Ressources · Connecteur Claude

Connecteur Claude AgentMailCe que Claude sait faire dans ton compte AgentMail.

Le connecteur Claude AgentMail expose 24 outils. 10 lisent boîtes, fils, brouillons et pièces jointes, 13 créent, envoient, mettent à jour ou suppriment, et 1 reste non documenté. Ici : ce que Claude lit, ce qu'il peut envoyer ou effacer en ton nom, et quoi vérifier avant.

Avis vérifiés sur Trustpilot · Agence IA, automatisation & growth

Aperçu

Pourquoi relier une boîte d'agent à Claude

AgentMail, c'est de l'e-mail pensé pour les agents IA : chaque agent a sa propre adresse et peut tenir une vraie conversation, pas seulement envoyer des notifications. Une fois le connecteur branché, Claude peut ouvrir une boîte neuve, lire ce qui est arrivé, répondre dans le fil et gérer des brouillons, sans quitter le chat. Plusieurs de ces outils envoient de vrais e-mails ou suppriment des données : les règles d'approbation plus bas comptent.

Une adresse dédiée par projet. create_inbox crée une boîte, avec si tu veux un nom d'utilisateur, un domaine et un nom affiché : un test ou un échange fournisseur reste ainsi hors de ta messagerie perso.

Répondre en contexte. search_threads retrouve l'échange par recherche plein texte, get_thread en ramène les messages et reply_to_message répond dans le même fil, avec tous les destinataires si tu demandes un « répondre à tous ».

Préparer maintenant, envoyer plus tard. create_draft accepte une heure d'envoi programmée, et delete_draft annule cet envoi si le planning change.

Ce qu'il ne fera pas : Claude ne surveille pas la boîte. Un nouveau message ne le fait pas réagir ; il ne lit et n'écrit que pendant qu'il te répond. Plusieurs outils de la documentation d'AgentMail (listes d'autorisation et de blocage, inscriptions chez des fournisseurs, changement d'organisation) ne figurent pas sur la fiche du répertoire ; la comparaison plus bas dit à quelle liste se fier. Pour un connecteur d'un autre éditeur centré sur l'e-mail, vois le connecteur Claude activecampaign.

Vocabulaire

Le vocabulaire, vite fait

Cinq mots que tu croiseras sur cette page.

Connecteur
Le lien créé une fois entre Claude et un compte qui t'appartient, pour que Claude y travaille pendant qu'il te répond.
Outil
Une action nommée que le connecteur permet à Claude. Claude choisit lesquelles appeler ; la fiche du répertoire les liste toutes par leur nom.
Autorisation
L'écran de connexion et de consentement du service, où tu cèdes l'accès que Claude utilisera. Une fois par personne, et révocable.
Approbation
La confirmation que Claude attend avant une étape qui change ton compte, comme envoyer un e-mail, affichée dans le chat au bon moment.
MCP
Le standard ouvert sur lequel s'appuient les connecteurs : il permet à un assistant comme Claude d'appeler un service extérieur.
Connexion

Brancher le connecteur Claude AgentMail

  1. 01

    Chercher AgentMail

    Dans les réglages de Claude, ouvre Customize puis Connectors et repère AgentMail. Sur un espace Team ou Enterprise, un Owner ou un Primary Owner doit l'activer d'abord ; chaque membre se connecte ensuite de son côté.

  2. 02

    Se connecter au service

    Clique sur Connect sur sa ligne et identifie-toi dans la fenêtre ouverte par le service, qui est la page d'AgentMail. Si le lien casse plus tard, fais Disconnect et rebranche, ou retire l'accès côté service.

  3. 03

    Lire l'écran de consentement

    Parcours l'écran d'autorisation avant d'accepter. C'est celui du service, il fixe ce que couvre l'accès, parfois en termes plus larges que l'usage réel de Claude ; dans Claude, approuver chaque action reste la règle par défaut.

Outils

Les 24 outils : lecture, écriture et un inconnu

AgentMail donne à Claude 24 outils : 10 qui lisent ton compte, 13 qui y changent quelque chose, et 1 qu'aucune source officielle ne décrit.

La documentation d'AgentMail décrit tous les outils de la fiche sauf un, sous les mêmes noms. Le dernier n'a de description nulle part. Les noms restent ceux que Claude affiche.

  • 10 lecture
  • 13 écriture
  • 1 non documentés

Ce que Claude lit (10)

10 outils

Dix outils qui consultent boîtes, messages, brouillons et pièces jointes sans y toucher.

get_attachment

Va chercher une pièce jointe dans un fil avec ses métadonnées et un lien de téléchargement. Pour les PDF et les DOCX, Claude reçoit aussi le texte extrait et peut donc lire le document.

