Integración net2phone ZapierAutomatiza net2phone con Zapier.
La integración net2phone Zapier ofrece 7 disparadores y 3 acciones, sin paso de búsqueda. Los siete disparadores son instantáneos: una línea ocupada arranca tu Zap sea cual sea tu plan. Aquí tienes el coste, la conexión, un primer Zap y lo que falla.
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Para qué sirve la integración net2phone Zapier
La integración net2phone Zapier conecta tu telefonía en la nube con el resto de tus herramientas. Un evento en net2phone (una llamada que suena, contestada, ocupada, terminada, perdida o grabada, o un SMS que llega) pone en marcha una automatización, y Zapier lleva esa información a la siguiente app. También puede enviar un SMS o crear una reunión en net2phone.
Una reunión lista cuando la línea está saturada. Call Busy seguido de Create Huddle Meeting abre una reunión huddle, y una acción más envía los datos por correo a quien tenga que entrar.
Un registro de llamadas que se rellena solo. Call Completed y Call Answered añaden cada llamada a la hoja de cálculo que ya usa tu equipo, sin copiar nada a mano.
Grabaciones fáciles de abrir. Call Recorded y Get Call Recording Direct Download Link convierten cada grabación en un enlace de descarga, en cuentas Gen X y Gen U.
Lo que Zapier no hace aquí: no hay paso de búsqueda, así que un Zap no puede encontrar una llamada antigua ni un contacto en net2phone; trabaja solo con lo que trae el disparador. SMS Notification no reacciona a los mensajes entre dos usuarios Gen X o Gen U. Y Send SMS solo funciona con el número del usuario que conectó la cuenta. Si estás valorando otras herramientas, consulta nuestra comparativa Make vs Zapier o nuestra reseña de Zapier.
El vocabulario de Zapier en un minuto
Siete palabras se repiten en esta página. Aquí van una sola vez, en lenguaje llano.
- Zap
- La automatización que montas en Zapier: un disparador y luego una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre el evento.
- Disparador
- El evento que pone en marcha el Zap. Con el Zap activado, Zapier lo espera: aquí, una llamada o un SMS en net2phone.
- Acción
- Lo que hace el Zap una vez arrancado: el paso que escribe, envía o mueve algo por ti, como una reunión nueva.
- Tarea
- La unidad que factura Zapier: una acción que tu Zap completa con éxito. El cupo de tu plan cuenta solo esas tareas.
- Instantáneo o por consulta
- Un disparador instantáneo lo avisa la propia app cuando ocurre; uno por consulta lo revisa Zapier cada cierto intervalo fijo.
- Filtro
- Un paso que deja seguir al Zap solo si lo que llega cumple tu condición, y lo detiene en caso contrario.
- Zap de varios pasos
- Cualquier Zap que va más allá de un disparador y una acción. Un filtro o una segunda acción bastan, y entonces pide un plan de pago.
Lo que cuesta de verdad un Zap de net2phone
net2phone no es una app premium: funciona desde el plan gratuito. El disparador nunca gasta una tarea.
- Plan gratuito100 tareas al mes
- Zaps en el plan gratuitoIlimitados, de dos pasos
- App premiumNo
- Disparadores de net2phone7 instantáneos, 0 por consulta
Solo cuenta una acción completada, y cada una cuenta por separado: un Zap con tres acciones gasta el triple que uno con una sola. Una acción que falla no se descuenta. El plan gratuito se queda en dos pasos, un disparador y una acción, así que el primer Zap de abajo, con su segunda acción para enviar los datos de la reunión, pide un plan de pago. La tabla de intervalos de abajo es la de los disparadores por consulta: no se aplica a los de net2phone, que son todos instantáneos.
Conectar net2phone con Zapier en 3 pasos
- 01
Abre la página Apps
En tu cuenta de Zapier, entra en Apps y pulsa + Add connection. Necesitas una cuenta de net2phone y acceso de lectura o escritura a lo que no sea tuyo y quieras que el Zap toque.
- 02
Busca net2phone
Escribe net2phone en el buscador de la ventana, selecciónala y pulsa Add connection. Se abre una pestaña nueva con la pantalla de acceso de net2phone.
- 03
Inicia sesión y autoriza
Entra con el usuario de net2phone cuyas llamadas y número deben usar tus Zaps, y concede a Zapier acceso a la cuenta. Todos los pasos de net2phone reutilizarán esa conexión.
Tu primer Zap: una reunión huddle cuando la línea está ocupada
ObjetivoCuando una llamada encuentra la línea ocupada, crear una reunión huddle en net2phone y enviar sus datos por correo a quien deba unirse.
- 01
Crea el Zap
Empieza un Zap nuevo, elige net2phone como app de inicio y el evento Call Busy. Selecciona la conexión que creaste antes.
