Recursos · Integración Zapier

Integración Slack ZapierAutomatiza Slack con Zapier.

13 disparadores, 25 acciones y 10 búsquedas forman la integración Slack Zapier. Doce de esos disparadores son instantáneos. Aquí tienes qué hace cada uno, cuánto te cuesta en tu plan y dónde Slack hace tropezar a un Zap.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Resumen

Para qué sirve la integración Slack Zapier en tu día a día

La integración Slack Zapier une tu espacio de Slack con Zapier, la herramienta que ejecuta automatizaciones entre aplicaciones. Pasa algo en Slack, o en otra app, y Zapier reacciona por su cuenta: publica un mensaje, abre un canal, crea un recordatorio o encuentra a un compañero. Lo configuras una vez y funciona sin ti.

Tres resultados que la gente consigue con ella. Incorporaciones que se hacen solas: New User detecta a la persona nueva, Invite User to Channel la mete en sus canales y Send Direct Message le da la bienvenida. Aprobaciones sin perseguir a nadie: Request Approval publica una petición con los botones Approve y Decline, y el resto del Zap espera la respuesta. Un canal que se informa solo: un pedido o un formulario lanza el Zap y Send Channel Message deja el resumen donde el equipo ya lee. Los tres arrancan con disparadores instantáneos: incluso en el plan gratuito, nada espera a un temporizador.

Lo que Zapier no hace aquí. No puede enviar una notificación @here. Nunca lee los mensajes publicados antes de activar el Zap. Y un bot que responde en el canal vigilado puede volver a lanzar el mismo Zap en bucle.

¿Comparando plataformas? La integración Slack n8n y la integración Slack Make cubren la misma app en las otras dos herramientas.

Vocabulario

El vocabulario de Zapier, en un minuto

Ocho palabras aparecen en toda esta página. Aquí van, en lenguaje de todos los días.

Zap
La automatización que montas en Zapier: un disparador y después una o varias acciones que se ejecutan cada vez que ocurre el evento.
Disparador
El evento que pone en marcha el Zap, por ejemplo un mensaje nuevo en un canal. Con el Zap encendido, Zapier lo espera.
Acción
Lo que hace el Zap una vez arrancado: el paso que publica, crea, edita o borra algo en Slack por ti.
Tarea
La unidad que Zapier cobra: una acción que salió bien. Tu plan cuenta estas tareas y nada más.
Consulta o instantáneo
Por consulta, Zapier pregunta a la app cada cierto tiempo. Instantáneo: la app avisa a Zapier en el momento en que pasa algo.
Filtro
Un paso que deja seguir al Zap solo si los datos recibidos cumplen tu condición. Si no la cumplen, todo se detiene ahí.
Paso de búsqueda
Un paso que localiza algo que ya existe en Slack, un usuario o un mensaje, para que los pasos siguientes lo usen.
Conexión
Tu cuenta de Slack vinculada a Zapier una sola vez. Cada paso de Slack de cada Zap la reutiliza después.
Coste

Lo que cuesta de verdad un Zap de Slack

Slack no es una app premium en Zapier, así que funciona desde el plan gratuito. La factura depende de las acciones, nunca de los disparadores.

  • Disparador0 tareas
  • Cada acción que sale bien1 tarea
  • Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps de dos pasos
  • App premiumNo

El disparador no cuesta nada, y comprobar si hay datos nuevos tampoco. Cada acción que sale bien cuenta como una tarea; una que falla no cuenta. Un Zap con tres acciones gasta el triple que uno con una sola. El plan gratuito da 100 tareas al mes y Zaps de solo dos pasos: añade un filtro, una búsqueda o una segunda acción y necesitas un plan de pago. Calcula bien tu volumen mensual antes de elegir uno.

Conexión

Conecta tu cuenta de Slack en tres pasos

  1. 01

    Abre tus conexiones

    En tu cuenta de Zapier, entra en la página Apps y pulsa + Add connection. Se abre una ventana: escribe Slack en el buscador y elígela. Necesitas una cuenta de Slack y acceso a los canales que no gestionas pero que el Zap debe tocar.

  2. 02

    Inicia sesión en Slack

    Pulsa Add connection. Se abre una pestaña nueva en Slack. Entra con la cuenta en cuyo nombre actuarán los Zaps: sin la opción de bot, los mensajes saldrán firmados por ella.

  3. 03

    Concede el acceso

    Slack te enseña el acceso que Zapier pide sobre tu cuenta. Concédelo. A partir de ahí la conexión queda guardada una sola vez y cada paso de Slack de tus Zaps la reutiliza sin pedirte que vuelvas a iniciar sesión.

