Ressources · Connecteur Claude

Connecteur Claude ActiveCampaignCe que Claude sait faire dans ton compte ActiveCampaign.

Le connecteur Claude ActiveCampaign expose 32 outils. 18 consultent contacts, listes, campagnes et automatisations, 14 changent quelque chose dans ton compte. Ici : ce que Claude retrouve, ce qu'il peut taguer, inscrire ou lancer, et ce que tes admins contrôlent.

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Aperçu

Ce que le connecteur Claude ActiveCampaign change pour un marketeur

La plupart des questions sur ta base de contacts obligent à cliquer entre fiches, listes et rapports. Avec le connecteur, tu poses la question à Claude avec tes mots et il lit lui-même ActiveCampaign : la fiche d'un contact, les ouvertures et clics d'une campagne, l'automatisation où quelqu'un est bloqué. Il peut aussi agir sur ce qu'il trouve : poser un tag, inscrire un contact à une liste ou lui lancer une automatisation.

Les chiffres de campagne avant le point du matin. Claude récupère l'engagement avec list_email_activities et les campagnes avec list_campaigns, puis résume en deux lignes ce qu'a donné le dernier envoi.

Faire le tri après un salon. Colle la liste des visiteurs : Claude ajoute ou rafraîchit chaque personne avec create_or_update_contact, puis pose le tag de l'événement avec add_tag_to_contact.

Débloquer un parcours. get_contact_automation montre où en est un contact dans une automatisation, et remove_contact_from_automation l'en fait sortir s'il n'a rien à y faire.

Ce qu'il ne fait pas pèse autant. La fiche du répertoire ne liste aucun outil pour concevoir une automatisation, rédiger un e-mail ou supprimer un contact : Claude inscrit quelqu'un dans une automatisation existante, il n'en construit pas. La liste d'outils d'ActiveCampaign va plus loin, avec les affaires et les pipelines, mais ces noms ne figurent pas sur la fiche de Claude, donc cette page les laisse de côté. Rien ne part seul non plus : aucun outil ne réagit à l'ouverture d'un e-mail. Ce genre de circuit relève d'un outil d'automatisation, un autre métier, traité dans l'Intégration ActiveCampaign n8n et l'Intégration ActiveCampaign Make.

Vocabulaire

Cinq mots à connaître avant de brancher ActiveCampaign

Le vocabulaire de Claude employé sur cette page, en une minute.

Connecteur
Le lien que tu poses une fois entre Claude et un compte que tu as déjà, pour que Claude y travaille pendant qu'il te répond.
Outil
Une action nommée que le connecteur ouvre à Claude dans ActiveCampaign. Claude choisit seul ce qu'il lui faut ; la fiche du répertoire liste tout.
Autorisation
L'écran de connexion et de validation d'ActiveCampaign où tu confies à Claude son accès. Donnée une fois par personne, elle se retire pareil.
Approbation
La confirmation que Claude attend dans la conversation avant de poursuivre une action qui touche à ton compte.
MCP
Le standard commun des connecteurs : c'est ce qui permet à un assistant comme Claude de dialoguer avec un service extérieur comme ActiveCampaign.
Connexion

Brancher ActiveCampaign à Claude en trois étapes

  1. 01

    Trouver ActiveCampaign dans la liste

    Ouvre les réglages de Claude, passe par Customize puis Connectors, et cherche ActiveCampaign. Sur un espace Team ou Enterprise, un Owner ou un Primary Owner doit d'abord l'activer pour l'organisation avant que chaque membre s'y connecte.

  2. 02

    Lancer la connexion

    Clique sur Connect sur la ligne d'ActiveCampaign. Le service te guide ensuite dans sa propre connexion et sa validation. Si le lien casse plus tard, Disconnect puis reconnecte ; l'accès se retire aussi depuis ActiveCampaign.

  3. 03

    Relire l'écran de validation

    Vérifie l'écran d'autorisation avant d'accepter. Il appartient à ActiveCampaign, pas à Claude, et c'est lui qui fixe ce que couvre l'accès. Il peut annoncer plus de droits que Claude n'en utilise : l'approbation action par action reste la règle.

