Recursos · Integración Zapier

Integración Emma ZapierAutomatiza Emma con Zapier.

La integración Emma Zapier trae 20 disparadores, 17 acciones y 9 búsquedas. Emma envía tu newsletter; Zapier lleva lo que pasa en tu audiencia al resto de tus herramientas, y sus datos de vuelta a Emma, sin pasar contactos a mano.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Resumen

Qué hace de verdad la integración Emma Zapier

La integración Emma Zapier conecta tu cuenta de Emma con Zapier. Así, algo que ocurre en tu audiencia (una baja, un clic, un envío terminado, un contacto nuevo) pone en marcha una automatización, y tus otras herramientas pueden escribir en Emma contactos, grupos, pedidos o eventos. Lo configuras una vez y después funciona solo.

Tres resultados que se montan a menudo. Bajas que se respetan en todas partes: Member Unsubscribed arranca el Zap y Remove a Member From One or More Groups saca a la persona de todos tus grupos comerciales de una vez. Pedidos dentro de Emma: Add Member Order y Create or Update Product guardan las compras junto al historial de correos del contacto. Resultados de campaña sin abrir Emma: Mailing Finished avisa del final de un envío y, en un plan de pago, Get Response Summary for a Mailing by ID recoge el balance.

Lo que más cuenta en el plan gratuito: 19 de los 20 disparadores son instantáneos, así que el Zap arranca en cuanto Emma avisa. Solo Specific Member Opened a Mailing lo revisa Zapier cada cierto tiempo.

Lo que Zapier no hace con Emma. No redacta ni envía campañas nuevas: la acción más cercana, Forward Mailing, reenvía un envío que ya existe. Tampoco construye los flujos automáticos de Emma, que se configuran dentro de Emma; Zapier solo les pasa eventos con Create Event. Y no mira atrás: los contactos que llegaron antes de publicar el Zap no entran.

Si estás comparando herramientas, la misma app tiene su página Integración Emma Make, y la comparativa Make vs Zapier pone los criterios uno al lado del otro.

Vocabulario

El vocabulario de Zapier en un minuto

Ocho palabras aparecen en cada línea de esta página. Aquí van una sola vez, en español de todos los días.

Zap
La automatización que montas en Zapier: un disparador y luego una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre ese evento.
Disparador
El evento, en Emma o en otra app, que pone en marcha el Zap. Con el Zap encendido, Zapier se queda esperándolo.
Acción
Lo que hace el Zap una vez arrancado: el paso que escribe, envía o mueve algo por ti, como meter un contacto en un grupo.
Tarea
La unidad que cobra Zapier: una acción que tu Zap completa con éxito. El cupo de tu plan se cuenta en tareas.
Consulta o instantáneo
A un disparador por consulta lo revisa Zapier cada cierto tiempo. Un disparador instantáneo lo avisa la propia app en cuanto pasa.
Filtro
Un paso que deja seguir al Zap solo si los datos que llegan cumplen tu condición, y lo detiene si no.
Paso de búsqueda
Un paso que localiza algo que ya existe en una app, un contacto por ejemplo, para que los pasos siguientes lo usen.
Conexión
Tu cuenta de Emma vinculada a Zapier una sola vez y reutilizada por todos los pasos de Emma de todos tus Zaps.
Coste

Cuánto cuesta de verdad un Zap de Emma

Emma no es una app premium en Zapier: funciona desde el plan gratuito. Todo se cuenta en tareas, y solo cuentan las acciones.

  • Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps ilimitados, solo dos pasos
  • ¿App premium?No, Emma funciona desde el plan gratuito
  • Disparadores instantáneos19 de 20, no dependen del intervalo de tu plan
  • Filtro o búsquedaConvierte el Zap en uno de varios pasos, de pago

El disparador no gasta nunca una tarea, y que Zapier revise si hay datos nuevos tampoco. Cada acción que sale bien es una tarea; una acción que falla no se cobra. Un Zap con tres acciones gasta el triple que uno con una sola. Ojo con el plan gratuito: se queda en dos pasos, un disparador y una acción. Con un filtro, una búsqueda o una segunda acción, el Zap pasa a ser de varios pasos y exige un plan de pago.

