Meilleur logiciel d'emailing pour l'immobilier en 2026
Avant de payer un outil d'emailing, regarde ce que ton logiciel de transaction envoie déjà.
Un logiciel d'emailing sert à écrire en nombre à ton fichier : lettre d'information, relances automatiques, vœux, avis de valeur. Dans l'immobilier, une partie du travail est déjà faite ailleurs. Hektor, Apimo ou Modelo rapprochent les acquéreurs des biens et leur envoient les nouveautés, parce que ce sont eux qui ont le stock à jour.
La réponse courte : pour une agence qui veut relancer automatiquement vendeurs, acquéreurs et anciens clients, prends ActiveCampaign, dès 15 € par mois à l'année pour 1 000 contacts (49 € pour les vrais scénarios). Pour un agent indépendant ou un mandataire qui veut un outil français avec des SMS, prends Brevo, gratuit pour démarrer puis dès 7 € par mois. Pour une lettre d'information sans rien payer, Sender offre 2 500 abonnés et 15 000 emails par mois.
Une règle avant tout : un email commercial à un particulier demande son accord préalable. On t'explique plus bas comment le recueillir, et le garder, sans perdre de contacts.
Le classement est éditorial : une place sponsorisée est toujours signalée sur sa fiche, et aucun lien affilié ne change une note.
Le bon outil selon ton profil
Scénarios vendeur, acquéreur, ancien client.
Agent indépendantEmails, SMS et CRM, éditeur français.
Meilleur plan gratuit2 500 abonnés et 15 000 emails par mois.
Meilleur supportSupport noté 4,7, le plus haut de la page.
Biens de prestigeModèles soignés, prix qui grimpe vite.
Petit budgetScénarios inclus dès 9 $ par mois.
Les 6 outils d'emailing comparés pour l'immobilier
Le classement complet, avec la note de chaque outil et son prix d'entrée. Touche un outil pour ouvrir sa fiche : pour qui il est fait, sa limite et ce qu'il coûte vraiment.
| Idéal pour | Offre gratuite | Taille d'équipe | Voir | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ActiveCampaign | Meilleur pour les relances automatiques d'une agence | 4.2/5 | Dès 15 €/mois à l'année (1 000 contacts) | — | Agences avec relances vendeurs | Voir → |
| 2 | Brevo | Meilleur choix français pour l'agent indépendant | 4.1/5 | Gratuit (300 emails/jour), Starter dès 7 €/mois | ✓ | Indépendants et mandataires | Voir → |
| 3 | Sender | Meilleur plan gratuit | 4.0/5 | Gratuit (2 500 abonnés), Standard dès 7 $/mois | ✓ | Agents qui démarrent | Voir → |
| 4 | AWeber | Meilleur support pour un agent qui débute en emailing | 3.9/5 | Gratuit (500 abonnés), Lite 12,49 $/mois à l'année | ✓ | Agents qui veulent de l'aide | Voir → |
| 5 | Campaign Monitor | Meilleur pour les emails soignés de biens de prestige | 3.6/5 | Lite dès 11 $/mois (500 contacts) | — | Agences de prestige | Voir → |
| 6 | Moosend | Meilleure automatisation à petit budget | 3.5/5 | Pro dès 9 $/mois (500 contacts) | — | Petits budgets | Voir → |
Notes reprises de nos avis complets. Prix publics des éditeurs relus en 2026, dans la devise que chaque éditeur affiche en France.
Ton outil n'est pas sur cette page ? Écris-nous : hello@hackceleration.com
Comment on a comparé et noté
Un outil d'emailing pour l'immobilier se juge sur un cycle long. Entre le premier contact d'un vendeur et la signature du mandat, il peut se passer des mois. L'outil doit donc tenir des relances dans la durée, trier les contacts par projet et coûter un prix raisonnable pour un fichier de quelques milliers de noms.
Nous avons comparé les pages de prix officielles, la documentation des éditeurs et les avis publics d'agences et d'agents, surtout les négatifs. Les notes de chaque outil sont celles de son avis complet chez nous : une même note partout sur le site.
Ce qui n'est pas noté, et pourquoi. Hektor, Apimo et Modelo sont des logiciels de transaction, pas des outils d'emailing : ils ont leur section plus bas, sans note. Mailjet et HubSpot y figurent aussi. Mailjet n'a pas encore d'avis complet chez nous, et HubSpot est d'abord un CRM.
