Ressources · Intégration Zapier

Intégration Emma ZapierAutomatiser Emma avec Zapier.

L'intégration Emma Zapier, c'est 20 déclencheurs, 17 actions et 9 recherches. Emma gère ta newsletter, Zapier fait circuler ce qui s'y passe vers tes autres outils, et leurs données vers Emma, sans copier-coller de contacts à la main.

Avis vérifiés sur Trustpilot · Agence IA, automatisation & growth

Aperçu

Ce que fait vraiment l'intégration Emma Zapier

L'intégration Emma Zapier relie ton compte Emma à Zapier. Un événement de ton audience (un désabonnement, un clic, un nouvel inscrit, un envoi terminé) lance une automatisation, et tes autres outils peuvent écrire dans Emma des contacts, des groupes, des commandes ou des événements. Tu règles ça une fois, ensuite ça tourne seul.

Commençons par l'argument qui compte le plus sur le plan gratuit : 19 déclencheurs sur 20 sont instantanés. Le Zap part dès qu'Emma signale l'événement, sans attendre de vérification. Seul Specific Member Opened a Mailing est surveillé par Zapier à intervalle régulier.

Trois usages reviennent souvent. Une liste propre : Member Unsubscribed lance le Zap, et Remove a Member From One or More Groups sort la personne de tous tes groupes commerciaux d'un coup. Des scénarios Emma nourris par tes autres outils : Create Event envoie à Emma un événement nommé (une inscription, un achat) qui démarre un de ses scénarios automatiques. Un historique d'achat dans Emma : Add Member Order et Create or Update Product rangent les commandes à côté de l'historique d'e-mails du contact.

Ce que Zapier ne fait pas pour Emma. Il ne rédige ni n'envoie de campagne neuve : l'action la plus proche, Forward Mailing, renvoie un envoi qui existe déjà. Il ne construit pas non plus les scénarios automatiques d'Emma, qui se règlent dans Emma. Et il ne remonte jamais le temps : les contacts arrivés avant la publication du Zap restent de côté.

Tu hésites entre plusieurs outils ? La même app a sa page Intégration Emma Make, et le comparatif Make vs Zapier pose les critères côte à côte.

Vocabulaire

Le vocabulaire Zapier en une minute

Huit mots reviennent à chaque ligne de cette page. Les voici une fois pour toutes, en français courant.

Zap
L'automatisation que tu construis sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui s'exécutent à chaque fois que l'événement arrive.
Déclencheur
L'événement, dans Emma ou ailleurs, qui lance le Zap. Une fois le Zap allumé, Zapier l'attend.
Action
Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose à ta place, comme ranger un contact dans un groupe.
Tâche
L'unité que Zapier facture : une action menée à bien par ton Zap. Le quota de ton plan se compte en tâches.
Interrogation ou instantané
Un déclencheur par interrogation est vérifié par Zapier à intervalle fixe. Un déclencheur instantané est signalé par l'app elle-même, dès que ça arrive.
Filtre
Une étape qui laisse le Zap continuer seulement si les données reçues remplissent ta condition, et l'arrête sinon.
Étape de recherche
Une étape qui retrouve un élément déjà présent dans une app, un contact par exemple, pour que la suite du Zap s'en serve.
Connexion
Ton compte Emma relié une fois à Zapier, puis réutilisé par toutes les étapes Emma de tous tes Zaps.
Coût

Combien coûte un Zap Emma

Bonne nouvelle d'abord : Zapier ne réserve pas Emma aux plans payants, elle marche dès le plan gratuit. On compte en tâches, et seules les actions comptent.

  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps illimités, deux étapes maximum
  • Réservée aux plans payants ?Non, Emma marche dès le plan gratuit
  • Déclencheurs instantanés19 sur 20, insensibles à l'intervalle de ton plan
  • Filtre ou rechercheRend le Zap multi-étapes, réservé aux plans payants

Le déclencheur ne coûte jamais rien, pas plus que les vérifications de Zapier. Chaque action réussie vaut une tâche, une action qui échoue n'est pas décomptée. Un Zap à trois actions consomme trois fois plus qu'un Zap à une action. Le piège du gratuit : il s'arrête à deux étapes, un déclencheur et une action. Un filtre, une recherche ou une deuxième action rendent le Zap multi-étapes, donc payant.