Conexión

Conecta tu cuenta de Emma en tres pasos

  1. 01

    Abre Apps y añade una conexión

    En tu cuenta de Zapier, entra en la página Apps y pulsa + Add connection. Necesitas una cuenta de Emma y, si el Zap va a tocar una audiencia que no es tuya, permiso de lectura o escritura sobre ella.

  2. 02

    Elige Emma

    Escribe Emma en el buscador del cuadro de diálogo, selecciónala y pulsa Add connection. Se abre una pestaña nueva del lado de Emma para que entres con tu usuario de siempre.

  3. 03

    Da acceso

    Inicia sesión en Emma en esa pestaña y autoriza a Zapier a entrar en la cuenta. A partir de ahí, cada paso de Emma en cada Zap reutiliza esta conexión: solo lo haces una vez por cuenta.

Primer Zap

Tu primer Zap con Emma: una baja limpia todos tus grupos

ObjetivoCuando alguien se da de baja en Emma, sacarlo de todos tus grupos comerciales para que nadie del equipo le vuelva a escribir por error.

  1. 01

    Build: elige el disparador

    En el editor, escoge Emma como app y Member Unsubscribed como evento, y luego tu conexión de Emma. Es instantáneo: cada baja sale al momento.

  2. 02

    Prueba el disparador

    Lanza la prueba. Zapier trae los tres elementos más recientes de tu cuenta, así que configuras lo siguiente sobre una baja real y no sobre un ejemplo vacío.

  3. 03

    Añade el filtro

    Desde el icono de más, añade Filter y rellena sus tres casillas: el campo, la regla y el valor. Usa una regla de texto para un correo. Este paso hace que el Zap sea de varios pasos, de pago.

  4. 04

    Añade la acción

    Vuelve a elegir Emma y toma Remove a Member From One or More Groups. Mapea el Member ID que llega del disparador y escribe los Group IDs de tus grupos comerciales.

  5. 05

    Test y Publish

    Pasa la acción por Test y comprueba en Emma que el contacto ya no está en esos grupos. Luego pulsa Publish para encender el Zap. Las bajas anteriores no entran.

Disparadores

Los 20 disparadores de Emma, uno a uno

20 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en Emma, y 19 son instantáneos: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.

1

Field Created

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new member field is created.”

Arranca el Zap cada vez que alguien crea un campo de contacto nuevo en tu cuenta de Emma: fecha de nacimiento, provincia, tipo de socio. Tus otras herramientas se enteran de que existe un dato más sin que nadie tenga que avisar.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
una academia de idiomas que quiere que quien mantiene los formularios de matrícula sepa al instante que se ha añadido el campo «nivel».
2

Field Deleted

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a field is deleted.”

Salta en cuanto un campo de contacto desaparece de Emma. Lo que leía ese campo en otro sitio puede quedarse vacío, y este disparador te lo dice antes de que alguien lo descubra por casualidad.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
anotar cada borrado de campo en un registro de cambios, para explicar después por qué una importación ya no rellena una columna.
3

Field Updated

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a field is updated.”

Reacciona cuando cambia la definición de un campo existente en Emma, por ejemplo su nombre visible. El campo sigue ahí, lo que se mueve es su descripción: justo el detalle que nadie comunica al resto del equipo.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
avisar a quien prepara los informes mensuales para que sus columnas sigan llamándose como en Emma.
4

Group Created

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new member group is created.”

