líneas.

Lo que no hace: no hay acción para borrar un lead, un cliente o una factura. Las tres búsquedas, Find Lead, Find Client y Find Team Member, recuperan fichas que ya existen. A cambio, los 12 disparadores son instantáneos, así que el intervalo de comprobación de tu plan no los frena.

Si estás comparando herramientas, la integración Clientjoy Make cubre la misma app, y el curso de Zapier sirve para empezar desde cero si nunca has montado un Zap.

Vocabulario

El vocabulario de Zapier, sin tecnicismos

Ocho palabras que salen en toda la página. Una línea para cada una.

Zap
La automatización que montas: un evento que la pone en marcha y uno o varios pasos que se ejecutan cada vez que ocurre.
Disparador
El evento que arranca el Zap, por ejemplo un lead nuevo. Con el Zap activo, Zapier se queda esperándolo.
Acción
Lo que hace el Zap una vez arrancado: el paso que crea, convierte o actualiza una ficha en Clientjoy.
Tarea
Lo que Zapier cobra: cada acción que sale bien cuenta como una tarea, y tu plan incluye un número al mes.
Disparador por consulta
Zapier pregunta a la app por novedades cada cierto tiempo y solo se queda con lo que aún no había visto.
Disparador instantáneo
Es la propia app la que avisa a Zapier en cuanto pasa algo. Todos los disparadores de Clientjoy son así.
Filtro
Un paso que deja seguir al Zap solo si lo que llega cumple la condición que fijas, y lo para si no.
Paso de búsqueda
Un paso que localiza un lead, un cliente o un miembro del equipo ya existente para que los pasos siguientes lo usen.
Coste

Lo que cuesta en tareas

El disparador no cuesta nada. Solo se cobran las acciones que salen bien, una tarea cada una; una acción fallida no cuenta.

  • DisparadorGratis, nunca se cobra
  • Cada acción que sale bien1 tarea
  • Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps de dos pasos
  • App premiumNo

El plan gratuito da 100 tareas al mes y Zaps de dos pasos: un disparador y una acción. Con una segunda acción, un filtro o una búsqueda, el Zap pasa a ser de varios pasos y necesita un plan de pago. Clientjoy no es una app premium, así que funciona en el plan gratuito. La tabla de intervalos de abajo solo afecta a los disparadores por consulta, y Clientjoy no tiene ninguno: con cualquier plan, sus Zaps arrancan en cuanto pasa el evento.

Conexión

Conecta tu cuenta de Clientjoy

  1. 01

    Abre la página Apps

    En Zapier, entra en Apps y pulsa + Add connection. Una conexión es tu cuenta de Clientjoy enlazada una sola vez y reutilizada en cada paso que la necesite.

  2. 02

    Elige Clientjoy

    Busca Clientjoy por su nombre en el cuadro de diálogo, selecciónalo y pulsa Add connection. Se abre una pestaña nueva para iniciar sesión y terminar la conexión.

  3. 03

    Inicia sesión y da acceso

    Entra en Clientjoy desde esa pestaña y autoriza a Zapier. Necesitas una cuenta de Clientjoy y permisos de lectura o escritura sobre lo que no sea tuyo y quieras que el Zap toque.

Primer Zap

Tu primer Zap con la integración Clientjoy Zapier

ObjetivoCada lead nuevo queda asignado al comercial de guardia sin que nadie lo reparta a mano.

  1. 01

    Build: elige el disparador

    En el editor, escoge Clientjoy como app de inicio y New Lead Is Added como evento. Selecciona tu conexión y el espacio de trabajo que quieres vigilar.

  2. 02

    Prueba con un lead real

    Al probar el disparador, Zapier trae los tres elementos más recientes de la cuenta conectada. Elige uno para hacer las correspondencias con datos reales.

  3. 03

    Busca al comercial

    Añade Find Team Member y escribe el email con el que el comercial de guardia está registrado en Clientjoy, tal cual figura en tu equipo.

  4. 04

    Asigna el lead

    Añade Update Lead, toma el lead del disparador y pon como responsable al que devolvió la búsqueda. Con una búsqueda, el Zap es de varios pasos: plan de pago.