Connexion

Connecter ton compte Emma en trois étapes

  1. 01

    Ouvre Apps et ajoute une connexion

    Dans ton compte Zapier, va sur la page Apps et clique sur + Add connection. Il te faut un compte Emma, et un accès en lecture ou en écriture sur toute audience que tu ne gères pas toi-même mais que le Zap doit toucher.

  2. 02

    Choisis Emma

    Tape Emma dans le champ de recherche de la fenêtre, sélectionne l'app, puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre côté Emma pour que tu te connectes avec tes identifiants habituels.

  3. 03

    Donne l'accès

    Connecte-toi à Emma dans cet onglet et autorise Zapier à accéder au compte. Ensuite, chaque étape Emma de chaque Zap réutilise cette connexion : tu ne refais l'opération qu'une fois par compte.

Premier Zap

Ton premier Zap Emma : un nouvel inscrit lance le scénario de bienvenue

ObjectifQuand un contact rejoint ton audience Emma avec une adresse professionnelle, envoyer à Emma un événement « inscription » qui démarre ton scénario d'accueil.

  1. 01

    Build : choisis le déclencheur

    Dans l'éditeur, prends Emma comme app et New Member Added comme événement, puis ta connexion Emma. C'est un déclencheur instantané : chaque inscription part tout de suite.

  2. 02

    Teste le déclencheur

    Lance le test. Zapier ramène les trois éléments les plus récents de ton compte : tu règles la suite sur un vrai contact, pas sur un exemple vide.

  3. 03

    Ajoute le filtre

    Via l'icône plus, ajoute Filter et remplis les trois cases : le champ, la règle, la valeur. Choisis une règle de texte pour une adresse e-mail. Ce filtre rend le Zap multi-étapes, donc payant.

  4. 04

    Ajoute l'action Create Event

    Remets Emma, choisis Create Event, mappe l'adresse e-mail du déclencheur, nomme l'événement « inscription » et sélectionne les données utiles à ton scénario dans Emma.

  5. 05

    Test, puis Publish

    Passe l'action en Test et vérifie dans Emma que l'événement arrive bien. Clique ensuite sur Publish pour allumer le Zap. Les inscrits d'avant ce clic ne passeront pas dedans.

Déclencheurs

Les 20 déclencheurs Emma, un par un

20 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Emma, et 19 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.

1

Field Created

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a new member field is created.”

Lance le Zap dès qu'un nouveau champ de contact apparaît dans ton compte Emma : date d'anniversaire, ville, type d'abonnement. Tes autres outils sont prévenus qu'une donnée de plus existe, sans réunion ni e-mail interne.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
un cabinet comptable qui veut que la personne chargée des formulaires du site sache tout de suite qu'un champ « SIRET » vient d'être ajouté.
2

Field Deleted

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a field is deleted.”

Part à la seconde où un champ de contact est retiré d'Emma. Tout ce qui lisait ce champ ailleurs risque de tourner à vide, et ce déclencheur te le signale avant que quelqu'un s'en aperçoive par hasard.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
tenir un journal des suppressions de champs, pour expliquer plus tard pourquoi un import ne remplit plus une colonne.
3

Field Updated

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a field is updated.”

Réagit quand un champ existant change de définition dans Emma, par exemple quand son nom d'affichage est renommé. Le champ reste, sa description bouge : c'est le genre de détail qu'on oublie de signaler à ses collègues.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
prévenir la personne qui tient les tableaux de bord, pour que ses intitulés de colonnes suivent le nouveau nom.
4

Group Created

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a new member group is created.”

