Recursos · Integración Zapier

Integración Papersign ZapierAutomatiza Papersign con Zapier.

La integración Papersign Zapier reúne 13 disparadores, 5 acciones y 3 búsquedas: reacciona al instante cuando un documento se envía, se abre, se firma o se rechaza, y luego archívalo, cópialo o avisa a quien toca, sin vigilar tus firmas todo el día.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Resumen

Qué hace de verdad la integración Papersign con Zapier

Papersign es una plataforma de firma electrónica: envías documentos y la otra parte los firma en línea. Conectada a Zapier, cada etapa del recorrido de firma, desde el envío hasta la última firma, puede arrancar una automatización, y esa automatización puede enviar, copiar, mover o cancelar documentos y crear carpetas en Papersign.

Tres resultados que justifican montarlo. Una contrafirma que no espera: Signer Signed avisa al firmante interno en cuanto firma el cliente. Una carpeta por cliente desde el primer día: Create Folder la prepara cuando el cliente entra en tu CRM. Contratos que salen solos: cuando una operación llega a la fase adecuada en el CRM, Send Document envía a firma el documento que ya tenías listo en Papersign.

Los 13 disparadores son instantáneos: Papersign avisa a Zapier por su cuenta, y el plan gratuito reacciona igual de rápido que el más caro. Es la mejor noticia de esta página.

Lo que Zapier no hace aquí. Ninguna acción borra un documento ni redacta uno desde cero: Send Document envía un documento que ya existe. Ninguna búsqueda localiza a un firmante. Y un Zap nunca mira atrás: los documentos firmados antes de activarlo se quedan fuera.

Para valorar la herramienta en sí tienes la Reseña de Zapier y n8n vs Zapier.

Vocabulario

El vocabulario de Zapier, en palabras normales

Ocho palabras que verás en el editor. Cada una se explica aquí una vez y luego se usa tal cual en el resto de la página.

Zap
La automatización que montas en Zapier: un disparador y luego una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre el evento.
Disparador
El evento que arranca el Zap, por ejemplo un documento firmado en Papersign. Con el Zap activo, Zapier lo espera.
Acción
Lo que hace el Zap una vez arrancado: el paso que escribe, envía o mueve algo por ti, como archivar un documento.
Tarea
La unidad que cobra Zapier: una acción que tu Zap completa con éxito. Tu plan incluye un número fijo de ellas.
Instantáneo o por consulta
Un disparador instantáneo lo avisa la propia app al ocurrir; uno por consulta lo revisa Zapier cada cierto tiempo. Los de Papersign son instantáneos.
Filtro
Un paso que deja seguir al Zap solo si lo que llega cumple tu condición, y lo detiene en silencio si no.
Paso de búsqueda
Un paso que localiza algo que ya existe, un documento, una carpeta o un espacio, para que los pasos siguientes lo usen.
Conexión
Tu cuenta de Papersign enlazada a Zapier una vez y reutilizada por cada paso y cada Zap que la necesiten.
Coste

Lo que cuesta de verdad un Zap de Papersign

Zapier cobra por tareas, y solo las acciones completadas las generan. Ninguno de los 13 disparadores de Papersign cuesta nada, por muchos documentos que circulen por la cuenta.

  • Tareas del plan gratuito100 al mes
  • Pasos del plan gratuito2 (un disparador, una acción)
  • Reservada a planes de pagoNo, funciona en gratuito
  • Velocidad de los disparadoresInstantáneos los 13, en todos los planes

Cada acción que sale bien cuenta una vez: un Zap con tres acciones gasta el triple que uno con una sola, y una acción fallida no se cuenta. Papersign no está reservada a los planes de pago: el gratuito da 100 tareas al mes y Zaps de dos pasos. Como todos los disparadores son instantáneos, la tabla de intervalos de abajo no te frena. Lo que limita es la forma: un filtro, una segunda acción o una búsqueda como Find Folder convierten el Zap en uno de varios pasos, que exige plan de pago.

Conexión

Conecta tu cuenta de Papersign en tres pasos

  1. 01

    Abre la página de apps

    En tu cuenta de Zapier, entra en Apps y pulsa + Add connection. Necesitas una cuenta de Papersign y permiso de lectura o escritura sobre los documentos y carpetas que no son tuyos pero que el Zap debe manejar.

