Ressources · Connecteur Claude

Connecteur Claude ClarifyCe que Claude sait faire dans ton compte Clarify.

Le connecteur Claude Clarify expose 26 outils : 8 lisent ton CRM, 10 y écrivent, 8 n'ont aucune description sous leur nom exact. Ici : ce que Claude remonte, ce qu'il peut fusionner, importer ou supprimer, pourquoi le répertoire et la doc de Clarify divergent, et qui peut couper l'accès.

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Aperçu

Ce que ça change pour une équipe commerciale sur Clarify

Répondre à une question sur le pipe dans un CRM, c'est souvent créer une vue, filtrer, exporter. Avec le connecteur branché, tu demandes à Claude quelles affaires méritent ton attention cette semaine. Il fouille lui-même tes données Clarify, lit les fiches qui comptent et te répond dans la conversation, avec tes propres droits.

Savoir où concentrer ton énergie. query-data cherche à la fois dans les sociétés, contacts, affaires, réunions et tâches, et get-records ouvre le détail complet de celles qui ressortent, résumés IA compris.

Remplir le pipe depuis la conversation. find-leads fouille la base de prospects intégrée à Clarify par secteur, région, effectif ou intitulé de poste, puis import-leads fait entrer les élus dans ton espace.

Faire le ménage sans cliquer. merge-records fond des doublons en une seule fiche en gardant champs, relations, listes et notes.

Ce que la fiche ne dit pas. Huit de ses outils ne sont décrits nulle part sous leur nom exact, et l'article de Clarify liste un jeu différent et plus long, envoi d'e-mail compris. Claude ne peut pas utiliser un outil que ta connexion n'affiche pas. Deux outils d'écriture suppriment : champs personnalisés et agents. Et rien ne tourne seul : aucun outil ne se déclenche quand une affaire change d'étape. Clarify prévient aussi que sa connexion interactive doit être renouvelée de temps en temps, ce qui casse toute tâche planifiée. Pour les tâches de fond, la page Intégrations rassemble les outils d'automatisation, un autre métier.

Vocabulaire

Le vocabulaire en une minute

Cinq mots que tu vas croiser en branchant Clarify.

Connecteur
Le lien que tu poses une fois entre Claude et un compte que tu as déjà, pour qu'il puisse y travailler pendant qu'il te répond.
Outil
Une action nommée que le connecteur ouvre à Claude. Il choisit seul ceux dont il a besoin ; le répertoire les liste par leur nom.
Autorisation
L'écran de connexion du service lui-même, où tu confies à Claude l'accès qu'il utilisera. Donnée une fois par personne, reprise quand tu veux.
Approbation
La confirmation que Claude attend avant d'aller au bout d'une action qui modifie un compte, affichée dans la conversation au bon moment.
MCP
Le standard commun sur lequel reposent les connecteurs : c'est lui qui permet à un assistant comme Claude de dialoguer avec un service extérieur.
Connexion

Brancher Clarify à Claude en trois étapes

  1. 01

    Retrouver Clarify dans Claude

    Dans les réglages de Claude, ouvre Customize puis Connectors et repère Clarify. Sur un espace Team ou Enterprise, un Owner ou un Primary Owner doit d'abord ajouter le connecteur ; chaque membre se connecte ensuite de son côté.

  2. 02

    Lancer le branchement

    Clique sur Connect depuis sa ligne. Clarify ouvre sa propre page de connexion : utilise l'e-mail de ton compte Clarify et choisis l'organisation à ouvrir. Si le lien casse plus tard, passe par Disconnect puis rebranche.

  3. 03

    Relire l'écran d'autorisation

    Lis l'écran d'autorisation avant d'accorder l'accès. C'est celui de Clarify, pas celui de Claude, et c'est lui qui fixe ce que l'accès couvre. Tu peux aussi retirer cet accès plus tard, côté Clarify.

Outils

Les 26 outils du connecteur Claude Clarify

Clarify donne à Claude 26 outils : 8 qui lisent ton compte, 10 qui y changent quelque chose, et 8 qu'aucune source officielle ne décrit.

Trois groupes : ce que Claude lit, ce qu'il change dans ton CRM, et ce qu'aucune source officielle ne décrit sous ce nom. Les noms restent ceux que Claude affiche.