Démarre un Zap à chaque création de groupe dans Emma. Un groupe, c'est une liste de contacts que tu peux viser à part : un nouveau groupe annonce en général une nouvelle campagne ou un nouveau public.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
une école de formation qui ouvre un groupe par session et veut le copier aussitôt depuis la liste des préinscrits avec Copy All the Members of One Group Into Another Group.
5

Group Deleted

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a group is deleted.”

Se déclenche quand un groupe disparaît de ton compte Emma. Tout Zap ou tableur qui vise encore son identifiant ne trouvera plus rien : c'est le signal pour faire le ménage derrière.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
alerter la personne qui gère tes autres Zaps Emma.
Attention
une action Add Member to Group pointée vers un groupe supprimé se met à échouer.
6

Group Updated

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a group is updated.”

S'exécute quand un groupe Emma existant est modifié, le plus souvent renommé. Ses membres ne bougent pas ; c'est son nom qui change, ce qui compte dès qu'un autre outil affiche le groupe par son nom.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
une agence immobilière qui garde à jour, côté commerciaux, la liste des groupes par secteur géographique.
Attention
si le même Zap renomme ce groupe avec Update Group, il se relance en boucle.
7

Mailing Finished

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a mailing is finished.”

Part quand un envoi est terminé. C'est le bon moment pour enchaîner ce qui doit suivre une campagne : l'envoi n'est plus en cours et la liste des destinataires est figée.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
une mutuelle qui veut récupérer, sur un plan payant, la liste des désabonnés de chaque envoi avec Get List of Optouts for Specific Mailing pour la transmettre à son service adhérents.
8

New Member Added

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a new member is added to your audience.”

Se déclenche à chaque nouveau contact dans ton audience Emma, quel que soit le chemin par lequel il est entré. Un nouvel inscrit attend une réaction rapide et personnelle, c'est donc souvent ici que démarre un accueil.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
une salle de sport qui envoie à Emma un événement « inscription » pour lancer son scénario de bienvenue.
Attention
un gros import arrive d'un bloc, et la protection anti-afflux de Zapier peut en retenir une partie.
9

Member Added to Group

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a member is added to a group.”

L'entrée d'un contact dans un groupe lance ce Zap, que ce soit à la main dans Emma ou par un autre Zap. Entrer dans un groupe dit souvent quelque chose de l'intention : inscrit à un atelier, client fidèle, demande de devis.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
une librairie qui envoie à Emma un événement dès qu'un lecteur rejoint le groupe « club de lecture ».
10

Member Deleted

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a member is deleted.”

Retirer un contact de ton audience Emma suffit à le lancer. Tes autres outils gardent leur copie de cette personne tant que personne ne leur dit rien : ce déclencheur sert à propager le retrait.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
une association sportive qui marque la fiche correspondante dans son outil de gestion des adhérents, pour éviter qu'un bénévole réimporte le contact par erreur.
11

Member Removed From Group

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a member is removed from a group.”

Dès qu'un contact quitte un groupe Emma, ce déclencheur s'active. Sortir d'un groupe dit souvent l'inverse d'y entrer : un essai terminé, un prospect qui refroidit, un client qui change de formule.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
un éditeur de logiciel qui prévient son équipe relation client quand quelqu'un quitte le groupe « période d'essai ».
Attention
un Zap qui lance lui-même Remove Member From Group sur ce groupe tourne en boucle.
12

Member Status Updated

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a member's status is updated.”

Part quand le statut d'un contact change dans Emma, ce réglage qui dit s'il est actif, désabonné ou en erreur. Un changement de statut est l'un des rares signaux qui montrent que la relation elle-même a bougé.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
repérer chaque contact passé en erreur, pour corriger l'adresse dans le logiciel de facturation plutôt que la voir revenir à chaque import.
13

Member Updated

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a member is updated.”

Démarre à chaque modification de la fiche d'un contact : nouveau téléphone, champ personnalisé corrigé. Il est large par nature, idéal pour synchroniser, risqué dès que le Zap écrit lui aussi sur ce contact.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
un caviste qui recopie dans sa caisse les changements d'adresse saisis dans Emma.
Attention
ne termine jamais ce Zap par Update Member sur la même personne, chaque mise à jour relancerait la suivante.
14

Mailing Clicked

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a mailing is clicked.”

