Recursos · Integración Zapier

Integración Digital Influencers ZapierAutomatiza Digital Influencers con Zapier.

Integración Digital Influencers Zapier: 2 disparadores, 2 acciones, 0 búsquedas. Los dos disparadores son instantáneos, así que una decisión del agente o una llamada terminada llegan a Zapier al momento. Al revés, un Zap guarda un contacto o pone a tu agente de IA a llamar.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Resumen

Qué resuelve la integración Digital Influencers Zapier

Digital Influencers pone agentes de IA a hacer llamadas telefónicas. Con Zapier, esos agentes hablan con el resto de tus herramientas: el final de una llamada, o una decisión que el agente toma a mitad de conversación, arranca un Zap (la automatización que montas en Zapier). Y cualquier otra app puede pasarle un contacto que guardar o un número al que llamar.

Casi todo lo que se monta con ella cae en tres resultados. Primero, el registro de cada llamada sin teclear nada: New Call se dispara al colgar y el paso siguiente apunta la llamada en tu CRM. Segundo, un aviso antes de que acabe la conversación: Agent Trigger salta en cuanto el agente decide algo, y tu equipo actúa con el cliente todavía al teléfono. Tercero, llamadas que salen solas: una reserva o un formulario alimentan Add or Update Contact y después Make a Call pone al agente a marcar.

Toca hablar de lo que Zapier no hace con esta app. No hay paso de búsqueda, así que un Zap no puede localizar un contacto existente antes de usarlo; solo Add or Update Contact identifica la ficha por el número de teléfono. Tampoco hay forma de editar un agente, cortar una llamada en curso o traer el historial. Son cuatro operaciones y nada más.

¿Comparando plataformas? La Integración Digital Influencers Make trata la misma app desde Make, y la comparativa Make vs Zapier pone las dos herramientas frente a frente. Si prefieres que alguien lo monte por ti, está la Agencia Zapier.

Vocabulario

El vocabulario de Zapier en un minuto

Ocho términos que se explican aquí una sola vez y luego se usan sin repetir la definición.

Zap
La automatización que creas en Zapier: un disparador y luego una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre ese evento.
Disparador
El evento de una app que pone en marcha el Zap. Con el Zap encendido, Zapier se limita a esperar que ocurra.
Acción
Lo que hace el Zap una vez arrancado: el paso que escribe, envía o mueve algo por ti dentro de otra app.
Tarea
La unidad que factura Zapier: cada acción que tu Zap completa con éxito. El cupo de tu plan se mide en tareas.
Por consulta o instantáneo
Un disparador por consulta lo revisa Zapier cada cierto tiempo. Uno instantáneo lo avisa la propia app en cuanto pasa el evento.
Filtro
Un paso que deja seguir al Zap solo si lo que llega cumple la condición que fijaste, y lo detiene en caso contrario.
Zap de varios pasos
Cualquier Zap con más de un disparador y una acción. Basta una segunda acción o un filtro, y entonces pide un plan de pago.
Conexión
Tu cuenta de Digital Influencers enlazada una vez con Zapier y reutilizada por cada paso que trabaja con esa app.
Coste

Lo que cuesta de verdad un Zap con Digital Influencers

Digital Influencers no es una app premium: funciona desde el plan gratuito. Lo que se cobra son las acciones, no las llamadas recibidas.

  • Disparador0 tareas
  • Cada acción con éxito1 tarea
  • Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps de dos pasos
  • App premiumNo

El disparador no gasta nada, por muchas llamadas que terminen. Cada acción que sale bien cuenta como una tarea, y la que falla no se descuenta. El plan gratuito trae 100 tareas al mes, pero solo Zaps de dos pasos: guardar el contacto y luego llamar, o meter un filtro, ya exige plan de pago. La tabla de intervalos solo afecta a los disparadores por consulta; los de esta app son instantáneos y quedan fuera.

Conexión

Conecta Digital Influencers con Zapier en 3 pasos

  1. 01

    Abre la página de apps

    En tu cuenta de Zapier entra en Apps y pulsa + Add connection. Antes necesitas una cuenta de Digital Influencers: Zapier se enlaza con ella, no la crea.

  2. 02

    Elige Digital Influencers

    Escribe el nombre de la app en el cuadro de búsqueda, selecciona Digital Influencers entre los resultados y pulsa Add connection para iniciar el acceso.