- Fonctionnalités et profondeurScénarios conditionnels, tri des contacts par projet (vente, achat, location), relances déclenchées par le comportement.25 %
- Facilité d'utilisationTemps pour qu'un agent sans bagage marketing envoie sa première lettre et monte une relance après visite.20 %
- Rapport qualité-prixPlan gratuit, prix d'entrée et coût réel à 1 000 et 2 500 contacts, options comprises.20 %
- IntégrationsLiens avec ton site, tes formulaires, ton logiciel de transaction, directs ou via un outil d'automatisation.20 %
- Support clientQualité et horaires de l'aide quand un envoi bloque.15 %
Les liens affiliés ne changent jamais une note.
ActiveCampaign
ActiveCampaign est l'outil le plus complet de ce classement pour un métier où un contact met des mois à signer. Ses scénarios (des suites d'emails qui partent seules selon ce que fait le contact) changent de chemin selon qu'il s'agit d'un vendeur, d'un acquéreur ou d'un ancien client. Un propriétaire qui ouvre trois fois ton avis de valeur peut, par exemple, créer une tâche de rappel pour le négociateur. C'est ce qui lui vaut 4,7 en fonctionnalités, la meilleure note de la page.
Le piège est dans la grille. Starter coûte 15 € par mois à l'année (19 € en mensuel) pour 1 000 contacts, mais il ne fait que l'email et limite chaque scénario à 5 actions. Un vrai circuit d'agence (email, condition, attente, relance) dépasse vite ce plafond : compte plutôt sur Plus, à 49 € par mois à l'année (59 € en mensuel). Depuis 2024, le CRM avancé (pipelines de vente, note d'intérêt des contacts) et les SMS se paient en option.
Les agences immobilières qui laissent un avis public viennent souvent de Mailchimp et saluent le ciblage plus fin. Elles reprochent une interface parfois lente et un support en direct qui s'arrête le soir, heure de New York.
- Scénarios qui changent de chemin selon le profil vendeur, acquéreur ou ancien client
- Relance déclenchée par le comportement : ouverture, clic, retour sur ton site
- Plafond d'envoi confortable : 10 fois ton nombre de contacts par mois
- ✓Les scénarios les plus poussés du classement (4,7 en fonctionnalités)
- ✓Intégrations solides (4,2) pour brancher ton site, tes formulaires et ton CRM
- ✓Prix d'entrée bas pour 1 000 contacts, en euros
- ✗Starter bridé à 5 actions par scénario : le vrai budget, c'est Plus à 49 €
- ✗CRM avancé et SMS en option, et une prise en main plus lente (3,7)
Le meilleur moteur de relances du classement. Prends-le si ton agence vit des mandats vendeurs et a le temps de monter ses scénarios. Sinon, tu paieras une puissance que tu n'utiliseras pas.
Brevo
Brevo (l'ancien Sendinblue) est le choix le plus simple pour un agent qui travaille seul ou à deux. L'éditeur est français, l'interface aussi, et le même compte envoie la lettre d'information, les relances automatiques et les SMS de confirmation de visite. Le plan gratuit garde jusqu'à 100 000 contacts et envoie 300 emails par jour : de quoi écrire à tout un fichier d'anciens clients en quelques jours.
Les limites se cachent dans les paliers. Depuis 2025, Starter (dès 7 € par mois) lie les contacts au volume d'envoi, avec seulement 500 contacts au premier palier, et garde le logo Brevo sauf à payer 9 € de plus par mois. Les scénarios s'arrêtent à 2 000 contacts avant Standard (dès 15 €). Les SMS se paient à part, en crédits. Le CRM gratuit suit un seul pipeline et 50 affaires ouvertes, assez pour un indépendant, trop juste pour une agence.
Sa note de 4,5 en rapport qualité-prix est la plus haute avec Sender. Pour un mandataire qui démarre, c'est souvent le seul outil dont il a besoin à côté de son logiciel de transaction.
- Emails, SMS et CRM dans le même compte, en français
- Plan gratuit à 100 000 contacts et 300 emails par jour
- Formulaires et pages de capture pour recueillir l'accord des contacts
- ✓Meilleur rapport qualité-prix de la page (4,5), avec un vrai plan gratuit
- ✓SMS de rappel de visite sans outil de plus
- ✓Éditeur français, interface et aide en français
- ✗Starter limité à 500 contacts au premier palier, logo Brevo sauf 9 € de plus
- ✗Scénarios moins fins qu'ActiveCampaign, bloqués à 2 000 contacts avant Standard
Le meilleur point de départ pour un indépendant français : gratuit tant que ton fichier est petit, SMS compris. Quand tes scénarios dépassent 2 000 contacts, compare avec ActiveCampaign.
