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Intégration 1net CRM MakeAutomatiser 1net CRM avec Make.

Et si chaque nouveau prospect rejoignait tout seul le bon groupe de ton CRM ? L'intégration 1net CRM Make propose 2 modules d'action : l'un range un contact dans un groupe, l'autre ouvre toute l'API. Tu connais ton CRM, pas encore Make ? Cette page t'amène jusqu'à un premier scénario qui tourne.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration 1net CRM Make ?

L'intégration 1net CRM Make relie ton compte CRM à Make, un outil sans code où tu montes un scénario : une automatisation faite de modules, des briques qui font chacune une seule chose. Côté 1net CRM, tu disposes de deux actions. L'app ne lance donc jamais un scénario d'elle-même, c'est une autre app ou une planification qui s'en charge.

Commence par ce que Make ne fait pas. Sa propre documentation sur 1net CRM est limitée, faute d'informations publiques sur l'app. Rien de bloquant, mais chaque étape se vérifie sur des données réelles avant de passer en production.

Des participants d'événement bien à part. Tes inscrits à un salon ou à un webinaire arrivent d'un autre outil ? Le module Add Lead or Subscriber to a Group les place dans un groupe dédié de 1net CRM, prêt pour la relance commerciale.

Des demandes de devis triées dès leur arrivée. Même geste pour le formulaire de contact de ton site : chaque demande rejoint le groupe que tu as choisi, et tes commerciaux n'ont plus à recopier de noms.

Le reste, par l'API. Pour une action absente de la liste, Make an API Call appelle n'importe quel point de l'API de 1net CRM avec la même connexion, à condition de connaître la documentation de l'API. Pour aller plus loin, la Formation Make reprend les bases, n8n vs Make aide à choisir ton outil et Dépannage Make t'aide face aux erreurs.

Connexion

Comment connecter 1net CRM à Make ?

  1. 01

    Ajoute un module 1net CRM

    Dans ton scénario, cherche 1net CRM, choisis l'un de ses deux modules et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte 1net CRM relié à Make une fois pour toutes, puis réutilisé par les deux modules.

  2. 02

    Nomme la connexion

    Étape facultative, mais utile : un nom clair, celui de ta société par exemple, t'évite de chercher le jour où plusieurs comptes s'affichent dans la liste déroulante.

  3. 03

    Autorise puis enregistre

    Selon ce que demande 1net CRM, valide l'accès sur sa page ou colle la clé que l'app te fournit. Clique ensuite sur Save : Make peut lire le contenu de ton compte.

Premier scénario

Ton premier scénario avec 1net CRM

ObjectifQuand un nouveau prospect arrive d'une autre app, Make l'ajoute à un groupe dans 1net CRM.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario, puis clique sur le + au centre de l'éditeur pour poser le premier module.

  2. 02

    Pars de ta source de prospects

    1net CRM n'a pas de déclencheur : le premier module vient d'une autre app, l'outil de formulaire où tes prospects s'inscrivent par exemple. Connecte-la comme elle le demande.

  3. 03

    Ajoute l'action 1net CRM

    Clique sur le + à droite du premier module, cherche 1net CRM et prends Add Lead or Subscriber to a Group. Relie ton compte via Create a connection.

  4. 04

    Relie les données du prospect

    Remplis les champs que Make affiche en glissant les infos du prospect venues du premier module. Pas besoin de tout connaître par cœur, Make liste ce qu'il sait lire une fois connecté.

  5. 05

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once, envoie un prospect de test, puis ouvre la bulle de chaque module pour voir le bundle reçu : un bundle, c'est un élément, ici un prospect.

  6. 06

    Planifie et active

    Règle la planification sur le premier module, toutes les 15 minutes par défaut, puis active le scénario. Chaque passage d'un module sur un bundle compte comme une opération sur ton plan Make.

Modules

Que savent faire les modules 1net CRM ?

1net CRM te donne 2 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1net CRM1

Add Lead or Subscriber to a Group

ActionDans la doc seulement

Ce module range une personne dans un groupe de 1net CRM : chaque nouveau contact atterrit dans le segment où ton équipe s'attend à le trouver, sans copier-coller.

Quand l'utiliser
après une inscription, un formulaire ou un achat dans une autre app, dès que la personne relève d'une liste précise.
Attention
la doc de Make sur ce module est mince, alors fais un essai avec un vrai prospect et vérifie le groupe dans 1net CRM avant d'activer.
1net CRM2

Make an API Call

ActionDans la doc seulement

Avec ce module, tu accèdes à tout ce que l'API de 1net CRM propose, en gardant la connexion déjà créée : un module manquant ne bloque plus ton projet.

Quand l'utiliser
pour une action que le module de groupe ne couvre pas, quand tu sais quel point de l'API la réalise.
Attention
c'est toi qui rédiges la requête. Garde la documentation de l'API ouverte et contrôle la réponse dans le bundle après Run once.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser 1net CRM avec Make ?

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FAQ

1net CRM et Make : les questions fréquentes

01L'intégration 1net CRM Make est-elle gratuite ?
Oui, 1net CRM est une app standard, disponible dès le plan Free de Make. Ce plan a ses limites : 2 scénarios actifs, 15 minutes minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent l'intervalle à 1 minute, lèvent le plafond de scénarios actifs et décomptent l'usage en crédits par mois. L'abonnement à 1net CRM, lui, reste à part.
02Que faut-il pour connecter 1net CRM à Make ?
Un compte 1net CRM et un compte Make suffisent, la documentation de Make ne cite aucun prérequis particulier. Tu ajoutes un module 1net CRM, tu cliques sur Create a connection, tu nommes la connexion si tu veux, puis tu valides l'accès sur la page de 1net CRM ou tu colles la clé fournie par l'app avant de cliquer sur Save. Cette connexion sert ensuite aux deux modules. Si la fenêtre demande autre chose, regarde les réglages de ton compte.
03L'intégration 1net CRM Make réagit-elle en temps réel ?
Non, 1net CRM n'a aucun module déclencheur dans Make : rien dans le CRM ne peut lancer un scénario tout seul. Le point de départ vient d'ailleurs, soit du déclencheur d'une autre app, un formulaire qui signale une nouvelle inscription par exemple, soit de la planification du premier module, toutes les 15 minutes par défaut. Si ta source a un déclencheur instantané dans Make (le badge éclair), le scénario part dès que cette app appelle Make, sans attendre la planification.
04Que faire si un module 1net CRM manque dans Make ?
Passe par le module Make an API Call. Il appelle n'importe quel point de l'API de 1net CRM avec ta connexion existante, tu ne restes donc pas cantonné à l'ajout dans un groupe. Il te faut la documentation de l'API pour écrire la requête. Garde aussi en tête que Make qualifie sa propre documentation sur cette app de limitée, faute d'informations publiques : teste chaque appel avec Run once et lis le bundle renvoyé avant d'activer.
05Make ou n8n pour 1net CRM ?
Ça dépend de tes critères, pas d'un classement. Côté Make, 1net CRM propose 2 modules d'action dont l'appel d'API libre, un éditeur visuel et un plan Free pour tester. La même app existe souvent sous forme de nœud n8n : regarde ce qu'il couvre et compare selon ton besoin, c'est-à-dire les actions utiles, la façon de démarrer le flux et le mode de décompte de l'usage. Le plus sûr reste de monter ton scénario exact des deux côtés avant de trancher.
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