Integración Mumble ZapierAutomatiza Mumble con Zapier.
La integración Mumble Zapier ofrece 0 disparadores, 7 acciones y 0 búsquedas. Mumble nunca arranca un Zap por sí sola: lo hace otra app, y Mumble se encarga de lo que viene después, desde dar de alta a un cliente hasta enviarle una plantilla por WhatsApp.
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Para qué sirve la integración Mumble Zapier
Hace que tus otras herramientas manejen Mumble, la app que gestiona la mensajería con clientes por WhatsApp Business. Un Zap es la automatización que montas en Zapier: un evento en alguna app la pone en marcha y luego se ejecutan pasos en orden. Con Mumble, esos pasos dan de alta clientes, los etiquetan y les escriben.
Un saludo con nombre para cada contacto del CRM. Cuando entra un contacto en tu CRM, Send Template Message With Variables le manda una plantilla de Mumble con su nombre ya puesto. Nadie redacta mensajes uno a uno.
Fichas de cliente que no se quedan atrás. Si corriges un nombre en el CRM, Edit a Customer recibe ese nombre y el teléfono, y Mumble muestra el dato corregido sin que nadie lo vuelva a teclear.
Respuestas que salen de otra herramienta. Send Text Message envía un mensaje de texto al número de un cliente; su descripción oficial lo sitúa después de que el cliente te haya escrito. Es la única acción que no usa plantilla.
Lo que Zapier no hace con Mumble: no hay disparador, así que un mensaje recibido o un cliente nuevo en Mumble no puede arrancar un Zap, y no hay búsqueda para localizar un cliente antes de actuar. Todo empieza en otra app. Si quieres comparar caminos, consulta nuestra página Integración Mumble Make.
El vocabulario de Zapier, sin rodeos
Siete términos en lenguaje normal. Más abajo se usan sin volver a explicarlos.
- Zap
- La automatización que creas en Zapier: un evento que la arranca y los pasos que se ejecutan cada vez que ese evento sucede.
- Disparador
- El evento de una app que pone en marcha el Zap. Mumble no tiene ninguno: en un Zap con Mumble, el arranque siempre es de otra app.
- Acción
- Lo que hace el Zap una vez arrancado: el paso que escribe, envía o mueve algo, como mandar una plantilla a un cliente.
- Tarea
- La unidad que factura Zapier: una acción que tu Zap completa con éxito. El cupo de tu plan se cuenta en tareas.
- Por consulta o instantáneo
- Por consulta, Zapier pregunta a la app cada cierto intervalo. Instantáneo, la app avisa a Zapier cuando ocurre. Depende de la app de arranque.
- Filtro
- Un paso que deja seguir al Zap solo si lo que llega cumple la condición que fijaste, y lo detiene en caso contrario.
- Zap de varios pasos
- Cualquier Zap que va más allá de un disparador y una acción. Basta un filtro o una segunda acción, y entonces pide un plan de pago.
Lo que cuesta de verdad un Zap con Mumble
Mumble no está reservada a los planes de pago: funciona desde el plan gratuito. El disparador, que aquí pertenece a otra app, nunca gasta tareas.
- DisparadorNunca se factura
- Acción de Mumble con éxito1 tarea
- Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps de dos pasos
- MumbleDisponible en el plan gratuito
Cada acción de Mumble que sale bien cuenta como una tarea; si falla, no se descuenta. El plan gratuito da 100 tareas al mes y Zaps ilimitados, de dos pasos cada uno. Un filtro antes de la plantilla, o una segunda acción, convierte el Zap en uno de varios pasos que necesita un plan de pago. La tabla de abajo indica cada cuánto consulta Zapier los disparadores por consulta; como Mumble no tiene disparador, lo que cuenta es el tipo del disparador de la app que arranca el Zap.
Conecta tu cuenta de Mumble a Zapier
- 01
Entra en Apps
En tu cuenta de Zapier, abre Apps. La conexión es tu cuenta de Mumble enlazada una sola vez y reutilizada por todos los pasos de Mumble. Necesitas una cuenta de Mumble, más acceso de lectura o escritura a todo lo que no sea tuyo y quieras que toque el Zap.