Quand ça sert
le devis d'un fournisseur est joint en PDF et tu veux le total et les délais.
Attention
l'extraction de texte n'est décrite que pour PDF et DOCX.

Sourcedocs.agentmail.to · 1 octobre 2026 ↗

get_draft

Affiche un brouillon par son identifiant, avec son contenu, son statut et son éventuelle heure programmée. Claude peut vérifier ce qui attend avant ce moment-là.

Quand ça sert
tu as programmé une relance la semaine dernière et veux la relire avant lundi.
Attention
il faut l'identifiant, qu'on obtient d'abord en listant les brouillons.

Sourcedocs.agentmail.to · 1 octobre 2026 ↗

get_inbox

Renvoie le détail d'une boîte à partir de son identifiant. Claude s'en sert pour confirmer sur quelle adresse il travaille avant toute autre chose.

Quand ça sert
tu gères plusieurs adresses d'agents et veux être sûr de celle qui traite le support.
Attention
tu vois la boîte, pas les e-mails qu'elle contient.

Sourcedocs.agentmail.to · 1 octobre 2026 ↗

get_thread

Ramène une conversation entière par l'identifiant du fil, messages compris, pour que Claude lise l'échange dans l'ordre avant de répondre ou de résumer.

Quand ça sert
un échange avec un partenaire s'est éternisé et il te faut l'état du dossier en trois lignes.
Attention
il demande l'identifiant du fil, donc une recherche ou une liste vient en général avant.

Sourcedocs.agentmail.to · 1 octobre 2026 ↗

list_drafts

Montre les brouillons d'une boîte et peut les filtrer par libellé, par exemple ceux qui sont programmés. Tu vois d'un coup d'œil ce qui attend.

Quand ça sert
avant des congés, tu vérifies quels e-mails programmés partiront quand même.
Attention
le filtre porte sur les libellés, précise lequel.

Sourcedocs.agentmail.to · 1 octobre 2026 ↗

list_inboxes

Liste les boîtes mail de ton organisation, page par page. AgentMail conseille justement de demander ça à Claude pour vérifier que la connexion fonctionne.

Quand ça sert
juste après le branchement, comme premier test.
Attention
la réponse est paginée ; demande à Claude de continuer si la liste est longue.

Sourcedocs.agentmail.to · 1 octobre 2026 ↗

list_messages

Renvoie les messages d'une boîte, filtrables par libellé, expéditeur, destinataire, objet ou dates avant et après. Pratique pour trier sans mot-clé.

Quand ça sert
une recruteuse veut tous les messages d'un candidat depuis le premier entretien.
Attention
il travaille dans une seule boîte à la fois.

Sourcedocs.agentmail.to · 1 octobre 2026 ↗

list_threads

Donne les fils de conversation d'une boîte, avec les mêmes filtres sur les libellés, les personnes, l'objet et les dates. Claude obtient des conversations plutôt que des e-mails isolés.

Quand ça sert
la boîte d'un agent commercial mérite une revue hebdomadaire de tous les échanges ouverts.
Attention
les résultats arrivent par pages.

Sourcedocs.agentmail.to · 1 octobre 2026 ↗

search_messages

Lance une recherche plein texte dans les messages d'une boîte et classe les résultats par pertinence. Claude retrouve une phrase même si tu as oublié qui l'a écrite.

Quand ça sert
tu te souviens qu'un numéro de suivi est passé, mais pas dans quel e-mail.
Attention
le spam et la corbeille sont exclus.

Sourcedocs.agentmail.to · 1 octobre 2026 ↗

search_threads

Même recherche plein texte classée par pertinence, mais elle renvoie des fils entiers, mieux adaptés à une question sur une conversation qu'à une ligne.

Quand ça sert
tu veux toutes les discussions qui ont évoqué un renouvellement de contrat ce trimestre.
Attention
un fil rangé en spam ou à la corbeille n'apparaîtra pas.

Sourcedocs.agentmail.to · 1 octobre 2026 ↗

Ce que Claude crée, envoie ou supprime (13)

13 outils

Treize outils qui envoient des e-mails, changent des libellés ou des réglages, ou suppriment des données. Aucune source ne décrit de confirmation propre à l'un d'eux.

create_draft

Approbation : voir la règle

Rédige un nouveau brouillon dans une boîte et peut le programmer avec une heure d'envoi au format ISO 8601. Le brouillon attend alors ce moment.

Ce que Claude demande
aucune source ne décrit de demande pour cet outil, la règle générale d'approbation ci-dessous fait référence.
Quand ça sert
tu veux le rappel prêt ce soir et parti demain à 9 h.