  • 8 lecture
  • 10 écriture
  • 8 non documentés

Ce que Claude lit (8)

8 outils

Huit outils qui consultent ton CRM, tes listes et tes agents sans rien modifier.

get-current-user

Renvoie ton propre profil Clarify avec ton fuseau horaire et ton heure locale, pour que Claude lise dates et réunions de ton point de vue.

Quand ça sert
tu demandes ce que tu as au programme aujourd'hui et Claude doit savoir quand ta journée commence.

Sourcedocs.clarify.ai · 25 septembre 2026 ↗

get-schema

Donne la structure des entités Clarify, natives et personnalisées, utile avant que Claude n'interroge ou ne crée des fiches.

Quand ça sert
ton équipe a ajouté un objet personnalisé pour les partenaires et tu veux que Claude en connaisse les champs.
Attention
selon Clarify, le schéma ne liste pas tout ce qui se lit ; un champ absent est inconnu, pas inexistant.

Sourcedocs.clarify.ai · 25 septembre 2026 ↗

get-records

Ouvre des fiches précises par leur identifiant, avec le détail complet, les relations et les résumés IA que Clarify tient à jour.

Quand ça sert
avant un appel de renouvellement, la chargée de compte veut tout sur la société et l'affaire en une réponse.

Sourcedocs.clarify.ai · 25 septembre 2026 ↗

query-data

Cherche et analyse d'un coup les sociétés, contacts, affaires, réunions, tâches et utilisateurs. Les commentaires se lisent aussi par là.

Quand ça sert
un dirigeant demande quelles affaires ouvertes n'ont eu aucune réunion le mois dernier.
Attention
Clarify note que Claude ne pense pas toujours au connecteur ; nommer Clarify dans la question aide.

Sourcedocs.clarify.ai · 25 septembre 2026 ↗

find-leads

Parcourt la base de prospects intégrée à Clarify pour trouver de nouveaux leads par secteur, région, effectif, poste, séniorité ou stade de financement.

Quand ça sert
un commercial veut les directeurs des opérations de sociétés logistiques de taille moyenne dans une région.
Attention
trouver n'est pas importer ; les leads n'entrent dans ton CRM que par l'outil d'import.

Sourcedocs.clarify.ai · 25 septembre 2026 ↗

get-lists

Parcourt les listes enregistrées, les vues, d'un type d'entité, ou récupère une liste précise par son identifiant.

Quand ça sert
tu veux que Claude travaille sur la liste que ton équipe appelle comptes chauds plutôt que sur toute la base.

Sourcedocs.clarify.ai · 25 septembre 2026 ↗

get-agents

Liste les agents Clarify de ton espace, ou en récupère un seul par identifiant. C'est un simple coup d'œil : chaque agent reste exactement tel que ton équipe l'a laissé.

Quand ça sert
une responsable des opérations commerciales fait l'inventaire des agents existants avant d'en ajouter un.

Sourcedocs.clarify.ai · 25 septembre 2026 ↗

get-agent-runs

Montre l'historique des exécutions d'un agent, ou une exécution précise, pour voir ce qu'il a fait et quand.

Quand ça sert
un agent qui enrichit les nouvelles sociétés semble en avoir sauté quelques-unes, et tu veux vérifier ses derniers passages.

Sourcedocs.clarify.ai · 25 septembre 2026 ↗

Ce que Claude change (10)

10 outils

Dix outils qui créent, modifient, fusionnent ou suppriment. Aucune source ne leur prête de confirmation propre ; la règle générale plus bas s'applique.

merge-records

Approbation : voir la règle

Réunit des fiches en double en une seule fiche principale. Champs, relations, appartenance aux listes et notes suivent.

Ce que Claude demande
aucune source ne décrit de confirmation propre à cet outil, c'est donc la règle générale des approbations qui joue.
Quand ça sert
la même société existe deux fois après un import et chacune porte des affaires.
Attention
vérifie quelle fiche devient principale avant de confirmer.

Sourcedocs.clarify.ai · 25 septembre 2026 ↗

add-comment

Approbation : voir la règle

Ajoute un commentaire à n'importe quelle fiche compatible, avec mise en forme markdown.

Ce que Claude demande
rien de précis n'est documenté, la règle générale plus bas le couvre.
Quand ça sert
après un compte rendu d'appel, tu demandes à Claude de laisser les prochaines étapes en commentaire sur l'affaire.

Sourcedocs.clarify.ai · 25 septembre 2026 ↗

import-leads

Approbation : voir la règle

Fait entrer dans ton espace, sous forme de vraies fiches, des leads issus d'une recherche de prospects Clarify.