  5. 05

    Test y Publish

    Ejecuta cada paso una vez con Test y revisa lo que vuelve. Si todo cuadra, pulsa Publish para activar el Zap con cada lead que entre desde ahora.

Disparadores

Los 12 disparadores de Clientjoy

12 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en Clientjoy, y 12 son instantáneos: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.

1

Invoice Is Paid

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when an Invoice is fully paid in Clientjoy”

Salta cuando una factura queda pagada del todo. Un pago parcial no basta: tiene que estar saldada.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
una agencia de eventos puede cerrar el expediente y avisar al equipo de producción en cuanto se cobra la última factura.
Ojo
eliges un espacio de trabajo; una factura pagada en otro nunca llega a este Zap.
2

Invoice Is Sent

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when an Invoice is sent to Client”

Arranca cuando la factura sale hacia el cliente. Crearla no cuenta, enviarla sí.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
apuntar un recordatorio de cobro en la agenda de quien lleva la cuenta cada vez que se manda una factura.
Ojo
una factura creada pero aún no enviada no lo activa; para ese momento está New Invoice Is Created.
3

Lead Stage Is Changed

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers, when the Lead comes to a specified stage.”

Se activa cuando un lead llega a una etapa concreta de tu embudo de ventas. La etapa se elige al configurarlo: un Zap por etapa.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
cuando un lead entra en la etapa de propuesta, generar la propuesta desde tu plantilla con Create Proposal.
Ojo
la etapa es obligatoria. Si quieres reaccionar a dos etapas, necesitas dos Zaps.
4

New Client Is Added

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new client is added in Clientjoy”

Detecta cada ficha de cliente nueva en el espacio elegido.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
una consultora de SEO puede lanzar su lista de bienvenida para cada cliente nuevo sin depender de la memoria del gestor.
Ojo
si el mismo Zap también crea clientes en ese espacio, se vuelve a disparar solo.
5

New Invoice Is Created

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new Invoice is created”

Se dispara en cuanto existe una factura, antes de enviarla. Es el primer momento en que puedes cazarla.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
pasar cada factura nueva a la persona de administración que revisa importes antes de que salga.
Ojo
un Zap que crea facturas en ese mismo espacio con Create Invoice se vuelve a disparar sin fin.
6

New Lead Is Added

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new Lead is added in Clientjoy”

Recoge cada lead que entra en el embudo del espacio elegido, a mano o desde otra automatización.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
asignar cada lead entrante al comercial de guardia, como en el Zap de arriba.
Ojo
Create Proposal crea un lead cuando el destinatario no existe, y ese lead también puede activar este disparador.
7

New Proposal Is Created

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new Proposal is created”

Arranca en el momento en que se crea una propuesta, mucho antes de que el cliente la vea.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
pedir una revisión al director de cuentas sobre cada propuesta nueva para que nada salga sin repasar.
Ojo
reacciona a la creación, no al envío; para el envío está Proposal Is Sent.
8

Payment Is Added

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new payment record is added to Clientjoy”

Salta con cada pago registrado, parciales incluidos. Esa es la diferencia con Invoice Is Paid, que espera al importe completo.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
un estudio de diseño que cobra a plazos puede anotar cada pago en la agenda del responsable de la cuenta.
Ojo
un pago en tres plazos activa el Zap tres veces, y cada vez se cobran de nuevo sus acciones.
9

Proposal Is Accepted

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when the Proposal is accepted”

Responde en el momento en que el cliente dice que sí a una propuesta. Es el enlace más directo entre ventas y facturación dentro de Clientjoy.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
convertir la propuesta aceptada en factura con Convert Proposal to Invoice sin copiar ni una línea.
Ojo
Convert Proposal to Invoice también pide un espacio de trabajo: usa el mismo que vigila el disparador.
10

Proposal Is Sent

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a Proposal is sent from Clientjoy”

Reacciona cuando la propuesta sale de verdad de Clientjoy hacia el lead, la envíes tú o una acción.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
programar una llamada de seguimiento para el comercial en cuanto el presupuesto llega al buzón del cliente.
Ojo
Create Proposal puede enviarla al crearla; en ese caso este disparador puede saltar justo después.
11