Outils

Les 32 outils ActiveCampaign, rangés par effet

ActiveCampaign donne à Claude 32 outils : 18 qui lisent ton compte, 14 qui y changent quelque chose.

Deux groupes : ce que Claude consulte, et ce qu'il change dans ton compte. Les noms d'outils restent ceux qu'affiche Claude.

  • 18 lecture
  • 14 écriture

Ce que Claude consulte (18)

18 outils

Retrouver contacts, listes, champs, campagnes et automatisations. Rien ne bouge.

list_contacts

Récupère des contacts avec des filtres par segment, formulaire, liste ou tag, page après page, pour que Claude réponde aux questions « qui » sans que tu montes une vue.

Quand ça sert
toutes les personnes taguées webinar-mai qui sont aussi abonnées à la newsletter.

Sourcedevelopers.activecampaign.com · 13 juillet 2026 ↗

get_contact

Ouvre la fiche détaillée d'un contact à partir de son identifiant, avec les informations qu'ActiveCampaign garde sur cette personne.

Quand ça sert
un commercial a besoin du numéro d'un prospect avant un appel, sans l'appli ouverte.
Attention
Claude a besoin de l'identifiant, qu'il trouve en général via la liste des contacts.

Sourcedevelopers.activecampaign.com · 13 juillet 2026 ↗

list_tags

Retrouve des tags par nom avec plusieurs modes de correspondance, pour que Claude réutilise le tag qui existe au lieu de deviner son orthographe et d'en fabriquer un jumeau.

Quand ça sert
savoir si le tag s'appelle « VIP », « client-vip » ou « Meilleurs clients » avant de l'appliquer.

Sourcedevelopers.activecampaign.com · 13 juillet 2026 ↗

get_tag

Renvoie les métadonnées d'un tag précis, de quoi confirmer à Claude que c'est le bon et t'expliquer à quoi il sert.

Quand ça sert
une collègue demande ce que devait suivre le tag « relance-t3 », et personne ne l'a noté nulle part.

Sourcedevelopers.activecampaign.com · 13 juillet 2026 ↗

list_lists

Parcourt et fouille les listes de contacts de ton compte, la base dont Claude a besoin avant d'inscrire quelqu'un ou de faire le point sur une liste.

Quand ça sert
retrouver le nom exact de la liste SMS de l'équipe boutiques avant de demander à Claude d'y ajouter des gens.

Sourcedevelopers.activecampaign.com · 13 juillet 2026 ↗

get_list

Lit la configuration et les options de suivi d'une liste, pour que Claude te dise comment elle est réglée.

Quand ça sert
vérifier quelles options de rappel et de suivi s'appliquent à la liste newsletter clients avant un audit de conformité, sans fouiller les pages de paramètres.

Sourcedevelopers.activecampaign.com · 13 juillet 2026 ↗

list_contact_custom_fields

Liste les définitions de tous les champs personnalisés des contacts, pour que Claude sache quels champs existent avant de les lire ou de les remplir.

Quand ça sert
découvrir que le champ que tu appelles « taille d'entreprise » s'intitule en fait « Tranche d'effectif » dans le compte.

Sourcedevelopers.activecampaign.com · 13 juillet 2026 ↗

get_contact_custom_field

Récupère le détail d'une définition de champ personnalisé : son type et sa configuration.

Quand ça sert
savoir si « Secteur » est un texte libre ou une liste déroulante avant de demander à Claude de le remplir pour cinquante contacts, pour garder des valeurs homogènes.

Sourcedevelopers.activecampaign.com · 13 juillet 2026 ↗

list_contact_field_values

Récupère les valeurs réellement stockées dans les champs personnalisés de tes contacts, ce qui permet à Claude de les compter, de les regrouper ou de repérer les trous.

Quand ça sert
combien de contacts n'ont pas de secteur renseigné avant une campagne segmentée la semaine prochaine.

