Ressources · Intégration Make

Intégration AfterShip MakeAutomatiser AfterShip avec Make.

Et si chaque colis expédié apparaissait dans AfterShip sans que personne ne saisisse son numéro ? L'intégration AfterShip Make compte 9 modules, dont 8 actions et 1 recherche. Ici, tu relies ton compte puis tu montes un premier scénario qui crée les suivis tout seul.

Avis vérifiés sur Trustpilot · Agence IA, automatisation & growth

Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration AfterShip Make ?

L'intégration AfterShip Make permet à un scénario, c'est-à-dire l'automatisation que tu construis dans Make, de créer, lire, modifier ou supprimer des suivis de colis dans ton compte AfterShip, et de choisir qui reçoit les notifications. Chaque brique du scénario s'appelle un module, et ton compte se branche une seule fois avec une clé API.

Un service client qui répond sans chercher. Un ticket arrive avec un numéro de colis : Get a Tracking ou Search Trackings ramène la fiche dans ton outil de support ou dans un tableur, et l'agent répond sans ouvrir AfterShip.

Des suivis créés à l'expédition. Ta boutique enregistre un envoi, Create a Tracking ouvre le suivi correspondant, puis Add a Notification ajoute les destinataires à prévenir. Fini le copier-coller des numéros par l'équipe logistique.

Une liste qui reste propre. Une commande annulée déclenche Update a Tracking ou Delete a Tracking, et AfterShip ne garde que les colis réellement en route.

Une limite à connaître : AfterShip n'a aucun déclencheur dans Make. L'app ne peut donc pas lancer un scénario elle-même, il démarre sur sa planification ou sur une autre app. Autre point : la doc Make de cette app précise qu'elle est générée par IA à partir de la doc d'AfterShip et qu'il faut vérifier les infos importantes.

Cette app existe souvent aussi sous forme de nœud n8n ; le comparatif n8n vs Make pose les critères. Pour prendre l'éditeur en main, vois la Formation Make, et pour le décompte sur ton plan, Combien coûte Make.

Connexion

Comment connecter AfterShip à Make ?

  1. 01

    Génère ta clé API dans AfterShip

    Depuis le tableau de bord d'AfterShip, va dans les réglages des clés API et clique sur Create API key. Nomme-la, choisis l'en-tête de signature, coche les permissions admin de l'API, clique sur Save et copie la clé affichée.

  2. 02

    Ajoute un module AfterShip dans Make

    Dans ton scénario, cherche AfterShip, prends n'importe lequel de ses modules et clique sur Create a connection. Le champ Connection name est facultatif, mais un nom clair t'aide si tu gères plusieurs comptes.

  3. 03

    Colle la clé et valide

    Colle la clé API copiée dans AfterShip, puis confirme. Cette connexion, ton compte AfterShip relié à Make, sert ensuite à tous les modules AfterShip du scénario. Tu ne la refais pas à chaque module.

Premier scénario

Ton premier scénario avec AfterShip

ObjectifQuand une commande part depuis une autre app, Make crée son suivi dans AfterShip et y ajoute les personnes à prévenir.

  1. 01

    Pars de l'app qui connaît l'envoi

    Sur la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le + pour poser le premier module. Choisis l'app où tes envois sont enregistrés, ta boutique ou un tableur par exemple : AfterShip n'a pas de déclencheur.

  2. 02

    Branche Create a Tracking

    Clique sur le + à droite de ce module, cherche AfterShip et choisis Create a Tracking. Crée la connexion avec ta clé API, puis associe le numéro de suivi venu du premier module.

  3. 03

    Ajoute les destinataires

    Place Add a Notification juste après et reprends le même numéro de suivi, puis les destinataires tirés de la commande. Chaque bundle, une commande qui passe d'un module au suivant, reçoit ses notifications.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once : Make exécute le scénario une fois et affiche les bundles reçus par chaque module. Vérifie que le suivi est bien apparu dans AfterShip avant d'aller plus loin.

  5. 05

    Planifie et active

    Ouvre l'horloge du premier module pour régler la fréquence, toutes les 15 minutes par défaut, puis active le scénario. Chaque passage d'un module sur un bundle compte comme une opération sur ton plan.

Modules

Les modules AfterShip, un par un

AfterShip te donne 9 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

AfterShip1

Add a Notification

Action

Dans MakeAdds notification receivers to a tracking number.

Ajoute des destinataires de notifications à un numéro de suivi existant : le client ou le commercial concerné reste informé du trajet du colis, sans que personne n'ouvre AfterShip.

Quand l'utiliser
juste après la création du suivi, quand la commande indique déjà qui doit suivre la livraison.
Attention
le suivi doit déjà exister, place donc ce module après Create a Tracking ou après une recherche.
AfterShip2

Create a Tracking

Action

Dans MakeCreates a new tracking.

Crée un nouveau suivi dans AfterShip à partir des données d'une autre app : la commande expédiée apparaît dans ton tableau de bord sans saisie. C'est en général le premier module AfterShip d'un scénario.

Quand l'utiliser
dès que ta boutique ou ton outil d'entrepôt enregistre un envoi avec son numéro.
Attention
passe d'abord par Run once, pour qu'une erreur d'association ne crée pas une série de suivis faux.
AfterShip3

Delete a Tracking

Action

Dans MakeDeletes an existing tracking.

Supprime un suivi d'AfterShip, ce qui garde ta liste limitée aux colis vraiment en route. Associe-le à une recherche quand tu ne connais que la commande et pas la fiche.

Quand l'utiliser
une commande est annulée avant son départ, ou un suivi a été créé par erreur.
Attention
vérifie avec Run once que le module vise bien la fiche voulue avant d'activer le scénario, sinon tu effaces le mauvais suivi.
AfterShip4

Get a Notification

Action

Dans MakeRetrieves an existing notification.