Client Is Updated

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when Client information is updated in Clientjoy”

Se dispara cada vez que cambia la información de una ficha de cliente en el espacio elegido.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
mantener al día un directorio de clientes en otra herramienta cuando cambia una dirección o el responsable.
Ojo
un paso Update Client en el mismo Zap edita la ficha vigilada y lo relanza en bucle.
12

Lead Is Updated

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a Lead's information is updated”

Reacciona a cualquier cambio en un lead, no solo al de etapa. Más amplio que Lead Stage Is Changed, y por eso más ruidoso.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
llevar los cambios de importe o de responsable al informe que revisa la dirección comercial.
Ojo
junto a Update Lead en el mismo espacio, el Zap se dispara a sí mismo sin parar.
Acciones

Las 9 acciones de Clientjoy

Clientjoy te da 9 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.

1

Convert Lead to Client

Acción

En Zapier“Auto converts a Clientjoy Lead to a Client in Clientjoy.”

Convierte un lead existente en cliente: la ficha pasa de ventas a facturación.

Cuándo usarlo
en la última etapa del embudo, pasar el lead a cliente sin que nadie haga clic.
Ojo
el lead ya tiene que existir; búscalo con Find Lead si el disparador no lo trae.
2

Convert Proposal to Invoice

Acción

En Zapier“Convert your Proposal's to Invoice directly”

Saca la factura directamente de una propuesta, sin volver a teclear las líneas.

Cuándo usarlo
combinarla con Proposal Is Accepted para que cada propuesta aceptada se facture sola.
Ojo
el paso pide un espacio de trabajo: elige aquel donde se aceptó la propuesta.
3

Add a New Activity (Todo, Meeting, Event, Etc.)

Acción

En Zapier“Creates a new activity on your Clientjoy Calendar.”

Añade una tarea, reunión o evento al calendario de Clientjoy, con inicio, fin e invitaciones si quieres.

Cuándo usarlo
dejar en la agenda una llamada de descubrimiento para cada lead nuevo.
Ojo
las horas se leen en GMT; convierte antes tu hora local, también las relativas como «mañana a las diez».
4

Create Client

Acción

En Zapier“Creates a new Client in your Clientjoy workspace”

Abre una ficha de cliente con nombre, email, moneda de facturación y la persona que lo atiende.

Cuándo usarlo
cuando se cierra un acuerdo en otra herramienta de ventas, dar de alta al cliente para facturarle desde Clientjoy.
Ojo
la moneda que elijas aquí será la de las facturas de ese cliente.
5

Create Invoice

Acción

En Zapier“Creates a new Invoice. You can choose to auto send the Invoice on creation. PLEASE NOTE: If the recipient is not present in Clientjoy then we'll auto-create it as a new client.”

Emite una factura, única o recurrente, con descuento opcional y la opción de enviarla en el acto.

Cuándo usarlo
facturar la cuota mensual de mantenimiento desde tu gestor de proyectos sin entrar en Clientjoy.
Ojo
si el email del destinatario no está en Clientjoy, se crea un cliente nuevo.
6

Create Lead

Acción

En Zapier“Create a new Lead in your Clientjoy's Sales Pipeline.”

Mete un lead nuevo en una etapa de tu embudo, con responsable y nivel de privacidad.

Cuándo usarlo
cada solicitud de tu formulario web entra como lead asignado a un comercial.
Ojo
etapa, responsable, moneda y privacidad son obligatorios; decídelos antes de montar el Zap.
7

Create Proposal

Acción

En Zapier“Creates a new Proposal from the templates. You can choose to auto send the Proposal on creation. PLEASE NOTE: If the recipient is not present in Clientjoy then we'll auto-create it as a new Lead.”

Genera una propuesta a partir de una de tus plantillas, para un lead o un cliente, y puede enviarla al momento.