Sender
Sender a le plan gratuit le plus large du classement : 2 500 abonnés et 15 000 emails par mois, scénarios de base compris. Pour un jeune agent qui écrit chaque mois à ses premiers vendeurs et acquéreurs, c'est assez pendant longtemps. L'éditeur est simple (4,3 en facilité) et le support répond bien (4,6), ce qui est rare à ce prix.
Le payant Standard démarre autour de 7 $ par mois à l'année. Il retire le logo Sender et ajoute les SMS. Sa vraie faiblesse, ce sont les intégrations (3,2, la note la plus basse de la page) : peu de connecteurs directs, donc ton logiciel de transaction ne lui enverra pas les nouveaux contacts tout seul. Tu passeras par un export ou un outil d'automatisation.
- 2 500 abonnés et 15 000 emails par mois gratuits
- Support noté 4,6, au niveau des outils bien plus chers
- SMS disponibles dès le plan Standard
- ✓Plan gratuit le plus généreux pour un petit fichier
- ✓Prise en main rapide (4,3) pour un agent sans bagage marketing
- ✓Support réactif (4,6)
- ✗Intégrations faibles (3,2) : peu de liens directs avec les logiciels immobiliers
- ✗Scénarios simples (3,4 en fonctionnalités), pas de vraie segmentation par projet
Le meilleur gratuit pour démarrer une lettre d'information d'agent. Prévois de changer d'outil le jour où tu voudras des relances qui dépendent du projet de chaque contact.
AWeber
AWeber a la meilleure note de support de la page (4,7). Quand une campagne ne part pas ou qu'un formulaire ne remonte plus les contacts, tu as quelqu'un au bout du fil. L'outil est facile (4,2) et se branche bien (4,1) sur les formulaires de site et les outils d'automatisation.
Le revers, c'est le prix (3,0 en qualité-prix). Lite coûte 12,49 $ par mois à l'année (15 $ en mensuel), en dollars seulement, et la facture monte vite avec le fichier : 135 $ par mois en mensuel pour 10 000 abonnés sur le plan Plus. Le plan gratuit s'arrête à 500 abonnés et 3 000 emails par mois. La page de prix affiche aussi un essai de 14 jours.
- Support noté 4,7, le meilleur du classement
- Plan gratuit avec formulaires et page de capture
- Nombreux modèles de lettre d'information
- ✓Le support le plus solide quand un envoi bloque
- ✓Prise en main simple (4,2)
- ✓Bonnes intégrations (4,1)
- ✗Cher quand le fichier grandit (3,0 en qualité-prix), facturé en dollars
- ✗Scénarios moins riches (3,4) que ceux de Brevo ou ActiveCampaign
Le bon choix si tu veux qu'on t'aide à chaque étape. Dès que ton fichier passe quelques milliers de contacts, refais le calcul face à Brevo.
Campaign Monitor
Campaign Monitor se distingue par son éditeur par glisser-déposer et ses modèles soignés : utile quand la photo du bien et la mise en page font partie de ton image. Il est facile (4,3) et ses intégrations (3,9) couvrent les besoins courants.
Il coûte cher pour ce qu'il fait (2,6 en qualité-prix, la note la plus basse du classement). Lite démarre à 11 $ par mois pour 500 contacts, Essentials à 28 $, et Premier saute à 153 $ pour la même liste. Il n'y a pas de plan gratuit : seulement un essai de 30 jours limité à 500 contacts et 500 envois.
- Modèles d'emails soignés, adaptés aux visuels de biens
- Éditeur par glisser-déposer facile (4,3)
- Essai de 30 jours
- ✓Rendu visuel soigné pour une clientèle haut de gamme
- ✓Prise en main rapide (4,3)
- ✓Intégrations correctes (3,9)
- ✗Rapport qualité-prix faible (2,6) et facturation en dollars
- ✗Pas de plan gratuit, Premier à 153 $ pour 500 contacts
À réserver aux agences pour qui chaque email est une vitrine. Pour une agence classique, Brevo ou Sender font le même travail pour bien moins.
Moosend
Moosend inclut les scénarios dès son plan Pro, à 9 $ par mois pour 500 contacts. L'essai de 30 jours ne demande pas de carte et laisse envoyer sans limite jusqu'à 1 000 contacts : assez pour monter ta relance après visite avant de payer. L'annuel fait gagner 20 %.