Pone en marcha un Zap cada vez que se crea un grupo en Emma. Un grupo es una lista de contactos a la que puedes enviar por separado, así que uno nuevo suele anunciar una campaña o un público nuevo.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
un gimnasio que abre un grupo por temporada y quiere llenarlo al instante con los socios activos de la anterior mediante Copy All the Members of One Group Into Another Group.
5

Group Deleted

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a group is deleted.”

Se activa cuando se borra un grupo de tu cuenta de Emma. Cualquier Zap u hoja de cálculo que apunte aún a su identificador dejará de encontrar nada, así que es la señal para ordenar lo que queda detrás.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
avisar a quien mantiene tus otros Zaps de Emma.
Ojo
una acción Add Member to Group que apunte a un grupo borrado empezará a fallar.
6

Group Updated

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a group is updated.”

Se ejecuta cuando se edita un grupo de Emma, casi siempre para cambiarle el nombre. Sus miembros no se tocan; cambia la etiqueta, y eso importa en cuanto otra herramienta muestra el grupo por su nombre.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
una inmobiliaria que mantiene al día, para sus comerciales, la lista de grupos por barrio.
Ojo
si el mismo Zap renombra el grupo con Update Group, se relanza sin parar.
7

Mailing Finished

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a mailing is finished.”

Salta cuando un envío ha terminado. Es el momento limpio para encadenar lo que va después de una campaña: ya no está en curso y la lista de destinatarios es definitiva.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
una agencia de marketing que, en un plan de pago, recoge el balance con Get Response Summary for a Mailing by ID para mandárselo al cliente sin entrar en Emma.
8

New Member Added

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new member is added to your audience.”

Se dispara con cada contacto nuevo en tu audiencia de Emma, entre por donde entre. Quien se acaba de suscribir espera una reacción rápida y cercana, así que aquí suele empezar cualquier bienvenida.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
una clínica dental que mete a cada nuevo suscriptor en el grupo de recordatorios de revisión.
Ojo
una importación grande llega de golpe, y la protección contra avalanchas de Zapier puede retener una parte.
9

Member Added to Group

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a member is added to a group.”

La entrada de un contacto en un grupo lo pone en marcha, lo meta una persona en Emma u otro Zap. Entrar en un grupo suele decir algo de la intención: apuntado a un taller, cliente fiel, petición de presupuesto.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
un coworking que manda a Emma un evento cuando alguien entra en el grupo «visita solicitada», para lanzar su flujo de acogida.
10

Member Deleted

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a member is deleted.”

Basta con que un contacto salga de tu audiencia de Emma para que arranque. Tus otras herramientas conservan su copia de esa persona mientras nadie les diga nada, y este disparador sirve para trasladar la salida.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
un colegio profesional que marca la ficha en su programa de gestión de colegiados para que nadie vuelva a importar ese contacto por error.
11

Member Removed From Group

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a member is removed from a group.”

Reacciona cuando un contacto abandona un grupo de Emma. Salir de un grupo suele contar lo contrario que entrar: una prueba que acaba, un lead que se enfría, un cliente que cambia de tarifa.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
una empresa de software que avisa a su equipo de atención al cliente cuando alguien sale del grupo «prueba gratuita».
Ojo
un Zap que ejecute Remove Member From Group sobre ese mismo grupo entra en bucle.
12

Member Status Updated

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a member's status is updated.”

Se dispara cuando cambia el estado de un contacto en Emma, el ajuste que dice si está activo, dado de baja o con error. Un cambio de estado es de las pocas señales que muestran que la relación misma ha cambiado.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
detectar cada contacto que pasa a error para corregir el correo en el programa de facturación, en lugar de verlo volver en cada importación.
13

Member Updated

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a member is updated.”

Arranca con cada cambio en la ficha de un contacto: teléfono nuevo, campo personalizado corregido. Es amplio a propósito, perfecto para sincronizar y arriesgado si el Zap también escribe en ese contacto.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
una bodega que copia en su tienda online los cambios de dirección que sus clientes hacen en Emma.
Ojo
no cierres nunca este Zap con Update Member sobre la misma persona, cada cambio lanzaría el siguiente.
14

Mailing Clicked

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a mailing is clicked.”