Primer Zap

Tu primer Zap de Slack: dar la bienvenida a quien llega

ObjetivoCuando una persona nueva entra en tu Slack, Zapier la invita al canal de su equipo y le envía un mensaje directo de bienvenida.

  1. 01

    Elige el disparador

    Crea un Zap, escoge Slack como app y New User como evento. Selecciona tu conexión de Slack, la que actuará en nombre de tu cuenta en cada paso de este Zap.

  2. 02

    Pruébalo con datos reales

    Lanza la prueba del disparador: Zapier trae los tres elementos más recientes de tu cuenta. Elige uno para configurar los pasos siguientes con información real.

  3. 03

    Invita al canal

    Añade la acción Invite User to Channel. Elige el canal del equipo y asigna el usuario que llega del disparador. Tu cuenta conectada debe ser miembro de ese canal.

  4. 04

    Envía la bienvenida

    Añade la acción Send Direct Message. Destinatario: el usuario del disparador. Escribe el texto con su nombre y los enlaces útiles para su primer día.

  5. 05

    Prueba y publica

    Prueba cada paso y revisa lo que devuelve. Cuando el mensaje llegue bien, pulsa Publish. Con dos acciones, este Zap tiene tres pasos y necesita un plan de pago.

Disparadores

Disparadores de Slack: lo que puede arrancar tu Zap

13 eventos arrancan un Zap cuando algo ocurre en Slack, y 12 son instantáneos: la app avisa a Zapier al momento, sea cual sea tu plan.

1

New Public Message Posted Anywhere

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new message is posted to any public channel.”

Cada mensaje nuevo en cualquier canal público del espacio llega a tu Zap, sea cual sea el canal. Es la red amplia: un único Zap escuchando toda la parte abierta de Slack.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
quieres detectar dónde se habla de una marca, un proveedor o una incidencia sin revisar los canales uno a uno.
Ojo
en un espacio con mucha actividad, las tareas vuelan. Deja activados los datos optimizados para no chocar con los límites de Slack y, si aceptas mensajes de bots, no publiques nunca en los canales que escucha.
2

New Channel

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new #channel is created.”

En cuanto alguien crea un canal, el Zap recibe su nombre y sus datos. Muy útil para equipos que abren un canal por cliente, por campaña o por incidencia.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
cada canal de campaña nuevo debe crear su fila en la hoja de seguimiento o su carpeta en el almacenamiento de archivos.
Ojo
si otro Zap crea canales con Create Channel, este disparador también los recoge. Comprueba que no se alimenten entre sí.
3

New Message Posted to Channel

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new message is posted to a specific #channel you choose.”

Escucha un solo canal, el que tú elijas, y pasa al Zap cada mensaje nuevo. La versión acotada y controlada del disparador anterior.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
un canal de #pedidos o #incidencias donde cada mensaje debe convertirse en un ticket, una nota en el CRM o una fila de hoja de cálculo.
Ojo
si aceptas mensajes de bots, recuerda que un bot no tiene perfil. Cualquier paso que espere el nombre o el correo del autor recibirá un campo vacío.
4

New Team Custom Emoji

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a custom emoji has been added to a team.”

Alguien sube un emoji personalizado al espacio de trabajo y Zapier se entera. Un disparador ligero, pensado sobre todo para equipos que cuidan su cultura interna.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
presentar cada emoji nuevo en el canal informal del equipo, o llevar la lista al día en un documento compartido.
Ojo
solo cubre los emojis añadidos al equipo, ni el juego estándar ni las reacciones que se ponen en los mensajes.
5

New File

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new file is uploaded to your workspace.”

Un archivo subido en cualquier parte de tu espacio lanza el Zap, con sus datos listos para pasar al siguiente paso. Práctico cuando Slack se ha convertido, sin que nadie lo decidiera, en el sitio donde acaban presupuestos, capturas y exportaciones.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
copiar cada archivo a una carpeta ordenada, por ejemplo con la integración Google Drive Zapier.
Ojo
la opción de archivos compartidos contigo también se dispara con los archivos que creas tú.
6

New Mention

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a username or highlight word is mentioned in a public #channel.”

