Alternative à Doctolib : où aller et comment partir proprement
Huit destinations rangées par profession, ce que dit vraiment le contrat Doctolib, et un plan de départ en huit étapes.
La réponse courte : si tu exerces une profession de santé réglementée (médecin, kiné, infirmier, sage-femme), regarde d'abord Maiia, l'agenda médical français qui joue dans la même cour que Doctolib. Si tu fais beaucoup de téléconsultation, ajoute Perfactive à ta liste, et compare avec Calendovia, un agenda partagé pensé pour les professionnels de santé. Si tu es naturopathe, sophrologue ou praticien du bien-être, Crenolibre (dès 29,95 € HT par mois, sans engagement) ou l'annuaire Resalib sont faits pour toi. En Suisse romande, agenda.ch publie sa grille. Et si tu veux juste un agenda en ligne simple et pas cher, meetergo ou SimplyBook.me suffisent.
Avant de choisir, retiens trois points du contrat Doctolib, que les autres guides oublient : tu peux résilier sans motif avec quinze jours de préavis par lettre recommandée, le mois entamé reste dû, et l'export gratuit de tes données se demande au plus tard le jour où la résiliation prend effet. Nous avons comparé les huit destinations de ce guide et relu le contrat en 2026.
Le classement est éditorial : une place sponsorisée est toujours signalée sur sa fiche, et aucun lien affilié ne change une note.
Pourquoi on cherche à quitter Doctolib, et pourquoi on hésite
Doctolib a une force que personne ne lui conteste : tes patients ont déjà l'application. C'est aussi ce qui rend le départ inconfortable. Les praticiens qui cherchent une alternative le font rarement pour une seule raison. Voici les six qui reviennent, chacune vérifiée sur le contrat ou sur une décision publique.
Aucun prix public
Doctolib ne publie aucune grille de tarifs en France. Tout passe par un commercial et un devis, et le montant change selon ta profession, tes options et ton nombre de praticiens. Les montants qui circulent en ligne viennent de témoignages ou de concurrents, jamais de l'éditeur. Résultat : tu ne sais pas toujours si ton voisin de cabinet paie la même chose que toi.
Des hausses que tu dois accepter ou refuser vite
Le contrat autorise Doctolib à changer ses prix s'il te prévient par écrit au moins un mois avant. Tu as alors quinze jours pour résilier sans pénalité. En abonnement annuel, la hausse ne s'applique qu'au terme de la période déjà payée. Passé ces quinze jours, le nouveau prix vaut accord.
Des services qui tombent ensemble
Résilier l'agenda ou le logiciel de cabinet entraîne la résiliation automatique des services rattachés, comme la téléconsultation. Tu ne peux pas garder un morceau et rendre le reste. Il faut donc prévoir le remplaçant de chaque brique avant d'envoyer ta lettre.
Une position dominante sanctionnée
L'Autorité de la concurrence a sanctionné Doctolib pour abus de position dominante sur la prise de rendez-vous en ligne et la téléconsultation, avec une amende de 4,665 millions d'euros (décision 25-D-06). Elle lui reproche des clauses d'exclusivité présentes dans ses contrats jusqu'en 2023, de la vente liée et le rachat de MonDocteur en 2018. Doctolib a fait appel. Pour toi, la conséquence concrète : relis ton propre contrat, et vérifie qu'aucune clause ne t'empêche d'essayer un second agenda en parallèle.
Moins de concurrents qu'avant
MonDocteur a été racheté par Doctolib en 2018, et ses services ont été transférés sur Doctolib. Docavenue et RDVmédicaux ont fusionné pour devenir Maiia, chez Cegedim Santé. Beaucoup de comparatifs listent encore ces noms comme des alternatives. Ce n'en sont plus : il reste moins de choix qu'il n'y paraît.
Les praticiens du bien-être exclus
En 2022, Doctolib a retiré la prise de rendez-vous en ligne à environ 5 700 praticiens de professions non réglementées (naturopathes, sophrologues, hypnothérapeutes). Ils ont gardé l'agenda, mais plus la visibilité auprès des patients. Si tu es dans ce cas, la question n'est plus de savoir si tu pars, mais où.
