Ressources · Connecteur Claude

Connecteur Claude SalesflareCe que Claude sait faire dans ton compte Salesflare.

Le connecteur Claude Salesflare expose 16 outils. 4 lisent tes comptes, contacts, affaires et tâches, 8 en créent ou en modifient, et 4 ne sont décrits nulle part. La suite : ce que Claude lit, ce qu'il change, ce qui dépend de tes droits.

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Aperçu

Ce que ça change quand Claude accède à ton CRM Salesflare

Salesflare est un CRM (le logiciel qui garde tes clients et tes ventes) pensé pour les PME qui vendent en B2B. Le connecteur laisse Claude y lire et y écrire avec les droits de l'utilisateur branché. Tu poses une question sur tes comptes ou tes affaires, il répond d'après les vraies fiches ; tu demandes une tâche ou une mise à jour, il la fait dans le CRM.

Savoir où passer ta journée. Avec list_opportunities et list_accounts, Claude trouve tes plus grosses affaires ouvertes et les comptes restés sans relance.

Tout saisir tant que c'est frais. create_contact, create_account et create_opportunity transforment ce que tu racontes à Claude après un rendez-vous en fiches du CRM.

Garder un pipeline honnête. update_opportunity corrige une affaire, et create_task ou update_task posent ou ajustent une relance.

Ce que le connecteur ne fait pas : aucun outil documenté ne supprime une fiche, et quatre outils listés n'ont aucune description. Rien ne se déclenche seul non plus : Claude agit quand tu le demandes, pas à l'arrivée d'un e-mail. Pour faire entrer des leads (contacts commerciaux) depuis un formulaire, c'est le métier d'un outil d'automatisation, détaillé sur notre page Intégration Salesflare Make. Salesflare conseille d'ailleurs de commencer par des questions en lecture avant de laisser Claude modifier quoi que ce soit.

Vocabulaire

Cinq mots avant de brancher

Le vocabulaire de Claude autour de ce connecteur, en une minute.

Connecteur
Le lien que tu poses une fois entre Claude et un compte que tu as déjà, pour qu'il y travaille pendant qu'il te répond.
Outil
Une action nommée que le connecteur ouvre à Claude. Il choisit seul ceux dont il a besoin, et le répertoire les liste par leur nom.
Autorisation
L'écran de connexion de Salesflare, où tu confies à Claude l'accès qu'il utilisera. Donnée une fois par personne, reprise quand tu veux.
Approbation
La confirmation que Claude attend avant de modifier ton compte, affichée dans la conversation au moment où elle compte.
MCP
Le standard commun des connecteurs : c'est lui qui permet à un assistant comme Claude de dialoguer avec un service extérieur, ici Salesflare.
Connexion

Brancher Salesflare sur Claude en trois étapes

  1. 01

    Retrouver Salesflare dans Claude

    Ouvre les réglages de Claude, passe par Customize puis Connectors, et cherche Salesflare dans la liste. Sur un espace Team ou Enterprise, un Owner ou un Primary Owner active d'abord le connecteur, puis chaque membre se connecte de son côté.

  2. 02

    Lancer le branchement

    Clique sur Connect sur la ligne de Salesflare, puis identifie-toi dans la fenêtre que le service ouvre lui-même. Si le lien casse un jour, passe par Disconnect et rebranche.

  3. 03

    Relire l'écran d'autorisation

    Lis ce que l'écran annonce avant de valider. Il appartient à Salesflare, pas à Claude, et c'est lui qui fixe ce que couvre l'accès. Tu peux aussi le retirer plus tard depuis ton compte Salesflare.

Outils

Les 16 outils, rangés par ce qu'ils font

Salesflare donne à Claude 16 outils : 4 qui lisent ton compte, 8 qui y changent quelque chose, et 4 qu'aucune source officielle ne décrit.

Trois groupes : ce que Claude lit, ce qu'il modifie, et ce qu'aucune source officielle ne décrit. Les noms restent ceux que Claude affiche.

  • 4 lecture
  • 8 écriture
  • 4 non documentés

Ce que Claude peut lire dans Salesflare

4 outils

Quatre consultations : comptes, contacts, affaires et tâches.

list_accounts

Retrouve les sociétés de ton CRM Salesflare, pour que Claude repère un compte et travaille sur ce que le CRM contient vraiment à son sujet.