Zapier reacciona cuando aparece un nombre de usuario o una de tus palabras destacadas en un mensaje. Tú decides qué cuenta como mención, así que también funciona como alerta por palabra clave.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
recibir en el móvil o en tu gestor de tareas cada mención de tu nombre o del de un cliente clave.
Ojo
si la opción de solo canales públicos queda en no, también recoge los canales privados donde está el usuario conectado. Ponla en sí si esos mensajes no deben salir de Slack.
7

New Message From Query

Disparador por sondeo

En Zapier“Triggers when a new message is found that matches the query.”

Escribes una búsqueda de Slack y el Zap recoge cada mensaje nuevo que encaja con ella. Es el único disparador de esta app que funciona por consulta y no por aviso de Slack.

Cómo se dispara
Zapier va a mirar cada cierto tiempo, y ese intervalo depende de tu plan: cada 15 minutos en el gratuito.
Cuándo usarlo
una combinación concreta de palabras, personas o canales que ningún otro disparador sabe expresar.
Ojo
el campo de búsqueda es obligatorio y sigue la sintaxis de Slack. Si un disparador instantáneo te sirve, reaccionará antes en todos los planes.
8

New Channel Member

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new member joins a public channel, private channel or multi-person direct message you choose.”

Una persona entra en el canal que elegiste, público, privado o mensaje de grupo, y el Zap arranca con sus datos. Vigila una conversación, no todo el espacio.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
mandar a cada persona que entra en un canal de cliente las normas del canal y los documentos de referencia.
Ojo
no es lo mismo que un usuario nuevo del espacio. Para quien llega a tu Slack por primera vez, el disparador correcto es New User.
9

New Reaction Added in a Channel

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a reaction (reactji) is added to a message in a public/private channel.”

Cada reacción con emoji que se añade a un mensaje, en un canal público o privado, lanza el Zap. La reacción se convierte en un botón que el equipo pulsa sin salir de la conversación.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
un emoji de alerta abre una incidencia, un emoji de marcador guarda el mensaje en una lista de lectura.
Ojo
todas las reacciones disparan, no solo las tuyas. Un Filter sobre el nombre de la reacción evita lanzar, y pagar, el Zap con cada pulgar arriba.
10

New Message Posted to Private Channel

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new message is posted to a specific #private-channel or multi-dm.”

La versión privada del disparador de canal: escucha un canal privado o un mensaje de grupo y entrega al Zap cada mensaje nuevo.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
un canal cerrado de dirección o de finanzas cuyas decisiones deben quedar registradas en un documento solo para ese grupo.
Ojo
si dejas pasar mensajes de bots, llegan sin perfil de autor. Y cuidado con el bucle: un Zap que responde en el canal que escucha se vuelve a lanzar solo.
11

New Pushed Message

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a Message is pushed from Slack.”

Aquí la señal de salida es un mensaje que alguien envía a Zapier desde Slack, a mano. No pasa nada hasta que una persona del equipo decide que un mensaje lo merece.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
alguien de soporte ve una petición de cliente en una conversación y la manda a tu gestor de tickets sin copiar nada.
Ojo
todo depende del gesto humano. Si nadie sabe que existe, el Zap se queda parado. Enséñaselo al equipo una vez.
12

New Saved Message

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when you save a message.”

Guardar un mensaje en Slack, el marcador que pones para volver a él más tarde, lanza este Zap. Tu lista de pendientes de lectura se convierte en tareas en otra herramienta.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
cada mensaje que guardas se convierte en una tarea en tu gestor, con el texto y el enlace de vuelta.
Ojo
solo cuentan los mensajes guardados por la cuenta conectada. Un compañero que guarda un mensaje en su lado no lanza tu Zap.
13

New User

Disparador instantáneo

En Zapier“Triggers when a new Slack user is created / first joins your org.”

Cuando se crea una persona en tu Slack, o entra en la organización por primera vez, el Zap arranca con su perfil. Es el pistoletazo de salida de todo lo que tiene que ver con incorporaciones.

Cómo se dispara
la app avisa a Zapier en cuanto ocurre, el Zap arranca al momento, sea cual sea tu plan.
Cuándo usarlo
dar la bienvenida por mensaje directo, invitar a los canales correctos y crear la ficha en tu herramienta de recursos humanos.
Ojo
cada una de esas acciones cuenta como una tarea, y con más de una el Zap pasa a ser de varios pasos, fuera del plan gratuito.
Acciones

Acciones de Slack: lo que tu Zap puede hacer en Slack

Slack te da 25 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.

1

Add Reaction

Acción

En Zapier“Adds a reaction to a message.”

Pone una reacción con emoji en un mensaje que ya existe. El Zap necesita el canal, el mensaje y el nombre del emoji.