Tu pars parce que… va vers…
La bonne alternative à Doctolib dépend d'abord de ta profession, ensuite de ce qui te pousse dehors. Une ligne suffit en général. Chaque carte mène à la fiche détaillée de l'outil.
L'agenda de Cegedim Santé, réservé aux professionnels avec un numéro RPPS.
Tu exerces en Suisse romandeagenda.chGrille publique : 60 CHF HT par mois, 30 jours d'essai.
La téléconsultation pèse lourd dans ta facturePerfactiveTéléconsultation à la consommation, ou forfait illimité pour les professions éligibles au FAMI.
Tu es naturopathe ou sophrologue et Doctolib t'a excluResalibUn annuaire bien-être avec avis clients et prise de rendez-vous en ligne.
Tu travailles en groupe de thérapeutesCrenolibreUn agenda partagé pour un cabinet de praticiens du bien-être.
Tu veux juste un lien de réservation, gratuit pour commencermeetergoPlan gratuit à 0 €, serveurs à Francfort, puis 9,90 € par mois.
Les alternatives à Doctolib, outil par outil
Pour chaque outil : pourquoi partir chez lui, pour qui il est fait, sa limite, comment y migrer et ce qu'il coûte. Maiia, Perfactive et Calendovia visent les professions de santé, Crenolibre et Resalib les thérapeutes, agenda.ch la Suisse romande, meetergo et SimplyBook.me ceux qui veulent juste un agenda en ligne.
Un mot sur les prix : Doctolib, Maiia et la plupart des agendas médicaux ne publient aucun tarif. Les chiffres qu'on lit sur d'autres sites viennent souvent de concurrents. Nous ne les reprenons pas : quand l'éditeur ne publie rien, la fiche dit « sur devis ».
Les outils
Maiia : l'alternative médicale la plus directe
Médical, RPPSPourquoi partir sur lui. Maiia est le concurrent qui ressemble le plus à Doctolib : un agenda médical avec prise de rendez-vous en ligne, une application patient et de la téléconsultation. Il vient de Cegedim Santé, qui équipe déjà beaucoup de cabinets en logiciels médicaux, et il est né de la fusion de Docavenue et de RDVmédicaux. Si tu cherches une alternative française qui joue dans la même catégorie, c'est le premier nom à appeler.
Pour qui. Les médecins, kinés, infirmiers et autres professions de santé inscrits au RPPS, surtout ceux qui utilisent déjà un logiciel Cegedim.
Pour qui ce n'est pas fait. Les praticiens du bien-être : Maiia est réservé aux professionnels qui ont un numéro RPPS. Cegedim les oriente plutôt vers Medoucine, une marque séparée.
Sa limite. Comme Doctolib, Maiia ne publie pas de grille de prix : tout passe par un devis. Et sa notoriété auprès des patients reste plus faible que celle de Doctolib, donc tes patients devront installer une nouvelle application ou passer par ton lien.
Comment migrer depuis Doctolib. Demande à Maiia comment il reprend un export Doctolib (patients et rendez-vous futurs) avant de signer, et fais-le écrire dans le devis. Garde les deux agendas ouverts le temps de rediriger ton lien de réservation.
- Prix
- sur devis
- Public
- professions RPPS
- Éditeur
- Cegedim Santé
- Limite
- notoriété patient plus faible
Perfactive : quand la téléconsultation pèse dans la facture
TéléconsultationPourquoi partir sur lui. Chez Doctolib, la téléconsultation est un service à part, rattaché à l'agenda : si tu résilies l'agenda, elle part avec. Perfactive propose deux façons de payer sa téléconsultation : à la consommation, ou en forfait illimité réservé aux professions éligibles au FAMI (le forfait d'aide à la modernisation de l'Assurance maladie). Pour un usage irrégulier, payer à l'acte change le calcul.
Pour qui. Les praticiens qui font quelques téléconsultations par mois et ne veulent pas payer un forfait plein, et ceux qui veulent séparer l'agenda de la vidéo.