Chaque clic d'un destinataire dans un de tes envois Emma lance le Zap. Un clic pèse plus qu'une ouverture : la personne a agi sur ce que tu as écrit, c'est le meilleur indice d'un intérêt réel.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
un organisme de formation qui range dans un groupe « à rappeler » chaque contact ayant cliqué sur le programme d'une session.
Attention
une grosse campagne génère beaucoup de clics, et chaque action qui suit coûte une tâche.
15

Mailing Forwarded

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a mailing is forwarded.”

S'exécute quand quelqu'un transfère un de tes envois. Le transfert, c'est du bouche-à-oreille discret ; ce déclencheur te permet de le voir au lieu de le laisser dormir dans un rapport.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
un théâtre qui ajoute à un groupe « ambassadeurs » les abonnés qui font suivre la programmation à leurs proches.
16

Mailing Opened

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a mailing is opened.”

À chaque ouverture d'un de tes envois Emma, le Zap démarre. Il couvre tous les envois et tous les contacts : un filet très large, utile pour mesurer l'engagement, bruyant si une seule campagne t'intéresse.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
alimenter un score d'engagement dans ton outil commercial, avec un filtre sur un plan payant pour ne garder qu'une campagne.
Attention
chaque ouverture suivie d'une action réussie coûte une tâche ; les 100 tâches du gratuit fondent vite sur une grosse liste.
17

Mailing Shared

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a member shares a mailing.”

Démarre quand un contact partage un de tes envois. Contrairement à un transfert privé, un partage expose ton contenu à un public que tu ne maîtrises pas : c'est souvent là qu'une campagne commence à circuler.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
une association caritative qui repère ses soutiens les plus actifs dès leur premier partage d'un appel aux dons.
18

Mailing Share Clicked

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a member shares a link to a mailing and someone clicks on it.”

Un clic sur le lien d'un envoi partagé par un de tes contacts suffit à le lancer. Il mesure le deuxième cercle : pas ton abonné, mais les gens qu'il a convaincus de regarder.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
un média indépendant qui veut savoir quels numéros partagés ramènent vraiment des lecteurs, pas seulement lesquels ont été relayés.
19

Member Unsubscribed

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a subscriber opts-out.”

Part au moment où un abonné se désinscrit dans Emma. Les autres endroits où vit ce contact (ton CRM, un autre outil d'envoi) n'en savent encore rien, et c'est par ce trou qu'on continue d'écrire à des gens qui ont dit stop.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
sortir aussitôt la personne de tous tes groupes commerciaux avec Remove a Member From One or More Groups.
20

Specific Member Opened a Mailing

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Determine if the specified member opened the mailing.”

Surveille un envoi précis pour un contact précis, et lance le Zap quand cette personne l'a ouvert. C'est le seul déclencheur Emma qui vise un contact nommé plutôt que toute l'audience.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
un conseiller en gestion de patrimoine qui attend qu'un client clé ait lu sa proposition avant de l'appeler.
Attention
le Mailing Id et le Member Id sont obligatoires, récupère-les dans Emma avant de construire.
Actions

Les 17 actions Emma

Emma te donne 17 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Add Member Order

Action

Dans Zapier“Create an Order for the given member.”

Enregistre un achat sur la fiche d'un contact Emma : sous-total, livraison, taxes, total et produits, pour que la commande voisine avec l'historique d'e-mails.

Quand l'utiliser
une boutique de décoration qui envoie chaque commande payée dans Emma pour cibler les clients qui rachètent.
Attention
presque tous les champs sont obligatoires, et les prix s'écrivent en chiffres seuls, sans symbole monétaire.
2

Add Member to Group

Action

Dans Zapier“Add a single member to a group.”

Range un contact existant dans un groupe, un contact et un groupe par passage.

Quand l'utiliser
placer les participants d'un atelier dans le groupe qui recevra le compte rendu.
Attention
elle attend un Member ID et un Group ID, pas une adresse e-mail ni un nom de groupe.
3

Copy All the Members of One Group Into Another Group

Action

Dans Zapier“Copy all the users of one group into another group.”

