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Intégration Webhooks MakeAutomatiser Webhooks avec Make.

Un formulaire, un outil maison ou une boîte mail peut-il lancer Make tout seul ? Oui, et l'intégration Webhooks Make sert exactement à ça, avec 2 déclencheurs instantanés et 4 actions. On les passe en revue simplement, puis tu montes ton premier scénario pas à pas.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration Webhooks Make ?

L'intégration Webhooks Make est une app intégrée à Make qui permet à un outil extérieur de lancer tes scénarios. Un scénario, c'est l'automatisation que tu construis dans Make, une suite de modules. Ici, l'outil envoie ses données vers une adresse unique, ou tu transfères un e-mail, et le scénario part dès réception.

Classer les e-mails entrants sans les lire un par un. Un Custom mailhook reçoit les messages que tu lui envoies. Make range l'expéditeur et les adresses To, CC et BCC dans des valeurs séparées : une demande de devis ou un bon de commande fournisseur devient une donnée exploitable par la suite du scénario.

Récupérer les réponses d'un formulaire dès qu'elles arrivent. Ton formulaire de site, ou n'importe quel outil capable d'appeler une URL, envoie vers un Custom webhook. Chaque envoi devient un bundle, c'est-à-dire un élément transmis au module suivant.

Renvoyer une réponse à l'outil appelant. Webhook response lui retourne une confirmation, utile quand il attend ce retour pour continuer.

La doc de Make fixe quelques garde-fous. Un webhook n'appartient qu'à un seul scénario. Un e-mail envoyé à un mailhook ne dépasse pas 25 Mo, pièces jointes comprises. L'en-tête x-make-apikey est réservé et sa valeur ne t'arrive jamais. En cas de blocage, commence par le Dépannage Make. Pour prendre l'éditeur en main, jette un œil à la Formation Make ; et si tu hésites avec n8n, le comparatif n8n vs Make pose les deux outils côte à côte.

Connexion

Comment créer ton webhook dans Make ?

  1. 01

    Ajoute le module et clique sur Add

    Dans ton scénario, clique sur le + et cherche Webhooks. Choisis Custom webhook ou Custom mailhook, puis clique sur Add (ou Create a connection selon l'écran). La doc n'indique aucun prérequis, pas de compte externe à relier.

  2. 02

    Donne-lui un nom parlant

    Le nom est facultatif, mais indique d'où viennent les données : le formulaire de contact, la boîte des commandes. Quand plusieurs scénarios cohabitent sur ton compte Make, tu retrouves le bon webhook d'un coup d'œil.

  3. 03

    Enregistre et récupère l'adresse

    Clique sur Save. Make affiche alors l'adresse à appeler, ou celle où envoyer tes e-mails. Colle-la dans l'outil émetteur puis fais un envoi de test pour voir ce qui arrive.

Premier scénario

Ton premier scénario avec Webhooks

ObjectifQuand un outil appelle ton Custom webhook, Make reçoit les données et lui renvoie une réponse avec Webhook response.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le + au centre de l'éditeur. Ce premier module décide de ce qui lance toute l'automatisation.

  2. 02

    Pose le Custom webhook

    Cherche Webhooks, choisis Custom webhook, clique sur Add, nomme-le puis Save. Copie l'adresse fournie par Make dans le formulaire ou l'outil qui enverra les données.

  3. 03

    Ajoute la réponse

    Clique sur le + à droite du premier module et prends Webhook response. Glisse dans la réponse les valeurs reçues, pour que l'outil appelant récupère quelque chose d'utile.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once, puis fais un envoi de test depuis ton outil. Ouvre chaque module pour lire les bundles reçus et vérifier que la réponse contient bien les bonnes valeurs.

  5. 05

    Active le scénario

    Allume le scénario. Custom webhook est un déclencheur instantané : Make lance le scénario dès que des données arrivent à l'adresse, sans attendre l'horloge du premier module.

Déclencheurs

Ce qui lance un scénario Webhooks

2 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Webhooks. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Webhooks dès que ça se passe.

Webhooks1Custom mailhook

Custom mailhook

Déclencheur instantané

Dans Make“Triggers when mailhook receives data.”

Avec Custom mailhook, un e-mail suffit à lancer ton scénario : tu transfères le message, et Make te sert l'expéditeur et les destinataires, rangés à part et prêts à être réutilisés. Parfait pour une boîte que personne n'a envie de trier à la main.

Comment il se déclenche
instantané. L'e-mail arrive chez Make et le scénario démarre aussitôt, sans vérification à intervalle.
Quand l'utiliser
une adresse partagée pour les commandes ou les demandes, à reverser dans un tableur ou un CRM.
Attention
25 Mo au plus, pièces jointes comprises, et le Reply-To se trouve dans la section Header, pas avec les autres adresses.
Webhooks2Custom webhook

Custom webhook

Déclencheur instantané

Dans Make“Triggers when webhook receives data.”

Custom webhook te donne une adresse que n'importe quel outil capable d'appeler une URL peut utiliser pour démarrer ton scénario et lui passer des données. C'est la porte d'entrée classique pour un service qui n'a pas d'app Make.