Cuándo usarlo
marcar con un check una petición en cuanto el ticket existe en otra herramienta, para que el equipo lo vea de un vistazo.
Ojo
no admite alias de emoji. Usa el nombre exacto de un emoji estándar o elige uno propio en la lista.
2

Add Reminder

Acción

En Zapier“Adds a reminder for yourself or a teammate, just like the /remind slash command.”

Crea un recordatorio de Slack para ti o para un compañero, lo mismo que hace el comando /remind a mano. Slack entiende frases como "in 15 minutes" o "every Thursday".

Cuándo usarlo
un seguimiento que debe volver a aparecer, como comprobar si un cliente respondió a una propuesta.
Ojo
el plazo cuenta desde que se ejecuta la acción, no desde el evento original.
3

Archive Conversation

Acción

En Zapier“Archives a conversation (e.g., public channel, private channel, DM, or group DM).”

Archiva un canal público, un canal privado, un mensaje directo o un mensaje de grupo.

Cuándo usarlo
un proyecto marcado como terminado en tu herramienta de seguimiento cierra su canal de Slack en el mismo minuto.
Ojo
el ID de la conversación es el único campo obligatorio, así que una asignación errónea archiva el canal equivocado. Prueba con uno ficticio.
4

Cancel Scheduled Message

Acción

En Zapier“Cancels a message that has been scheduled to be posted.”

Anula un mensaje programado que aún no se ha publicado. Pide la conversación, quién lo programó (tú o un bot) y el ID del mensaje programado.

Cuándo usarlo
había un recordatorio de pago previsto y el cliente pagó entretanto.
Ojo
guarda el ID que devuelve el paso que programó el mensaje. Sin él no hay forma de anularlo.
5

Invite User to Channel

Acción

En Zapier“Invite an existing User to an existing Channel. You must be a member of the channel to invite someone to it.”

Añade un usuario existente a un canal existente. Los dos tienen que estar ya en Slack.

Cuándo usarlo
la persona recién contratada entra en los canales de su departamento el primer día, justo después de New User.
Ojo
la cuenta conectada tiene que ser miembro del canal; si no, la invitación se rechaza.
6

Send Channel Message

Acción

En Zapier“Post a message or thread reply to a channel. You can also schedule it to send later.”

Publica un mensaje, o una respuesta en un hilo, en el canal que elijas. También puedes programarlo para más tarde.

Cuándo usarlo
un pedido nuevo, una venta cerrada o un pago fallido tienen que aparecer donde habla el equipo.
Ojo
Zapier no puede enviar @here. Y decide desde el principio si el mensaje sale de ti o de un bot, antes de que la gente empiece a contestar.
7

Create Canvas

Acción

En Zapier“Creates a Canvas.”

Crea un canvas de Slack, el documento compartido que vive en el espacio de trabajo junto a las conversaciones.

Cuándo usarlo
generar una página de briefing cada vez que arranca un proyecto, para que el equipo tenga dónde escribir antes del primer mensaje.
Ojo
guarda el identificador del canvas que devuelve este paso. Cualquier cambio con Edit Canvas lo necesitará.
8

Delete Message

Acción

En Zapier“Deletes a Message.”

Borra un mensaje de una conversación a partir del ID de la conversación y del TS del mensaje.

Cuándo usarlo
quitar una alerta temporal cuando el problema ya está resuelto, para que el canal siga siendo legible.
Ojo
el ID de la conversación y el TS son obligatorios. Apunta solo a mensajes publicados por tus Zaps cuyo TS hayas guardado.
9

Send Direct Message

Acción

En Zapier“Sends a direct message to a user or yourself from the Slackbot. Can also schedule a message for later.”

Envía un mensaje privado a una persona, o a ti, desde Slackbot. Un interruptor permite escribir a varios usuarios a la vez, y el envío se puede programar.

Cuándo usarlo
un aviso personal, como tu resumen de reuniones o una alerta al comercial cuando su cliente escribe.
Ojo
el campo Send as a bot? decide si el mensaje sale como bot o con tu nombre. Revísalo antes del primer envío.
10

Edit Canvas

Acción

En Zapier“Edits a Canvas.”

Cambia el contenido de un canvas existente, identificado por su ID, el único campo obligatorio.

Cuándo usarlo
añadir cada decisión o cada avance a un canvas de seguimiento, en lugar de otro mensaje que nadie vuelve a leer.
Ojo
sin el ID que da Create Canvas o un paso anterior, el Zap no sabe qué editar.
11

Edit Message

Acción

En Zapier“Edits a message.”