Copie d'un coup tous les membres d'un groupe source vers un groupe cible, selon leur statut : actif, désabonné ou en erreur.

Quand l'utiliser
reporter les préinscrits d'une formation dans le groupe de la session dès sa création.
Attention
le statut se saisit en une lettre : a pour actif, o pour désabonné, e pour erreur.
4

Create Event

Action

Dans Zapier“Creates an event that can be used to trigger an automated workflow.”

Envoie à Emma un événement nommé, avec les données que tu choisis, capable de lancer un scénario automatique d'Emma. Zapier livre le moment, Emma décide de la suite.

Quand l'utiliser
déclencher un événement « rendez-vous pris » pour lancer le scénario de rappel d'un cabinet.
Attention
les scénarios ne partent que pour des adresses déjà présentes dans ton audience Emma.
5

Create Field

Action

Dans Zapier“Create a new field field. There must not already be a field with this name.”

Ajoute un champ de contact dans Emma, avec un nom interne, un nom d'affichage, un type de widget et une position de colonne.

Quand l'utiliser
créer automatiquement le champ assorti quand une nouvelle question rejoint ton formulaire d'adhésion.
Attention
l'action échoue si un champ porte déjà ce nom, et le widget doit correspondre au type de champ.
6

Create or Update Product

Action

Dans Zapier“Add product with variants.”

Ajoute un produit et ses variantes au catalogue qu'Emma utilise pour les commandes, pour que les références citées par Add Member Order existent bien.

Quand l'utiliser
tenir le catalogue Emma au même niveau qu'une boutique qui sort souvent de nouvelles références.
7

Create Segment

Action

Dans Zapier“Create a new segment.”

Crée un segment dans Emma à partir d'un nom et de critères de recherche. Contrairement à un groupe, un segment se définit par des règles, pas par les gens que tu y mets.

Quand l'utiliser
ouvrir un segment pour chaque salon auquel ton entreprise participe.
Attention
les critères sont obligatoires et suivent le format de recherche propre à Emma.
8

Forward Mailing

Action

Dans Zapier“Forward a previous message to additional recipients. If these recipients are not already in the audience, they will be added with a status of FORWARDED.”

Renvoie un envoi déjà parti à de nouveaux destinataires. Elle réutilise une campagne existante, elle n'en compose pas.

Quand l'utiliser
faire suivre la dernière lettre d'information à un adhérent qui vient d'arriver.
Attention
les destinataires absents de ton audience y entrent avec le statut FORWARDED.
9

Create Group

Action

Dans Zapier“Create a new group in Emma.”

Crée un groupe Emma avec un simple nom. C'est le moyen le plus rapide de donner sa liste à chaque projet, client ou événement.

Quand l'utiliser
ouvrir un groupe dédié dès qu'une nouvelle promotion d'étudiants est planifiée dans ton outil de gestion.
10

Create Member

Action

Dans Zapier“Create a new contact.”

Ajoute un contact à ton audience Emma à partir d'une adresse e-mail, plus les informations que tu mappes.

Quand l'utiliser
transformer chaque nouveau client de ton logiciel de caisse en abonné.
Attention
le réglage de suivi du consentement indique si la personne accepte le suivi ; mappe-le depuis une vraie réponse, pas une valeur par défaut.
11

Opt Out a Member's Status Based on Email Address

Action

Dans Zapier“Update a member’s status to optout keyed on email address instead of an ID.”

Passe un contact en désabonné à partir de sa seule adresse e-mail, sans identifiant.

Quand l'utiliser
appliquer une demande de désinscription reçue par ton service client ou par un autre outil d'envoi.
Attention
elle change le statut du contact dans Emma ; teste-la d'abord sur ta propre adresse.
12

Remove Member From Group

Action

Dans Zapier“Removes a single member from one or more groups.”