  2. 02

    Elige Papersign

    Escribe Papersign en el buscador del cuadro de diálogo, selecciónala entre los resultados y pulsa Add connection. Se abre una pestaña nueva con el acceso de Papersign.

  3. 03

    Entra y autoriza

    Inicia sesión con tus credenciales de Papersign y da acceso a Zapier. La conexión queda guardada y cada paso que use Papersign la retoma sin volver a pedirte nada.

Primer Zap

Tu primer Zap: archivar cada contrato firmado en la carpeta del cliente

ObjetivoCuando han firmado todos, el documento llega a la carpeta del cliente, que se crea si no existe.

  1. 01

    Construir: el disparador

    Crea un Zap, elige Papersign y Document Completed, selecciona tu conexión e indica el Folder y el Folder Scope que quieres vigilar. Ambos son obligatorios.

  2. 02

    Probar el disparador

    Lanza la prueba: Zapier trae los tres elementos más recientes de la cuenta conectada. Así montas los pasos siguientes sobre un documento firmado real, no sobre una ficha vacía.

  3. 03

    Localizar la carpeta del cliente

    Añade Find Folder y coloca el nombre de carpeta que quieres. Marca la opción que la crea si todavía no existe. Esta búsqueda convierte el Zap en uno de varios pasos: hace falta plan de pago.

  4. 04

    Mover el documento

    Añade Move Document. Coloca el documento que trae el disparador, y la carpeta que encontró la búsqueda en el campo Move To. Ambos son obligatorios.

  5. 05

    Probar y publicar

    Prueba cada paso una vez y comprueba en Papersign que el documento cambió de carpeta. Después, publica el Zap para activarlo con todos los contratos que vengan.

Disparadores

Disparadores de Papersign

13 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en Papersign, y 13 son instantáneos: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.

1

All Actions

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when any document or signer action occurs.”

La red más amplia de la lista: arranca tu Zap con cualquier evento, tanto del documento como de los firmantes. Envío, apertura, firma, caducidad, todo pasa por aquí.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
llevas en una hoja de cálculo un registro completo de la actividad de una carpeta, una fila por evento, sin huecos.
Ojo
cada evento se convierte en una ejecución, y cada ejecución que llega a una acción gasta una tarea; elige un disparador más concreto si solo te interesa un momento.
2

All Document Actions

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when any document action occurs.”

Cubre todo lo que le pasa al documento en sí, dejando fuera lo que hacen los firmantes. Un solo Zap recoge un envío, una firma completa, una caducidad, un rechazo o una cancelación.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
tu CRM guarda un estado por contrato y debe reflejar cada cambio, sea el que sea.
Ojo
separar por tipo de evento exige un filtro, es decir, un Zap de varios pasos y de pago; en gratuito, varios Zaps sobre los disparadores concretos hacen lo mismo.
3

Document Cancelled

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a document is cancelled.”

Salta cuando alguien cancela un documento que esperaba firmas. Es la señal de que una operación se ha retirado, o de que llega una versión corregida.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
el gestor de cuenta debe enterarse de que se retiró un presupuesto o un contrato antes de que el cliente llame a preguntar.
Ojo
Cancel Document en otro Zap también produce este evento; un Zap que cancela y escucha la misma carpeta puede encadenarse consigo mismo.
4

Document Completed

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a document is completed (all signers signed).”

Espera a la última firma: el evento solo llega cuando todos los firmantes del documento han firmado. Un avance parcial nunca lo activa.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
un contrato firmado debe abrir el paso siguiente de inmediato, un email de bienvenida, una factura, un proyecto en tu herramienta de gestión.
Ojo
un documento firmado por dos de tres personas nunca llega a este disparador; usa Signer Signed si cada firma importa por sí sola.
5

Document Expired

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a document is expired.”

Detecta los documentos que caducaron sin completarse. Sin él, se quedan dormidos en Papersign; con él, alguien se entera.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
un comercial recibe una tarea en el CRM para llamar al cliente y mandarle un ejemplar nuevo.
Ojo
el Zap solo ve los documentos que caducan después de activarlo; los ya caducados necesitan una limpieza aparte.
6

Document Rejected

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a document is rejected.”