Se activa con cada clic de un destinatario dentro de un envío de Emma. Un clic pesa más que una apertura: la persona ha actuado sobre lo que escribiste, y eso es el mejor indicio de interés real.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
una escuela de negocios que mete en un grupo «llamar» a quien hace clic en el programa de un máster.
Ojo
una campaña grande genera muchos clics, y cada acción que sigue cuesta una tarea.
15

Mailing Forwarded

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a mailing is forwarded.”

Cada reenvío de uno de tus envíos lo pone en marcha. El reenvío es boca a boca silencioso, y este disparador te lo enseña en vez de dejarlo enterrado en un informe.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
una sala de conciertos que añade a un grupo de «embajadores» a los suscriptores que pasan la programación a sus amigos.
16

Mailing Opened

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a mailing is opened.”

Con cada apertura de un envío de Emma, el Zap arranca. Abarca todos los envíos y todos los contactos: una red muy amplia, útil para medir participación y ruidosa si solo te importa una campaña.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
alimentar una puntuación de interés en tu herramienta comercial, con un filtro en un plan de pago para quedarte con una sola campaña.
Ojo
cada apertura seguida de una acción que sale bien cuesta una tarea; las 100 tareas del gratuito vuelan con una lista grande.
17

Mailing Shared

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a member shares a mailing.”

Arranca cuando un contacto comparte uno de tus envíos. A diferencia de un reenvío privado, compartir pone tu contenido delante de un público que no controlas, y ahí suele empezar a moverse una campaña.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
una ONG que identifica a sus socios más activos la primera vez que comparten una campaña de captación.
18

Mailing Share Clicked

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a member shares a link to a mailing and someone clicks on it.”

Un clic en el enlace de un envío que compartió uno de tus contactos basta para lanzarlo. Mide el segundo círculo: no tu suscriptor, sino la gente a la que convenció para mirar.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
una tienda de moda que quiere saber qué novedades compartidas atraen visitas de verdad, no solo cuáles se comparten.
19

Member Unsubscribed

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a subscriber opts-out.”

Salta en el momento en que un suscriptor se da de baja en Emma. Los otros sitios donde vive ese contacto (tu CRM, otra herramienta de envío) aún no lo saben, y por ese hueco se sigue escribiendo a quien pidió que no.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan
Cuándo usarlo
sacar a esa persona de todos tus grupos comerciales al instante, como en el Zap de esta página.
20

Specific Member Opened a Mailing

Disparador por sondeo

En Zapier“Determine if the specified member opened the mailing.”

Vigila un envío concreto para un contacto concreto y arranca el Zap cuando esa persona lo ha abierto. Es el único disparador de Emma que apunta a un contacto con nombre y no a toda la audiencia.

Cómo se dispara
Zapier va a mirar cada cierto tiempo, y ese intervalo depende de tu plan: cada 15 minutos en el gratuito
Cuándo usarlo
un comercial de seguros que espera a que un cliente importante lea su propuesta de renovación antes de llamarle.
Ojo
el Mailing Id y el Member Id son obligatorios; búscalos en Emma antes de montar el Zap.
Acciones

Las 17 acciones de Emma

Emma te da 17 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.

1

Add Member Order

Acción

En Zapier“Create an Order for the given member.”

Registra una compra en la ficha de un contacto de Emma: subtotal, envío, impuestos, total y productos, para que el pedido quede junto al historial de correos.

Cuándo usarlo
una tienda de cosmética que manda cada pedido pagado a Emma para segmentar a quien repite.
Ojo
casi todos los campos son obligatorios, y los precios van solo en cifras, sin símbolo de moneda.
2

Add Member to Group

Acción

En Zapier“Add a single member to a group.”

Mete a un contacto existente en un grupo, un contacto y un grupo por ejecución.