Sort un contact d'un groupe, avec son Member ID et le Group ID. Le contact reste dans ton audience, seule son appartenance au groupe disparaît.

Quand l'utiliser
retirer un prospect du groupe de relance dès qu'il signe son devis, pour qu'il ne reçoive plus les messages pensés pour les indécis.
13

Remove a Member From One or More Groups

Action

Dans Zapier“Remove a member from one or more groups.”

Retire un contact de plusieurs groupes à la fois, à partir d'une liste de Group IDs.

Quand l'utiliser
après un désabonnement, sortir la personne de tous tes groupes commerciaux en une seule étape.
Attention
le Member ID et la liste des Group IDs sont obligatoires ; si ta source ne connaît que l'adresse, récupère d'abord l'identifiant.
14

Update Group

Action

Dans Zapier“Updates an existing group's name.”

Renomme un groupe Emma existant, désigné par son Group ID.

Quand l'utiliser
aligner le nom des groupes sur celui des dossiers clients quand un dossier change de nom ailleurs.
Attention
couplée au déclencheur Group Updated sur le même groupe, elle relance le Zap sans fin.
15

Update Member

Action

Dans Zapier“Update a member by member ID.”

Modifie la fiche d'un contact existant, retrouvé par son identifiant, avec une option pour lancer les réponses automatiques liées aux changements de champs.

Quand l'utiliser
reporter dans Emma la nouvelle adresse saisie dans ton outil de facturation.
Attention
dans un Zap lancé par Member Updated, elle tourne en boucle.
16

Update a Member's Field Information

Action

Dans Zapier“Update a single member's field information.”

Modifie les valeurs de champs d'un seul contact, à partir de son Member Id, sans toucher au reste de sa fiche.

Quand l'utiliser
écrire dans Emma le niveau de fidélité calculé par ta caisse.
Attention
sans Member Id, l'étape ne part pas ; place Get Member by Email devant.
17

Update Member Order

Action

Dans Zapier“Update a specific Member Order by ID”

Corrige une commande déjà enregistrée sur un contact, avec le Member ID et l'Order ID.

Quand l'utiliser
mettre à jour une commande dans Emma après un remboursement partiel.
Attention
l'Order ID de la commande d'origine est obligatoire ; garde-le quelque part où un Zap peut le lire.
Recherches

Les 9 recherches Emma

9 étapes de recherche vont chercher une donnée qui existe déjà dans Emma, pour qu'une étape suivante s'en serve.

Une étape de recherche retrouve un élément dans Emma et le passe à l'étape suivante. Dans l'éditeur, elles sont en bas de la liste Action event, sous SEARCH, et certains champs d'action proposent + Add search step pour en insérer une. Toute recherche rend le Zap multi-étapes, donc payant.

1

Get Groups to Which a Member Belongs

Recherche

Dans Zapier“Get the groups to which a member belongs.”

Liste les groupes dont fait partie un contact, à partir de son Member ID.

Quand l'utiliser
avant d'envoyer une offre de parrainage, vérifier si le contact est déjà dans ton groupe clients.
Attention
elle part d'un Member ID ; Get Member by Email peut être nécessaire avant.
2

Get Members of a Group

Recherche

Dans Zapier“Get a basic listing of all active member groups for a single account.”

Renvoie les membres d'un groupe à partir de son Group ID, pour que la suite du Zap travaille avec eux.

Quand l'utiliser
contrôler qui se trouve dans un groupe juste après sa création.
Attention
par défaut, seul le premier résultat passe, sauf si tu choisis de tout transmettre.
3

Get List of Members Whom Was Sent a Mailing

Recherche

Dans Zapier“Get the list of members to whom the given mailing was sent. This does not include groups or searches (segments).”

Récupère les contacts qui ont reçu un envoi donné, à partir de son Mailing ID.

Quand l'utiliser
après Mailing Finished, garder la trace des personnes contactées pour ton service commercial.
Attention
la liste ne contient que des contacts individuels, pas les groupes ni les segments visés.
4

Get Member by ID

RechercheFind or create

Dans Zapier“Get member by member ID.”