Pour qui ce n'est pas fait. Ceux qui veulent un seul outil très connu des patients pour tout faire.
Sa limite. Les prix de l'agenda ne sont pas publics : demande-les avec ceux de la téléconsultation pour comparer le coût total.
Comment migrer depuis Doctolib. Commence par la téléconsultation, qui ne dépend pas de ton historique patient, puis bascule l'agenda une fois l'export Doctolib reçu.
- Téléconsultation
- à la consommation ou illimitée
- Forfait illimité
- professions éligibles FAMI
- Agenda
- sur devis
- Idéal pour
- usage vidéo irrégulier
Calendovia : un agenda partagé pour les professionnels de santé
Médical, agenda partagéPourquoi partir sur lui. Calendovia se présente comme un éditeur d'agendas partagés et de prise de rendez-vous en ligne conçus pour les professionnels de santé. Ses patients prennent rendez-vous en ligne et reçoivent un rappel de rendez-vous. C'est une piste française de plus à mettre face à Maiia si tu veux comparer deux devis plutôt qu'un.
Pour qui. Les généralistes, spécialistes, dentistes, kinés et ostéopathes, les spécialités que l'éditeur cite côté patients.
Pour qui ce n'est pas fait. Ceux qui veulent un prix lisible avant le premier appel : l'éditeur ne publie pas de grille.
Sa limite. Pas de tarif public, et une notoriété patient bien plus faible que celle de Doctolib. Ton lien de réservation devra faire le travail d'acquisition.
Comment migrer depuis Doctolib. Demande dans le devis comment Calendovia reprend tes patients et tes rendez-vous futurs, et si les rappels partent par SMS ou par e-mail.
- Prix
- sur devis
- Public
- professionnels de santé
- Atout
- agenda partagé, rappel de rendez-vous
- Limite
- aucune grille publique
Crenolibre : un agenda pour un cabinet de thérapeutes
Bien-être, groupePourquoi partir sur lui. Crenolibre est un agenda en ligne pensé pour les thérapeutes, avec une formule solo et une formule pour les cabinets de groupe. Si tu partages des salles et un secrétariat avec d'autres praticiens, tu gagnes un agenda commun sans payer un outil médical complet. L'abonnement démarre à 29,95 € HT par mois, sans engagement, avec un mois d'essai gratuit.
Pour qui. Les cabinets de praticiens du bien-être qui travaillent à plusieurs, et les thérapeutes seuls qui veulent un abonnement simple.
Pour qui ce n'est pas fait. Les centres de santé qui ont besoin d'un dossier médical et d'une télétransmission.
Sa limite. Ce n'est pas un annuaire qui t'amène des patients : il faut combiner Crenolibre avec ta propre visibilité (site, fiche Google, réseau).
Comment migrer depuis Doctolib. Profite du mois d'essai gratuit pour importer tes patients et caler les agendas de chaque praticien avant d'annoncer le changement.
- Prix
- dès 29,95 € HT/mois
- Engagement
- aucun
- Essai
- un mois gratuit
- Limite
- pas d'annuaire patient
Resalib : l'annuaire des praticiens du bien-être
Bien-être, annuairePourquoi partir sur lui. Si Doctolib t'a retiré la visibilité auprès des patients, Resalib fait l'inverse : c'est un annuaire de praticiens du bien-être, avec profils, spécialités, avis clients et prise de rendez-vous en ligne. Il répond au vrai manque des naturopathes et sophrologues exclus : être trouvé.
Pour qui. Les thérapeutes qui veulent une fiche publique et des demandes de rendez-vous, sans monter leur propre site.
Pour qui ce n'est pas fait. Les professions de santé réglementées, et les cabinets qui veulent seulement un agenda interne.
Sa limite. La création de compte est gratuite, mais l'éditeur ne publie pas le prix des offres praticiens sur son site : demande-le avant de compter dessus.