  3. 03

    Inicia sesión y da permiso

    Entra en Digital Influencers en la pestaña que se abre y concede a Zapier acceso a la cuenta. Si el Zap va a tocar agentes o contactos que no son tuyos, comprueba que tu usuario tiene permiso de lectura o escritura sobre ellos.

Primer Zap

Tu primer Zap: cada llamada útil, anotada en Pipedrive

ObjetivoUna academia de idiomas quiere que las llamadas que interesan a su equipo comercial queden como nota en Pipedrive, sin que nadie las copie a mano.

  1. 01

    Coloca el disparador

    Crea un Zap, elige Digital Influencers con New Call y haz una llamada de prueba. Al probar, Zapier trae las tres llamadas más recientes para trabajar sobre una real.

  2. 02

    Filtra lo que importa

    Añade un Filter: elige el campo que distingue las llamadas útiles en la muestra, la regla y el valor. Cuidado con el tipo: una regla de texto solo funciona sobre texto.

  3. 03

    Anota en Pipedrive

    Añade Pipedrive con Create Note y vuelca en la nota los datos de la llamada que te sirvan. Las llamadas que no pasan el filtro se quedan ahí sin gastar tarea.

  4. 04

    Prueba y publica

    Ejecuta cada paso una vez y lee lo que devuelve antes de seguir. Luego pulsa Publish para encenderlo. Con el filtro ya es un Zap de varios pasos, así que pide plan de pago.

Disparadores

Los disparadores de Digital Influencers

2 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en Digital Influencers, y 2 son instantáneos: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.

1

Agent Trigger

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when the agent decides during a call.”

Aquí no hace falta esperar a que cuelguen: el disparador salta cuando el agente de Digital Influencers toma una decisión durante una llamada. Puedes actuar sobre lo que el agente ha concluido mientras la conversación sigue abierta.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
un alumno potencial acepta una clase de prueba a mitad de llamada y la coordinadora debe recibir el correo antes de que termine.
Ojo
cuando salta, la llamada sigue en curso; lo que dependa de la conversación entera va mejor con New Call.
2

New Call

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a call is finished.”

New Call encaja cuando lo que cuenta es la conversación completa: se dispara cuando termina una llamada atendida por tu agente. Todo lo que deba pasar después, del registro al seguimiento, puede colgar de él.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
cada llamada terminada tiene que quedar reflejada en tu CRM sin que nadie la copie.
Ojo
un Zap que empieza con New Call y acaba en Make a Call se relanza solo, porque cada llamada que hace termina y vuelve a disparar el Zap.
Acciones

Las acciones de Digital Influencers

Digital Influencers te da 2 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.

1

Make a Call

Acción

En Zapier“Initiate a call with a contact”

Pon a uno de tus agentes de IA a marcar un número por ti. Eliges el agente con su Agent ID y luego traes el nombre y el teléfono de la persona desde un paso anterior.

Cuándo usarlo
alguien pide información en tu web y quieres que el agente le llame mientras el interés sigue vivo.
Ojo
el teléfono tiene que llevar el prefijo del país.
2

Add or Update Contact

Acción

En Zapier“Add or update a contact based on their phone number.”

Esta acción mantiene la lista de contactos del agente al día con otra herramienta. El teléfono hace de clave: si el número ya existe, la ficha se actualiza; si no, nace un contacto nuevo.

Cuándo usarlo
un cliente reserva en tu agenda online y debe estar en Digital Influencers antes de cualquier llamada.
Ojo
Name y Phone son obligatorios; tómalos de un paso que siempre los traiga, con prefijo de país.
Cuando falla

Cuando un Zap con Digital Influencers falla

Zapier no vincula ningún artículo de ayuda a esta app, así que los fallos de abajo son los generales, los que más golpean a un Zap de llamadas.

Ninguno avisa con un error llamativo. Se notan por una llamada que falta, un teléfono que no para de sonar o un lote que se queda atascado. Si alguno se te escapa, la guía de Depuración Zapier está para eso.

