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Intégration Authvia MakeAutomatiser Authvia avec Make.

Et si tes clients, marchands et conversations Authvia se mettaient à jour tout seuls dans tes autres outils ? L'intégration Authvia Make compte 21 modules, dont 7 déclencheurs. Ce guide relie ton compte, puis te fait monter un premier scénario qui tourne.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration Authvia Make ?

L'intégration Authvia Make permet à Make de lire et de modifier tes données Authvia à ta place : clients, marchands, produits des marchands et conversations. Tu montes un scénario, c'est-à-dire l'automatisation que tu assembles dans Make, avec des modules : des briques qui surveillent, créent, récupèrent ou mettent à jour un type de fiche.

Des marchands prêts sans ressaisie. Un partenaire signe, Create a Merchant ouvre son compte dans Authvia, Add a Merchant Product remplit son catalogue. List Merchant Products montre ce qui existe déjà, pratique pour ne pas créer deux fois le même produit.

Un fichier clients propre partout. Watch Customer Updated repère chaque fiche modifiée dans Authvia et la pousse vers ton CRM ou ton outil de facturation. Quand une fiche disparaît, Watch Customer Deleted prévient tes autres outils pour qu'ils fassent le ménage.

Aucune conversation oubliée. Watch Conversation Created lance le scénario à chaque nouveau fil. Get a Customer y rattache la fiche du client, et Add a Conversation Message répond depuis le scénario.

Une limite à connaître : Make reconnaît ne pas pouvoir publier une documentation complète d'Authvia, faute d'informations publiques suffisantes sur l'app. Tu découvriras donc les champs dans l'éditeur, une fois la connexion faite. Garde la page Dépannage Make sous la main. Pour te faire un avis sur la plateforme, lis l’Avis Make, et si tu hésites avec un autre outil, le comparatif n8n vs Make pose les deux côte à côte.

Connexion

Comment connecter Authvia à Make ?

  1. 01

    Ajoute un module Authvia

    Dans ton scénario, clique sur le +, cherche Authvia et prends n'importe lequel de ses modules. Clique ensuite sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Authvia relié à Make une fois pour toutes, puis réutilisé par chaque module Authvia.

  2. 02

    Nomme-la et autorise Make

    Donne un nom à la connexion si tu veux, par exemple celui du compte concerné. Selon ce que demande la fenêtre, valide l'accès de Make sur la page Authvia qui s'ouvre, ou colle la clé fournie par Authvia.

  3. 03

    Enregistre et vérifie

    Clique sur Save. La connexion apparaît dans la liste du module. Remplis un champ pour t'assurer que tout répond : dès que le lien fonctionne, Make te propose les fiches Authvia qu'il sait lire.

Premier scénario

Ton premier scénario avec Authvia

ObjectifQuand un prospect remplit ton formulaire d'inscription, Make crée le client correspondant dans Authvia.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le + au centre. Ce premier module, c'est le point de départ de toute la chaîne.

  2. 02

    Choisis le point de départ

    Prends l'app qui reçoit tes inscriptions, ton outil de formulaire par exemple, et son déclencheur. Chaque réponse devient un bundle : un élément qui passe d'un module au suivant.

  3. 03

    Ajoute Create a Customer

    Clique sur le + à droite, cherche Authvia et choisis Create a Customer. Branche ta connexion, puis glisse le nom et les coordonnées du formulaire dans les champs que Make affiche.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Envoie une réponse de test, puis clique sur Run once. La bulle au-dessus de chaque module montre le bundle reçu. Vérifie ensuite que le client est bien arrivé dans Authvia.

  5. 05

    Planifie et active

    Ouvre l'horloge du premier module pour régler le rythme : 15 minutes par défaut. Active ensuite le scénario. À partir de là, il tourne sans toi.

Déclencheurs

Les déclencheurs Authvia dans Make

7 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Authvia. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Authvia dès que ça se passe.

Authvia1Watch Conversation Created

Watch Conversation Created

planifiéDans la doc seulement

Chaque conversation qui démarre dans Authvia lance ton scénario : un nouveau fil peut prévenir un collègue, ouvrir une tâche ou s'inscrire dans un tableur, sans personne pour surveiller la boîte.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge Authvia au rythme du scénario, 15 minutes par défaut, donc la réaction arrive au passage suivant et pas à la seconde près.
Quand l'utiliser
tu veux une trace ou une alerte pour chaque conversation ouverte.
Attention
un passage peut ramener plusieurs conversations d'un coup, et chacune compte comme une opération, soit une exécution d'un module.
Authvia2Watch Conversation Updated

Watch Conversation Updated

planifiéDans la doc seulement

Ce déclencheur-là s'intéresse aux fils déjà ouverts : il capte chaque conversation modifiée et la transmet au module suivant, pour qu'un autre outil affiche son dernier état.