Sourcedocs.agentmail.to · 1 octobre 2026 ↗

create_inbox

Approbation : voir la règle

Ouvre une adresse toute neuve, avec au choix un nom d'utilisateur, un domaine, un nom affiché et des métadonnées. Claude peut ensuite y travailler avec les autres outils.

Ce que Claude demande
AgentMail ne documente aucune confirmation ici ; appuie-toi sur le comportement d'approbation par défaut de Claude.
Quand ça sert
une équipe growth veut une adresse séparée pour tester une newsletter.

Sourcedocs.agentmail.to · 1 octobre 2026 ↗

delete_draft

Approbation : voir la règle

Retire un brouillon, et s'il était programmé, l'envoi prévu est annulé avec lui. Rien ne part ensuite.

Ce que Claude demande
rien de propre à cet outil n'est écrit ; la section approbations plus bas fixe la règle.
Quand ça sert
la réunion a bougé et le rappel programmé ne doit pas partir.
Attention
supprimer, c'est la façon d'annuler un envoi programmé.

Sourcedocs.agentmail.to · 1 octobre 2026 ↗

delete_inbox

Approbation : voir la règle

Efface une boîte à partir de son identifiant. De toutes les suppressions que propose ce connecteur, c'est celle qui porte le plus loin.

Ce que Claude demande
aucune source ne détaille de confirmation pour cette suppression ; lis attentivement la demande de Claude sous la règle générale.
Quand ça sert
une adresse de test temporaire a fini son travail.
Attention
vérifie l'identifiant avant d'approuver.

Sourcedocs.agentmail.to · 1 octobre 2026 ↗

delete_thread

Approbation : voir la règle

Retire tout un fil de conversation d'une boîte, tous les messages de l'échange d'un coup.

Ce que Claude demande
la documentation ne dit rien d'une demande ; la règle d'approbation par défaut le couvre.
Quand ça sert
un fil rempli de messages de test encombre la boîte de l'agent.
Attention
ce n'est pas un seul e-mail, c'est toute la conversation qui part.

Sourcedocs.agentmail.to · 1 octobre 2026 ↗

forward_message

Approbation : voir la règle

Fait suivre un message existant à de nouveaux destinataires. L'e-mail part réellement de l'adresse de ton agent.

Ce que Claude demande
aucune page d'AgentMail ni de Claude ne décrit de vérification avant un transfert ; vois la section approbations.
Quand ça sert
une facture est arrivée dans la boîte de l'agent et la compta en a besoin.
Attention
les nouveaux destinataires lisent le message d'origine, vérifie son contenu.

Sourcedocs.agentmail.to · 1 octobre 2026 ↗

reply_to_message

Approbation : voir la règle

Répond à un message dans son propre fil, et en « répondre à tous » inclut chaque destinataire d'origine. La réponse part pour de vrai.

Ce que Claude demande
rien de spécifique n'est documenté ; le comportement d'approbation général de Claude s'applique.
Quand ça sert
un client pose une question rapide dont la réponse figure déjà dans le fil.
Attention
précise si tu veux répondre à tous ou non.

Sourcedocs.agentmail.to · 1 octobre 2026 ↗

send_draft

Approbation : voir la règle

Envoie tout de suite un brouillon préparé. AgentMail le convertit en message envoyé et le brouillon lui-même est supprimé.

Ce que Claude demande
pas de demande documentée pour cet outil ; ce sont les règles d'approbation ci-dessous qui tranchent.
Quand ça sert
tu as relu le brouillon avec Claude et tu le veux parti maintenant plutôt qu'à l'heure prévue.
Attention
après l'envoi, le brouillon n'existe plus.

Sourcedocs.agentmail.to · 1 octobre 2026 ↗

send_message

Approbation : voir la règle

Compose et envoie un nouvel e-mail depuis l'une de tes boîtes vers un ou plusieurs destinataires, sans passer par un brouillon.

Ce que Claude demande
les sources ne disent rien d'une confirmation pour cet envoi ; repose-toi sur la règle générale et lis avant d'approuver.
Quand ça sert
un agent d'onboarding envoie l'e-mail de bienvenue à un nouvel utilisateur.
Attention
vérifie les destinataires, il n'y a pas de brouillon de secours.

Sourcedocs.agentmail.to · 1 octobre 2026 ↗

update_draft

Approbation : voir la règle

Retouche un brouillon existant et peut déplacer son heure d'envoi programmée.