  • Las llamadas antiguas no entran

    Un Zap solo reacciona a las llamadas que terminan después de encenderlo. Las anteriores se quedan fuera, y recuperarlas es otro trabajo aparte.
  • El agente llama una y otra vez

    New Call alimentando Make a Call es un bucle: cada llamada hecha termina, dispara el Zap y lanza otra, y las tareas se agotan rápido.
  • Una avalancha queda frenada

    Tras una importación masiva o una migración, un disparador que devuelve un lote enorme de golpe puede quedar frenado por la protección contra avalanchas de Zapier.
  • Teléfonos sin prefijo de país

    Las dos acciones esperan el número con su prefijo internacional. Un formato local copiado de un formulario es lo primero que hay que revisar si una llamada no sale.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Digital Influencers con Zapier?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Digital Influencers y Zapier: preguntas frecuentes

01¿La integración Digital Influencers Zapier es gratis?
Sí, en el plan gratuito, con un límite importante. Digital Influencers no es una app premium, así que se conecta sin pagar. El plan gratuito incluye 100 tareas al mes y Zaps ilimitados, pero cada uno se queda en dos pasos: un disparador y una acción. Un Zap que guarda un contacto y después lanza una llamada tiene dos acciones, de modo que pide plan de pago. Lo mismo ocurre en cuanto añades un filtro. Algo sencillo, como New Call seguido de un correo, sigue siendo gratis mientras el cupo aguante.
02¿Cuántas tareas gasta un Zap con Digital Influencers?
Una tarea por cada acción que sale bien, y ninguna por el disparador. La llamada que termina y arranca tu Zap no cuesta nada por sí sola. Si después el Zap crea una nota en tu CRM, es una tarea. Si guarda un contacto y luego pone al agente a llamar, son dos tareas en esa ejecución. Una acción que falla no se descuenta del plan. El total sale de multiplicar ejecuciones por acciones, algo que conviene calcular antes de elegir plan si tus agentes atienden muchas llamadas.
03¿El disparador de Digital Influencers funciona en tiempo real?
Sí, los dos. Agent Trigger y New Call son disparadores instantáneos: es Digital Influencers quien avisa a Zapier en cuanto ocurre el evento, sin que Zapier tenga que ir a mirar. Por eso el intervalo de cada plan no les afecta, y una cuenta gratuita reacciona igual de rápido que una Enterprise. Ese comportamiento lo fija la propia app y no se cambia desde el editor. En la práctica, una decisión del agente puede llegar a tu equipo con la llamada aún en curso.
04¿Qué hace falta para conectar Digital Influencers con Zapier?
Una cuenta de Digital Influencers ya creada y una cuenta de Zapier, nada más para la conexión en sí. Abres la página Apps de Zapier, pulsas Add connection, eliges la app, inicias sesión y concedes acceso. Si el Zap va a tocar agentes o contactos de otra persona, tu usuario necesita permiso de lectura o escritura sobre ellos. Para usar Make a Call hace falta además al menos un agente creado, porque el paso pide su Agent ID. Los teléfonos deben ir con prefijo de país.
05¿Por qué un Zap llamaría al mismo contacto sin parar?
Porque el Zap está alimentando su propio disparador. Si New Call arranca el Zap y el último paso es Make a Call, cada llamada del agente termina, vuelve a disparar New Call y lanza otra llamada. Nada detiene ese bucle por sí solo, cada vuelta gasta una tarea y la persona al otro lado acaba harta. La solución es de diseño: un Zap nunca debe escribir donde mira su disparador. Lanza la llamada desde otra app, como un formulario, una reserva o una fila nueva.
06¿Y si la operación que necesitas no aparece?
Entonces no existe en Zapier por ahora, y ningún ajuste la hará aparecer. La app ofrece exactamente dos disparadores, dos acciones y ningún paso de búsqueda. Un Zap no puede, por tanto, localizar un contacto o una llamada antigua antes de actuar. Add or Update Contact cubre parte del hueco, porque reconoce la ficha por el número de teléfono. Para lo demás, como editar un agente o cortar una llamada, la petición va a Digital Influencers, que decide qué publica en Zapier.
07¿Zapier, Make o n8n para Digital Influencers?
Decide por criterios, no por una clasificación. En Zapier, los dos disparadores de Digital Influencers son instantáneos en cualquier plan, así que la rapidez no justifica pagar. Pesa más la forma de tus Zaps: una cuenta gratuita se queda en dos pasos, y un flujo de llamadas suele pedir tres. También cuenta el modelo de cobro, ya que cada acción con éxito es una tarea. Calcula cuántas acciones necesita cada ejecución y cuántas llamadas esperas al mes, y compara esas cifras entre plataformas.