Quand ça sert
tu veux les comptes que personne n'a relancés récemment, avant de planifier ta semaine.
Attention
Claude ne voit que ce que l'utilisateur Salesflare branché a le droit de voir.

Sourceclaude.com · 30 septembre 2026 ↗

list_contacts

Fait remonter les personnes enregistrées dans Salesflare, ce qui permet à Claude de dire qui tu connais dans une société.

Quand ça sert
avant une visite, tu demandes tous les contacts que tu as chez ce client.
Attention
la réponse n'est complète que si les fiches de ton CRM le sont.

Sourceclaude.com · 30 septembre 2026 ↗

list_opportunities

Lit tes opportunités dans Salesflare pour que Claude les trie, repère les plus grosses en cours ou signale celles qui stagnent.

Quand ça sert
le lundi, tu demandes les dix affaires ouvertes qui méritent le plus d'attention, triées par montant.
Attention
une affaire que tu ne peux pas ouvrir dans Salesflare reste hors du classement.

Sourceclaude.com · 30 septembre 2026 ↗

list_tasks

Montre les tâches enregistrées dans Salesflare, ce qui aide Claude à te dire ce qui arrive à échéance et ce qui a glissé.

Quand ça sert
en fin de journée, tu vérifies quelles relances restent ouvertes avant de fermer.
Attention
les tâches hors des droits de l'utilisateur branché n'apparaîtront pas.

Sourceclaude.com · 30 septembre 2026 ↗

Ce que Claude peut changer dans Salesflare

8 outils

Huit outils qui créent ou modifient des fiches. Aucun n'a de confirmation documentée qui lui soit propre.

create_account

Approbation : voir la règle

Crée une nouvelle société dans Salesflare à partir de ce que tu dis à Claude : un prospect croisé sur un salon a sa fiche.

Ce que Claude demande
aucune source ne décrit de confirmation pour cet outil ; la règle générale ci-dessous s'applique.
Quand ça sert
tu rentres d'un salon avec trois nouvelles sociétés à saisir.

Sourceclaude.com · 30 septembre 2026 ↗

create_contact

Approbation : voir la règle

Enregistre une nouvelle personne dans ton CRM avec les informations que tu donnes à Claude.

Ce que Claude demande
Salesflare ne documente pas de confirmation propre ici ; c'est la règle d'approbation par défaut, plus bas, qui la couvre.
Quand ça sert
un client te présente un nouvel acheteur par e-mail et tu veux l'enregistrer avant l'appel.

Sourceclaude.com · 30 septembre 2026 ↗

create_opportunity

Approbation : voir la règle

Ouvre une nouvelle opportunité dans Salesflare : une discussion prometteuse entre dans ton pipeline au lieu de rester dans ta tête.

Ce que Claude demande
rien d'officiel ne dit que Claude s'arrête avant celui-ci en particulier ; fie-toi à la règle générale décrite plus bas.
Quand ça sert
un prospect demande une proposition et tu veux l'affaire au tableau tout de suite.

Sourceclaude.com · 30 septembre 2026 ↗

create_task

Approbation : voir la règle

Crée une tâche dans Salesflare, par exemple une relance à une date donnée, pour que le rappel vive dans le CRM et pas dans la conversation.

Ce que Claude demande
le comportement de confirmation n'est pas décrit pour cet outil ; la section des approbations fixe le cadre par défaut.
Quand ça sert
tu demandes à Claude de poser une relance pour un contact mardi prochain.

Sourceclaude.com · 30 septembre 2026 ↗

update_account

Approbation : voir la règle

Modifie les informations d'une société déjà présente dans Salesflare, pour que sa fiche suive ce que tu as appris.

Ce que Claude demande
aucune source ne décrit de confirmation pour cet outil ; la règle générale ci-dessous s'applique.
Quand ça sert
un client a déménagé et le compte affiche encore l'ancienne adresse.
Attention
les changements restent dans les limites des droits de l'utilisateur branché.

Sourceclaude.com · 30 septembre 2026 ↗

update_contact

Approbation : voir la règle

Met à jour la fiche d'une personne existante dans Salesflare, par exemple un nouveau poste ou un nouveau numéro que tu signales à Claude.