Comment migrer depuis Doctolib. Crée ta fiche avant de quitter Doctolib, complète tes spécialités, puis remplace ton ancien lien partout. Tu peux le combiner avec Crenolibre pour l'agenda.
- Prix
- création de compte gratuite, offres sur devis
- Public
- praticiens du bien-être
- Atout
- annuaire avec avis clients
- Limite
- grille praticien non publiée
agenda.ch : l'option chiffrée pour la Suisse romande
Suisse, prix publicsPourquoi partir sur lui. Si tu exerces en Suisse romande, agenda.ch publie sa grille, ce que ne fait aucun agenda médical français de ce guide : abonnement de base à 60 CHF par mois hors TVA (54 CHF en paiement annuel), avec un agenda inclus, 20 CHF par agenda supplémentaire, et 200 SMS par mois compris. Son module de facturation, à 20 CHF par mois, gère la facturation LAMal et LAA ; la grille cite aussi les justificatifs de remboursement Tarif 590.
Pour qui. Physiothérapeutes, ostéopathes, thérapeutes, médecins et psychothérapeutes en Suisse, seuls ou en cabinet multi-praticiens.
Pour qui ce n'est pas fait. Les cabinets installés en France : la facturation et l'hébergement sont pensés pour la Suisse.
Sa limite. Les SMS au-delà du forfait et l'import de tes données par l'équipe (500 CHF, offert depuis certains logiciels listés par l'éditeur) s'ajoutent à l'abonnement.
Comment migrer depuis Doctolib. Profite des 30 jours d'essai sans engagement pour importer tes patients, et demande si ton export Doctolib entre dans l'import offert.
- Prix
- 60 CHF HT/mois, 54 CHF à l'année
- Agenda en plus
- 20 CHF/mois
- SMS
- 200 par mois inclus
- Essai
- 30 jours sans engagement
meetergo : un lien de réservation simple, gratuit pour démarrer
Le moins cherPourquoi partir sur lui. meetergo est un outil allemand de prise de rendez-vous généraliste, hébergé sur des serveurs à Francfort. Il a un plan gratuit à 0 €, puis une offre Light à 9,90 € par utilisateur et par mois facturée à l'année, et une offre Suite à 29,90 € HT la première année puis 34,90 €. C'est l'option la plus lisible de ce guide côté prix.
Pour qui. Les coachs, psychologues, praticiens indépendants et petites structures qui veulent un lien de réservation sur leur site, sans annuaire.
Pour qui ce n'est pas fait. Les cabinets qui ont besoin d'un dossier patient, d'une télétransmission ou d'un hébergement certifié pour des données de santé.
Sa limite. Ce n'est pas un outil médical. Si tu stockes des informations de santé dans le formulaire de réservation, vérifie l'hébergement avant de t'engager, ou limite le formulaire au nom et au téléphone.
Comment migrer depuis Doctolib. Crée tes types de rendez-vous, colle le lien sur ton site et ta fiche Google, puis importe à la main les rendez-vous futurs restés sur Doctolib.
- Gratuit
- 0 €
- Light
- 9,90 €/utilisateur/mois
- Suite
- 29,90 € la 1re année, puis 34,90 €
- Limite
- pas un outil médical
SimplyBook.me : la réservation généraliste qui s'adapte
GénéralistePourquoi partir sur lui. SimplyBook.me est un outil de réservation en ligne généraliste, utilisé par des salons, des coachs et des cabinets. Il remplace la partie « prendre rendez-vous » de Doctolib, avec des pages de réservation et des rappels, sans aucun lien avec le monde médical. Sa grille est publique et affichée en dollars : plan gratuit, Basique à 11,9 $ par mois en facturation annuelle (13,9 $ au mois), Standard à 24,9 $, Premium à 49,9 $, taxes non précisées.
Pour qui. Les indépendants qui veulent un widget de réservation sur leur site et des rappels automatiques.
Pour qui ce n'est pas fait. Les professions de santé qui ont besoin de la visibilité d'un annuaire médical ou d'un dossier patient.