Sourcedevelopers.activecampaign.com · 13 juillet 2026 ↗

get_contact_field_value

Lit une donnée précise : la valeur d'un champ donné pour un contact donné.

Quand ça sert
vérifier la date de renouvellement notée pour un client avant de revenir vers lui par mail.
Attention
il vise une valeur à la fois ; pour une tendance sur beaucoup de contacts, l'outil de liste convient mieux.

Sourcedevelopers.activecampaign.com · 13 juillet 2026 ↗

list_email_activities

Récupère la façon dont les contacts ont réagi à tes campagnes, ouvertures et clics, pour que Claude fasse le point sur un mailing ou sur le comportement d'une personne.

Quand ça sert
sortir la performance e-mail d'hier pour le point du matin, ou voir si un prospect a ouvert tes trois derniers messages.

Sourcedevelopers.activecampaign.com · 13 juillet 2026 ↗

list_campaigns

Renvoie tes campagnes avec des filtres sur le statut, le type et les dates : la carte dont Claude a besoin avant d'examiner un mailing en détail.

Quand ça sert
lister toutes les campagnes du mois dernier pour comparer les objets avec l'équipe contenu.

Sourcedevelopers.activecampaign.com · 13 juillet 2026 ↗

get_campaign

Récupère la fiche complète d'une campagne, pour que Claude te dise exactement ce qui est parti et comment c'était réglé.

Quand ça sert
un manager demande à quelle liste est partie la promo de printemps et à quelle date, et tu préfères ne pas ouvrir le rapport toi-même.

Sourcedevelopers.activecampaign.com · 13 juillet 2026 ↗

list_automations

Renvoie tous les workflows d'automatisation du compte avec leur statut, pour que Claude te dise ce qui tourne et ce qui est en pause.

Quand ça sert
un inventaire des automatisations actives avant un changement de charte, pour voir lesquelles tournent encore et méritent une relecture.

Sourcedevelopers.activecampaign.com · 13 juillet 2026 ↗

list_contact_automations

Montre la progression ou l'inscription d'un contact dans tes différentes automatisations, en une seule réponse.

Quand ça sert
un client se plaint de recevoir deux séquences d'accueil et tu veux voir dans lesquelles il se trouve.
Attention
il porte sur un contact à la fois, pas sur toute la base.

Sourcedevelopers.activecampaign.com · 13 juillet 2026 ↗

get_contact_automation

Détaille le chemin d'un contact dans une automatisation précise, étape par étape, pour que Claude te dise où ça a coincé et ce qui s'est passé avant.

Quand ça sert
comprendre pourquoi un utilisateur à l'essai n'a jamais reçu l'e-mail du troisième jour.

Sourcedevelopers.activecampaign.com · 13 juillet 2026 ↗

list_groups

Récupère les groupes d'utilisateurs de ton compte, ceux qui servent à décider quels collègues voient quelles listes.

Quand ça sert
avant d'ouvrir une nouvelle liste à l'équipe commerciale, Claude vérifie le nom exact de son groupe et les groupes présents dans le compte.

Sourcedevelopers.activecampaign.com · 13 juillet 2026 ↗

Ce que Claude change (14)

14 outils

Quatorze outils qui touchent aux contacts, tags, listes, champs ou inscriptions. Aucune source ne détaille leur confirmation : la règle générale plus bas s'applique.

create_or_update_contact

Approbation : voir la règle

Ajoute un nouveau contact, ou met à jour une fiche existante, en prenant l'adresse e-mail comme clé.

Ce que Claude demande
aucune source ne décrit de confirmation pour cet outil ; la règle générale des approbations s'applique.
Quand ça sert
importer les dix personnes rencontrées sur un salon à partir d'une liste collée.
Attention
une adresse connue rafraîchit la fiche au lieu d'en ajouter une seconde.

Sourcedevelopers.activecampaign.com · 13 juillet 2026 ↗

create_contact_tag

Approbation : voir la règle

Enregistre un tout nouveau tag d'organisation dans le compte, prêt à être posé sur des contacts.