Comment il se déclenche
planifié. Make va voir Authvia selon l'horloge réglée sur le scénario.
Quand l'utiliser
un changement dans Authvia doit se répercuter sur un ticket, une note de CRM ou un tableau de bord.
Attention
évite Update a Conversation plus loin dans le même scénario. Ta propre modification risque d'être vue comme un changement et de relancer la chaîne.
Authvia3Watch Customer Created

Watch Customer Created

planifiéDans la doc seulement

Le scénario se réveille pour tout nouveau client enregistré dans Authvia, peu importe qui l'a saisi. C'est le bon départ pour recopier tes nouveaux clients dans un CRM, une liste d'envoi ou ta compta.

Comment il se déclenche
planifié. À chaque passage, Make demande à Authvia les clients qu'il n'a pas encore vus.
Quand l'utiliser
les clients naissent dans Authvia et tes autres outils doivent suivre.
Attention
si un autre scénario crée déjà des clients dans Authvia depuis ces mêmes outils, tu risques un aller-retour. Choisis un seul sens par outil.
Authvia4Watch Customer Deleted

Watch Customer Deleted

planifiéDans la doc seulement

Supprimer un client dans Authvia ne doit pas laisser une fiche fantôme ailleurs. Ce déclencheur passe chaque client supprimé à ton scénario, qui peut alors archiver ou effacer la copie dans tes autres apps.

Comment il se déclenche
planifié. Make cherche les suppressions à chaque tour d'horloge du scénario.
Quand l'utiliser
ta liste clients vit dans plusieurs outils et tu veux un ménage synchronisé.
Attention
le client n'existe plus côté Authvia, un Get a Customer derrière risque de ne rien renvoyer. Travaille avec ce que contient le bundle.
Authvia5Watch Customer Updated

Watch Customer Updated

planifiéDans la doc seulement

Une coordonnée corrigée dans Authvia suffit : ce déclencheur fait suivre la fiche modifiée, et tes autres outils restent à jour sans copier-coller.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge Authvia sur les fiches changées au rythme fixé sur le premier module.
Quand l'utiliser
ton CRM ou ton outil de facturation doit refléter chaque correction faite dans Authvia.
Attention
ne termine jamais ce scénario par Update a Customer sur la même fiche. Ta mise à jour risque de passer pour un changement neuf, et le scénario de tourner en boucle.
Authvia6Watch Merchant Created

Watch Merchant Created

planifiéDans la doc seulement

Un nouveau marchand dans Authvia peut enclencher tout son accueil : message de bienvenue, dossier partagé, tâche interne. Ce déclencheur livre chaque nouveau marchand au reste du scénario.

Comment il se déclenche
planifié. Make demande à Authvia les nouveaux marchands quand l'horloge du scénario le prévoit.
Quand l'utiliser
les comptes marchands se créent dans Authvia et ton équipe lance une liste de tâches pour chacun.
Attention
si tu crées aussi des marchands depuis Make avec Create a Merchant, ce déclencheur les verra passer. Filtre-les s'ils suivent un autre parcours.
Authvia7Watch Merchant Updated

Watch Merchant Updated

planifiéDans la doc seulement

Grâce à lui, les modifications d'un compte marchand ne restent pas coincées dans Authvia : chaque marchand modifié part vers le module suivant, et tes tableaux de suivi suivent.

Comment il se déclenche
planifié. Make consulte Authvia pour les marchands changés selon l'intervalle du scénario.
Quand l'utiliser
les infos d'un marchand comptent dans un tableur, un CRM ou un annuaire partagé.
Attention
un Update a Merchant dans le même scénario le relancerait au passage suivant. Sépare la modification et la surveillance dans deux scénarios.
Modules

Les modules Authvia dans Make

Authvia te donne 14 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Authvia1

Add a Conversation Message

ActionDans la doc seulement

Ton scénario écrit dans une conversation Authvia : il poste un message dans un fil existant, à la place de quelqu'un qui le taperait.

Quand l'utiliser
un événement ailleurs, une facture réglée ou une commande expédiée, mérite un mot dans le fil du client.
Attention
le message part dans une vraie conversation. Fais ton Run once sur un fil de test.
Authvia2

Add a Merchant Product

ActionDans la doc seulement

Il ajoute un produit au catalogue d'un marchand dans Authvia, directement depuis un tableur ou un autre outil.

Quand l'utiliser
tes fiches produits se préparent ailleurs et doivent apparaître chez le bon marchand.
Attention
lance d'abord List Merchant Products si le produit existe peut-être déjà, sinon tu risques un doublon dans le catalogue.
Authvia3

Create a Customer

ActionDans la doc seulement

Une réponse de formulaire, un contact de CRM ou une ligne de tableur deviennent une nouvelle fiche client dans Authvia.