Sa limite. Comme meetergo, ce n'est pas un outil de santé : garde le formulaire minimal, et vérifie où sont hébergées les données avant d'y mettre quoi que ce soit de médical.
Comment migrer depuis Doctolib. Recrée tes services et tes durées, branche ton agenda Google ou Outlook pour éviter les doubles réservations, puis remplace ton lien Doctolib partout.
- Prix
- gratuit, puis Basique 11,9 $/mois à l'année
- Standard
- 24,9 $/mois à l'année
- Atout
- agenda synchronisé
- Limite
- pas un outil médical
Les alternatives chiffrables côte à côte
Notre choix par défaut : Maiia pour un médecin ou un kiné, Crenolibre ou Resalib pour un thérapeute, agenda.ch en Suisse, meetergo pour un indépendant qui veut juste un lien. Le reste dépend de ton cabinet.
Tu changes aussi de logiciel de gestion ? Nous avons comparé les logiciels pour un cabinet médical et pour un kinésithérapeute. Si ton agenda actuel est un outil généraliste, notre guide pour quitter Calendly suit la même méthode.
| Pour qui | Prix et contrat | |
|---|---|---|
| DoctolibLe point de départ | Professions de santé, très connu des patients | Sur devis ; mensuel résiliable à 15 jours ou annuel reconduit |
| MaiiaMédical | Professions RPPS | Sur devis |
| PerfactiveTéléconsultation | Praticiens qui font de la vidéo | Vidéo à la consommation ou illimitée (FAMI) ; agenda sur devis |
| CalendoviaMédical | Professionnels de santé | Sur devis |
| CrenolibreBien-être | Thérapeutes seuls ou en cabinet | Dès 29,95 € HT par mois, sans engagement, un mois d'essai |
| ResalibAnnuaire bien-être | Thérapeutes qui veulent être trouvés | Compte gratuit ; offres praticiens sur devis |
| agenda.chSuisse | Cabinets en Suisse romande | 60 CHF HT par mois (54 CHF à l'année), 30 jours d'essai |
| meetergoLe moins cher | Indépendants, sans annuaire | 0 €, puis 9,90 € par utilisateur et par mois (facturé à l'année) |
| SimplyBook.meGénéraliste | Indépendants, widget sur le site | 0 $, puis 11,9 $, 24,9 $ ou 49,9 $ par mois à l'année |
Montants publiés par l'éditeur quand il en publie, susceptibles de changer ; « sur devis » quand l'éditeur ne publie aucun tarif.
Quitter Doctolib en huit étapes
L'ordre compte. Le piège principal n'est pas technique : c'est l'export de tes données, qui se demande avant la fin du contrat et pas après. Chaque étape protège quelque chose : ton historique, tes patients, ton chiffre d'affaires du mois.
Les étapes
Relire ton contrat avant tout
AvantVérifie si tu as signé un abonnement mensuel ou annuel. Le contrat Doctolib prévoit les deux, reconduits tacitement d'un mois sur l'autre ou d'année en année. Beaucoup de guides parlent d'un engagement d'un an : c'est vrai pour l'annuel, pas pour le mensuel.
Note aussi la liste des services rattachés à ton agenda (téléconsultation, logiciel de cabinet). Ils tomberont tous en même temps que l'agenda.
- À trouver
- mensuel ou annuel
- Risque si bâclé
- payer une année de trop
Ouvrir la destination en parallèle
Semaine 1Ouvre ton compte chez la nouvelle solution pendant que Doctolib tourne encore. Recrée tes motifs de consultation, tes durées, tes horaires et tes lieux. L'Autorité de la concurrence vise des clauses d'exclusivité présentes jusqu'en 2023 : vérifie ton contrat, puis rien ne t'interdit d'avoir deux agendas le temps de la transition.
Fais écrire dans le devis comment l'éditeur reprend un export Doctolib : quels champs, en combien de temps, à quel prix.
Demander l'export par écrit, avant la date de fin
CrucialLe contrat prévoit un export de tes données sans frais supplémentaire, sur ta demande. La demande doit arriver au plus tard au moment de la résiliation effective. Doctolib a ensuite quinze jours calendaires pour te livrer un fichier dans un format de texte structuré standard.