Ce que Claude demande
rien de précis n'est documenté, c'est la règle générale qui joue.
Quand ça sert
un lancement produit mérite son propre tag avant de segmenter les intéressés.
Attention
cherche d'abord dans les tags existants pour éviter les quasi-doublons.

Sourcedevelopers.activecampaign.com · 13 juillet 2026 ↗

add_tag_to_contact

Approbation : voir la règle

Pose un tag donné sur la fiche d'un contact.

Ce que Claude demande
aucune source ne dit si une confirmation s'affiche d'abord ; la section des approbations s'en charge.
Quand ça sert
marquer tous les participants de l'atelier d'hier pour que la séquence de suivi les cible.
Attention
vérifie le nom exact du tag avec la recherche, sinon tu risques de taguer avec un quasi-doublon.

Sourcedevelopers.activecampaign.com · 13 juillet 2026 ↗

create_list

Approbation : voir la règle

Ouvre une nouvelle liste de contacts pour l'e-mail ou le SMS.

Ce que Claude demande
aucune confirmation propre à cet outil n'est documentée, la règle générale fait référence.
Quand ça sert
préparer une liste dédiée à un programme pilote avant d'y inviter les premiers testeurs.
Attention
ses réglages, comme les rappels, se retouchent ensuite avec l'outil d'édition des listes.

Sourcedevelopers.activecampaign.com · 13 juillet 2026 ↗

update_list

Approbation : voir la règle

Modifie les réglages d'une liste existante, comme son nom, ses liens de conformité ou ses rappels.

Ce que Claude demande
rien de précis n'est documenté pour cet outil, vois la règle générale plus bas.
Quand ça sert
renommer la liste de l'événement de l'an dernier et faire pointer son lien de conformité vers la nouvelle page de confidentialité.

Sourcedevelopers.activecampaign.com · 13 juillet 2026 ↗

add_contact_to_list

Approbation : voir la règle

Fixe le statut d'un contact sur une liste : actif, désabonné ou non confirmé.

Ce que Claude demande
aucune source ne décrit de confirmation ici, la section des approbations s'applique.
Quand ça sert
abonner un partenaire qui a demandé par mail à recevoir la lettre mensuelle.
Attention
le même outil peut désabonner quelqu'un, vérifie le statut choisi par Claude.

Sourcedevelopers.activecampaign.com · 13 juillet 2026 ↗

create_contact_custom_field

Approbation : voir la règle

Définit un nouveau champ de contact du type choisi : texte, date, liste déroulante, etc.

Ce que Claude demande
aucune source ne décrit de confirmation, la règle générale des approbations s'applique.
Quand ça sert
tu commences à suivre une date de renouvellement et il faut un champ pour la stocker.
Attention
une liste déroulante attend encore ses options, posées par un autre outil.

Sourcedevelopers.activecampaign.com · 13 juillet 2026 ↗

create_field_options

Approbation : voir la règle

Ajoute en une fois les choix d'un champ à sélection, liste déroulante ou choix multiple.

Ce que Claude demande
rien de précis n'est documenté, c'est la règle générale qui couvre.
Quand ça sert
garnir la nouvelle liste « Offre visée » de ses quatre valeurs juste après avoir défini le champ.

Sourcedevelopers.activecampaign.com · 13 juillet 2026 ↗

create_contact_field_relationship

Approbation : voir la règle

Associe un champ personnalisé à certaines listes de contacts, pour qu'il apparaisse là où il a du sens.

Ce que Claude demande
aucune confirmation n'est documentée pour cet outil, vois la section des approbations.
Quand ça sert
faire apparaître le champ date de renouvellement sur la liste clients, pas sur celle des prospects.

Sourcedevelopers.activecampaign.com · 13 juillet 2026 ↗

update_contact_field_value

Approbation : voir la règle

Modifie une valeur de champ personnalisé qui existe déjà sur un contact.

Ce que Claude demande
rien de précis n'est documenté, c'est la règle générale qui joue.
Quand ça sert
un client est passé à une offre plus grande et son champ « Offre » affiche toujours l'ancienne.
Attention
l'ancienne valeur disparaît, vérifie le contact retenu par Claude.