- 02
Prueba el disparador
En la prueba, Zapier trae los tres elementos más recientes de la cuenta conectada, así que asignas los campos sobre una llamada ocupada real y no sobre un ejemplo vacío.
- 03
Crea la reunión
Añade la acción Create Huddle Meeting. Sola no avisa a nadie: los datos de la reunión necesitan otra acción detrás para llegar a alguien.
- 04
Envía los datos
Añade tu herramienta de correo como tercer paso y asigna lo que devuelve la reunión, según lo que muestre la prueba. Con tres pasos es un Zap de varios pasos: pide un plan de pago.
- 05
Prueba y publica
Prueba cada paso y revisa lo que vuelve. Cuando todo cuadre, pulsa Publish para activar el Zap. Las llamadas anteriores no se recuperan.
Los 7 disparadores de net2phone
7 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en net2phone, y 7 son instantáneos: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.
Call Missed
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a call is missed. (Gen V, Gen X, Gen U)”
Arranca tu Zap cada vez que una llamada al usuario conectado se queda sin respuesta. Así nadie tiene que revisar el historial para saber quién intentó contactar con el equipo.
Call Recorded (Gen X and U Only)
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when the call is recorded. (Gen X and U Only)”
Se activa cuando net2phone ha grabado una llamada. Es el punto de partida de todo lo que deba pasar con las grabaciones: archivarlas, compartirlas, dejar constancia.
Call Ringing
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when the subscribed user extension is ringing. (Gen P, Gen V, Gen X, Gen U)”
Reacciona mientras suena la extensión del usuario suscrito, antes de que alguien conteste. Es el momento más temprano de una llamada que capta la integración, y Zapier lo destaca.
Call Busy
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when there is a busy line. (Gen V, Gen X, Gen U)”
Recoge las llamadas que se topan con una línea ocupada. Cada una se convierte en un evento con el que tu Zap puede hacer algo, en lugar de perderse.
Call Completed
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a call is completed. (Gen P, Gen V, Gen X, Gen U)”
Se ejecuta al terminar una llamada. Es el disparador para todo lo que necesita la llamada completa: una línea en el registro, un seguimiento, una nota en otra herramienta.
Call Answered
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a call was answered. (Gen P, Gen V, Gen X, Gen U)”
Salta cuando alguien contesta. Una llamada contestada es una conversación real, así que aquí encaja un Zap que abre una ficha por cada contacto atendido.
new_call_received, pero el editor la muestra como Call Answered.SMS Notification (Gen X and U Only)
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when the user receives an incoming text message. Note: it won't work for internal (Gen X or U user → Gen X or U user) messages.”
Convierte cada SMS que recibe el usuario conectado en una ejecución del Zap. El mensaje deja de quedarse en un único teléfono.
Las 3 acciones de net2phone
net2phone te da 3 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.
Create Huddle Meeting
AcciónEn Zapier“Creates a huddle meeting. (Gen P, Gen V, Gen X, Gen U) You need to add one more action in order to receive the huddle meeting information. Ex. an email with the information or a SMS.”
Crea una reunión huddle en net2phone desde cualquier disparador, en cuentas Gen P, Gen V, Gen X y Gen U.
Get Call Recording Direct Download Link (Gen X and U Only)
AcciónEn Zapier“Gets Call Recoding Direct Download Link (Gen X and U only).”
Devuelve un enlace directo para descargar una grabación de llamada a partir de su identificador, el único campo obligatorio.
Send SMS (Gen X and U Only)
AcciónEn Zapier“Sends a SMS to a phone number (Gen X and U only). This will only work with the authenticated user’s phone number.”
Manda un SMS al número que indiques, con el texto que escribas o que traigas de un paso anterior. Los dos campos son obligatorios.
Cuando un Zap de net2phone falla
Zapier no vincula ningún artículo de ayuda propio a net2phone. Los fallos posibles salen de las reglas generales de Zapier.
Los tres casos siguientes valen para cualquier Zap montado sobre estos disparadores. Si un paso falla con un error, consulta nuestra guía de depuración Zapier.
No recupera el historial
Un Zap solo reacciona a las llamadas y los SMS que llegan después de publicarlo. Lo que ya estaba en el historial se queda ahí; moverlo es otro trabajo.Un Zap que se reactiva solo
Un Zap que escribe justo donde vigila su propio disparador puede reactivarse una y otra vez y agotar tus tareas. Revisa dónde escribe cada paso.Una avalancha repentina
Cuando un disparador devuelve de golpe un lote enorme, por ejemplo tras una importación masiva o una migración, la protección de Zapier contra avalanchas puede retener esas ejecuciones.
¿Necesitas ayuda para automatizar net2phone con Zapier?
Una persona lee cada mensaje.