Envoie la demande d'export dans la même lettre que ta résiliation, ou avant. Une ancienne version du contrat laissait deux mois après la résiliation pour récupérer les données : ne compte pas dessus, ce délai n'est plus dans la version que nous avons lue.
- Coût
- gratuit
- Délai de livraison
- 15 jours calendaires
- Date limite
- la résiliation effective
Importer patients et rendez-vous futurs
Semaine 2Commence par les rendez-vous déjà pris pour les semaines à venir : ce sont eux qui coûtent cher s'ils disparaissent. Puis importe la liste des patients. Vérifie dix fiches au hasard après l'import, surtout les numéros de téléphone qui servent aux rappels.
Prévenir les patients et rediriger le lien
Semaine 2Remplace ton lien Doctolib partout où il apparaît : site du cabinet, fiche Google, signature d'email, message du répondeur, ordonnances et cartes de visite. Envoie un message aux patients réguliers avec le nouveau lien.
C'est l'étape que tous les guides oublient. Un patient qui ne te trouve plus sur l'application ne cherche pas toujours ailleurs.
Envoyer la résiliation au bon moment
Fin de moisLa résiliation se fait sans motif et sans indemnité, par lettre recommandée avec accusé de réception, avec un préavis de quinze jours. Tout mois entamé reste dû : vise une date effective en fin de mois. En annuel, la part non consommée est remboursée au prorata, hors mois en cours.
Si la raison de ton départ est une hausse de prix annoncée, tu as quinze jours après l'avoir reçue pour résilier sans pénalité.
- Forme
- lettre recommandée AR
- Préavis
- 15 jours
- Mois entamé
- dû
Remplacer les services rattachés
Même jourLe jour où l'agenda s'arrête, la téléconsultation et les autres services supplémentaires s'arrêtent aussi. Ton outil de vidéo doit être prêt la veille. Préviens les patients suivis à distance avec leur nouveau lien.
Contrôler pendant un mois
AprèsOuvre ton fichier d'export dès réception et vérifie qu'il est complet. Surveille les rendez-vous manqués le premier mois : un taux qui monte veut souvent dire que des patients n'ont pas reçu le nouveau lien ou que les rappels sont mal réglés. Garde l'export dans un endroit sûr, il contient des données de santé.
Ton outil n'est pas sur cette page ? Écris-nous : hello@hackceleration.com
Ce qui fait rater un départ de Doctolib
Les erreurs qui coûtent viennent presque toutes du calendrier, pas de l'outil choisi. Six reviennent plus que les autres.
Demander l'export trop tard
La demande doit arriver au plus tard à la résiliation effective. Après, le contrat ne te garantit plus rien. Mets-la dans ta lettre de résiliation.
Résilier en milieu de mois
Le mois entamé est dû en entier. Une date effective le 3 du mois te fait payer un mois complet pour trois jours.
Oublier la téléconsultation
Elle tombe avec l'agenda. Un patient suivi à distance qui clique sur son ancien lien tombe sur une page morte.
Croire que tous les noms existent encore
MonDocteur et Docavenue n'existent plus comme produits. Passer une heure à les comparer, c'est une heure perdue.
Laisser l'ancien lien sur la fiche Google
C'est souvent par là que les nouveaux patients arrivent. Change-le le jour de la bascule, pas trois semaines après.
Ne pas demander l'attestation HDS
En France, des données de santé confiées à un prestataire doivent être hébergées par un hébergeur certifié HDS (hébergeur de données de santé). Aucune des pages officielles que nous avons lues, ni celle de Maiia ni celle de meetergo, n'affiche cette certification : la page de Maiia parle d'un « environnement sécurisé », meetergo de serveurs en Europe et du RGPD. Demande par écrit le nom de l'hébergeur et son certificat HDS avant de migrer un dossier patient.
