Integración malma ZapierAutomatiza malma con Zapier.
La integración malma Zapier tiene 0 disparadores, 1 acción y 0 búsquedas. Con esa única acción basta para algo muy concreto: que cada contacto nuevo de otra herramienta llegue a un agente telefónico IA de malma sin que nadie lo vuelva a teclear.
Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth
Para qué sirve la integración malma Zapier
malma pone a trabajar agentes telefónicos con IA: llaman a los leads, los cualifican y agendan citas. En Zapier, su alcance es corto y claro. Ofrece una sola acción, Create Lead, que da de alta a una persona en malma y la asigna a uno de tus agentes. Todo lo demás arranca en otra herramienta.
Colocada al final de un Zap (la automatización que montas en Zapier: un evento de inicio y luego uno o varios pasos que se ejecutan cada vez), esa acción produce tres resultados.
Contactos que pasan solos a la cola de llamadas. Alguien registra un contacto nuevo en tu herramienta de contactos y Create Lead envía nombre, apellido, email y teléfono al agente elegido. Se acabó copiar datos de una pantalla a otra.
Cada origen con su agente. El campo Agent se fija en cada Zap. Con dos orígenes y dos Zaps, cada agente recibe lo suyo, y el reparto queda escrito en lugar de depender de la memoria de alguien.
Solo los contactos que merecen la llamada. Un filtro entre el origen y malma deja pasar únicamente lo que cumple tu condición. Ese paso extra convierte el Zap en uno de varios pasos, y eso exige un plan de pago (lo vemos más abajo).
Lo que Zapier no hace con malma. No hay disparador: una llamada terminada, un prospecto cualificado o una cita agendada no pueden iniciar un Zap. Tampoco hay búsqueda, así que un Zap no puede localizar un lead que ya está en malma, y ninguna acción lo edita ni lo borra. Si quieres llevar el resultado de las llamadas a otro sitio, esta integración no lo hace. Para valorar las demás plataformas con tus propios criterios, tienes nuestras comparativas n8n vs Zapier y Make vs Zapier.
El vocabulario de Zapier en un minuto
Ocho palabras que verás en el editor. Cada una se explica aquí una vez y luego se usa tal cual en el resto de la página.
- Zap
- La automatización que construyes: un disparador y después una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre ese evento.
- Disparador
- El evento de una app que pone en marcha el Zap. malma no tiene ninguno, así que tu Zap siempre empieza en otra herramienta.
- Acción
- Lo que hace el Zap una vez en marcha: el paso que escribe, envía o mueve algo. Aquí la acción es Create Lead.
- Tarea
- La unidad que cobra Zapier: una acción completada con éxito. Tu plan cuenta tareas, no Zaps ni comprobaciones.
- Consulta o instantáneo
- A un disparador por consulta Zapier le pregunta cada cierto intervalo. Un disparador instantáneo lo avisa la propia app en cuanto pasa algo.
- Filtro
- Un paso que deja seguir al Zap solo cuando lo que llega cumple tu condición, y lo detiene sin ruido en caso contrario.
- Conexión
- Tu cuenta de malma vinculada una sola vez a Zapier y reutilizada por cada paso de Zap que envía algo a malma.
- Zap de varios pasos
- Cualquier Zap que pase de un disparador y una acción. Una segunda acción, un filtro o una búsqueda lo convierten en uno y exige plan de pago.
Lo que cuesta de verdad un Zap con malma
malma no es una app premium en Zapier, así que funciona desde el plan gratuito. El gasto se mide en tareas, y solo Create Lead las consume.
- App premiumNo, disponible desde el plan gratuito
- Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps de dos pasos
- Coste por lead1 tarea por Create Lead con éxito
- Acción fallidaNo se descuenta
El disparador de la otra herramienta nunca cuesta una tarea, por mucho que Zapier compruebe si hay novedades. Cada lead que Create Lead consigue crear cuenta como una tarea; un intento fallido no se descuenta. El plan gratuito da 100 tareas al mes y Zaps ilimitados, pero de solo dos pasos: un disparador y una acción. Un filtro delante de malma convierte el Zap en uno de varios pasos, es decir, de pago. La tabla de intervalos de abajo solo afecta al disparador de tu herramienta de origen si funciona por consulta: malma no tiene disparador al que aplicarla.
Conecta tu cuenta de malma a Zapier
- 01
Abre la página de conexiones
En tu cuenta de Zapier, entra en Apps y pulsa + Add connection. Se abre una ventana con un buscador. Antes necesitas tener tu cuenta de malma lista para usar.
- 02
Elige malma y confirma
Escribe malma en la ventana, selecciónala y pulsa Add connection. Se abre una pestaña nueva de malma para que entres con la cuenta cuyos agentes deben recibir los leads.
- 03
Inicia sesión y da acceso
Entra en malma desde esa pestaña y autoriza a Zapier a acceder a la cuenta. La conexión aparece entonces en tu lista y cada Zap que use Create Lead la reutiliza sin volver a pedirte nada.
Tu primer Zap: de tu lista de contactos a malma
ObjetivoCada contacto nuevo que entra en tu herramienta de contactos se convierte en un lead de malma, asignado al agente que debe llamarlo.
- 01
Configura el disparador
Crea un Zap y elige tu herramienta de contactos con su evento de contacto nuevo. Al probarlo, Zapier trae los tres contactos más recientes de la cuenta conectada para mapear sobre uno real.
- 02
Añade el filtro
Añade un Filter desde el icono más y rellena sus tres casillas: el campo que se mira, la regla y el valor. Solo siguen los contactos que cumplen. El Zap pasa a tener varios pasos.
- 03
Añade Create Lead
Elige malma y Create Lead, selecciona el agente y mapea nombre, apellido, email y teléfono desde el contacto. Los cinco campos son obligatorios: ninguno puede quedar vacío.
- 04
Prueba el paso de malma
Ejecuta la acción una vez y revisa lo que devuelve antes de seguir: el agente y los cuatro datos de contacto deben coincidir con el contacto elegido.
- 05
Publica
Pulsa Publish para activar el Zap. A partir de ahí, cada contacto nuevo que supere el filtro se convierte en un lead y cuesta una tarea cuando la acción funciona.
La acción de malma en Zapier
malma te da 1 acción. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.
Create Lead
AcciónEn Zapier“Creates a new lead in hotcalls.ai.”
Da de alta a una persona en malma y la pone en manos del agente telefónico IA que elijas, con nombre, apellido, email y teléfono tomados de un paso anterior.
Cuándo falla un Zap con malma
Zapier no vincula ningún artículo de ayuda a malma, y su página no indica límites propios de la app. Lo que falla es lo que falla en cualquier Zap, visto desde malma.
Cuatro casos que conviene conocer antes de publicar. Si aun así un Zap se porta mal, consulta nuestra página de depuración Zapier.
Los contactos antiguos no llegan
Un Zap solo reacciona a lo que pasa después de activarlo. Los contactos que ya estaban registrados no se recogen, y moverlos a malma es un trabajo aparte.Un Zap que se dispara a sí mismo
Un Zap que escribe justo donde vigila su propio disparador se vuelve a lanzar una y otra vez, y cada vuelta gasta una tarea en Create Lead.Una importación masiva frenada
Si tu origen devuelve de golpe un lote enorme, tras una importación o una migración, la protección contra avalanchas de Zapier puede retener esos elementos en lugar de crear cada lead.El mismo contacto dos veces
En un disparador por consulta, Zapier recuerda lo que ya ha visto, así que un contacto no lanza el Zap dos veces.
¿Necesitas ayuda para automatizar malma con Zapier?
Una persona lee cada mensaje.
