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Intégration Anabix CRM MakeAutomatiser Anabix CRM avec Make.
Et si ton CRM se remplissait sans ressaisie ? L'intégration Anabix CRM Make met 26 modules à ta disposition pour gérer sociétés, contacts, affaires, tâches et listes. Ce guide s'adresse aux équipes commerciales qui débutent sur Make : connexion, premier scénario, rôle de chaque module.
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Que peut-on automatiser avec l'intégration Anabix CRM Make ?
L'intégration Anabix CRM Make branche ton compte Anabix sur Make, un outil visuel où tu assembles un scénario (ton automatisation) à partir de modules, des briques qui font chacune une seule chose. Anabix en fournit 26, toutes des actions : rien ne part du CRM lui-même, c'est une autre app ou une planification qui lance le scénario.
Des relances qui ne tombent plus à l'eau. Un devis refusé dans ton outil de facturation ? Vytvořit úkol crée une tâche de rappel pour le commercial concerné, après que Vyhledat kontakty a retrouvé le bon interlocuteur.
Des fiches sociétés à jour. Quand ton logiciel de gestion enregistre un nouveau client, Vyhledat firmy vérifie s'il existe déjà, puis Vytvořit firmu ou Upravit firmu fait le reste.
Des listes prêtes pour tes campagnes. Un inscrit à ton salon ou à ta newsletter rejoint la bonne liste grâce à Spravovat seznamy kontaktu.
Deux réserves. Les modules portent des noms tchèques et la doc de Make n'en décrit aucun : teste chacun avec Run once avant de t'y fier. Aucun n'est un déclencheur non plus. Pour t'approprier l'éditeur, la Formation Make part de zéro ; si un scénario plante, le guide Dépannage Make t'aide à lire l'erreur. Et pour choisir ton outil, le comparatif n8n vs Make pose les critères.
Comment connecter ton compte Anabix CRM à Make ?
- 01
Récupère tes identifiants d'API
Dans Anabix CRM, va dans Settings puis ouvre l'onglet API. Note l'API username et l'API token affichés à l'écran. Il te faut un compte Anabix actif pour y avoir accès.
- 02
Crée la connexion depuis un module
Dans ton scénario Make, ajoute n'importe quel module Anabix CRM et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Anabix relié une bonne fois à Make, que tous les autres modules Anabix réutilisent ensuite.
- 03
Colle les identifiants et valide
Le champ Connection name est facultatif, mais un nom clair t'évite de confondre deux comptes. Colle ensuite l'identifiant et le jeton, ou suis les instructions à l'écran, puis enregistre.
Ton premier scénario : une demande de devis devient un contact et une tâche
ObjectifQuand un prospect remplit ton formulaire de devis dans une autre app, Make crée le contact dans Anabix CRM et une tâche de rappel pour l'équipe.
- 01
Crée le scénario
Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le +. Choisis le déclencheur de l'outil qui reçoit tes demandes de devis, puis connecte ce compte.
- 02
Ajoute Vytvořit kontakt
Clique sur le + à droite du premier module, cherche Anabix CRM et sélectionne Vytvořit kontakt. Crée la connexion avec ton identifiant et ton jeton d'API si ce n'est pas déjà fait.
- 03
Relie les réponses du formulaire
Remplis les champs du contact en piochant dans les réponses du formulaire. Chaque demande circule sous forme de bundle, un élément qui passe d'un module à l'autre : une demande, un contact.
- 04
Ajoute la tâche de rappel
Place Vytvořit úkol après le module contact et indique ce que le commercial doit savoir, à partir du formulaire ou du contact tout juste créé.
- 05
Teste avec Run once
Clique sur Run once, envoie une fausse demande de devis et ouvre les bundles reçus par chaque module. Vérifie ensuite dans Anabix que le contact et la tâche sont corrects.
- 06
Planifie et active
Règle la planification sur le premier module (toutes les 15 minutes par défaut) et active le scénario. Chaque passage d'un module sur un bundle compte comme une opération sur ton forfait Make.
À quoi sert chaque module Anabix CRM ?
Anabix CRM te donne 26 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Sommaire des modules
- Sleduj firmy
- Sleduj kontakty
- Sleduj nové aktivity
- Sleduj obchodní případy
- Sleduj úkoly
- Spravovat seznamy kontaktu
- Upravit firmu
- Upravit kontakt
- Upravit obchodní případ
- Upravit úkol
- Vyhledat firmy
- Vyhledat kontakty
- Vyhledat obchodní případy
- Vyhledat úkoly
- Vykonat API požadavek
- Vytvořit aktivitu
- Vytvořit firmu
- Vytvořit kontakt
- Vytvořit obchodní případ
- Vytvořit obchodní případ ze šablony
- Vytvořit úkol
- Vytvořit úkol ze šablony
- Získat firmu
- Získat kontakt
- Získat obchodní případ
- Získat seznamy
Sleduj firmy
ActionDans la doc seulementTes sociétés Anabix, récupérées dans le scénario : c'est ce qu'annonce le nom tchèque, « surveiller les sociétés ». Il figure pourtant parmi les actions : il ne s'exécute qu'une fois le scénario lancé par autre chose.
Sleduj kontakty
ActionDans la doc seulementDe quoi faire sortir tes contacts d'Anabix vers d'autres outils : le nom signifie « surveiller les contacts ». Malgré ce verbe, c'est une action, sans badge horloge ni éclair.