Reescribe un mensaje ya publicado, localizado por el identificador de la conversación y su marca de tiempo, que Slack llama TS.

Cuándo usarlo
actualizar un mensaje de estado en el mismo sitio, de "en curso" a "entregado", en vez de apilar otro debajo.
Ojo
guarda el TS en el primer envío. Sin él, este paso no encuentra qué editar.
12

Create Channel

Acción

En Zapier“Creates a new channel.”

Abre un canal nuevo con el nombre que indiques. Slack lo limpia: minúsculas, caracteres no admitidos cambiados por guiones o guiones bajos, y corte a 80 caracteres.

Cuándo usarlo
un canal por cliente firmado o por lanzamiento, creado en cuanto se gana la oportunidad en tu CRM.
Ojo
como el nombre se reescribe, guarda el que devuelve Slack y no el que enviaste.
13

Send Private Channel Message

Acción

En Zapier“Post a new message to a private channel you choose. Can also schedule a message for later.”

El mismo trabajo que la anterior, hacia un canal privado. En la lista solo aparecen los canales de los que la cuenta conectada es miembro.

Cuándo usarlo
avisos delicados, como devoluciones o cambios de contrato, que deben quedarse en un grupo reducido.
Ojo
¿no encuentras el canal? Carga más resultados o pasa a la pestaña personalizada y pega el identificador del canal.
14

Request Approval

Acción

En Zapier“Sends a message requesting approval. Includes buttons to submit "Approve" or "Decline" responses. Execution will be held until a submission is made, then it will continue to execute.”

Publica una petición con los botones Approve y Decline y deja el Zap en espera hasta que alguien pulse. Los pasos siguientes se ejecutan con la respuesta.

Cuándo usarlo
una compra, un descuento o una publicación que una responsable tiene que aprobar antes de nada.
Ojo
por defecto la petición va a un canal y la firma el bot de Zapier. Cambia el tipo de aprobación si debe decidir una sola persona.
15

Set Channel Topic

Acción

En Zapier“Sets the topic on a selected channel.”

Sustituye la línea de tema que se ve arriba de un canal. Slack convierte en enlaces los @nombres y #canales que contenga.

Cuándo usarlo
mostrar quién está de guardia esta semana, o el objetivo del sprint, sacado de tu herramienta de planificación.
Ojo
el canal es obligatorio. Asigna su ID desde un paso anterior o el Zap actualizará siempre el mismo.
16

Update Profile

Acción

En Zapier“Update basic profile fields such as name or title”

Cambia los campos básicos de un perfil de Slack, como el nombre o el cargo.

Cuándo usarlo
mantener los cargos de Slack al día con tu herramienta de recursos humanos tras un ascenso o un cambio de equipo, sin pedírselo a nadie.
Ojo
solo cubre los campos básicos. Pruébalo primero con tu propio perfil antes de aplicarlo a todo el equipo.
17

Set Status

Acción

En Zapier“Sets your Slack status to the given text and emoji.”

Pone un texto y un emoji en tu estado de Slack, la línea pequeña junto a tu nombre.

Cuándo usarlo
pasar a "En reunión" cuando lo dice tu calendario, o a "De baja" cuando registras una ausencia.
Ojo
cambia el estado de la cuenta conectada. Cada compañero que quiera lo mismo necesita un Zap con su propia conexión.
18

API Request (Beta)

Acción

En Zapier“This is an advanced action which makes a raw HTTP request that includes this integration's authentication.”

Un paso avanzado que envía una petición en bruto a Slack reutilizando tu conexión. La salida de emergencia cuando ninguna acción hecha encaja.

Cuándo usarlo
una función de Slack existe pero no tiene acción en Zapier, y alguien del equipo se maneja con la documentación técnica de Slack.
Ojo
solo habla con las direcciones de Slack. Con la opción de parar ante un error en no, el paso sigue adelante responda lo que responda Slack, errores incluidos.
19

Remove User from Channel

Acción

En Zapier“This action removes a specified user from a specified channel in Slack.”

Saca a un usuario concreto de un canal concreto. Lo contrario de la invitación.

Cuándo usarlo
termina el encargo de un freelance en tu herramienta de proyectos y su acceso al canal del cliente se cierra con él.
Ojo
un error al asignar el usuario saca a la persona equivocada. Prueba el Zap en un canal de pruebas antes de usarlo con un cliente real.
20

Get Message by Timestamp

Acción

En Zapier“This action retrieves a specific message from a conversation history in Slack using the message's timestamp.”