Indica que un documento se rechazó en vez de firmarse. Es el evento que más duele perderse en todo el recorrido de firma, sobre todo con una bandeja de entrada llena.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
una oferta comercial o una carta de contratación rechazada vuelve enseguida a quien la redactó, por chat o por email.
Ojo
como todos los disparadores de Papersign, solo escucha el Folder y el Folder Scope que elijas; un rechazo en otra carpeta nunca llega a este Zap.
7

Document Sent

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a document is sent.”

Arranca un Zap en el momento en que un documento sale a firma. Es el pistoletazo de salida: el papel deja tus manos y pasa a las del cliente.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
sigues cada contrato enviado en una tabla, para que finanzas vea lo pendiente sin preguntar al equipo comercial.
Ojo
Send Document en otro Zap también provoca este evento; cuidado con un Zap que envía a la carpeta que escucha.
8

All Signer Actions

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when any signer actions occurs.”

Agrupa en un solo disparador todo lo que hacen los firmantes: designación, notificación, apertura, consentimiento, firma. Los eventos propios del documento quedan fuera.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
la ficha de la operación en tu CRM muestra una cronología de lo que ha hecho cada persona del contrato.
Ojo
un documento con varios firmantes produce muchos eventos, y cada uno gasta una tarea cuando una acción se completa; acota si el volumen crece.
9

Signer Consent Accepted

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a signer accepts a consent on a document.”

Reacciona cuando un firmante acepta un consentimiento adjunto a un documento. Marca el momento del acuerdo, separado de la firma en sí.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
un equipo de RR. HH. o de cumplimiento lleva su propio registro de consentimientos y quiere cada uno anotado sin copiarlo a mano.
Ojo
el evento solo existe en documentos que llevan un consentimiento; en los demás, el Zap simplemente no arrancará nunca.
10

Signer Nominated

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a signer is nominated.”

Se activa cuando alguien queda designado como firmante de un documento. Es la lista de invitados escribiéndose, antes de que salga la invitación.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
un firmante nuevo debe existir como contacto en tu CRM antes incluso de recibir el documento.
Ojo
estar designado no es estar avisado; si el paso siguiente da por hecho que la persona recibió el documento, usa Signer Notified.
11

Signer Notified

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a signer is notified.”

Te dice que Papersign ha avisado a un firmante de que un documento le espera. A partir de ahí, la pelota está en su tejado.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
un gestor de clientes manda una nota personal junto a la notificación oficial, para allanar la firma.
Ojo
la persona está avisada, no convencida; combínalo con Signer Viewed si tu seguimiento depende de que abra el documento.
12

Signer Signed

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a signer signs a document.”

Cada firma individual activa este disparador, sin esperar al resto. En un documento con tres firmantes, salta tres veces.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
el firmante interno recibe un aviso en el momento en que firma el cliente, para que el contrato no se quede esperando en tu lado.
Ojo
si solo te interesa el archivo firmado por todos, Document Completed es el disparador adecuado; este se ejecutaría una vez por firmante.
13

Signer Viewed

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a signer views a document.”

Te avisa de que un firmante abrió el documento. Es lo más parecido a un acuse de lectura en el recorrido de firma.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
un comercial quiere llamar mientras el cliente tiene el contrato delante, no más tarde.
Ojo
abrir no es aceptar; guarda las buenas noticias para Signer Signed o Document Completed.
Acciones

Acciones de Papersign

Papersign te da 5 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.

1

Cancel Document

Acción

En Zapier“Cancel a document sent document.”

Cancela un documento que ya salió a firma. Solo el documento es obligatorio.

Cuándo usarlo
una operación se marca como perdida en tu CRM y el contrato que sigue esperando en Papersign debe dejar de valer.
Ojo
provoca a su vez Document Cancelled, que quizá escuchan otros Zaps.
2

Copy Document

Acción

En Zapier“Copies a document.”

Duplica un documento en otra carpeta. Eliges el documento y el destino Copy To, ambos obligatorios.

Cuándo usarlo
tras un rechazo o una caducidad, una copia limpia espera al comercial, lista para ajustarla y reenviarla.
Ojo
la copia llega a la carpeta elegida; si un disparador la vigila, también saltará.
3

Create Folder

Acción

En Zapier“Creates a folder.”