Comment il se déclenche
instantané. L'outil émetteur prévient Make par webhook dès que l'événement se produit.
Quand l'utiliser
un formulaire de site, un outil de paiement ou un script interne qui pousse chaque nouvel événement.
Attention
un webhook ne sert qu'un scénario, et l'en-tête x-make-apikey est nettoyé, tu n'en reçois jamais la valeur.
Modules

Les autres modules Webhooks

Webhooks te donne 4 modules en 2 groupes. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Make supports the following incoming data formats:

3 modules
Webhooks1

Query string

ActionDans la doc seulement

Query string figure parmi les formats de données entrantes que la doc de Make liste pour Webhooks, aux côtés de Form data et de JSON. Aucun champ n'est décrit : retiens simplement que Make comprend les valeurs passées dans l'URL elle-même.

Quand l'utiliser
quand l'outil qui appelle ton webhook place ses valeurs dans l'adresse plutôt que dans le corps de la requête.
Attention
avec la méthode d'appel ou de rappel, Make ne valide pas les données reçues. Teste d'abord avec Run once.
Webhooks2

Form data

ActionDans la doc seulement

Pour un formulaire web classique, Form data est le format à repérer : il appartient à la même liste de formats entrants acceptés par un webhook Make. La doc ne dit rien de plus que son nom, ce qui confirme au moins la prise en charge.

Quand l'utiliser
un formulaire de contact ou d'inscription qui envoie directement vers ton Custom webhook.
Attention
avec la méthode d'appel, Make garde la structure de données dans le webhook et n'en crée pas de réutilisable dans Data structures.
Webhooks3

JSON

ActionDans la doc seulement

Troisième format entrant listé par la doc Webhooks, JSON couvre les données structurées que t'envoient une app SaaS ou un script de développeur. La doc ne le décrit pas plus : on en déduit simplement que ces envois sont acceptés.

Quand l'utiliser
un outil métier qui pousse ses événements vers ton webhook sous forme de données structurées.
Attention
Make ne vérifie pas ce qui arrive, donc une valeur absente ne se voit que plus loin dans le scénario. Relis les bundles après chaque Run once.

Autres modules

1 module
Webhooks4

Webhook response

Action

Dans Make“Creates a response to the webhook.”

Grâce à Webhook response, ton scénario répond à l'outil qui l'a appelé au lieu de le laisser sans nouvelles. Tu le places après Custom webhook et tu remplis la réponse avec des valeurs des modules précédents.

Quand l'utiliser
un formulaire ou une app qui attend une confirmation, ou une donnée calculée par ton scénario, avant d'afficher l'écran suivant.
Attention
il n'a de sens que derrière Custom webhook ; dans un scénario lancé par un mailhook, personne n'attend de réponse.
Besoin d'aide

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FAQ

Webhooks et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Webhooks Make est-elle gratuite ?
Oui. Webhooks est une app standard, disponible dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, 15 minutes au minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution par passage, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants, Core, Pro, Teams et Enterprise, lèvent la limite de scénarios actifs, descendent l'intervalle minimal à 1 minute et vont jusqu'à 40 minutes d'exécution. La consommation se compte en opérations par mois, une opération étant l'exécution d'un module sur un bundle.
02Que faut-il pour créer un webhook dans Make ?
Un compte Make, rien d'autre. La doc ne cite aucun prérequis ni aucun compte externe. Tu ajoutes un module Custom webhook ou Custom mailhook, tu cliques sur Add, tu lui donnes un nom si tu veux, puis Save. Make te fournit alors l'adresse à appeler ou à laquelle écrire, que tu colles dans l'outil émetteur. Clique ensuite sur Run once et fais un envoi de test pour voir ce qui arrive. Garde en tête qu'un webhook ne se partage pas entre deux scénarios.
03Le déclencheur Webhooks de Make réagit-il en temps réel ?
Oui, sans délai. Custom webhook et Custom mailhook sont deux déclencheurs instantanés, repérés par l'éclair dans l'éditeur. Dès que l'outil appelle l'adresse ou que l'e-mail arrive, Make lance le scénario, sans attendre la planification du premier module. Un déclencheur planifié fonctionne autrement : Make va voir à intervalle régulier, toutes les 15 minutes par défaut sur un nouveau scénario. La limite d'intervalle du plan Free concerne ces exécutions planifiées, pas les instantanées.
04Que faire si un module Webhooks manque ou si une limite gêne ?
Ça dépend de la limite. Webhooks n'a pas de module Make an API Call, il n'y a donc rien de plus à débloquer dans cette app. Un e-mail de plus de 25 Mo avec ses pièces jointes n'atteindra pas le mailhook : passe plutôt par l'app qui stocke ces fichiers. Pour partager les mêmes données entre deux scénarios, crée deux webhooks. Et si aucun des 6 modules ne couvre ton besoin, regarde l'app Make dédiée à l'outil concerné, ou demande un coup de main à l'équipe.
05Make ou n8n pour gérer des webhooks ?
Ça dépend surtout de l'endroit où tournent déjà tes automatisations. Côté Make, Webhooks est une app intégrée avec 2 déclencheurs instantanés et 4 actions, disponible dès le plan Free : réception de données, réception d'e-mails et réponse à l'appelant. n8n propose souvent un nœud pour le même besoin, et cette page ne classe pas un outil devant l'autre. Le critère concret : crée ton webhook dans l'outil où vivent déjà les scénarios qui exploiteront ses données.
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