Recupera un mensaje del historial de una conversación, identificándolo por su marca de tiempo.

Cuándo usarlo
un disparador solo te da una referencia y un paso posterior necesita el texto completo.
Ojo
está entre las acciones, no entre las búsquedas, así que cada ejecución correcta cuenta como tarea.
21

Edit Message

Acción

En Zapier“This action updates a specific message sent by the same Authenticated user on Slack. You need to provide the Channel ID, the Timestamp of the message to be edited, and the new text for the message.”

Un segundo paso de edición, limitado a los mensajes que envió el usuario conectado. Le das el ID del canal, la marca de tiempo del mensaje y el texto nuevo.

Cuándo usarlo
corregir una cifra o un enlace en un mensaje que el Zap publicó con tu nombre.
Ojo
no toca los mensajes de otras personas. Guarda el ID del canal y la marca de tiempo que devolvió el paso que publicó el original.
22

Retrieve Thread Messages

Acción

En Zapier“This action retrieves all the messages sent to a specific thread in a selected channel.”

Reúne de una vez todas las respuestas de un hilo concreto en el canal elegido.

Cuándo usarlo
cuando se cierra una conversación de soporte, archivar todo el intercambio en tu herramienta de atención o en un documento.
Ojo
un hilo largo trae mucho contenido de golpe. Comprueba cómo trata una lista el paso siguiente antes de publicar.
23

Find Public Channel

Acción

En Zapier“This action will find a public channel in Slack using either the channel's ID or name.”

Localiza un canal público a partir de su ID o de su nombre y devuelve lo que necesitan los pasos siguientes.

Cuándo usarlo
otra herramienta te pasa el nombre de un canal como texto y necesitas su ID para publicar ahí.
Ojo
pese al nombre, Zapier la clasifica como acción, así que gasta una tarea. No llega a los canales privados.
24

Create Private Channel

Acción

En Zapier“This action creates a private channel in Slack.”

Equivale al paso anterior, pero en privado: abre un canal que solo ven los miembros invitados.

Cuándo usarlo
un espacio confidencial por proceso de selección, por cuenta de cliente o por expediente legal, creado desde otra herramienta.
Ojo
solo lo ven los miembros invitados. Encadénalo con Invite User to Channel para que las personas adecuadas lo encuentren de verdad.
25

Delete Message

Acción

En Zapier“This action deletes an existing message in a specific channel on Slack. You need to provide the channel ID and the message timestamp as inputs.”

Otro paso de borrado, montado sobre dos datos: el ID del canal y la marca de tiempo del mensaje.

Cuándo usarlo
un Zap de limpieza que recibe un canal y una marca de tiempo de un paso anterior y simplemente elimina ese mensaje.
Ojo
asignar la marca de tiempo equivocada borra el mensaje equivocado. Prueba antes con un mensaje desechable.
Búsquedas

Búsquedas de Slack: encontrar lo que ya existe

10 pasos de búsqueda buscan un dato que ya existe en Slack, para que un paso posterior lo use.

Un paso de búsqueda localiza algo en Slack y pasa el resultado al resto del Zap. En el editor, las búsquedas están al final de la lista de acciones, bajo SEARCH. Algunos campos ofrecen además + Add search step, que inserta la búsqueda y la conecta por ti. Tres ajustes deciden qué pasa cuando el resultado no es el esperado.

1

Get Conversation

Búsqueda

En Zapier“Retrieves information about a conversation (e.g., public channel, private channel, DM, or group DM).”

Trae los datos de un canal, un mensaje directo o un mensaje de grupo a partir del ID de la conversación.

Cuándo usarlo
el disparador te da un ID y el mensaje que vas a enviar debe nombrar el canal con claridad.
Ojo
necesita el ID, no el nombre. Si solo tienes el nombre de un canal público, usa Find Public Channel.
2

Get Conversation Members

Búsqueda

En Zapier“Returns a list of User IDs representing the members of a conversation (e.g., public channel, private channel, DM, or group DM).”

Devuelve la lista de IDs de los usuarios que están en la conversación que elijas.

Cuándo usarlo
antes de enviar el acta de una reunión, saber quién está en el canal del proyecto para mandarles el mismo documento por correo.
Ojo
obtienes IDs, no nombres ni correos. Encadena Find User by ID para convertirlos en perfiles útiles.
3

Get Message

Búsqueda

En Zapier“Gets a particular Slack message using its IDs.”

