Integración Onoff Business ZapierAutomatiza Onoff Business con Zapier.
La integración Onoff Business Zapier trae 5 disparadores, 2 acciones y 1 búsqueda. Cada llamada, SMS o mensaje de voz en tu número de Onoff puede arrancar un Zap al momento, y un Zap puede contestar por SMS o crear un contacto.
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Qué hace la integración Onoff Business Zapier con tu línea
Conecta tus números de Onoff Business con Zapier para que llamadas, SMS y mensajes de voz se conviertan en eventos que tus otras herramientas pueden aprovechar. Onoff te da números extra en el móvil o en la web, sin otro teléfono, sin tarjeta SIM y sin contrato adicional. No es una app premium: funciona en el plan gratuito.
Hay tres resultados habituales. Un buzón que no se queda sin respuesta: New Voicemail arranca el Zap y Send a SMS avisa a quien llamó de que has recibido su mensaje. Un registro de llamadas sin teclear: New Incoming Call y New Outgoing Call llevan cada llamada a una hoja o a un CRM, para que el equipo sepa quién habló con quién. Una agenda que crece sola: Search Contacts comprueba si el número ya existe y Create Contact lo añade si no.
La mejor noticia de la página: los 5 disparadores son instantáneos. Onoff avisa él mismo a Zapier cuando hay una llamada o un SMS, así que incluso en el plan gratuito nada espera a una revisión programada. Ahora los límites. Solo hay dos acciones: crear un contacto y enviar un SMS, pero no llamar ni modificar o borrar contactos. La única búsqueda encuentra contactos por nombre o número, nada más. Para ver Zapier con perspectiva antes de empezar, tienes la Reseña de Zapier y la comparativa Make vs Zapier. Y para ver qué da la misma línea en otra herramienta, está la página Integración Onoff Business Make.
El vocabulario de Zapier, sin tecnicismos
Unas cuantas palabras de Zapier se repiten en toda la página. Esto es lo que significan.
- Zap
- La automatización que montas en Zapier: un disparador y luego una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre ese evento.
- Disparador
- El evento que pone en marcha el Zap, como un SMS que llega a tu número de Onoff. Con el Zap encendido, Zapier lo espera.
- Acción
- Lo que hace el Zap una vez arrancado: el paso que envía un SMS o crea un contacto en tu nombre.
- Tarea
- La unidad que factura Zapier. Una tarea es una acción que tu Zap completa con éxito; tu plan cuenta esas.
- Disparador por consulta
- Zapier pregunta a la app cada cierto tiempo si hay algo nuevo que procesar. Ningún disparador de Onoff funciona así.
- Disparador instantáneo
- Es la propia app la que avisa a Zapier en el momento del evento. Los cinco disparadores de Onoff son de este tipo.
- Filtro
- Un paso que deja seguir al Zap solo si lo que llega cumple tu condición, y lo detiene si no.
- Paso de búsqueda
- Un paso que localiza algo que ya existe en una app, para que los pasos siguientes usen lo que encontró.
Lo que cuesta de verdad un Zap de Onoff Business
La llamada o el SMS que arranca tu Zap no cuesta nada: el disparador nunca gasta una tarea. Cada acción que sale bien, un SMS enviado o un contacto creado, cuesta una.
- Tareas al mes en Free100
- Pasos por Zap en Free2 (un disparador, una acción)
- App premiumNo, funciona en Free
- Disparadores instantáneos5 de 5
Una acción que falla no se descuenta, y un Zap con tres acciones gasta el triple que uno con una sola. El plan gratuito da 100 tareas al mes y Zaps ilimitados, cada uno de dos pasos: un disparador y una acción. Un filtro, una búsqueda o una segunda acción convierten el Zap en uno de varios pasos, que necesita plan de pago. La tabla de abajo solo vale para disparadores por consulta: los de Onoff no la usan en ningún plan.
Conecta tu cuenta de Onoff Business
- 01
Abre tus conexiones
Entra en la página Apps de tu cuenta de Zapier. Una conexión es tu cuenta de Onoff vinculada una vez a Zapier y reutilizada por todos los pasos de Onoff de tus Zaps.
- 02
Añade Onoff Business
Pulsa + Add connection, escribe Onoff Business en el cuadro de diálogo, elígela y pulsa Add connection. Necesitas una cuenta de Onoff Business ya creada.
- 03
Inicia sesión y da acceso
Entra en Onoff en la pestaña que se abre y concede acceso a Zapier. A partir de ahí, Zapier llega a los números y contactos a los que llega esa cuenta, y a nada más.
Tu primer Zap: contestar por SMS a quien deja un mensaje de voz
ObjetivoCuando alguien deja un mensaje de voz en tu número de Onoff y cumple una condición, enviarle un SMS desde ese mismo número.
- 01
Elige el disparador
Crea un Zap, elige Onoff Business y New Voicemail, selecciona tu conexión y después el número de Onoff que vigilar en su campo obligatorio.
- 02
Pruébalo con un mensaje real
Lanza la prueba del disparador. Zapier trae los tres mensajes de voz más recientes de ese número: elige uno de verdad para configurar lo que sigue.