Retrouve un contact à partir de son Member ID et passe sa fiche à l'étape suivante. Sa variante Find or Create Member est cette même recherche, case de création cochée.

Quand l'utiliser
ton outil métier stocke l'identifiant Emma et il te faut la fiche à jour.
5

Get List of Optouts for Specific Mailing

Recherche

Dans Zapier“Get the list of optouts for this mailing.”

Renvoie les personnes qui se sont désabonnées à la suite d'un envoi précis, avec son Mailing Id.

Quand l'utiliser
repérer quelle campagne a fait fuir des lecteurs et en parler en réunion éditoriale.
Attention
elle travaille envoi par envoi et réclame à chaque fois l'identifiant de l'envoi.
6

Get Product

Recherche

Dans Zapier“Get a specific Product by ID.”

Retrouve un produit Emma par son Product ID.

Quand l'utiliser
avant Add Member Order, vérifier que le produit existe pour que la commande ne cite pas une référence inconnue.
Attention
si rien n'est trouvé, le Zap s'arrête là, sauf si tu changes le réglage « aucun résultat ».
7

Get Response Summary for a Mailing by ID

Recherche

Dans Zapier“Get the response summary for a particular mailing.”

Récupère le bilan des réponses d'un envoi à partir de son Mailing ID, pour le transmettre à un rapport ou un message.

Quand l'utiliser
envoyer à ton client le bilan d'une campagne sans qu'il ait à ouvrir Emma, juste après Mailing Finished.
8

Lookup Product

Recherche

Dans Zapier“Get an array of Products based on the provided criteria.”

Cherche dans tes produits Emma selon les critères fournis, et peut aussi renvoyer le nombre de produits du compte.

Quand l'utiliser
vérifier qu'une gamme existe déjà avant de lancer Create or Update Product.
Attention
l'option Count renvoie un nombre, pas les produits eux-mêmes.
9

Get Member by Email

RechercheFind or create

Dans Zapier“Get detailed information about a member by email address.”

À partir d'une simple adresse e-mail, elle renvoie la fiche du contact, dont le Member ID que réclament la plupart des actions. Find Member by Email or Create Member est la même recherche, création activée.

Quand l'utiliser
devant Add Member to Group, quand ta source ne connaît que l'adresse.

Les trois réglages que toute recherche expose

  1. Successful if no search results are found?
    Laissé par défaut, une recherche qui ne trouve rien arrête le Zap là, et les étapes qui en dépendent sont sautées. Activé, le Zap continue les mains vides.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Cocher la case transforme la recherche en « trouver ou créer » : le réglage précédent disparaît et Zapier demande les champs pour créer le contact manquant.
  3. If multiple search results are found?
    Trois issues quand plusieurs éléments correspondent : garder le premier (par défaut), arrêter le Zap, ou tout transmettre d'un coup.
Quand ça casse

Quand un Zap Emma casse

Zapier ne rattache aucun article d'aide à Emma : aucune limite propre à l'app n'est documentée. Ce qui casse, c'est ce qui casse partout sur Zapier, avec des exemples très Emma.

Quatre cas reviennent. Lis-les avant de publier un Zap qui réécrit dans Emma ; pour aller plus loin, notre page Dépannage Zapier reprend la méthode.

  • Le passé n'est pas rattrapé

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui se passe après sa mise en route. Les inscrits du mois dernier ne passeront jamais par New Member Added ; les reprendre est un chantier à part.
  • Le Zap qui se relance lui-même

    Member Updated suivi d'Update Member sur la même personne, ou Group Updated suivi d'Update Group : chaque écriture relance le déclencheur et brûle tes tâches.
  • Un import massif retenu

    Importer une grosse liste dans Emma peut envoyer d'un coup un énorme lot à New Member Added. La protection anti-afflux de Zapier peut retenir ce lot au lieu de le traiter.
  • Pas de doublon en interrogation

    Sur Specific Member Opened a Mailing, Zapier garde en mémoire ce qu'il a déjà vu : une même ouverture ne lance pas le Zap deux fois.
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FAQ