Va a por un mensaje concreto usando el ID de la conversación y el ts, el identificador que Slack da a cada mensaje.

Cuándo usarlo
una reacción o una mención te indica qué mensaje importa y el paso siguiente necesita su texto completo.
Ojo
los dos identificadores son obligatorios. Si el disparador no los trae, la búsqueda no tiene con qué trabajar.
5

Get Message Reactions

Búsqueda

En Zapier“Returns a Message and its list of Reactions.”

Devuelve un mensaje junto con la lista de reacciones que ha recibido.

Cuándo usarlo
hacer una votación rápida con emojis y recoger el resultado para publicarlo en otro sitio cuando se cierre.
Ojo
la conversación y el TS del mensaje son obligatorios: el Zap tiene que saber exactamente qué mensaje lleva la votación.
6

Find Message

Búsqueda

En Zapier“Finds a Slack message using the Slack Search feature.”

Usa el buscador de Slack para encontrar un mensaje que encaje con la consulta que escribas.

Cuándo usarlo
localizar el último mensaje que cita un número de pedido antes de decidir si publicar otro.
Ojo
por defecto, los mensajes de bots quedan fuera de los resultados. Si tus alertas las envía un bot, pon esa opción en sí.
7

Find User by Email

Búsqueda

En Zapier“Finds a user by matching against their email instead of their username.”

Encuentra a un usuario de Slack a partir de su correo, sin importar mayúsculas o minúsculas.

Cuándo usarlo
tu CRM conoce el correo del comercial responsable y el Zap debe escribirle directamente en Slack.
Ojo
Zapier da formato al resultado. Si falta un campo que esperabas, pide los resultados en bruto.
8

Find User by ID

Búsqueda

En Zapier“Finds a user by their ID.”

Convierte un ID de usuario de Slack en un perfil completo: nombre, correo y lo demás.

Cuándo usarlo
un disparador o Get Conversation Members te entrega IDs y el paso siguiente necesita un nombre legible.
Ojo
junto con el correo, es la forma más segura de encontrar a alguien: evita el recorrido de todo el espacio y la lista en caché de la que dependen las búsquedas por nombre.
9

Find User by Name

Búsqueda

En Zapier“Finds a user by their real name. To reduce Slack rate limits, this caches your workspace user list for about an hour, so users added in the last hour may not appear yet. We recommend that you search for users by email or ID when you can.”

Busca a una persona por su nombre real, con tildes o sin ellas.

Cuándo usarlo
un formulario solo te da nombre y apellidos y nada más une a esa persona con Slack.
Ojo
para cuidar los límites de Slack, Zapier guarda una copia de la lista de usuarios durante una hora aproximadamente. Alguien recién añadido puede no aparecer todavía.
10

Find User by Username

Búsqueda

En Zapier“Finds a user by their username. This scans the whole workspace and can hit Slack rate limits on workspaces with a lot of users. We recommend that you search for users by email or ID when you can.”

Parte del nombre de usuario de Slack, con la @ inicial o sin ella, para llegar a la persona.

Cuándo usarlo
la gente escribe su usuario de Slack en un formulario y quieres contactarla en Slack.
Ojo
esta búsqueda recorre todo el espacio y puede chocar con los límites de Slack en equipos grandes. Mejor el correo o el ID cuando los tengas.

Los tres ajustes que expone toda búsqueda

  1. Successful if no search results are found?
    Con el valor por defecto, una búsqueda que no encuentra nada detiene el Zap y se saltan los pasos que dependían de ella. Activado, el Zap sigue con las manos vacías.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Esta casilla convierte la búsqueda en "buscar o crear" y pide los campos para crear lo que falta. Ninguna búsqueda de Slack ofrece esa variante.
  3. If multiple search results are found?
    Tres salidas cuando coinciden varios elementos: quedarse con el primero, que es lo predeterminado, detener el Zap o pasarlos todos juntos.
Cuando falla

Cuando un Zap de Slack falla, y por qué

Seis situaciones explican lo que se tuerce en un Zap de Slack. Cada una nace de cómo funcionan Slack o Zapier, así que todas se pueden prever antes de publicar.

Léelas antes de publicar. Para un diagnóstico paso a paso de un Zap que ya está en marcha, consulta la Depuración Zapier.