Cuándo usarlo
pasar a los asistentes de un seminario web al grupo que recibirá la grabación.
Ojo
pide un Member ID y un Group ID, no un correo ni el nombre del grupo.
3

Copy All the Members of One Group Into Another Group

Acción

En Zapier“Copy all the users of one group into another group.”

Copia de una vez todos los miembros de un grupo origen en un grupo destino, según su estado: activo, de baja o con error.

Cuándo usarlo
llenar el grupo de la nueva temporada con los socios activos de la anterior.
Ojo
el estado se escribe con una letra: a para activo, o para baja, e para error.
4

Create Event

Acción

En Zapier“Creates an event that can be used to trigger an automated workflow.”

Envía a Emma un evento con nombre, con los datos que elijas, capaz de arrancar uno de los flujos automáticos de Emma. Zapier entrega el momento; Emma decide qué hacer.

Cuándo usarlo
lanzar un evento «reserva confirmada» para que arranque el flujo de recordatorios de un restaurante.
Ojo
los flujos solo funcionan con correos que ya están en tu audiencia de Emma.
5

Create Field

Acción

En Zapier“Create a new field field. There must not already be a field with this name.”

Crea un campo de contacto en Emma con nombre interno, nombre visible, tipo de widget y posición de columna.

Cuándo usarlo
crear sola la columna correspondiente cuando tu formulario de alta gana una pregunta nueva.
Ojo
falla si ya existe un campo con ese nombre, y el widget debe encajar con el tipo de campo.
6

Create or Update Product

Acción

En Zapier“Add product with variants.”

Añade un producto con sus variantes al catálogo que Emma usa para los pedidos, para que las referencias que cita Add Member Order existan.

Cuándo usarlo
mantener el catálogo de Emma igual que el de una tienda que saca referencias nuevas a menudo.
7

Create Segment

Acción

En Zapier“Create a new segment.”

Crea un segmento en Emma con un nombre y unos criterios de búsqueda. A diferencia de un grupo, un segmento se define por reglas, no por quién metes dentro.

Cuándo usarlo
abrir un segmento por cada feria a la que acude tu empresa.
Ojo
los criterios son obligatorios y siguen el formato de búsqueda propio de Emma.
8

Forward Mailing

Acción

En Zapier“Forward a previous message to additional recipients. If these recipients are not already in the audience, they will be added with a status of FORWARDED.”

Reenvía un envío ya hecho a destinatarios nuevos. Reutiliza una campaña existente, no compone ninguna.

Cuándo usarlo
mandar el último boletín a un socio que acaba de llegar y se lo perdió.
Ojo
los destinatarios que no están en tu audiencia entran con el estado FORWARDED.
9

Create Group

Acción

En Zapier“Create a new group in Emma.”

Crea un grupo en Emma solo con un nombre. Es la forma más rápida de dar su propia lista a cada proyecto, cliente o evento.

Cuándo usarlo
abrir un grupo para cada nueva promoción de alumnos que se programa en tu herramienta de gestión académica.
10

Create Member

Acción

En Zapier“Create a new contact.”

Añade un contacto a tu audiencia de Emma a partir de un correo, más los datos que mapees.

Cuándo usarlo
convertir a cada cliente nuevo de tu programa de reservas en suscriptor.
Ojo
el ajuste de seguimiento del consentimiento indica si la persona acepta ser seguida; mapéalo desde una respuesta real, no un valor por defecto.
11

Opt Out a Member's Status Based on Email Address

Acción

En Zapier“Update a member’s status to optout keyed on email address instead of an ID.”

Da de baja a un contacto solo con su correo, sin identificador.

Cuándo usarlo
aplicar una petición de baja que llega por tu servicio de atención o por otra herramienta de envío.
Ojo
cambia el estado del contacto en Emma; pruébala antes con tu propio correo.
12

Remove Member From Group

Acción

En Zapier“Removes a single member from one or more groups.”