Intégration Emma Zapier : tes questions

01L'intégration Emma Zapier est-elle gratuite ?
Oui, elle fonctionne sur le plan gratuit, car Zapier ne réserve pas Emma aux plans payants. Ce plan donne 100 tâches par mois et des Zaps illimités, mais seulement à deux étapes : un déclencheur et une action. Dès que tu ajoutes un filtre, une recherche comme Get Member by Email ou une deuxième action, le Zap devient multi-étapes et passe sur un plan payant. Pour un Zap simple, Member Unsubscribed puis Remove a Member From One or More Groups par exemple, le gratuit suffit.
02Combien de tâches consomme un Zap Emma ?
Une tâche par action réussie, rien pour le déclencheur. Si New Member Added lance un Zap qui exécute Create Event, chaque nouvel inscrit coûte une tâche. Un Zap à trois actions coûte trois tâches par passage. Une action qui échoue n'est pas facturée, et les vérifications de Zapier ne coûtent jamais rien. Sur des déclencheurs très actifs comme Mailing Opened, le compteur grimpe vite avec une grosse audience : choisis l'événement qui compte vraiment pour toi.
03Emma fonctionne-t-elle en temps réel avec Zapier ?
Presque toujours. Dix-neuf des vingt déclencheurs Emma sont instantanés : Emma prévient Zapier dès que l'événement se produit, et le Zap part tout de suite quel que soit ton plan. La seule exception est Specific Member Opened a Mailing, que Zapier vérifie à intervalle fixe : toutes les 15 minutes sur Free, toutes les 2 minutes sur Professional, chaque minute sur Team et Enterprise. Sur les plans payants, cet intervalle se règle, et une vérification peut aussi se lancer à la main depuis l'éditeur. Un Zap bâti sur un déclencheur instantané affiche un éclair dans l'éditeur.
04Que faut-il pour connecter Emma à Zapier ?
Un compte Emma, plus un accès à toute audience que tu ne gères pas toi-même mais que tes Zaps doivent toucher. Dans Zapier, ouvre la page Apps, clique sur + Add connection, cherche Emma, clique sur Add connection, connecte-toi dans l'onglet qui s'ouvre et autorise l'accès. La connexion sert ensuite à toutes les étapes Emma. Prévois aussi les identifiants : la plupart des actions Emma attendent un Member ID ou un Group ID.
05Pourquoi un événement envoyé à Emma ne lance-t-il pas le scénario ?
Le plus souvent parce que l'adresse e-mail n'est pas encore dans ton audience Emma. L'action Create Event envoie à Emma un événement nommé avec les données choisies, mais les scénarios automatiques d'Emma ne partent que pour des adresses déjà présentes. Crée d'abord le contact, avec Create Member ou la variante « trouver ou créer » de Get Member by Email, puis envoie l'événement. Le scénario lui-même se règle dans Emma, pas dans Zapier.
06Et si l'opération Emma dont tu as besoin n'existe pas ?
Alors l'intégration ne la propose pas, et l'éditeur ne l'affichera pas non plus. Les 46 opérations visibles couvrent contacts, groupes, champs, segments, commandes, produits et résultats d'envoi, mais pas la rédaction d'une nouvelle campagne : Forward Mailing ne fait que renvoyer un envoi existant. Deux pistes restent : faire l'étape dans Emma, par exemple via un scénario automatique alimenté par Create Event, ou vérifier si une autre plateforme d'automatisation couvre ce manque pour cette app.
07Zapier, Make ou n8n pour Emma ?
Tout dépend de tes critères, pas d'un classement. Sur Zapier, Emma offre 20 déclencheurs dont dix-neuf instantanés, 17 actions et 9 recherches, et elle marche dès le plan gratuit. Pour les deux autres outils, vérifie les mêmes points sur leur page Emma : quels événements lancent un scénario, quelles actions existent, comment une exécution est facturée, ce que permet l'offre gratuite et qui, dans ton équipe, maintiendra les automatisations. Décide sur ces critères.