Sourcedevelopers.activecampaign.com · 13 juillet 2026 ↗

add_contact_to_automation

Approbation : voir la règle

Inscrit à la main un contact dans une automatisation existante, sans attendre qu'autre chose la déclenche.

Ce que Claude demande
aucune source ne décrit de confirmation, la règle générale des approbations s'applique.
Quand ça sert
un prospect a demandé une démo par téléphone et doit recevoir tout de suite la séquence de suivi.
Attention
Claude lance ce qui existe, il ne construit rien.

Sourcedevelopers.activecampaign.com · 13 juillet 2026 ↗

remove_contact_from_automation

Approbation : voir la règle

Retire un contact d'une automatisation en cours pour lui.

Ce que Claude demande
rien de précis n'est documenté, vois la section des approbations.
Quand ça sert
un prospect vient de signer, la séquence de maturation doit s'arrêter avant le prochain e-mail.
Attention
les étapes restantes de ce parcours n'auront pas lieu pour cette personne.

Sourcedevelopers.activecampaign.com · 13 juillet 2026 ↗

create_list_group_permission

Approbation : voir la règle

Donne à un groupe d'utilisateurs la visibilité sur une liste précise.

Ce que Claude demande
aucune confirmation propre à cet outil n'est documentée, la règle générale fait référence.
Quand ça sert
laisser le groupe customer success voir la liste des clients à risque que tu viens de préparer.
Attention
tu élargis le cercle de ceux qui voient ces contacts.

Sourcedevelopers.activecampaign.com · 13 juillet 2026 ↗

Approbations

Ce que Claude te demande avant de toucher à ActiveCampaign

Par défaut, Claude s'arrête et te demande confirmation avant chaque action qu'il mène sur un compte à ta place. La demande apparaît dans la conversation au moment où elle compte.

Sur les espaces Team et Enterprise, les propriétaires décident si les membres peuvent laisser passer certaines actions sans qu'on le leur redemande. Ils peuvent aussi borner ce qu'un connecteur fait pour toute l'organisation, par exemple garder la lecture et couper les modifications, et personne ne passe outre depuis son compte. Claude travaille avec les droits de la personne branchée, et le guide d'ActiveCampaign ajoute que sur un compte Claude d'entreprise, un administrateur doit d'abord connecter et valider le service pour l'organisation.

Plans

Sur quels plans le connecteur Claude ActiveCampaign est disponible

Aucune des 819 fiches du répertoire officiel n'affiche de disponibilité par plan. La réponse connecteur par connecteur n'est publiée nulle part : un vrai trou du catalogue.

La règle générale, elle, est publiée. Les connecteurs distants sont ouverts à tous les utilisateurs sur Claude, Cowork, Claude Desktop et mobile ; les extensions de bureau s'installent sur Claude Desktop. Sur Team et Enterprise, un Owner ou un Primary Owner ouvre le connecteur pour l'organisation avant que chaque membre s'y connecte. Pour l'état à jour d'ActiveCampaign, c'est la fiche du connecteur dans le répertoire officiel qu'il faut consulter.

Limites

Là où le connecteur ActiveCampaign s'arrête

Un connecteur n'est pas une automatisation. Claude appelle ces outils pendant qu'il te répond : rien ne démarre quand un contact ouvre un e-mail, remplit un formulaire ou change d'étape.

Seul ActiveCampaign documente ce connecteur : aucun article d'aide de Claude ne le traite. La liste d'outils est un plancher observé, pas une promesse, et un administrateur peut ouvrir des actions qu'aucune fiche publique ne montre. Le badge partenaire n'est pas un audit de sécurité, et Anthropic l'écrit sur chaque fiche : il ne choisit pas les outils d'un éditeur et ne garantit pas leur comportement. Pour un connecteur dont les sources officielles se contredisent, vois la page Connecteur Claude gmail.