Cuándo usarlo
preparar la propuesta de gestión de redes sociales cuando el lead llega a la etapa en que presupuestas.
Ojo
un email de destinatario desconocido crea un lead nuevo; revisa cómo llega escrito.
8

Update Client

Acción

En Zapier“Update the information of Client”

Cambia los datos de una ficha de cliente, manteniendo o reasignando su moneda y su responsable.

Cuándo usarlo
repartir los clientes de una gestora de cuentas que deja la agencia.
Ojo
el ID del cliente es obligatorio; Find Client te lo da a partir del campo que elijas.
9

Update Lead

Acción

En Zapier“Update the Lead in Clientjoy”

Modifica un lead existente: etapa, origen, responsable, moneda y privacidad, todos obligatorios.

Cuándo usarlo
asignar el responsable que devuelve Find Team Member, como en el Zap de arriba.
Ojo
necesita el ID del lead; un paso Find Lead justo antes es la forma habitual de obtenerlo.
Búsquedas

Las 3 búsquedas de Clientjoy

3 pasos de búsqueda buscan un dato que ya existe en Clientjoy, para que un paso posterior lo use.

Un paso de búsqueda encuentra una ficha que ya existe para que un paso posterior la use. En el editor, las búsquedas están al final de la lista Action event, bajo SEARCH, y algunos campos ofrecen + Add search step para insertar una justo antes. Tres ajustes deciden qué pasa cuando la búsqueda se tuerce.

1

Find Client

BúsquedaFind or create

En Zapier“Find a Client in Clientjoy.”

Localiza un cliente por el campo que elijas y entrega su ID a los pasos siguientes. El editor también la muestra como Find or create customer: es la misma búsqueda con la casilla de creación marcada.

Cuándo usarlo
obtener el cliente antes de Update Client, que no funciona sin ID.
Ojo
si la coincidencia debe ser exacta o aproximada lo decide Clientjoy, no Zapier.
2

Find Lead

BúsquedaFind or create

En Zapier“Find a Lead in Clientjoy”

Encuentra un lead existente a partir del campo que indiques. Su gemela, Find or Create Lead, es esta misma búsqueda con la creación activada.

Cuándo usarlo
antes de Update Lead o Convert Lead to Client, dar con la ficha correcta con lo que trae el disparador.
Ojo
con la creación activada, una errata en el valor buscado añade un lead nuevo sin avisar.
3

Find Team Member

Búsqueda

En Zapier“This will action will fetch you the team member by their email id or full name”

Devuelve a un miembro de tu equipo a partir del email o el nombre completo registrados en Clientjoy.

Cuándo usarlo
fijar el responsable de un lead cuando solo tienes el email del comercial, como en el Zap de arriba.
Ojo
el nombre o el email deben ser los registrados en Clientjoy, no un apodo.

Los tres ajustes que expone toda búsqueda

  1. Successful if no search results are found?
    Con el valor por defecto, una búsqueda que no encuentra nada detiene el Zap ahí y se saltan los pasos que dependían de ella. Actívalo y el Zap sigue con las manos vacías.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Marcar la casilla convierte la búsqueda en «buscar o crear». El ajuste anterior desaparece y el paso pide los campos para crear lo que falta.
  3. If multiple search results are found?
    Tres salidas cuando coinciden varias fichas: quedarse con la primera, que es lo predeterminado, parar el Zap o pasarlas todas a la vez.
Cuando falla

Cuándo falla un Zap de Clientjoy

Zapier no asocia ningún artículo de ayuda a Clientjoy ni le marca límites de uso. Los fallos vienen de las reglas generales de Zapier y de algunos campos obligatorios.

Repasa estos seis casos antes de publicar. Para lo demás, la página de depuración Zapier es el siguiente paso.