- 02
Añade la conexión
Pulsa + Add connection, escribe Mumble en el buscador del cuadro de diálogo y selecciónala en los resultados. Luego pulsa Add connection para iniciar el enlace.
- 03
Inicia sesión y da acceso
Se abre una pestaña de Mumble. Entra con la cuenta en la que debe trabajar el Zap y concede a Zapier el acceso que pide. Desde ese momento, las siete acciones usan esta conexión.
Tu primer Zap: del CRM a una plantilla con nombre
ObjetivoCada contacto nuevo del CRM que pasa un filtro recibe por Mumble una plantilla con su nombre.
- 01
Construye el arranque
Crea un Zap, elige tu CRM como app de arranque con el evento de contacto nuevo y selecciona su conexión. Lanza la prueba: Zapier trae los tres contactos más recientes.
- 02
Añade el filtro
Desde el icono más, añade Filter y rellena sus tres casillas: el campo que mirar, la regla y el valor. Este paso hace el Zap de varios pasos, así que pide un plan de pago.
- 03
Prepara la plantilla
Añade Mumble con
Send Template Message With Variables. Coloca el teléfono del contacto con su prefijo y pega el Template ID copiado de la dirección de la plantilla. - 04
Rellena la variable
En el campo Variable, que es obligatorio, asigna el nombre del contacto al hueco de la plantilla. Comprueba en la prueba que el mensaje sale con el nombre correcto.
- 05
Prueba y publica
Ejecuta cada paso una vez y revisa lo que devuelve. Cuando el mensaje llegue con el nombre correcto, pulsa Publish para activar el Zap.
Las siete acciones de Mumble
Mumble te da 7 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.
Add New Label
AcciónEn Zapier“Add New Label to Mumble”
Crea en Mumble una etiqueta con el nombre que le indiques, para agrupar clientes en ella más adelante.
Create New Customer
AcciónEn Zapier“Add New Customer to Mumble”
Da de alta a una persona entre tus clientes de Mumble, con el nombre y el teléfono que trajo un paso anterior del Zap.
Delete Label
AcciónEn Zapier“Delete a Label from Mumble”
Borra de Mumble la etiqueta cuyo nombre escribes o asignas.
Edit a Customer
AcciónEn Zapier“Edit Customer in Mumble”
Actualiza la ficha de un cliente que ya está en Mumble, con el teléfono y el nombre que asignas desde un paso anterior.
Send Template
AcciónEn Zapier“Send Template Message”
Manda al número de un cliente una de las plantillas guardadas en Mumble, tal como está escrita.
Send Template Message With Variables
AcciónEn Zapier“Send template message with variables”
Envía una plantilla cuyos huecos se rellenan con datos de pasos anteriores, de modo que cada cliente recibe su propia versión.
{{1}}, {{2}}.Send Text Message
AcciónEn Zapier“Send text message after customer sent you a message”
Envía un mensaje de texto al número de un cliente. Su descripción oficial pone una condición: que el cliente te haya escrito antes.
Cuando un Zap con Mumble falla
Zapier no asocia ningún artículo de ayuda a Mumble, así que estos son los fallos generales de cualquier Zap que termina en ella.
Tenlos en cuenta antes de publicar. Si algo sigue sin ir, consulta nuestra guía Depuración Zapier.
Lo anterior no se recupera
Un Zap solo reacciona a lo que pasa después de activarlo. Los contactos que ya estaban en tu CRM no reciben la plantilla; ocuparse de ellos es otro trabajo.El Zap que se dispara a sí mismo
Como precaución general: un Zap que escribe justo donde mira su propio disparador puede relanzarse una y otra vez y agotar tus tareas.Importaciones masivas frenadas
Si la app de arranque devuelve de golpe un lote enorme, tras una importación o una migración, la protección de Zapier contra avalanchas puede retener las ejecuciones.Dos pasos en el plan gratuito
El plan gratuito monta Zaps de un disparador y una acción. Con el filtro de esta página, el Zap ya es de varios pasos y exige un plan de pago.
¿Necesitas ayuda para automatizar Mumble con Zapier?
Una persona lee cada mensaje.
