Combien coûte Spocket ?

Les 7 jours d'essai gratuit valent pour les plans mensuels. Les plans annuels n'en ont pas, et Spocket écrit qu'ils ne sont pas remboursables une fois le paiement passé. Les 288 $ de Professional ou les 684 $ d'Empire sont donc dépensés le jour où tu cliques.

La bonne séquence : un mois en mensuel pour vérifier le catalogue et les délais de tes fournisseurs, puis l'annuel. Le mois d'essai payant coûte 59,99 $ sur Professional ; une erreur sur l'annuel coûte 288 $.

L'abonnement se renouvelle seul, sauf si tu résilies au moins 24 heures avant la date de renouvellement. Après, aucun remboursement partiel. Le point qui piège le plus de marchands : supprimer l'application de ta boutique Shopify n'arrête pas forcément la facturation : l'annulation se fait dans les réglages de ton compte Spocket, qui t'envoie une confirmation.

Résilie depuis les réglages de ton compte Spocket, garde la confirmation, puis désinstalle l'app. Vérifie le relevé de ta carte le mois suivant.

La page de prix affiche « 0 % » de frais de transaction, et c'est vrai : Spocket ne prélève rien sur tes ventes. En revanche, chaque commande que tu passes chez un fournisseur est payée par Stripe, qui ajoute 2,9 % + 0,30 $. PayPal passe aussi par Stripe. S'y ajoutent 1,5 % pour une carte non américaine, 1 % en cas de conversion de devise et 0,5 % pour une carte saisie à la main.

Avec une carte française, compte environ 6,6 % sur un panier de 25 $. Intègre-le dans ta marge produit par produit, pas en fin de mois.

Pour les fournisseurs qui ont des entrepôts aux États-Unis et en Chine, Spocket ajoute 5 % de frais de transaction. Sur une commande de 20 $, c'est 1 $ de plus. Autre point du centre d'aide : le prix des fournisseurs n'inclut ni droits de douane ni taxes.

Pour un client en France, regarde d'où part le colis avant d'importer un produit. Un article qui arrive de hors Union européenne peut déclencher des frais à la livraison, et c'est ton client qui les découvre.

Spocket demande un abonnement séparé pour chaque boutique connectée. Deux boutiques en Professional annuel, c'est 2 × 24 $ = 48 $ par mois ; en mensuel, 2 × 59,99 $ = 119,98 $. Et chaque boutique a aussi son propre abonnement Shopify.

Si tu veux tester une niche, fais-le dans ta boutique actuelle avec une collection dédiée plutôt que d'ouvrir une deuxième boutique. Tu gardes un seul abonnement.

Sur la page de prix de Spocket, la ligne « commandes illimitées » est barrée pour Starter et Professional, et cochée à partir d'Empire. La fiche de Spocket sur l'App Store Shopify présente les choses autrement. Les deux sources ne disent donc pas la même chose.

Si tu prévois beaucoup de commandes sur un petit plan, pose la question au support avant de payer l'annuel, et garde la réponse écrite. C'est le genre de détail qui transforme un plan à 24 $ en plan à 57 $.