Ce que Claude demande
Salesflare ne documente pas de confirmation propre ici ; c'est la règle d'approbation par défaut, plus bas, qui la couvre.
Quand ça sert
ton interlocuteur a été promu et signe ses e-mails avec un nouveau titre.

Sourceclaude.com · 30 septembre 2026 ↗

update_opportunity

Approbation : voir la règle

Ajuste une affaire déjà présente dans Salesflare, pour que ton pipeline reste juste après un échange avec l'acheteur.

Ce que Claude demande
rien d'officiel ne dit que Claude s'arrête avant celui-ci en particulier ; fie-toi à la règle générale décrite plus bas.
Quand ça sert
l'acheteur confirme une première commande plus petite et l'affaire doit être corrigée.
Attention
Salesflare conseille de relire ce que Claude propose avant toute modification de tes données.

Sourceclaude.com · 30 septembre 2026 ↗

update_task

Approbation : voir la règle

Modifie une tâche dans Salesflare, par exemple une relance dont le plan a changé.

Ce que Claude demande
le comportement de confirmation n'est pas décrit pour cet outil ; la section des approbations fixe le cadre par défaut.
Quand ça sert
trois appels ce matin ont changé le plan, et les tâches correspondantes doivent le refléter.

Sourceclaude.com · 30 septembre 2026 ↗

Non documenté

4 outils

Quatre noms publiés sans aucune description. Aucun texte officiel ne dit ce qu'ils font.

get_account_feed

Ce nom figure dans la liste d'outils du répertoire, et nulle part ailleurs. Ni la documentation de Salesflare ni une page de Claude ne le décrit : cette page n'en dit donc pas plus. Prends avec prudence toute réponse qui s'appuierait dessus.

Attention
quel que soit son rôle, la règle générale d'approbation ci-dessous s'y applique.

list_pipelines

Présent sur la fiche du répertoire sous ce seul nom, sans aucune phrase officielle derrière. On ne devine pas sa fonction à partir de son intitulé, même quand il paraît parlant : c'est ainsi qu'on écrit des pages fausses.

Attention
seule la règle d'approbation décrite plus bas le concerne à coup sûr.

list_tags

Aucun texte officiel, ni de Salesflare ni d'Anthropic, n'explique cette entrée. Le répertoire publie le nom et s'arrête là, sans exemple, sans champ à remplir, sans effet décrit.

Attention
traite-le comme les autres outils : la règle générale d'approbation le couvre.

list_users

Seul le nom est public. La documentation lue ne le mentionne pas, et prêter un rôle à un nom serait deviner, ce que cette page refuse pour tous les outils.

Attention
la règle d'approbation par défaut ci-dessous est tout ce qu'on peut en dire.
Approbations

Ce que Claude te demande avant d'agir

Par défaut, Claude s'arrête et demande avant chaque action qu'il mène sur un compte à ta place. Salesflare ajoute son conseil : lire d'abord, puis relire chaque changement proposé.

Sur Team et Enterprise, les propriétaires de l'espace décident si un membre peut laisser passer certaines actions sans qu'on les lui redemande. Ils peuvent aussi borner un connecteur pour toute l'organisation, par exemple garder la lecture et fermer l'écriture. Personne ne contourne ce réglage depuis son compte. Et Claude travaille avec les droits de la personne branchée, pas plus. La fiche précise que le connecteur lit et écrit selon les droits de l'utilisateur Salesflare branché.

Plans

Sur quels plans c'est disponible

Aucune des 819 fiches du répertoire officiel n'affiche de disponibilité par plan. Cette réponse, connecteur par connecteur, n'est publiée nulle part.

La règle publiée est générale : les connecteurs distants sont ouverts à tous les utilisateurs sur Claude, Cowork, Claude Desktop et mobile. Sur Team et Enterprise, un Owner ou un Primary Owner ouvre le connecteur pour l'organisation avant que chaque membre s'y connecte. Pour l'état à jour de celui-ci, va voir la fiche Salesflare du répertoire officiel.

Limites

Là où ce connecteur s'arrête

Un connecteur n'est pas une automatisation. Claude appelle ces outils pendant qu'il te répond : rien ne démarre quand une affaire change d'étape ou qu'un e-mail arrive.