Crea una carpeta nueva en Papersign. El campo Create In, obligatorio, indica dónde colocarla.

Cuándo usarlo
un cliente nuevo entra en tu CRM y recibe su propia carpeta antes de que salga el primer contrato.
Ojo
si se ejecuta dos veces para el mismo cliente, crea dos carpetas; Find Folder con su opción de creación lo evita.
4

Move Document

Acción

En Zapier“Moves a document.”

Cambia un documento de carpeta; el destino se fija en el campo obligatorio Move To, junto al documento.

Cuándo usarlo
los contratos firmados salen de la carpeta «pendientes» hacia la del cliente, y el equipo siempre busca en el sitio correcto.
Ojo
mover a una carpeta vigilada por un disparador del mismo Zap puede crear un bucle.
5

Send Document

Acción

En Zapier“Sends a document.”

Envía a firma un documento que ya existe en Papersign. Indicas el documento y rellenas el campo obligatorio Save To.

Cuándo usarlo
una operación llega a la fase adecuada en tu CRM y el contrato correspondiente sale sin que nadie abra Papersign.
Ojo
envía un documento existente; no fabrica uno a partir de los datos de tu CRM.
Búsquedas

Búsquedas de Papersign

3 pasos de búsqueda buscan un dato que ya existe en Papersign, para que un paso posterior lo use.

En el editor, las búsquedas están al final de la lista de acciones, bajo SEARCH. Papersign tiene tres, y Find Folder existe también en versión de buscar o crear: es la misma búsqueda con una casilla marcada, no una operación más. Tres ajustes deciden qué pasa cuando la búsqueda no sale como esperabas.

1

Find Document

Búsqueda

En Zapier“Finds a document.”

Localiza un documento que ya está en Papersign, para que un paso posterior pueda enviarlo, copiarlo, moverlo o cancelarlo.

Cuándo usarlo
un evento del CRM debe actuar sobre un contrato concreto, y el disparador no trajo ese documento consigo.
Ojo
si coinciden varios documentos, el ajuste por defecto se queda con el primero; revisa el ajuste de resultados múltiples.
2

Find Folder

BúsquedaFind or create

En Zapier“Finds a folder by name.”

Encuentra una carpeta por su nombre, que es obligatorio. En su versión de buscar o crear, que el editor muestra como Find or Create Folder, crea la carpeta cuando nada coincide.

Cuándo usarlo
archivar documentos por cliente sin crear cada carpeta a mano.
Ojo
el nombre debe coincidir con lo que guarda Papersign, y es Papersign quien decide cuánto parecido acepta.
3

Find Space

Búsqueda

En Zapier“Finds a space by name.”

Recupera un espacio a partir de su nombre, obligatorio. Así los pasos siguientes tienen un espacio de trabajo sin que lo elijas a mano en cada Zap.

Cuándo usarlo
varios equipos trabajan en espacios separados y el Zap debe elegir el correcto según los datos que llegan.
Ojo
un nombre de espacio mal escrito no encuentra nada y, por defecto, detiene el Zap.

Los tres ajustes que expone toda búsqueda

  1. Successful if no search results are found?
    Por defecto, una búsqueda sin resultados detiene el Zap ahí y los pasos que dependían de ella se saltan. Activado, el Zap sigue con las manos vacías.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Marcada, convierte la búsqueda en buscar o crear: el ajuste anterior desaparece y el paso pide lo necesario para crear el elemento que falta. En Papersign, solo Find Folder la ofrece.
  3. If multiple search results are found?
    Tres salidas cuando coinciden varios elementos: quedarse con el primero (por defecto), detener el Zap o pasarlos todos a la vez.
Cuando falla

Cuando un Zap de Papersign falla

Zapier no vincula ningún artículo de ayuda a Papersign. Los casos de abajo son las trampas generales, llevadas a una herramienta de firma.

Casi nunca el problema es un mensaje de error, sino lo que el Zap no ve, o ve demasiadas veces. Cuando una ejecución falla de verdad, la página de Depuración Zapier es un buen siguiente paso.