Sa faiblesse est connue : le support (2,6, la note la plus basse du classement). Si un envoi bloque pendant une semaine de mise en vente, tu seras seul. Les intégrations (3,3) sont aussi plus minces que celles de Brevo.
- Scénarios inclus dès 9 $ par mois
- Essai de 30 jours sans carte, envois illimités jusqu'à 1 000 contacts
- Remise de 20 % en annuel
- ✓Automatisation à petit prix (4,0 en qualité-prix)
- ✓Éditeur simple (4,3)
- ✓Essai long et sans carte
- ✗Support le plus faible du classement (2,6)
- ✗Pas de plan gratuit permanent, intégrations limitées (3,3)
Un bon prix pour des scénarios simples, si tu sais te débrouiller seul. Si le support compte pour toi, prends Brevo.
Ton logiciel immobilier fait peut-être déjà le travail
Les logiciels de transaction gardent ton stock de biens et tes fiches acquéreurs. Ce sont eux qui envoient le mieux les alertes de nouveaux biens. L'outil d'emailing vient en complément, pour la lettre d'information de l'agence, les relances de vendeurs et le suivi des anciens clients. Voici les logiciels à regarder avant d'ajouter un abonnement. Pour comparer les CRM eux-mêmes, lis notre classement des meilleurs CRM immobiliers.
Hektor : le rapprochement automatique de La Boîte Immo
TransactionHektor, le logiciel de La Boîte Immo, rapproche automatiquement les acquéreurs et les biens, avec un CRM, la signature électronique et des fonctions d'IA. Quand un bien entre, les acquéreurs dont les critères correspondent sont identifiés sans que tu fouilles ton fichier.
Les avis publics saluent l'accompagnement et le support. Ils reprochent un engagement de 12 mois, des frais de mise en service et une interface jugée datée par certains. Aucun avis ne parle de l'emailing en détail : demande une démonstration de l'envoi groupé avant de signer.
- Prix
- Dès 79 € HT par mois
- Pour qui
- Agences en transaction
- Limite
- Engagement de 12 mois
Apimo : multidiffusion et envoi de biens
TransactionApimo diffuse tes annonces sur les portails, rapproche biens et acquéreurs et permet d'envoyer des biens par WhatsApp. Les formules CRM AI à 89 € par mois et AI+ à 139 € couvrent l'essentiel d'une agence.
Pour la lettre d'information de marque, mieux vaut un outil d'emailing branché dessus, alimenté par un export ou un outil d'automatisation, pour éviter de saisir deux fois chaque contact.
- Prix
- CRM AI 89 €, AI+ 139 € par mois
- Pour qui
- Agences multi-portails
- Limite
- Pas un outil de lettre d'information
Modelo : le module Intouch pour les relances
TransactionModelo (l'ancien Netty, groupe Septeo) a un module appelé Intouch : emailing, scénarios automatiques, SMS et relances, dans le logiciel où vivent déjà tes mandats. Si ton agence l'utilise, regarde ce module avant tout autre abonnement.
Aucun tarif n'est publié : le prix se demande à l'éditeur.
- Prix
- Sur devis
- Pour qui
- Agences déjà sur Modelo
- Limite
- Aucune grille publique
Mailjet : sous-comptes et modèles partagés pour les réseaux
RéseauxMailjet, né en France et aujourd'hui dans le groupe Sinch, a une page dédiée à l'immobilier : tri des contacts entre acquéreurs, vendeurs, bailleurs et locataires, relance après visite, alertes de nouveaux biens. Son atout pour les réseaux et les franchises, ce sont les sous-comptes avec des modèles partagés : chaque agence envoie avec la charte du réseau.
Le plan gratuit envoie 6 000 emails par mois (200 par jour) à 1 000 contacts. Starter coûte 8 € par mois, Essentiel 18 € (contacts illimités, sans logo) et Premium 27 € (scénarios, pages de capture, jusqu'à 20 sous-comptes). L'annuel fait gagner 10 %, et les crédits non utilisés ne se reportent pas.
- Prix
- Gratuit, puis de 8 à 27 € par mois
- Pour qui
- Réseaux et franchises
- Limite
- Scénarios seulement sur Premium
HubSpot : le CRM qui envoie aussi les emails
CRMHubSpot est d'abord un CRM, avec un outil d'emailing intégré. Le marketing de base démarre à 9 € par licence et par mois en annuel. Il a du sens pour une agence qui veut suivre ses vendeurs dans un vrai pipeline, hors logiciel de transaction.