  • Los límites de Slack

    Los disparadores con mucho tráfico y las búsquedas en todo el espacio piden mucho a Slack. Deja los datos optimizados donde se ofrezcan y busca personas por correo o por ID.
  • El bucle del bot

    Un Zap que publica como bot en el canal que su propio disparador escucha, con mensajes de bots aceptados, se relanza con cada mensaje y se come las tareas.
  • Sin @here desde Zapier

    Zapier no puede enviar una notificación @here. El mensaje sale sin esa alerta, así que prevé otra forma de avisar al equipo si es importante.
  • El pasado no se repite

    Un Zap solo reacciona a lo que ocurre después de activarlo. Los mensajes, archivos y usuarios que ya estaban en Slack nunca se recogen.
  • La protección ante avalanchas

    Una oleada repentina de eventos, tras una importación o una invitación masiva, puede quedar retenida por la protección de Zapier en vez de dispararse de golpe.
  • Falta un permiso en el canal

    Publicar requiere la app de Zapier en el canal. Sin permiso para invitarla, el paso falla. Pide a quien gestiona el canal que la añada una vez.
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FAQ

Slack y Zapier: las preguntas que de verdad se hacen

01¿La integración Slack Zapier es gratis?
Sí, mientras tu Zap sea sencillo. Slack no es una app premium en Zapier, así que funciona en el plan gratuito. Ese plan da 100 tareas al mes y Zaps de dos pasos: un disparador y una acción. En cuanto añades un filtro, una búsqueda o una segunda acción, el Zap pasa a ser de varios pasos y requiere un plan de pago. Muchos Zaps útiles de Slack, como una bienvenida con invitación a canal, cruzan esa línea enseguida.
02¿Cuántas tareas gasta un Zap de Slack?
Una tarea por cada acción que sale bien, y nada más. El disparador es gratis, y que Zapier compruebe si hay datos nuevos también. Un Zap que invita a un canal y después envía un mensaje directo gasta dos tareas en cada ejecución. Una acción que falla no cuesta nada. El riesgo real en Slack es el volumen: un disparador como New Public Message Posted Anywhere puede saltar sin parar en un espacio activo, por eso conviene un filtro temprano.
03¿La integración de Slack es en tiempo real en Zapier?
Casi por completo. Doce de los trece disparadores de Slack son instantáneos: Slack avisa a Zapier en cuanto ocurre el evento y el Zap arranca al momento en todos los planes, gratuito incluido. La excepción es New Message From Query, que se consulta cada cierto tiempo: cada 15 minutos en Free, 2 minutos en Professional y 1 minuto en Team y Enterprise. En el editor, un disparador instantáneo muestra un rayo.
04¿Qué se necesita para conectar Slack con Zapier?
Una cuenta de Slack y una de Zapier. Añades la conexión desde la página Apps de Zapier, inicias sesión en Slack en la pestaña que se abre y concedes el acceso. A partir de ahí, Zapier actúa como ese usuario de Slack. Para publicar en un canal, Zapier intenta primero añadir su app allí, lo que exige permiso para invitar a canales. Si tu cuenta no lo tiene, quien gestiona el canal debe añadir la app de Zapier antes.
05¿Por qué un Zap de Slack se lanza a sí mismo una y otra vez?
Porque escribe donde escucha. Si un disparador como New Message Posted to Channel acepta mensajes de bots y la acción publica como bot en ese mismo canal, cada mensaje vuelve a lanzar el Zap. Cada vuelta cuesta una tarea y el plan se vacía rápido. La solución es sencilla: rechazar los mensajes de bots en el disparador, publicar el resultado en otro canal o añadir un filtro que ignore los mensajes del propio Zap.
06¿Y si la acción de Slack que necesitas no existe en Zapier?
Queda una salida llamada API Request (Beta). Envía una petición en bruto a Slack a través de tu conexión, sin volver a iniciar sesión. Solo se dirige a las direcciones de Slack y pide a alguien que se maneje con la documentación técnica de Slack. Antes de llegar ahí, revisa las 25 acciones y 10 búsquedas de esta página: hay dos pasos de edición y dos de borrado, con un comportamiento algo distinto.
07¿Zapier, Make o n8n para Slack?
Depende de tus criterios, no de la herramienta en sí. En Zapier, Slack trae 13 disparadores, 25 acciones y 10 búsquedas, doce de esos disparadores son instantáneos incluso en el plan gratuito, y hay pasos ya hechos como Request Approval. Make y n8n también se conectan a Slack, cada uno con su propia lista de operaciones, así que compara los disparadores y acciones exactos que pide tu caso en cada lado. Luego piensa en el volumen: en Zapier cada acción correcta es una tarea, y un espacio muy activo suma rápido.