Tout ce qui figure ici vient de la fiche du répertoire et de l'article d'aide de Salesflare : aucune page d'aide de Claude ne couvre ce connecteur. Le badge du répertoire n'est pas un audit de sécurité, et Anthropic rappelle sur chaque fiche qu'il ne choisit pas les outils d'un éditeur ni ne garantit leur comportement. Branche-le parce que tu confies déjà ton pipeline à Salesflare. Les autres CRM sont sur notre page Intégrations.

Besoin d'aide

Besoin d'aide pour brancher Salesflare sur Claude ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Questions sur le connecteur Claude Salesflare

01Que peut faire Claude avec le connecteur Salesflare ?
Claude consulte et met à jour ton CRM Salesflare depuis une conversation. La fiche du répertoire parle de retrouver comptes, contacts, opportunités, tâches, notes, rendez-vous et interactions, de résumer l'historique d'une relation, de repérer les affaires à relancer, et de créer ou modifier des fiches. Quatre outils documentés lisent comptes, contacts, affaires et tâches, huit créent ou modifient ces mêmes objets, et quatre autres n'apparaissent que par leur nom, sans aucune description.
02Claude peut-il créer ou modifier des fiches dans Salesflare ?
Oui. Huit outils créent ou modifient comptes, contacts, opportunités et tâches, par exemple pour saisir un nouvel acheteur après un rendez-vous ou ajuster une tâche de relance. La fiche précise que le connecteur lit et écrit selon les droits de l'utilisateur branché : Claude ne modifie pas ce que cet utilisateur ne peut pas modifier. Aucun outil documenté ne supprime de fiche. Salesflare conseille de commencer par des consultations et de relire chaque changement proposé.
03Claude demande-t-il avant de modifier mon CRM ?
La règle par défaut de Claude est de demander avant toute action qu'il mène sur un compte à la place de quelqu'un. Aucune source ne décrit de confirmation propre à un outil Salesflare : cette règle couvre donc les huit outils qui écrivent. Salesflare ajoute un conseil pratique : relis ce que Claude propose, ou ce qu'il te demande de confirmer, avant qu'il agisse. Sur Team et Enterprise, les propriétaires peuvent aussi laisser passer certaines actions ou bloquer l'écriture pour tous.
04Sur quels plans est-il disponible ?
Aucune source officielle ne publie la disponibilité par plan, connecteur par connecteur, et aucune des 819 fiches du répertoire ne l'affiche. La règle générale : les connecteurs distants sont ouverts à tous les utilisateurs sur Claude, Cowork, Claude Desktop et mobile, avec une activation préalable par un Owner ou un Primary Owner sur Team et Enterprise. Salesflare signale que les actions exactes peuvent dépendre de ta configuration. La fiche du répertoire montre l'état à jour.
05Claude voit-il tout l'espace Salesflare ?
Claude voit ce que l'utilisateur Salesflare branché voit, rien de plus. La fiche du répertoire lie la lecture et l'écriture aux droits de cet utilisateur : un commercial au périmètre étroit donne à Claude un périmètre étroit. Pour couper l'accès, tu débranches le connecteur dans les réglages de Claude. Dans un espace géré par l'entreprise, Salesflare rappelle qu'un propriétaire ou un administrateur doit parfois l'activer d'abord, et ces mêmes personnes peuvent le restreindre.
06Pourquoi Claude répond-il sans consulter Salesflare ?
Le plus souvent parce qu'on ne le lui a pas demandé. Le conseil de dépannage de Salesflare : citer Salesflare dans ta demande. Vérifie aussi que Salesflare est activé dans le menu des connecteurs ou des outils de Claude pour cette conversation. S'il n'apparaît toujours pas, le connecteur n'est peut-être pas ouvert pour ton espace : dans un espace géré par l'entreprise, Salesflare précise qu'un propriétaire ou un administrateur doit parfois l'activer d'abord.
07Claude ou un outil d'automatisation pour Salesflare ?
Ils ne font pas le même métier, tout dépend de l'usage. Claude convient au travail que tu pilotes : demander quelles affaires méritent ton attention, résumer un compte avant un appel, saisir un contact rencontré à l'instant, fermer les tâches du jour. Il ne démarre jamais seul. Si tu veux que chaque formulaire rempli sur ton site devienne un contact Salesflare sans que personne ne le demande, c'est un flux programmé, le rôle d'une plateforme d'automatisation.