Sleduj nové aktivity
ActionDans la doc seulementLes dernières activités saisies dans Anabix, prêtes à partir ailleurs : « surveiller les nouvelles activités », dit le nom. Comme c'est une action, c'est la planification ou une autre app qui démarre le scénario.
Sleduj obchodní případy
ActionDans la doc seulementTes affaires en cours (les « obchodní případy » d'Anabix) peuvent rejoindre le reste de tes outils via ce module, dont le nom veut dire « surveiller les affaires ». Il attend que le scénario démarre, il ne le démarre pas.
Sleduj úkoly
ActionDans la doc seulementLes tâches du CRM (« úkoly ») repartent vers l'endroit où ton équipe consulte vraiment sa to-do, grâce à ce module baptisé « surveiller les tâches ».
Spravovat seznamy kontaktu
ActionDans la doc seulementDes listes de contacts rangées sans ouvrir le CRM, voilà ce que promet ce nom, « gérer les listes de contacts ». Avec Získat seznamy, c'est l'un des deux modules qui travaillent sur des listes plutôt que sur une fiche.
Upravit firmu
ActionDans la doc seulementUne fiche société qui reste juste sans ressaisie : « upravit firmu » veut dire « modifier la société », ce module agit donc sur un compte déjà présent dans Anabix.
Upravit kontakt
ActionDans la doc seulementLa fiche d'une personne alignée sur tes autres outils : ce module, « modifier le contact », reporte les changements sur quelqu'un déjà enregistré dans Anabix.
Upravit obchodní případ
ActionDans la doc seulementTes affaires avancent dans Anabix sans clic manuel dès que « modifier l'affaire » s'insère dans le flux, alimenté par tes autres outils.
Upravit úkol
ActionDans la doc seulementPas besoin de recopier à la main l'avancement d'une tâche : ce module, « modifier la tâche », la met à jour dans Anabix depuis un autre outil.
Vyhledat firmy
ActionDans la doc seulementRetrouver la bonne société avant d'agir, c'est le rôle de « rechercher des sociétés ». Il figure parmi les actions, mais une recherche renvoie en général zéro, une ou plusieurs fiches.
Vyhledat kontakty
ActionDans la doc seulementZéro doublon dans le CRM si tu cherches avant de créer. « Rechercher des contacts » sert justement à savoir si une personne existe déjà dans Anabix.
Vyhledat obchodní případy
ActionDans la doc seulementLes affaires qui correspondent à ta recherche, sorties d'Anabix à la demande : c'est l'usage de « rechercher des affaires », quand tu connais le client mais pas l'affaire précise.
Vyhledat úkoly
ActionDans la doc seulementRepérer les tâches qui t'intéressent sans faire défiler le CRM, c'est ce qu'apporte « rechercher des tâches ».
Vykonat API požadavek
ActionDans la doc seulementAtteindre une partie d'Anabix qu'aucun autre module ne couvre, c'est peut-être possible ici : le nom tchèque signifie « exécuter une requête API ». La doc n'en dit pas plus.
Vytvořit aktivitu
ActionDans la doc seulementUne trace écrite dans Anabix de ce qui s'est passé ailleurs : « créer une activité » raconte l'histoire du client à toute l'équipe sans qu'elle ait à demander.
Vytvořit firmu
ActionDans la doc seulementLes nouveaux comptes apparaissent tout seuls dans Anabix avec « créer une société », remplis depuis l'outil qui les a vus passer en premier.
Vytvořit kontakt
ActionDans la doc seulementChaque prospect capté ailleurs devient une fiche dans ton CRM, prête pour la relance, dès que « créer un contact » ferme le flux.
Vytvořit obchodní případ
ActionDans la doc seulementUne opportunité ne dépend plus de la mémoire de quelqu'un : « créer une affaire » inscrit un nouvel obchodní případ dans Anabix.
Vytvořit obchodní případ ze šablony
ActionDans la doc seulementPour les affaires qui démarrent toujours pareil, le nom l'indique : « créer une affaire depuis un modèle », ce qui devrait t'éviter de relier les mêmes valeurs à chaque fois.
Vytvořit úkol
ActionDans la doc seulementPlus aucun rappel oublié : « créer une tâche » dépose le suivi directement dans Anabix, là où les commerciaux organisent leur journée.
Vytvořit úkol ze šablony
ActionDans la doc seulementTes suivis standards gardent la même formulation avec « créer une tâche depuis un modèle », qui s'appuie sur un modèle stocké dans le CRM.
Získat firmu
ActionDans la doc seulementLa fiche d'une société précise, quand tu sais déjà laquelle il te faut : « získat firmu » signifie « obtenir la société ».
Získat kontakt
ActionDans la doc seulementLes informations d'une seule personne reviennent d'Anabix avec « obtenir le contact », prêtes à glisser dans un message ou un autre outil.
Získat obchodní případ
ActionDans la doc seulementLa fiche d'une affaire arrive dans le scénario via « obtenir l'affaire », pour que les étapes suivantes la lisent avant d'agir.
Získat seznamy
ActionDans la doc seulementSavoir quelles listes de contacts existent dans ton compte, c'est ce que donne « obtenir les listes », complément naturel de Spravovat seznamy kontaktu.
Besoin d'aide pour automatiser Anabix CRM avec Make ?
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