- 03
Añade el filtro
Desde el icono más, añade Filter: un valor del mensaje, una regla de texto y lo que quieres excluir, como el prefijo de tus líneas internas. Pasa a ser un Zap de pago.
- 04
Añade Send a SMS
Añade Onoff Business con Send a SMS. Elige tu número de Onoff, lleva el número de quien llamó al número de destino y escribe el texto en Sms content.
- 05
Prueba y publica
Prueba la acción primero con tu propio móvil para que ningún cliente reciba un SMS de prueba, revisa lo que vuelve y pulsa Publish para encender el Zap.
Disparadores de Onoff Business en Zapier
5 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en Onoff Business, y 5 son instantáneos: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.
New Incoming Call
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a new incoming call has occurred for the given phone number.”
Pone en marcha tu Zap con cada llamada que entra en el número de Onoff que hayas elegido. Así queda constancia de cada llamada fuera de la app del teléfono, algo útil cuando varias personas comparten una línea de empresa.
New Outgoing Call
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a new outgoing call has occurred for the given phone number.”
El reflejo del anterior: salta cuando se hace una llamada desde tu número de Onoff. Sirve para medir el seguimiento, porque recoge lo que hace tu equipo y no lo que llega.
New SMS Is Received
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a SMS is received for the given phone number.”
Reacciona a un SMS que llega al número de Onoff que selecciones. Es el punto de partida de cualquier flujo en el que el cliente escribe primero.
New SMS Is Sent
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a SMS is sent from the given phone number.”
Recoge cada SMS enviado desde tu número de Onoff, lo haya escrito una persona o lo haya mandado un Zap. Ese segundo caso es el que hay que vigilar.
New Voicemail
Disparador instantáneoEn Zapier“Triggers when a voicemail is sent to the given phone number.”
Salta cuando alguien deja un mensaje de voz en el número de Onoff elegido. Los mensajes de voz se pierden fácil en el móvil, y este disparador los lleva a donde tu equipo mira de verdad.
Acciones de Onoff Business en Zapier
Onoff Business te da 2 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.
Create Contact
AcciónEn Zapier“Creates a contact in onoff.”
Añade un contacto nuevo en Onoff desde un Zap. El único campo obligatorio es el User al que pertenece el contacto, así que elige antes al miembro del equipo correcto.
Send a SMS
AcciónEn Zapier“Sends a SMS via onoff. Restrictions may apply.”
Envía un SMS desde uno de tus números de Onoff. Tres campos obligatorios: el número de Onoff de envío, el número de destino y el Sms content, limitado a 500 caracteres. Onoff avisa de que pueden aplicarse restricciones.
Búsqueda de Onoff Business en Zapier
1 paso de búsqueda busca un dato que ya existe en Onoff Business, para que un paso posterior lo use.
Una búsqueda localiza un contacto que ya existe en Onoff para que el paso siguiente lo use. Están al final de la lista Action event, bajo SEARCH, y añadir una convierte el Zap en uno de varios pasos. Onoff no ofrece variante de «buscar o crear»: la búsqueda no crea el contacto que no encuentra.
Search Contacts
BúsquedaEn Zapier“Finds possible contacts in onoff based on the given input to search by name.”
Busca posibles contactos en Onoff a partir de un nombre o un número. Dos campos obligatorios: el User cuyos contactos revisas y el nombre o número que buscas.
Los tres ajustes que expone toda búsqueda
- Successful if no search results are found?Si lo dejas como viene, una búsqueda sin resultado detiene el Zap ahí y se saltan los pasos que dependían de ella. Activado, el Zap sigue con las manos vacías.
- Create X if it doesn't exist yet?Esta casilla convierte una búsqueda en «buscar o crear». Onoff no expone esa variante, así que aquí la búsqueda solo busca.
- If multiple search results are found?Con varios resultados hay tres salidas: quedarse con el primero (la opción por defecto), detener el Zap o pasarlos todos a la vez.
Cuando un Zap de Onoff Business falla
Zapier no asocia ningún artículo de ayuda a Onoff ni le conoce límites propios, salvo el tope de 500 caracteres por SMS. Estas son las trampas generales.
En una línea de teléfono comparten una causa: el Zap escucha y escribe en los mismos números. Para las comprobaciones generales, consulta Depuración Zapier.
El bucle de SMS
Send a SMS sobre un número que vigila New SMS Is Sent: el Zap se vuelve a lanzar con cada envío y se come tu cupo de tareas.Las llamadas antiguas no llegan
Un Zap solo reacciona a lo que pasa después de encenderlo. Llamadas, SMS y mensajes de voz anteriores se quedan en Onoff; traerlos es otro trabajo.Una ola repentina queda retenida
Cuando un disparador devuelve de golpe un lote grande, por ejemplo respuestas a un envío masivo, la protección contra avalanchas de Zapier puede retenerlo.Los SMS demasiado largos
El Sms content está limitado a 500 caracteres. Un mensaje construido con valores largos de otros pasos puede pasarse de ese tope y no salir como esperabas.
¿Necesitas ayuda para automatizar Onoff Business con Zapier?
Una persona lee cada mensaje.