Lit la liste des personnes qui reçoivent les notifications d'un suivi, pour que le module suivant l'affiche ou la vérifie. Pratique quand un client affirme n'avoir jamais été prévenu.

Quand l'utiliser
dans un circuit de support, pour recopier les destinataires actuels dans le ticket avant toute modification.
Attention
il ne fait que lire ; pour changer la liste, enchaîne avec Add a Notification ou Remove a Notification.
AfterShip5

Get a Tracking

Action

Dans MakeRetrieves an existing tracking.

Récupère la fiche d'un suivi précis, que tu peux ensuite glisser dans un e-mail, un ticket ou une ligne de tableur. La question « où en est ce colis » trouve sa réponse dans l'outil que ton équipe utilise déjà.

Quand l'utiliser
un ticket arrive avec un numéro de suivi et l'agent veut la fiche à côté.
Attention
il vise un seul suivi connu ; avec un indice partiel, commence plutôt par Search Trackings.
AfterShip6

Make an API Call

Action

Dans MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Appelle n'importe quel point d'accès de l'API AfterShip avec la même connexion, ce qui couvre ce que les huit autres modules ne proposent pas. Tu rédiges la requête toi-même, la doc de l'API AfterShip sous les yeux.

Quand l'utiliser
l'action voulue n'a pas de module dédié dans la liste.
Attention
une erreur de chemin ne se voit qu'à l'exécution ; lis la réponse après Run once avant d'activer le scénario.
AfterShip7

Remove a Notification

Action

Dans MakeRemoves an existing notification.

Retire des destinataires d'un suivi pour qu'ils ne reçoivent plus rien sur ce colis. Utile quand un contact a quitté le compte client ou a demandé à ne plus être prévenu.

Quand l'utiliser
le client change de contact sur sa commande et l'ancien doit sortir de la boucle.
Attention
en cas de doute sur la liste, lance d'abord Get a Notification pour retirer la bonne personne.
AfterShip8

Update a Tracking

Action

Dans MakeUpdates an existing tracking.

Modifie un suivi existant pour qu'AfterShip colle à ce qui est réellement arrivé à la commande, sans supprimer puis recréer la fiche. Tu gardes le même suivi, simplement corrigé.

Quand l'utiliser
une commande est modifiée dans ta boutique après l'expédition et le suivi doit suivre.
Attention
le suivi doit exister ; si le scénario n'a que la commande, retrouve la fiche avec Search Trackings avant.
AfterShip9

Search Trackings

Recherche

Dans MakeSearches for trackings or lists them all.

Retrouve des suivis dans ton compte AfterShip, ou les liste tous, et transmet chaque résultat au module suivant sous forme de bundle distinct. C'est la voie pour agir sur des fiches que tu ne peux pas nommer une à une.

Quand l'utiliser
pour dresser dans un tableur la liste des colis encore ouverts, ou retrouver un suivi avant de le modifier.
Attention
il peut renvoyer zéro, un ou plusieurs bundles, et chacun consomme des opérations dans les modules suivants.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser AfterShip avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Questions fréquentes sur AfterShip et Make

01L'intégration AfterShip Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. AfterShip est une app standard, disponible dès le plan Free : 2 scénarios actifs, 15 minutes au minimum entre deux exécutions planifiées et 5 minutes d'exécution au plus. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent l'intervalle à 1 minute et comptent l'usage en crédits, c'est-à-dire en opérations, par mois. Il te faut en revanche un compte AfterShip actif avec une clé API ; l'abonnement d'AfterShip est présenté sur sa propre page de tarifs, cette page n'en cite aucun prix.
02Que faut-il pour connecter AfterShip à Make ?
Un compte AfterShip actif et une clé API. Dans AfterShip, ouvre les réglages des clés API, clique sur Create API key, donne un nom, choisis l'en-tête de signature, active les permissions admin de l'API et enregistre. Copie la clé affichée. Dans Make, ajoute un module AfterShip, clique sur Create a connection, nomme la connexion si tu veux, puis colle la clé. Cette connexion unique sert aux neuf modules AfterShip, pas besoin de recommencer.
03AfterShip peut-il lancer un scénario Make tout seul ?
Non. AfterShip n'a aucun module déclencheur dans Make, ni planifié ni instantané : rien dans AfterShip ne peut démarrer un scénario. Tu le lances autrement, avec le déclencheur d'une autre app, celle où tes commandes sont enregistrées par exemple, ou simplement avec la planification de Make, réglée sur toutes les 15 minutes par défaut pour un nouveau scénario. Les modules AfterShip prennent le relais ensuite, pour créer un suivi ou chercher ceux qui existent.
04Que faire s'il manque un module AfterShip dans Make ?
Passe par Make an API Call. Avec la même connexion, ce module atteint n'importe quel point d'accès de l'API AfterShip et couvre les actions que les huit autres ne proposent pas. Tu écris la requête en t'aidant de la doc de l'API d'AfterShip, puis tu contrôles la réponse avec Run once. Garde en tête que la doc Make de cette app se dit générée par IA et peut contenir des erreurs : confirme les points importants auprès d'AfterShip.
05Make ou n8n pour AfterShip ?
Ça dépend de tes critères, pas d'un vainqueur désigné. Côté Make, tu disposes de 9 modules AfterShip, d'une seule connexion partagée par tous et de Make an API Call pour le reste de l'API. La même app existe souvent aussi en nœud n8n : regarde ce que chaque outil propose pour les actions précises dont tu as besoin, et lequel ton équipe utilise déjà au quotidien. Le comparatif cité plus haut sur la page détaille les différences entre les deux.