Ce que Claude demande
aucune confirmation n'est décrite pour lui ; reporte-toi à la règle générale.
Quand ça sert
une vingtaine de prospects trouvés par Claude te plaisent et tu les veux tout de suite dans le CRM.
Attention
relis la sélection d'abord : les leads importés deviennent de vraies fiches dans ton espace.

Sourcedocs.clarify.ai · 25 septembre 2026 ↗

create-campaign

Approbation : voir la règle

Crée une nouvelle campagne d'e-mails, une séquence dans le vocabulaire de Clarify, en mode brouillon. Rien ne part à la création.

Ce que Claude demande
aucune source ne décrit de confirmation ici, la règle générale s'applique.
Quand ça sert
une responsable marketing veut une première version de relance en trois étapes à retoucher ensuite.

Sourcedocs.clarify.ai · 25 septembre 2026 ↗

update-campaign

Approbation : voir la règle

Met à jour une campagne existante : nom, liste ciblée, expéditeur, étapes d'e-mail ou plages d'envoi.

Ce que Claude demande
rien de précis n'est documenté, la règle générale des approbations le couvre.
Quand ça sert
la liste cible a changé et la séquence doit maintenant viser le nouveau segment.
Attention
la doc de Clarify ne dit pas si une modification touche une campagne déjà en cours d'envoi.

Sourcedocs.clarify.ai · 25 septembre 2026 ↗

create-or-update-fields

Approbation : voir la règle

Crée ou met à jour des champs sur les sociétés, contacts, affaires ou objets personnalisés : renommage, ajout ou retrait d'options, couleurs, remplissage automatique par IA.

Ce que Claude demande
aucune confirmation n'est décrite pour lui ; vois la règle générale plus bas.
Quand ça sert
les opérations commerciales ajoutent une liste déroulante de risque de départ sur les affaires.

Sourcedocs.clarify.ai · 25 septembre 2026 ↗

delete-fields

Approbation : voir la règle

Efface un ou plusieurs champs personnalisés d'une entité.

Ce que Claude demande
aucune source ne lui prête de confirmation propre, la règle générale des approbations s'applique.
Quand ça sert
un grand ménage des vieux champs que plus personne ne remplit.
Attention
la doc de Clarify ne dit pas ce que deviennent les données de ces champs, pars du principe qu'elles disparaissent.

Sourcedocs.clarify.ai · 25 septembre 2026 ↗

create-or-update-agent

Approbation : voir la règle

Crée un nouvel agent Clarify ou modifie un agent existant, directement depuis la conversation.

Ce que Claude demande
rien de précis n'est documenté, la règle générale le couvre.
Quand ça sert
un directeur commercial décrit un agent qui doit classer les sociétés entrantes par segment et veut le voir en place.

Sourcedocs.clarify.ai · 25 septembre 2026 ↗

delete-agent

Approbation : voir la règle

Efface un agent à partir de son identifiant.

Ce que Claude demande
aucune source ne décrit de confirmation pour la suppression d'un agent ; la règle générale joue.
Quand ça sert
un vieil agent de test encombre la liste et plus personne ne s'en sert.
Attention
regarde d'abord son historique, au cas où quelqu'un compterait encore dessus.

Sourcedocs.clarify.ai · 25 septembre 2026 ↗

submit-feedback

Approbation : voir la règle

Transmet à l'équipe Clarify un retour ou une demande de fonction sur le connecteur lui-même.

Ce que Claude demande
rien n'est documenté pour l'envoi d'un retour, la règle générale tient.
Quand ça sert
un outil te manque et tu veux que Clarify le sache.
Attention
le message part chez Clarify, pas chez tes collègues.

Sourcedocs.clarify.ai · 25 septembre 2026 ↗

Non documentés (8)

8 outils

Le répertoire publie ces huit noms, mais aucun texte officiel ne décrit d'outil sous ces noms exacts. On ne le devinera pas à partir d'un nom.

create-records

Ce nom figure sur la fiche du répertoire, mais aucune source officielle ne documente d'outil portant exactement ce nom. L'article de Clarify décrit à la place un outil fusionné sous un autre nom.

Attention
quoi qu'il fasse, la règle générale des approbations le couvre.

update-records

Un autre nom que la fiche liste et qu'aucune source officielle ne documente tel quel. Mieux vaut signaler le trou que le combler avec une supposition tirée de la sonorité du nom.