Saca a un contacto de un grupo con su Member ID y el Group ID. Sigue en tu audiencia; solo pierde ese grupo.

Cuándo usarlo
quitar a un lead del grupo de seguimiento en cuanto firma el presupuesto, para que deje de recibir los correos pensados para indecisos.
13

Remove a Member From One or More Groups

Acción

En Zapier“Remove a member from one or more groups.”

Retira a un contacto de varios grupos a la vez, a partir de una lista de Group IDs.

Cuándo usarlo
tras una baja, sacarlo de todos los grupos comerciales en un solo paso.
Ojo
el Member ID y la lista de Group IDs son obligatorios; si tu origen solo conoce el correo, consigue antes el identificador.
14

Update Group

Acción

En Zapier“Updates an existing group's name.”

Cambia el nombre de un grupo de Emma, indicado por su Group ID.

Cuándo usarlo
alinear los nombres de grupo con los de los expedientes cuando uno cambia de nombre en otra herramienta.
Ojo
junto al disparador Group Updated sobre el mismo grupo, el Zap se relanza sin fin.
15

Update Member

Acción

En Zapier“Update a member by member ID.”

Modifica la ficha de un contacto existente, localizado por su identificador, con la opción de lanzar las respuestas automáticas ligadas a cambios de campo.

Cuándo usarlo
llevar a Emma la dirección nueva que se registró en tu programa de facturación.
Ojo
en un Zap arrancado por Member Updated, entra en bucle.
16

Update a Member's Field Information

Acción

En Zapier“Update a single member's field information.”

Cambia los valores de campo de un solo contacto, a partir de su Member Id, sin tocar el resto de la ficha.

Cuándo usarlo
escribir en Emma el nivel de fidelidad que calcula tu programa de puntos.
Ojo
sin Member Id el paso no arranca; pon Get Member by Email delante.
17

Update Member Order

Acción

En Zapier“Update a specific Member Order by ID”

Corrige un pedido ya registrado en un contacto, con el Member ID y el Order ID.

Cuándo usarlo
actualizar un pedido en Emma después de una devolución parcial.
Ojo
necesitas el Order ID del pedido original; guárdalo donde un Zap pueda leerlo.
Búsquedas

Las 9 búsquedas de Emma

9 pasos de búsqueda buscan un dato que ya existe en Emma, para que un paso posterior lo use.

Un paso de búsqueda localiza algo en Emma y se lo pasa al paso siguiente. En el editor están al final de la lista Action event, bajo SEARCH, y algunos campos de acción ofrecen + Add search step para insertar una. Cualquier búsqueda convierte el Zap en uno de varios pasos, de pago.

1

Get Groups to Which a Member Belongs

Búsqueda

En Zapier“Get the groups to which a member belongs.”

Lista los grupos en los que está un contacto, a partir de su Member ID.

Cuándo usarlo
antes de mandar un descuento de bienvenida, comprobar si el contacto ya está en tu grupo de clientes.
Ojo
parte de un Member ID; quizá necesites Get Member by Email antes.
2

Get Members of a Group

Búsqueda

En Zapier“Get a basic listing of all active member groups for a single account.”

Devuelve los miembros de un grupo a partir de su Group ID, para que el resto del Zap trabaje con ellos.

Cuándo usarlo
revisar quién ha acabado en un grupo justo después de crearlo.
Ojo
por defecto solo pasa el primer resultado, salvo que elijas pasarlos todos.
3

Get List of Members Whom Was Sent a Mailing

Búsqueda

En Zapier“Get the list of members to whom the given mailing was sent. This does not include groups or searches (segments).”

Recupera los contactos que recibieron un envío concreto, a partir de su Mailing ID.

Cuándo usarlo
tras Mailing Finished, dejar constancia de a quién se contactó para el equipo comercial.
Ojo
solo incluye contactos individuales, no los grupos ni los segmentos del envío.
4

Get Member by ID

BúsquedaFind or create

En Zapier“Get member by member ID.”