Ce que Claude demande
AgentMail ne mentionne aucune étape d'approbation pour ces retouches ; la règle générale plus bas s'applique.
Quand ça sert
un lancement glisse d'un jour et chaque annonce programmée doit suivre.
Attention
la reprogrammation utilise le même format d'heure que le brouillon d'origine.

Sourcedocs.agentmail.to · 1 octobre 2026 ↗

update_inbox

Approbation : voir la règle

Change le nom affiché d'une boîte ou ses métadonnées. Les nouvelles clés se fusionnent avec les anciennes, et une valeur nulle supprime une clé.

Ce que Claude demande
aucune confirmation n'est décrite pour ce changement ; vois plus bas comment fonctionnent les approbations.
Quand ça sert
l'agent support prend un nouveau nom public que les clients verront.
Attention
une valeur nulle efface la clé de métadonnées concernée.

Sourcedocs.agentmail.to · 1 octobre 2026 ↗

update_message

Approbation : voir la règle

Ajoute des libellés à un message précis ou en retire, pour que Claude trie le courrier au fil de sa lecture.

Ce que Claude demande
l'étiquetage n'a pas de demande documentée ; la règle par défaut de Claude sert de repère.
Quand ça sert
tu demandes à Claude d'étiqueter chaque e-mail de facture pour la finance.
Attention
il ne touche qu'aux libellés, jamais au contenu de l'e-mail.

Sourcedocs.agentmail.to · 1 octobre 2026 ↗

update_thread

Approbation : voir la règle

Pose des libellés sur un fil entier ou les enlève, pour tous les messages de la conversation à la fois.

Ce que Claude demande
aucune page ne documente de vérification préalable ; la règle générale d'approbation la couvre.
Quand ça sert
un échange est réglé et tu veux le marquer comme traité.
Attention
selon AgentMail, les libellés système ne se modifient pas.

Sourcedocs.agentmail.to · 1 octobre 2026 ↗

Non documenté (1)

1 outil

Le répertoire publie ce nom et rien d'autre. Aucune source officielle ne dit ce qu'il fait, donc on n'en décrit rien.

auth_me

La fiche du répertoire liste cet outil par son nom, et aucune source officielle, ni la documentation d'AgentMail ni une page de Claude, ne décrit ce qu'il fait. On ne devine pas.

Attention
pour toute action qu'il pourrait déclencher, la règle générale d'approbation plus bas reste la seule référence.
Approbations

Ce que Claude demande avant d'envoyer ou de supprimer

Ce connecteur peut envoyer de vrais e-mails et supprimer des boîtes, des fils et des brouillons. C'est là que les règles d'approbation prennent tout leur sens.

Par défaut, Claude s'arrête et te demande ton accord avant chaque action qu'il mène sur un compte pour toi. Sur Team et Enterprise, les propriétaires décident si un membre peut laisser passer certaines actions sans confirmation à chaque fois, et ils peuvent restreindre un connecteur pour toute l'organisation, par exemple autoriser la lecture et bloquer l'envoi ; un membre ne peut pas passer outre. Claude agit aussi avec l'identité de la personne connectée : AgentMail indique que le serveur utilise ton identité de console pour chaque appel, il atteint donc ce que cette identité atteint.

Plans

Les plans : la réponse honnête

La disponibilité d'AgentMail dans Claude par plan n'est publiée nulle part. Aucune des 819 fiches du répertoire n'affiche de plan.

La règle qu'Anthropic publie : les connecteurs distants sont ouverts à tous les utilisateurs sur Claude, Cowork, Claude Desktop et mobile, et sur Team et Enterprise un Owner ou un Primary Owner active un connecteur avant que les membres puissent s'y connecter. Pour l'état actuel de celui-ci, consulte sa fiche dans le répertoire officiel. Seul AgentMail documente ce connecteur : aucune page d'aide de Claude n'en parle.

Limites

Ce que le connecteur AgentMail ne fait pas

Un connecteur n'est pas une automatisation. Claude appelle ces outils pendant qu'il te répond ; un e-mail entrant ne le réveille pas et ne déclenche aucune réponse.

Le badge partenaire du répertoire n'est pas un audit de sécurité, et Anthropic indique sur chaque fiche qu'il ne choisit pas les outils d'un éditeur et ne garantit pas qu'ils se comportent comme annoncé. Ne branche que ce qui vient d'un éditeur en qui tu as confiance. La documentation d'AgentMail décrit en outre un serveur plus large que la fiche, d'où le désaccord ci-dessous. Pour les autres connecteurs du site, pars du hub Intégrations.

Deux sources officielles se contredisent

Combien d'outils AgentMail donne-t-il à Claude ?

