Recursos · Integración Zapier

Integración Peach ZapierAutomatiza Peach con Zapier.

Integración Peach Zapier: 2 disparadores, 1 acción, 0 búsquedas. Los dos disparadores son instantáneos: una App lanzada o una respuesta nueva arranca tu Zap al momento, también en el plan gratuito. La única acción envía una plantilla de WhatsApp a un contacto. Abajo: coste, conexión y fallos.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Resumen

Qué hace de verdad la integración Peach Zapier

La integración Peach Zapier conecta tu cuenta de Peach con el resto de herramientas que usas en Zapier. Un Zap (una automatización formada por un disparador y una o varias acciones) puede arrancar cuando una de tus Apps de Peach se lanza o recibe una respuesta, y puede enviar una plantilla de mensaje de WhatsApp a un contacto. El catálogo termina ahí: tres operaciones, ninguna búsqueda.

Cada respuesta, registrada. Con New App Response como disparador, cada respuesta que recoge tu App puede llegar a la hoja de cálculo o al CRM que consulta tu equipo, sin copiarla a mano. Una respuesta, una fila, siempre.

Un aviso cuando una App sale. App Launched pone en marcha un Zap cuando se lanza una App: buen punto de partida para avisar al equipo de ventas o abrir una tarjeta en tu gestor de proyectos.

Un WhatsApp que sale desde otra herramienta. Send Template Message deja que un evento de otra app, una reserva confirmada o un pedido pagado en tu tienda online, envíe una de tus plantillas de WhatsApp a un contacto a través de Peach.

Lo que Zapier no hace aquí: no busca nada en Peach (no hay paso de búsqueda), su única acción de envío parte de una plantilla y no ofrece más disparadores que estos dos. Todo lo demás se queda en Peach. Si estás valorando otras plataformas, tienes Make vs Zapier y n8n vs Zapier.

Vocabulario

El vocabulario de Zapier, en palabras normales

Siete palabras aparecen en cada pantalla de Zapier. Aquí van una sola vez, para que el resto se lea sin tropiezos.

Zap
La automatización que montas: un disparador y luego una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre el evento.
Disparador
El evento que arranca el Zap. Aquí, una App de Peach que se lanza o una respuesta nueva. Con el Zap activo, Zapier lo espera.
Acción
Lo que hace el Zap una vez arrancado: el paso que escribe, envía o mueve algo. Con Peach, enviar una plantilla de WhatsApp.
Tarea
La unidad que factura Zapier: una acción que tu Zap completa con éxito. El cupo de tu plan cuenta eso y nada más.
Instantáneo o por consulta
Un disparador instantáneo lo avisa la propia app. Uno por consulta lo revisa Zapier a intervalos fijos. Los dos de Peach son instantáneos.
Filtro
Un paso que deja seguir al Zap solo si los datos que llegan cumplen tu condición, y lo detiene en caso contrario.
Conexión
Tu cuenta de Peach vinculada a Zapier una sola vez y reutilizada después por cada paso de Zap que toca Peach.
Coste

Lo que cuesta de verdad en tareas

Peach no está reservada a los planes de pago: funciona desde el plan gratuito.

  • DisparadorNo gasta ninguna tarea
  • Acción con éxitoSe descuenta de tu plan
  • Acción fallidaNo se descuenta
  • Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps de dos pasos

El disparador nunca gasta una tarea, y la espera de datos nuevos tampoco. Cada Send Template Message que sale bien se cuenta; uno que falla, no. El plan gratuito da 100 tareas al mes, pero solo Zaps de dos pasos: un disparador y una acción. Un filtro o una segunda acción convierten el Zap en uno de varios pasos, y eso exige un plan de pago. La tabla de intervalos de abajo no te afecta aquí: los dos disparadores de Peach son instantáneos.

Conexión

Conecta tu cuenta de Peach en tres pasos

  1. 01

    Abre Apps y añade la conexión

    En tu cuenta de Zapier, abre la página Apps y pulsa + Add connection. Aparece un cuadro con un buscador. Antes de empezar, comprueba que tienes cuenta propia en Peach o acceso a la que usa tu equipo.