Attention
il relève de la même règle d'approbation que le reste.

create-list

Listé sur la fiche du répertoire, absent sous cette graphie exacte de la liste d'outils de Clarify. Aucune source officielle ne le documente, cette page non plus. Le trou est réel, pas un oubli de notre part.

Attention
traite-le sous la règle d'approbation par défaut.

update-list

L'article de Clarify comme les pages de Claude restent muets sur un outil de ce nom. Son rôle reste une question ouverte tant qu'une source ne l'explique pas ; aucune source officielle ne le documente aujourd'hui.

Attention
la règle générale des approbations s'applique à lui comme aux autres.

get-campaign

Un nom sur la fiche sans aucune phrase derrière. Clarify documente un outil au nom proche, au pluriel, et rien ne documente celui-ci au singulier : on le traite comme non documenté.

Attention
il reste couvert par la règle générale des approbations.

list-campaigns

Encore un nom que le répertoire imprime sans description officielle. Plutôt que d'en déduire quoi que ce soit, cette page constate le silence : aucune source officielle ne le documente. Le répertoire affiche le nom, l'explication manque.

Attention
c'est la règle d'approbation par défaut qui le régit.

create-custom-object

Ce nom exact n'a aucune description chez Clarify ni chez Anthropic. L'article de Clarify traite les objets personnalisés par un outil combiné au nom différent, qui n'est pas celui-ci selon toute source connue.

Attention
la règle générale des approbations s'applique.

update-custom-object

Dernier de la série : la fiche le liste, et aucune source officielle ne documente d'outil sous ce nom. On ne peut honnêtement rien en dire de plus. Si Clarify le documente un jour, cette note suivra.

Attention
quoi qu'il fasse, la même règle d'approbation le couvre.
Approbations

Ce que Claude te demande avant d'agir

Par défaut, Claude s'arrête et demande ton accord avant chaque action qu'il mène sur un compte à ta place. La demande apparaît dans la conversation, au moment où elle compte.

Ça couvre les dix outils d'écriture d'ici, y compris ceux qui suppriment des champs ou des agents. Sur Team ou Enterprise, les propriétaires décident si un membre peut laisser passer certaines actions sans qu'on les lui redemande, et ils peuvent borner ce qu'un connecteur fait pour toute l'organisation, en gardant la lecture et en fermant l'écriture par exemple. Claude travaille avec tes droits et rien de plus : Clarify dit respecter les permissions.

Plans

Sur quels plans Claude c'est disponible

Sur les 819 fiches du répertoire officiel, aucune n'affiche de disponibilité par plan. La réponse connecteur par connecteur n'est publiée nulle part.

La règle générale, elle, est publique : les connecteurs distants sont ouverts à tous les utilisateurs sur Claude, Cowork, Claude Desktop et mobile. Sur Team et Enterprise, un Owner ou un Primary Owner ouvre le connecteur pour l'organisation avant que chaque membre puisse s'y connecter. Pour l'état à jour, consulte la fiche du connecteur dans le répertoire officiel. Bon à savoir : seul Clarify documente ce connecteur, aucun article d'aide Claude n'en parle.

Limites

Là où ce connecteur s'arrête

Un connecteur n'est pas une automatisation. Claude appelle ces outils pendant qu'il te répond : rien ne démarre quand une affaire avance ou qu'une réunion se termine.

La liste d'outils est un plancher observé, pas une promesse : un administrateur peut ouvrir des actions qu'aucune fiche publique ne montre. Le badge partenaire n'est pas non plus un audit de sécurité, et Anthropic l'écrit sur chaque fiche : il ne choisit pas les outils qu'un éditeur expose et ne garantit pas leur comportement. Ne branche que ce qui vient d'un éditeur de confiance. Pour un autre connecteur côté CRM, vois le Connecteur Claude activecampaign.

Deux sources officielles se contredisent

Quelle liste d'outils Clarify croire ?

  • Fiche du répertoire Claude ↗30 septembre 2026Liste 26 outils, dont des outils séparés de création et de mise à jour pour les fiches, les listes et les objets personnalisés, plus get-campaign et list-campaigns.
  • Article de l'éditeur Clarify ↗25 septembre 2026Décrit un jeu plus long où ces outils sont fusionnés en outils de création ou mise à jour, ou renommés, et en ajoute d'autres comme l'envoi d'e-mail, la suppression de fiches et l'agenda.