Localiza un contacto por su Member ID y pasa su ficha al paso siguiente. Su variante Find or Create Member es esta misma búsqueda con la casilla de creación marcada.

Cuándo usarlo
tu herramienta de gestión guarda el identificador de Emma y necesitas la ficha al día.
5

Get List of Optouts for Specific Mailing

Búsqueda

En Zapier“Get the list of optouts for this mailing.”

Devuelve las personas que se dieron de baja a raíz de un envío concreto, con su Mailing Id.

Cuándo usarlo
ver qué campaña ahuyentó lectores y comentarlo en la reunión de contenidos.
Ojo
funciona envío a envío y pide cada vez el identificador del envío.
6

Get Product

Búsqueda

En Zapier“Get a specific Product by ID.”

Encuentra un producto de Emma por su Product ID.

Cuándo usarlo
antes de Add Member Order, confirmar que el producto existe para que el pedido no cite una referencia desconocida.
Ojo
si no encuentra nada, el Zap se para ahí salvo que cambies el ajuste de «sin resultados».
7

Get Response Summary for a Mailing by ID

Búsqueda

En Zapier“Get the response summary for a particular mailing.”

Trae el resumen de respuestas de un envío a partir de su Mailing ID, para pasarlo a un informe o a un mensaje.

Cuándo usarlo
enviar a un cliente el balance de su campaña sin que tenga que entrar en Emma.
8

Lookup Product

Búsqueda

En Zapier“Get an array of Products based on the provided criteria.”

Busca entre tus productos de Emma según los criterios que des, y también puede devolver cuántos productos tiene la cuenta.

Cuándo usarlo
comprobar si una línea de productos ya está en Emma antes de lanzar Create or Update Product.
Ojo
la opción Count devuelve un número, no los productos.
9

Get Member by Email

BúsquedaFind or create

En Zapier“Get detailed information about a member by email address.”

Encuentra un contacto por su correo y devuelve su ficha, incluido el Member ID que piden casi todas las acciones. Find Member by Email or Create Member es la misma búsqueda con la creación activada.

Cuándo usarlo
delante de Add Member to Group cuando tu origen solo conoce el correo.

Los tres ajustes que expone toda búsqueda

  1. Successful if no search results are found?
    Con el valor por defecto, una búsqueda que no encuentra nada detiene el Zap ahí y se saltan los pasos que dependían de ella. Activado, el Zap sigue con las manos vacías.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Marcarlo convierte la búsqueda en «buscar o crear»: desaparece el ajuste anterior y Zapier pide los campos para crear el contacto que falta.
  3. If multiple search results are found?
    Tres salidas cuando coinciden varios elementos: quedarse con el primero (por defecto), detener el Zap o pasarlos todos a la vez.
Cuando falla

Cuando un Zap de Emma falla

Zapier no asocia ningún artículo de ayuda a Emma: no hay límites propios de la app documentados. Lo que falla es lo mismo que en cualquier Zap, con ejemplos muy de Emma.

Cuatro casos se repiten. Léelos antes de publicar un Zap que escriba de vuelta en Emma; si quieres ir más allá, nuestra guía de Depuración Zapier repasa el método.

  • El pasado no se recupera

    Un Zap solo reacciona a lo que pasa después de encenderlo. Las bajas del mes pasado nunca pasarán por Member Unsubscribed; moverlas es un trabajo aparte.
  • El Zap que se dispara a sí mismo

    Member Updated seguido de Update Member sobre la misma persona, o Group Updated seguido de Update Group: cada escritura relanza el disparador y quema tareas.
  • Una importación masiva retenida

    Importar una lista grande en Emma puede mandar de golpe un lote enorme a New Member Added. La protección contra avalanchas de Zapier puede retenerlo en vez de procesarlo.
  • Sin duplicados en la consulta