  2. 02

    Elige Peach e inicia sesión

    Escribe Peach en el buscador, selecciónala y pulsa Add connection. Se abre una pestaña nueva en Peach: entra con la cuenta que deben usar tus Zaps, no con una cuenta de pruebas.

  3. 03

    Concede el acceso

    Peach te pide que dejes entrar a Zapier en la cuenta. Acepta. A partir de ahí, todos los pasos de Peach de todos tus Zaps reutilizan esta conexión: se hace una vez por cuenta, no una vez por Zap.

Primer Zap

Tu primer Zap: contestar por WhatsApp a las respuestas que valen

ObjetivoCada respuesta nueva a una de tus Apps de Peach que cumple tu condición recibe una plantilla de WhatsApp de vuelta.

  1. 01

    Montar: elige el disparador

    Crea un Zap, elige Peach como app y New App Response como evento. Selecciona tu conexión de Peach y luego la App cuyas respuestas deben arrancar el Zap.

  2. 02

    Prueba el disparador

    Lanza la prueba: Zapier trae los tres elementos más recientes de la cuenta conectada. Así configuras lo que sigue con una respuesta real, no con una suposición.

  3. 03

    Añade un filtro

    Con el icono más, añade un paso Filter y ajusta el campo, la regla y el valor. Cuida el tipo de regla: una regla de texto sobre un número nunca pasa. Este paso hace el Zap de varios pasos, así que es de pago.

  4. 04

    Añade la acción

    Añade Peach con Send Template Message. Elige la plantilla de WhatsApp y rellena el nombre, el teléfono del contacto y las variables con datos de la respuesta de prueba, si tu App los recoge.

  5. 05

    Prueba y publica

    Prueba la acción una vez y revisa lo que devuelve. Si todo cuadra, pulsa Publish para activar el Zap. Solo las respuestas que lleguen a partir de ahí pasarán por él.

Disparadores

Disparadores de Peach

2 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en Peach, y 2 son instantáneos: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.

1

App Launched

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when an App is launched.”

Pone en marcha un Zap cuando lanzas una de tus Apps de Peach. Lo que tenga que acompañar a un lanzamiento, un aviso al equipo o una fila en un registro de lanzamientos, ocurre sin que nadie tenga que acordarse.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
el equipo comercial tiene que saber que hay una App nueva el mismo día en que sale, no cuando un cliente pregunte por ella.
Ojo
al configurarlo tienes que elegir una App, así que debe existir ya en Peach cuando montes el Zap.
2

New App Response

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new App Response is created.”

Cada respuesta que recoge una App puede abrir un Zap: así salen las respuestas de Peach hacia las herramientas donde tu equipo de verdad les da seguimiento.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
un cliente de tu tienda online contesta a tu App de soporte y el caso debe aparecer en vuestra herramienta de tickets sin copiar nada.
Ojo
el campo App es obligatorio, así que elige la App correcta antes de lanzar la prueba.
Acciones

La acción de Peach

Peach te da 1 acción. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.

1

Send Template Message

Acción

En Zapier“Send a Template Message to a Contact”

Envía una de tus plantillas de WhatsApp a un contacto a través de Peach, con las variables de la plantilla rellenadas por los pasos anteriores del Zap.

Cuándo usarlo
se confirma una reserva o se paga un pedido en otra herramienta, y el cliente debe recibir el WhatsApp correspondiente sin que nadie lo escriba.
Ojo
nombre del contacto, teléfono, plantilla y variables son obligatorios: asegúrate de que los pasos anteriores los aportan siempre.
Cuando falla

Cuando un Zap de Peach falla

Zapier no vincula ningún artículo de ayuda a Peach, así que los casos de abajo son los límites generales que afectan a cualquier Zap montado sobre ella.

Ninguno aparece como error dentro de Peach. Se notan en un mensaje que nunca salió o en un contador de tareas que sube más rápido de lo previsto. Si te atascas, la página Depuración Zapier es el siguiente paso.