Ce que cette page retientAucune des deux n'est déclarée périmée. La fiche du répertoire est ce que le catalogue de Claude affiche aujourd'hui, c'est donc elle qui fixe la liste de cette page ; l'article de Clarify semble décrire une version plus récente ou différente de son serveur. Ce qui compte, ce sont les outils que ta propre connexion affiche : vérifie-les dans Customize, puis Connectors.

Besoin d'aide

Besoin d'aide pour brancher Clarify sur Claude ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Connecteur Claude Clarify : questions fréquentes

01Que peut faire Claude avec le connecteur Clarify ?
Claude peut lire et mettre à jour ton CRM Clarify pendant qu'il te répond. Les outils de lecture documentés cherchent dans les sociétés, contacts, affaires, réunions et tâches, ouvrent des fiches complètes avec résumés IA, parcourent les listes, fouillent la base de prospects de Clarify et consultent les agents et leurs exécutions. Les outils d'écriture fusionnent des doublons, commentent, importent des prospects, préparent et modifient des campagnes, gèrent des champs et créent ou suppriment des agents. Huit outils de la fiche n'ont aucune description sous leur nom exact.
02Claude peut-il créer, envoyer ou supprimer dans Clarify ?
Oui pour créer et supprimer, dans le périmètre des outils documentés. Claude peut importer des leads, fusionner des fiches, commenter, préparer et modifier des campagnes, créer ou changer des champs et des agents, et supprimer des champs personnalisés ou des agents. Les campagnes naissent en brouillon, rien ne part donc à la création. L'article de Clarify décrit aussi un outil d'envoi d'e-mail, mais il n'apparaît pas sur la fiche du répertoire aujourd'hui : cette page ne le compte pas.
03Claude me demande-t-il avant de modifier mes données Clarify ?
Par défaut, Claude demande une confirmation avant chaque action qu'il mène sur un compte à ta place. Aucune source ne décrit de confirmation propre à un outil Clarify : cette règle couvre donc aussi bien les fusions que les imports, les modifications de campagne et les suppressions. Sur un espace Team ou Enterprise, les propriétaires décident si les membres peuvent laisser passer certaines actions sans demande, et ils peuvent fermer l'écriture pour toute l'organisation en ne laissant que la recherche.
04Sur quels plans le connecteur Clarify est-il disponible ?
Aucune source officielle ne publie la disponibilité par plan connecteur par connecteur, et aucune des 819 fiches du répertoire ne l'affiche. La règle générale veut que les connecteurs distants soient ouverts à tous les utilisateurs sur Claude, Cowork, Claude Desktop et mobile. Sur Team et Enterprise, un Owner ou un Primary Owner active le connecteur pour l'organisation avant que les membres s'y connectent. La fiche du répertoire reste le seul endroit qui montre son état à jour pour ton compte.
05Claude voit-il tout notre CRM Clarify ?
Non, Claude travaille avec tes droits et rien de plus. Clarify affirme respecter les permissions et récupérer les données en temps réel : Claude atteint donc ce que ton propre accès Clarify atteint, dans l'organisation choisie à la connexion. Un collègue aux droits plus larges obtiendra des réponses plus larges à la même question. Sur un espace Claude Team ou Enterprise, les propriétaires peuvent encore restreindre ce que le connecteur a le droit de faire.
06Pourquoi Claude répond sans consulter Clarify ?
Parce que c'est Claude qui décide quand faire appel à un connecteur, et une question ne ressemble pas toujours à une question de CRM. Le conseil de Clarify est simple : nomme Clarify dans ta question, pour que Claude sache où chercher. Même chose pour les relances : si une réponse semble venir de connaissances générales plutôt que de tes fiches, repose la question en citant Clarify. C'est un comportement de Claude, pas un réglage que Clarify contrôle.
07Claude ou un outil d'automatisation pour Clarify ?
Ils ne font pas le même métier, alors choisis selon l'usage. Claude avec le connecteur sert au travail du moment : une question sur le pipe, un ménage, un brouillon de campagne, une série de prospects à importer. Rien ne tourne seul, et Clarify signale que sa connexion interactive doit être renouvelée de temps en temps. Une tâche qui doit tourner chaque nuit sans toi relève de l'automatisation, mieux tenue par un outil conçu pour tourner en arrière-plan.