  • Fiche du répertoire Claude ↗2026-10-0124 outils, dont auth_me, et aucun pour les listes d'autorisation et de blocage, les fournisseurs ou les organisations.
  • Documentation AgentMail (MCP) ↗2026-10-01Un catalogue plus large, rangé par ressource, qui ajoute listes d'autorisation et de blocage, AgentID, fournisseurs et choix d'organisation.

Ce que cette page retientLa fiche est ce que Claude affiche ; AgentMail dit que le catalogue vivant vient de son serveur. Aucune des deux ne tranche pour ton compte : regarde la liste d'outils dans Claude une fois branché.

Besoin d'aide

Besoin d'aide pour brancher AgentMail sur Claude ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Questions sur le connecteur Claude AgentMail

01Que peut faire le connecteur Claude AgentMail ?
Il donne à Claude un accès concret à des boîtes AgentMail conçues pour les agents IA. La fiche du répertoire liste 24 outils : 10 qui lisent boîtes, fils, messages, brouillons et pièces jointes, 13 qui créent des boîtes, envoient, répondent, transfèrent, programment ou retouchent des brouillons, changent des libellés et suppriment des données, et 1 qu'aucune source ne documente. Claude choisit les outils utiles pendant qu'il te répond, dans la conversation, et rien ne tourne quand tu ne lui parles pas.
02Claude peut-il envoyer, répondre ou supprimer des e-mails dans AgentMail ?
Oui. send_message envoie un nouvel e-mail, reply_to_message répond dans un fil, forward_message fait suivre un message et send_draft envoie aussitôt un brouillon prêt. Côté suppression, Claude peut retirer un brouillon, un fil entier ou une boîte complète. Ce sont les outils les plus sensibles du connecteur, parce qu'ils déposent de vrais e-mails chez quelqu'un ou effacent des données : lis attentivement la demande de Claude avant d'approuver, en particulier les destinataires et l'identifiant de la boîte.
03Claude demande-t-il avant d'envoyer un e-mail ?
Par défaut, Claude demande ton approbation avant chaque action qu'il mène sur un compte à ta place, et envoyer un e-mail en fait partie. Aucune source ne décrit de demande propre à un outil AgentMail, donc cette règle générale fait référence. Sur les espaces Team et Enterprise, les propriétaires décident si les membres peuvent laisser passer certaines actions sans confirmation, et ils peuvent bloquer l'écriture pour toute l'organisation tout en laissant la lecture ouverte.
04Sur quels plans Claude AgentMail fonctionne-t-il ?
Aucune source officielle ne publie la disponibilité par plan connecteur par connecteur, et aucune des 819 fiches du répertoire ne l'indique. La règle générale d'Anthropic : les connecteurs distants sont ouverts à tous les utilisateurs sur Claude, Cowork, Claude Desktop et mobile, un Owner ou un Primary Owner les activant d'abord sur Team et Enterprise. La page d'AgentMail ne nomme aucun plan Claude. Consulte la fiche du connecteur pour voir son état sur ton compte.
05Claude voit-il toutes les boîtes de mon organisation AgentMail ?
Claude agit avec l'identité que tu as utilisée pour te connecter, et rien de plus. AgentMail explique que le serveur se sert de ton identité de console pour chaque appel et que, si tu appartiens à plusieurs organisations, tu en choisis une à l'écran de consentement. Claude travaille donc dans cette organisation seulement. Pour vérifier ce que Claude voit, AgentMail propose d'envoyer juste après le branchement un message de test, par exemple une demande de liste de tes boîtes AgentMail. Ce qui revient montre le périmètre de Claude.
06Pourquoi Claude ne trouve-t-il pas un e-mail que j'ai bien reçu ?
La raison la plus fréquente, c'est l'endroit où il est rangé. Les outils de recherche plein texte d'AgentMail laissent le spam et la corbeille hors des résultats : un message qui s'y trouve ne remontera pas d'une recherche. Demande plutôt à Claude de lister les messages de la boîte avec des filtres sur l'expéditeur, l'objet ou les dates. Vérifie aussi que Claude travaille dans la bonne boîte et la bonne organisation, puisque chaque recherche se fait dans une seule boîte.
07Claude ou un outil d'automatisation pour AgentMail ?
Ils répondent à des besoins différents : on choisit selon l'usage, pas selon un classement. Claude convient au travail que tu pilotes dans une conversation, comme lire un fil, rédiger une réponse soignée ou faire le ménage dans une boîte de test. Il n'agit que pendant que tu lui parles, il ne répondra donc pas seul au courrier entrant. Un outil d'automatisation convient aux enchaînements qui doivent réagir à chaque message, sans surveillance. Beaucoup d'équipes combinent les deux, chacun sur sa tâche.