- Type de contrat identifié (mensuel ou annuel)
- Services rattachés listés
- Destination ouverte et configurée
- Devis écrit avec reprise des données
- Demande d'export envoyée avant la date effective
- Rendez-vous futurs importés
- Lien remplacé sur le site, la fiche Google et le répondeur
- Lettre recommandée envoyée, date effective en fin de mois
- Téléconsultation remplacée
- Export vérifié et archivé
Questions fréquentes sur l'alternative à Doctolib
Combien coûte Doctolib par mois ?
Doctolib ne publie pas de prix : le tarif est fixé sur devis selon ta profession, tes options et ton nombre de praticiens. Les factures sont libellées en euros toutes taxes comprises. Demande un devis qui sépare l'agenda, la téléconsultation et les éventuels frais d'installation, pour comparer ligne à ligne avec une alternative.
Y a-t-il un engagement chez Doctolib ?
Ça dépend de ce que tu as signé. Le contrat prévoit un abonnement mensuel, reconduit de mois en mois, ou un abonnement annuel, reconduit chaque année. Dans les deux cas, tu peux résilier sans motif avec quinze jours de préavis. En annuel, Doctolib rembourse la part non consommée au prorata, hors mois en cours.
Comment résilier Doctolib ?
Par lettre recommandée avec accusé de réception, sans avoir à te justifier, avec un préavis de quinze jours. Ajoute dans la même lettre ta demande d'export des données : c'est gratuit, mais elle doit arriver au plus tard à la date effective de la résiliation.
Est-ce que je récupère mes données patients en partant ?
Oui, si tu le demandes à temps. Doctolib livre un export gratuit sous quinze jours calendaires, dans un format de texte structuré standard. Prépare la destination avant : un fichier exportable n'est utile que si le nouvel outil sait le lire, alors demande-lui un essai d'import.
Doctolib peut-il augmenter ses prix en cours de contrat ?
Oui, en te prévenant par écrit au moins un mois avant. Tu peux alors résilier sans pénalité dans les quinze jours. En annuel, la hausse ne joue qu'au terme de la période déjà payée. Garde le courrier d'annonce : c'est lui qui fait courir tes quinze jours.
Doctolib peut-il me résilier de son côté ?
Oui. Le contrat lui permet de mettre fin à l'abonnement sans faute de ta part, avec un préavis de six mois. Six mois laissent le temps de préparer une migration propre, en suivant les mêmes étapes que pour un départ volontaire.
Un naturopathe ou un sophrologue peut-il encore utiliser Doctolib ?
Plus pour la prise de rendez-vous en ligne. Depuis 2022, Doctolib l'a retirée aux praticiens de professions non réglementées, environ 5 700 personnes, qui ont pu garder l'agenda seul. Crenolibre est un agenda conçu pour eux, et Medoucine, rachetée par Cegedim Santé en 2026, une plateforme dédiée aux médecines douces.
Pourquoi Doctolib a-t-il été sanctionné ?
L'Autorité de la concurrence lui a infligé 4,665 millions d'euros d'amende pour abus de position dominante sur la prise de rendez-vous en ligne et la téléconsultation. Elle vise des clauses d'exclusivité dans ses contrats jusqu'en 2023, de la vente liée et le rachat de MonDocteur. Doctolib a fait appel.
Quelle est la meilleure alternative gratuite à Doctolib ?
Pour un simple lien de réservation, meetergo a un plan gratuit à 0 €, et SimplyBook.me aussi. Ce sont des agendas généralistes, pas des outils médicaux : garde le formulaire au nom et au téléphone. Les agendas médicaux comme Maiia ne publient pas d'offre gratuite : ils fonctionnent sur devis.
Peut-on avoir Doctolib et un autre agenda en même temps ?
En principe oui. L'Autorité de la concurrence vise des clauses d'exclusivité présentes dans les contrats jusqu'en 2023 : relis le tien pour t'assurer qu'aucune ne s'applique. Garder deux agendas quelques semaines est même la façon la plus sûre de migrer : synchronise-les avec ton agenda Google ou Outlook pour éviter les doubles réservations.
Reçois le prochain guide de migration dans ta boîte
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