  • Lo firmado antes del Zap se queda fuera

    Un Zap solo reacciona a lo que pasa después de activarlo. Los contratos firmados el mes pasado no se archivarán; mover ese histórico es otro trabajo.
  • Mover o enviar a una carpeta vigilada

    Un Zap que mueve, copia o envía un documento a la carpeta que vigila su propio disparador se relanza una y otra vez y agota tu cupo de tareas muy deprisa.
  • Un envío masivo retenido

    Cuando un disparador devuelve de golpe un lote enorme, tras un envío masivo o una migración, la protección contra avalanchas de Zapier puede frenar la ejecución.
  • Los disparadores amplios cuestan más

    All Actions y All Signer Actions saltan con cada evento. Con varios firmantes por documento, las ejecuciones se suman, y cada acción completada es una tarea.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Papersign con Zapier?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Integración Papersign Zapier: preguntas frecuentes

01¿La integración Papersign Zapier es gratuita?
Sí, dentro de los límites del plan gratuito. Papersign no está reservada a los planes de pago: tienes 100 tareas al mes y Zaps de dos pasos, un disparador de Papersign y una acción. Basta para archivar un documento firmado o mandar un aviso cuando firma alguien. Una búsqueda como Find Folder, un filtro o una segunda acción convierten el Zap en uno de varios pasos, y entonces hace falta un plan de pago.
02¿Cuántas tareas consume un Zap de Papersign?
Una tarea por cada acción completada. El disparador nunca cuesta nada, elijas cuál elijas de los 13. Un Zap que archiva cada documento firmado gasta una tarea por documento. Una acción fallida no se cuenta. Si el Zap encadena tres acciones, cada una que sale bien cuenta aparte. Cuidado con los disparadores amplios: All Actions salta con cada evento, y un mismo documento puede generar varias ejecuciones. Elige el disparador más concreto que sirva.
03¿La integración de Papersign funciona en tiempo real?
Sí. Los 13 disparadores de Papersign son instantáneos: Papersign avisa a Zapier en cuanto ocurre algo con un documento o un firmante, y el Zap arranca al momento. La tabla de intervalos de los planes, 15 minutos en el gratuito, no se les aplica. Papersign es, por tanto, una de las integraciones en las que el plan gratuito reacciona igual de rápido que los de pago. En el editor, estos Zaps muestran un rayo.
04¿Qué hace falta para conectar Papersign con Zapier?
Una cuenta de Papersign y permiso de lectura o escritura sobre los documentos y carpetas que no son tuyos pero que el Zap debe manejar. La conexión se hace una vez desde la página Apps con + Add connection: buscas Papersign, inicias sesión en la pestaña que se abre y autorizas a Zapier. Antes de montar nada, crea las carpetas necesarias, porque cada disparador pide un Folder y un Folder Scope.
05¿Por qué cada disparador de Papersign pide una carpeta?
Porque Folder y Folder Scope son obligatorios en los 13 disparadores: cada Zap vigila la parte de la cuenta que eliges, no la cuenta entera por defecto. La carpeta tiene que existir antes de configurar el disparador. Y también significa que un Zap que mueve o copia documentos a esa misma carpeta puede volver a lanzarse a sí mismo: mantén separados el origen y el destino. Planifica antes tus carpetas.
06¿Y si la operación de Papersign que necesitas no existe?
Empieza por la lista: 13 disparadores, cinco acciones y tres búsquedas. Ninguna acción borra un documento ni crea uno desde cero, y ninguna búsqueda localiza a un firmante. Si tu paso no está, mira si otra app del proceso puede hacerlo, un generador de documentos o un CRM por ejemplo, y deja a Papersign solo la firma. Si no, otra herramienta de automatización o un desarrollo propio puede encajar mejor.
07¿Zapier, Make o n8n para Papersign?
No hay un ganador único: se decide por criterios. Cobertura: qué eventos y acciones de Papersign ofrece cada herramienta, aquí 13 disparadores, cinco acciones y tres búsquedas en Zapier. Velocidad: en Zapier todos los disparadores de Papersign son instantáneos, sea cual sea el plan. Cobro: Zapier solo cuenta las acciones completadas. Forma: el plan gratuito de Zapier se queda en dos pasos, así que una búsqueda o un filtro se pagan.