Le mur arrive avec Marketing Hub Pro : 792 € par mois en annuel pour 3 licences, plus 2 930 € de mise en route la première année. Pour une agence immobilière classique, c'est rarement justifié. Notre avis complet lui donne 4,2.
- Prix
- Dès 9 € par licence et par mois
- Pour qui
- Agences qui veulent un CRM de vente
- Limite
- Pro à 792 € par mois
Six scénarios et astuces pour un fichier immobilier
Ces conseils viennent des irritants qui reviennent dans les avis d'agents et dans la documentation des éditeurs : contacts en double, emails qui rebondissent, désinscriptions en masse après une première campagne.
Laisse les alertes de biens à ton logiciel de transaction
OrganisationTon logiciel de transaction est le seul à savoir qu'un bien vient d'entrer, de baisser ou d'être vendu. Une alerte envoyée depuis un outil d'emailing mal synchronisé finit par annoncer un bien déjà sous compromis. Garde les alertes dans Hektor, Apimo ou Modelo, et réserve l'outil d'emailing à la lettre de l'agence et aux relances.
- Effet
- Pas de bien vendu annoncé par erreur
Recueille l'accord, et garde la preuve
RGPDPour envoyer un email commercial à un particulier, il faut son accord préalable (article L.34-5 du Code des postes et des communications électroniques). Une exception existe pour tes clients existants, si tu leur parles de services proches de ceux qu'ils ont déjà achetés, et s'ils peuvent refuser simplement. Coche la case de consentement sur tes formulaires de visite et d'estimation, sans la pré-cocher, et garde la date et la source de chaque accord.
Pour un prospect qui ne répond plus, l'usage est de garder ses données 3 ans après le dernier contact, puis de les supprimer. Un lien de désinscription visible dans chaque email reste obligatoire.
- Texte
- Article L.34-5 du CPCE
- Durée d'usage
- 3 ans après le dernier contact
Vérifie les adresses des contacts venus des portails
DélivrabilitéLes contacts qui arrivent des portails d'annonces contiennent souvent des adresses fausses ou mal tapées. Les mettre directement dans une relance automatique fait rebondir les emails et abîme ta réputation d'envoi : tes vrais emails finissent alors en courrier indésirable. Fais vérifier les adresses, ou attends une première réponse, avant d'entrer un contact dans un scénario.
- Effet
- Moins de rebonds, meilleure arrivée en boîte de réception
Relance tes vendeurs avec un point de marché local
MandatsUn propriétaire qui n'est pas encore prêt à vendre ne lit pas une promotion d'agence. Il lit les ventes de sa rue et les prix de son quartier. Une relance tous les deux ou trois mois avec un court point de marché local garde ton nom en tête jusqu'au jour où il décide. Dans ActiveCampaign ou Brevo, une étiquette « vendeur à suivre » suffit à déclencher la série.
- Rythme
- Tous les deux ou trois mois
Écris à tes anciens clients sans les lasser
RecommandationsTes anciens clients sont ta meilleure source de recommandations. Les pratiques varient d'un email par mois à un point par trimestre : choisis un rythme que tu tiens toute l'année. Ajoute un email automatique à la date anniversaire de la signature, avec une estimation rapide de la valeur du bien.
- Rythme
- Mensuel ou trimestriel
Réseau ou franchise : un sous-compte par agence
RéseauxDans un réseau, chaque agence veut son fichier, et le siège veut une charte commune. Les sous-comptes avec modèles partagés règlent les deux. Mailjet Premium en propose jusqu'à 20. Chaque agence garde ses contacts et ses statistiques, et le siège met à jour un seul modèle.
- Outil
- Mailjet Premium, 27 € par mois
Comment choisir ton outil d'emailing immobilier
Pars de ce que fait déjà ton logiciel de transaction, puis de la taille de ton fichier. Le bon outil est celui que tu utiliseras chaque mois, pas celui qui a le plus de fonctions.
Mandataire ou agent qui démarre
Un petit fichier et pas de budget : commence par Sender (2 500 abonnés gratuits) ou le plan gratuit de Brevo si tu veux aussi les SMS.
Agent indépendant installé
Brevo réunit la lettre d'information, les relances et les SMS de rappel de visite, en français. Compte 7 € par mois au départ, plus si tu veux retirer le logo.