    En Specific Member Opened a Mailing, Zapier recuerda lo que ya ha visto: una misma apertura no arranca el Zap dos veces.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Emma con Zapier?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Integración Emma Zapier: tus preguntas

01¿La integración Emma Zapier es gratis?
Sí, funciona en el plan gratuito, porque Emma no es una app premium en Zapier. Ese plan da 100 tareas al mes y Zaps ilimitados, pero solo de dos pasos: un disparador y una acción. En cuanto añades un filtro, una búsqueda como Get Member by Email o una segunda acción, el Zap pasa a ser de varios pasos y necesita un plan de pago. Para algo sencillo, como Group Created seguido de Copy All the Members of One Group Into Another Group, el gratuito basta.
02¿Cuántas tareas gasta un Zap de Emma?
Una tarea por cada acción que sale bien, nada por el disparador. Si Member Unsubscribed arranca un Zap que ejecuta Remove a Member From One or More Groups, cada baja cuesta una tarea. Un Zap con tres acciones cuesta tres tareas por ejecución. Una acción que falla no se cobra, y las revisiones de Zapier nunca cuestan nada. Con disparadores muy activos como Mailing Opened, el contador sube rápido en una audiencia grande: elige el evento que de verdad te importa.
03¿Emma funciona en tiempo real con Zapier?
Casi siempre. Diecinueve de los veinte disparadores de Emma son instantáneos: Emma avisa a Zapier en cuanto ocurre el evento y el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan. La única excepción es Specific Member Opened a Mailing, que Zapier revisa cada cierto tiempo: cada 15 minutos en Free, cada 2 minutos en Professional y cada minuto en Team y Enterprise. En los planes de pago ese intervalo se puede cambiar, y también lanzar una revisión a mano desde el editor. Un Zap montado sobre un disparador instantáneo muestra un rayo en el editor.
04¿Qué necesito para conectar Emma con Zapier?
Una cuenta de Emma y acceso a cualquier audiencia que no sea tuya pero que tus Zaps vayan a tocar. En Zapier, abre la página Apps, pulsa + Add connection, busca Emma, pulsa Add connection, inicia sesión en la pestaña que se abre y autoriza el acceso. La conexión sirve después para todos los pasos de Emma. Ten preparados también los identificadores: casi todas las acciones de Emma esperan un Member ID o un Group ID.
05¿Por qué mi evento no arranca el flujo automático de Emma?
Casi siempre porque el correo todavía no está en tu audiencia de Emma. La acción Create Event manda a Emma un evento con nombre y los datos elegidos, pero los flujos automáticos de Emma solo funcionan con correos que ya existen en la audiencia. Crea primero el contacto, con Create Member o con la variante de buscar o crear de Get Member by Email, y luego envía el evento. El flujo en sí se configura dentro de Emma, no en Zapier.
06¿Y si la operación de Emma que necesitas no existe?
Entonces la integración no la ofrece, y el editor tampoco la mostrará. Las 46 operaciones visibles cubren contactos, grupos, campos, segmentos, pedidos, productos y resultados de envío, pero no redactar una campaña nueva: Forward Mailing solo reenvía un envío existente. Quedan dos caminos: hacer ese paso dentro de Emma, por ejemplo con un flujo automático alimentado por Create Event, o comprobar si otra plataforma de automatización cubre ese hueco para esta app.
07¿Zapier, Make o n8n para Emma?
Depende de tus criterios, no de un ranking. En Zapier, Emma trae 20 disparadores, diecinueve de ellos instantáneos, 17 acciones y 9 búsquedas, y funciona desde el plan gratuito. Para las otras dos herramientas, comprueba lo mismo en su página de Emma: qué eventos arrancan un flujo, qué acciones existen, cómo se cobra una ejecución, qué permite la versión gratuita y quién de tu equipo mantendrá las automatizaciones. Decide con esos criterios.