Besoin d'aide

Besoin d'aide pour brancher ActiveCampaign sur Claude ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Connecteur Claude ActiveCampaign : les questions fréquentes

01Que peut faire Claude avec le connecteur ActiveCampaign ?
Claude peut consulter tes contacts, listes, tags, champs personnalisés, campagnes et automatisations, et agir dessus. Sur ses 32 outils listés, 18 lisent : fiches de contacts, tags, listes, valeurs de champs, détail des campagnes, engagement e-mail et progression dans les automatisations. Les 14 autres agissent : ajouter ou rafraîchir un contact, poser ou préparer un tag, ouvrir et retoucher des listes, remplir des champs, lancer ou arrêter une automatisation pour un contact. Tout se passe dans une conversation, à la demande.
02Claude peut-il modifier ou supprimer des contacts dans ActiveCampaign ?
Il peut ajouter et modifier, et rien de documenté ne supprime. Claude peut ajouter ou rafraîchir un contact par son e-mail, le taguer, fixer son statut sur une liste, remplir ou corriger ses champs personnalisés et le faire entrer dans une automatisation ou l'en sortir. Aucun outil listé n'est décrit comme supprimant un contact, un tag ou une liste. Attention à l'outil de statut : il désabonne aussi bien qu'il abonne. La fiche reste un plancher qu'un administrateur peut élargir.
03Claude me demande-t-il avant de toucher à mon compte ActiveCampaign ?
Par défaut, oui : Claude te demande confirmation avant chaque action qu'il mène sur un compte à ta place. Aucune source ne décrit de confirmation propre à un outil ActiveCampaign, c'est donc cette règle par défaut qui couvre les 14 outils qui changent quelque chose. Sur un espace Team ou Enterprise, les propriétaires décident si les membres peuvent laisser filer certaines actions sans validation, et ils peuvent bloquer les modifications pour toute l'organisation en gardant la lecture.
04Sur quels plans Claude le connecteur ActiveCampaign est-il disponible ?
Aucune source officielle ne publie la disponibilité par plan connecteur par connecteur, et aucune fiche du répertoire ne l'affiche. La règle générale veut que les connecteurs distants soient ouverts à tous les utilisateurs sur Claude, Cowork, Claude Desktop et mobile. Sur Team et Enterprise, un Owner ou un Primary Owner active le connecteur avant que les membres s'y connectent un par un. La fiche ActiveCampaign du répertoire officiel est le seul endroit qui montre l'état à jour pour ton compte.
05Claude voit-il tout notre compte ActiveCampaign ?
Claude travaille avec les droits de la personne branchée, rien de plus, et tes admins gardent la main des deux côtés. Le guide d'ActiveCampaign précise que sur un compte Claude d'entreprise, un administrateur doit d'abord connecter et valider le service pour l'organisation. Sur Team et Enterprise, les Owners Claude peuvent aussi restreindre ce que fait le connecteur pour tous, par exemple autoriser la consultation et bloquer toute modification, et un membre ne peut pas lever ça depuis son compte.
06Claude peut-il construire une automatisation dans ActiveCampaign ?
Non. Les outils listés permettent à Claude de lire tes automatisations, de suivre la progression d'un contact dedans, d'y inscrire un contact à la main et de l'en sortir. Aucun n'est décrit pour concevoir, retoucher ou activer une automatisation. Claude est donc utile pour comprendre pourquoi un client a reçu deux e-mails d'accueil, ou pour lancer la bonne séquence à un prospect, tandis que l'automatisation elle-même se construit et s'entretient toujours dans ActiveCampaign.
07Claude ou un outil d'automatisation pour ActiveCampaign ?
Ils ne font pas le même métier, tout dépend de la tâche. Claude travaille dans une conversation : tu demandes, il consulte, tague ou inscrit, et plus rien ne bouge quand tu t'arrêtes d'écrire. Aucun outil ne réagit seul à l'ouverture d'un e-mail ou à l'envoi d'un formulaire. Pour un traitement qui doit tourner en arrière-plan à chaque événement, un outil d'automatisation convient. Pour des réponses rapides sur ta base et des corrections ponctuelles, le connecteur va plus vite.