Agence qui vit des mandats vendeurs
ActiveCampaign Plus, à 49 € par mois à l'année, gère des relances longues qui changent selon le profil et le comportement de chaque propriétaire.
Agence déjà sur Hektor, Apimo ou Modelo
Utilise d'abord leurs alertes et leurs relances. Ajoute Brevo ou Mailjet pour la lettre de l'agence seulement si le module ne suffit pas.
Réseau ou franchise
Mailjet Premium et ses sous-comptes à modèles partagés tiennent la charte du réseau tout en laissant à chaque agence son fichier.
Agence de prestige
Campaign Monitor soigne le rendu des biens d'exception. Vérifie le prix à ta taille de fichier : Premier atteint 153 $ par mois pour 500 contacts.
- Regarde ce que ton logiciel de transaction envoie déjà avant d'ajouter un abonnement.
- Calcule le prix à ta taille réelle de fichier, options comprises (logo, SMS, CRM).
- Vérifie que l'outil trie tes contacts par projet : vente, achat, location, ancien client.
- Prévois comment les contacts arrivent de ton logiciel immobilier, sans double saisie.
- Ajoute une case de consentement non cochée sur tes formulaires et garde la preuve.
- Monte une relance après visite pendant l'essai, avant de t'engager à l'année.
Emailing immobilier : les questions qu'on nous pose
Faut-il un logiciel d'emailing si j'ai déjà Hektor ou Apimo ?
Pas forcément. Ton logiciel de transaction rapproche déjà acquéreurs et biens et envoie les nouveautés. Un outil d'emailing devient utile pour la lettre d'information de l'agence, les relances de vendeurs sur plusieurs mois et le suivi des anciens clients. Si ton logiciel est Modelo, regarde d'abord son module Intouch, qui fait emailing, scénarios et SMS.
Quel est l'outil d'emailing le moins cher pour un agent immobilier indépendant ?
Sender, gratuit jusqu'à 2 500 abonnés et 15 000 emails par mois. Brevo est gratuit aussi, avec 300 emails par jour, et passe à 7 € par mois avec Starter. Attention au premier palier de Starter : 500 contacts seulement, et le logo Brevo reste sauf à payer 9 € de plus.
Brevo ou ActiveCampaign pour une agence immobilière ?
Brevo si tu veux un outil français simple avec SMS, pour moins de 20 € par mois. ActiveCampaign si tes relances vendeurs doivent changer de chemin selon le comportement de chaque contact. Dans ce cas, budgète Plus à 49 € par mois à l'année : Starter limite chaque scénario à 5 actions.
Ai-je le droit d'envoyer une lettre d'information à mes acquéreurs sans leur accord ?
Non, pas à un particulier qui ne l'a pas acceptée. Le consentement préalable est la règle pour la prospection par email. L'exception vaut pour tes clients, sur des services proches de ceux qu'ils ont déjà achetés, avec un moyen simple de refuser. Un acquéreur qui a seulement visité un bien n'est pas un client : recueille son accord sur ta fiche de visite.
Comment envoyer automatiquement les nouveaux biens aux acquéreurs ?
Par ton logiciel de transaction, qui connaît le stock et les critères des acquéreurs : Hektor et Apimo font ce rapprochement automatiquement, et Apimo peut aussi envoyer les biens par WhatsApp. Un outil d'emailing seul ne sait pas qu'un bien est vendu : il peut annoncer un bien déjà sous compromis.
Quel outil pour un réseau de mandataires ou une franchise ?
Un outil à sous-comptes. Mailjet Premium, à 27 € par mois, en propose jusqu'à 20 avec des modèles partagés : chaque conseiller garde son fichier, le réseau garde sa charte. Pour des relances très fines par conseiller, ActiveCampaign est l'autre piste, avec un budget plus élevé.
Peut-on envoyer des SMS depuis le même outil ?
Oui avec Brevo, Sender (dès le plan Standard) et ActiveCampaign (en option). Chez Brevo, les SMS se paient en crédits, à part de l'abonnement. Les SMS commerciaux suivent les mêmes règles de consentement que les emails : garde la preuve de l'accord.
Combien d'emails envoyer à un ancien client par an ?
Entre 4 et 12. Les pratiques vont d'un email par mois à un point par trimestre. Le bon rythme est celui que tu tiens sans faute. Ajoute un email à la date anniversaire de la signature : c'est souvent celui qui ramène une recommandation.