  • Nada de antes de activarlo

    Un Zap solo reacciona a lo que pasa después de publicarlo. Los leads que entraron la semana pasada no se recogen; mover ese histórico es otra tarea.
  • El Zap que se dispara solo

    Lead Is Updated más Update Lead en el mismo espacio: cada cambio relanza el Zap, que vuelve a cambiar. El bucle gasta tareas a toda velocidad.
  • Importaciones masivas frenadas

    Importar de golpe una lista grande de leads puede activar la protección de Zapier contra avalanchas, que retiene las ejecuciones en vez de lanzarlas todas.
  • Reuniones a deshora

    Add a New Activity lee la hora de inicio y fin en GMT. Si le pasas la hora local, la reunión aparece desplazada.
  • Clientes duplicados

    Create Invoice crea un cliente cuando no reconoce el email del destinatario. Una errata y el mismo cliente existe dos veces.
  • Leads que salen de propuestas

    Create Proposal da de alta un lead para cualquier destinatario desconocido, y eso también puede activar un Zap que vigile New Lead Is Added.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Clientjoy con Zapier?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Preguntas frecuentes

01¿La integración Clientjoy Zapier es gratis?
Sí, en el plan gratuito, porque Clientjoy no es una app premium. Ese plan da 100 tareas al mes y Zaps de dos pasos, un disparador y una acción. En cuanto añades una segunda acción, un filtro o una búsqueda, el Zap pasa a ser de varios pasos y requiere un plan de pago. El Zap de ejemplo de esta página, con su búsqueda del comercial, ya queda fuera del gratuito.
02¿Cuántas tareas gasta un Zap de Clientjoy?
Una tarea por cada acción que sale bien, y nada por el disparador. Un Zap New Lead Is Added con Add a New Activity gasta una tarea por lead. Si añades otra acción, son dos. Las acciones que fallan no cuentan. Vigila los disparadores frecuentes como Payment Is Added con cobros a plazos: cada pago vuelve a ejecutar las acciones y vuelve a cobrarlas. Contar tus eventos al mes da una buena estimación de las tareas que necesitas.
03¿Clientjoy dispara los Zaps en tiempo real?
Sí. Los 12 disparadores de Clientjoy son instantáneos: Clientjoy avisa a Zapier en cuanto ocurre el evento y el Zap arranca al momento, tengas el plan que tengas. La espera de 15 minutos del plan gratuito solo afecta a los disparadores por consulta, y Clientjoy no tiene ninguno. En el editor, un Zap con disparador instantáneo muestra un rayo. No hay nada que ajustar ni que pagar de más para ganar velocidad.
04¿Qué necesito para conectar Clientjoy con Zapier?
Una cuenta de Clientjoy y permisos de lectura o escritura sobre lo que no sea tuyo y quieras que el Zap modifique. La conexión se hace desde la página Apps con + Add connection: inicias sesión en Clientjoy en la pestaña que se abre y das acceso. Después, cada paso pide un espacio de trabajo, así que la cuenta conectada tiene que poder entrar en él. Una primera prueba del disparador confirma que llegan los datos correctos.
05¿Por qué mis reuniones de Clientjoy salen a otra hora?
Porque Add a New Activity lee sus horas en GMT. Una hora local, o una relativa como mañana por la mañana, acaba desplazada según la diferencia de tu zona horaria. Convierte la hora a GMT antes de que llegue a ese paso y revisa las primeras actividades que cree el Zap. La ayuda de los campos en el editor da el mismo aviso para el inicio y para el fin.
06¿Y si la operación de Clientjoy que necesitas no existe?
Entonces Zapier no puede hacerla hoy con Clientjoy. La lista tiene 9 acciones y 3 búsquedas: no hay nada para borrar un lead, un cliente o una factura. A veces hay un rodeo, como usar Update Lead para mover la ficha a otra etapa del embudo en lugar de borrarla. Si ninguna combinación de pasos llega, la carencia es real y conviene saberlo antes de montar nada. Además, Update Lead necesita el ID del lead, que puede darle un paso Find Lead justo antes.
07¿Zapier, Make o n8n para Clientjoy?
Depende de tus criterios, no hay un ganador. En Zapier, todos los disparadores de Clientjoy son instantáneos. El coste se mide en tareas, una por acción que sale bien. Si te pesan más el precio o el control fino de la lógica, compara cómo cobra cada herramienta y qué ofrece para Clientjoy. Un Zap de prueba en cada lado dice más que cualquier tabla de funciones. En Zapier, una segunda acción, un filtro o una búsqueda ya sacan el Zap del plan gratuito.