  • Nada de recuperar el pasado

    Un Zap solo reacciona a lo que pasa después de activarlo. Las respuestas recogidas antes de publicar nunca pasan por él; moverlas es otro trabajo.
  • El Zap que se dispara a sí mismo

    Si un Zap escribe justo donde vigila su propio disparador, se relanza una y otra vez y agota tus tareas. Comprueba que la acción no alimenta al disparador.
  • Protección ante avalanchas

    Cuando un disparador devuelve de golpe un lote enorme, tras una importación o una migración, Zapier puede retenerlo en lugar de pasarlo entero por el Zap.
  • El filtro que nunca deja pasar

    Las reglas del filtro tienen tipo: una regla de texto solo sirve para texto, una de número solo para números. Elegir mal bloquea todo.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Peach con Zapier?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Integración Peach Zapier: preguntas frecuentes

01¿La integración Peach Zapier es gratuita?
Sí, hasta cierto punto. Peach no está reservada a los planes de pago, así que funciona en el plan gratuito de Zapier. Ese plan da 100 tareas al mes y Zaps ilimitados, pero cada Zap se queda en dos pasos: un disparador y una acción. Un Zap con New App Response seguido de Send Template Message cabe ahí. Si añades un filtro o una segunda acción, el Zap pasa a ser de varios pasos y necesitas un plan de pago. Los precios cambian demasiado para citarlos aquí: revisa la tabla de planes en zapier.com.
02¿Cuántas tareas consume un Zap de Peach?
Solo se factura la acción. El disparador no cuesta nada, ya sea una App lanzada o una respuesta nueva, y la espera de eventos tampoco. Cada Send Template Message que sale bien se descuenta de tu plan; uno que falla no cuenta. Con varias acciones, cada una que sale bien cuenta por separado: un Zap de tres acciones gasta el triple que uno de una sola. Tenlo presente con las 100 tareas mensuales del plan gratuito.
03¿Peach en Zapier funciona en tiempo real?
Sí, en los dos disparadores. App Launched y New App Response son instantáneos: la propia Peach avisa a Zapier del evento, y el Zap arranca al momento en lugar de esperar una revisión programada. Vale para todos los planes, el gratuito incluido, y eso importa, porque la mayoría de los disparadores de Zapier funcionan por consulta, cada 15 minutos en el plan gratuito. En el editor, un Zap montado sobre un disparador instantáneo muestra un rayo: lo compruebas de un vistazo.
04¿Qué hace falta para conectar Peach con Zapier?
Una cuenta de Peach, más acceso a todo lo que no es tuyo pero que el Zap tiene que tocar. La conexión empieza en la página Apps de Zapier: + Add connection, buscar Peach, iniciar sesión en la pestaña que se abre y conceder el acceso. Revisa también el lado de Peach antes de montar nada. Los dos disparadores piden elegir una App y la acción pide una plantilla de WhatsApp: ambas tienen que existir ya en Peach o no habrá nada que seleccionar.
05¿Send Template Message puede enviar un WhatsApp de texto libre?
No. La única acción de envío de Peach en Zapier es Send Template Message, y exige una plantilla de WhatsApp, el nombre del contacto, su número de teléfono y las variables de la plantilla. Los cuatro campos son obligatorios. Por eso el mensaje tiene que existir antes como plantilla en Peach: el Zap rellena las variables, no redacta el texto. Planifica esas variables según los datos que de verdad traen los pasos anteriores, o la acción no tendrá con qué llenarlas.
06¿Y si la operación de Peach que necesitas no existe?
Entonces no está en el catálogo y ningún ajuste la hará aparecer. Zapier ofrece tres operaciones de Peach: App Launched, New App Response y Send Template Message, sin ninguna búsqueda. Lo demás, como localizar un contacto o modificar una campaña, se hace dentro de Peach. Hay dos salidas: resolver esa parte en la propia Peach, o dejar que un disparador de Peach pase los datos a otra app que tenga la acción que falta. Revisa la página de Peach en zapier.com antes de cada proyecto nuevo.
07¿Zapier, Make o n8n para Peach?
Depende de lo que necesites de Peach, no de una clasificación. En Zapier los criterios están claros: dos disparadores instantáneos que arrancan al momento en todos los planes, una acción de envío de plantilla, ninguna búsqueda y un plan gratuito limitado a Zaps de dos pasos y 100 tareas al mes. Si tu flujo cabe en un disparador y una acción, Zapier lo resuelve tal cual. Si te hacen falta condiciones, varias acciones o búsquedas, vas a un plan de pago de todos modos: ese es el momento de comparar lo que ofrece cada plataforma para Peach.