Quand l'utiliser
tes clients arrivent d'abord hors d'Authvia et doivent aussi y exister.
Attention
le module crée à chaque fois. Si la personne est peut-être déjà enregistrée, vérifie avec Get a Customer avant de choisir entre création et mise à jour.
Authvia4

Create a Merchant

ActionDans la doc seulement

Ouvre un compte marchand dans Authvia à partir des données que ton scénario a déjà, comme un formulaire partenaire signé.

Quand l'utiliser
l'arrivée d'un marchand démarre dans un autre outil et Authvia doit recevoir le compte sans ressaisie.
Attention
un scénario qui écoute avec Watch Merchant Created verra aussi ce marchand. Prévois les deux cas.
Authvia5

Delete a Customer

ActionDans la doc seulement

Retire un client d'Authvia quand un autre système décide que la fiche doit partir, et tes listes restent cohérentes.

Quand l'utiliser
un client demande l'effacement de ses données, ou un compte fermé dans ton CRM doit disparaître d'Authvia.
Attention
considère la suppression comme définitive. Ajoute un filtre avant ce module et teste sur un client bidon.
Authvia6

Get a Conversation

ActionDans la doc seulement

Lit l'état actuel d'une conversation Authvia, utile quand un déclencheur ou une recherche ne t'a donné que sa référence.

Quand l'utiliser
avant une réponse ou un compte rendu, tu veux la version la plus récente du fil.
Attention
chaque appel lit une seule conversation et consomme une opération. Pour en traiter beaucoup, passe plutôt par une recherche.
Authvia7

Get a Customer

ActionDans la doc seulement

Récupère une fiche client Authvia pour que la suite du scénario dispose de ses infos, même si le déclencheur n'a transmis qu'une référence.

Quand l'utiliser
une conversation ou une commande arrive et il te faut le profil complet derrière.
Attention
il attend l'identifiant d'un client précis. Sans lui, pars d'une recherche ou d'un autre déclencheur.
Authvia8

Get a Merchant

ActionDans la doc seulement

Ramène la fiche d'un marchand depuis Authvia, prête à glisser dans un e-mail, un tableau de suivi ou une autre app.

Quand l'utiliser
un produit, une conversation ou une alerte cite un marchand et tu veux ses infos à côté.
Attention
il lit un seul marchand à la fois. Pour tout un catalogue, associe-le à List Merchant Products plutôt que de le répéter.
Authvia9

List Merchant Products

RechercheDans la doc seulement

Sort les produits d'un marchand dans Authvia, un bundle par produit, pour recopier le catalogue ou le vérifier avant d'ajouter quoi que ce soit.

Quand l'utiliser
tu synchronises un catalogue vers un tableur, ou tu cherches un produit avant de le créer.
Attention
comme toute recherche, il peut renvoyer zéro, un ou plusieurs résultats, et chaque module suivant tourne une fois par produit.
Authvia10

Make an API Call

ActionDans la doc seulement

Il appelle n'importe quel point d'accès de l'API Authvia avec la connexion déjà en place, pour tout ce que les autres modules ne couvrent pas.

Quand l'utiliser
il te manque un type de fiche ou une action sans module dédié.
Attention
tu rédiges la requête toi-même. Vu la doc incomplète d'Authvia, fais confirmer le point d'accès par Authvia avant de t'y fier.
Authvia11

Search Conversations

RechercheDans la doc seulement

Retrouve des conversations Authvia et envoie chaque résultat au module suivant : de quoi faire un bilan ou relancer plusieurs fils d'un coup.

Quand l'utiliser
tu veux les fils d'un client donné, ou un lot à passer en revue, plutôt que de réagir à chaque nouveau.
Attention
une recherche peut revenir vide. Pose un filtre pour que le scénario gère ce cas proprement.
Authvia12

Update a Conversation

ActionDans la doc seulement

Modifie une conversation Authvia existante depuis le scénario, pour que son état colle à ce qui se passe dans tes autres outils.

Quand l'utiliser
un ticket se ferme dans ton outil de support et le fil Authvia correspondant doit le montrer.
Attention
tiens-le loin des scénarios qui démarrent par Watch Conversation Updated, sinon chaque modification relance un tour.
Authvia13

Update a Customer

ActionDans la doc seulement

Change les infos d'un client Authvia à partir des données d'une autre app : la fiche reste juste sans retouche à la main.

Quand l'utiliser
ton CRM fait foi et Authvia doit suivre dès qu'une coordonnée est corrigée.
Attention
il te faut l'identifiant du client. Un Get a Customer ou le bundle du déclencheur te le fournit.
Authvia14

Update a Merchant

ActionDans la doc seulement

Réécrit les infos d'un marchand dans Authvia pour que le compte colle à ta source de référence.

Quand l'utiliser
un partenaire change ses coordonnées dans ton outil d'accueil des partenaires et Authvia doit reprendre les mêmes valeurs.
Attention
associé à Watch Merchant Updated dans un même scénario, il crée une boucle. Sépare-les, ou filtre les changements faits par Make.
Besoin d'aide

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FAQ

Authvia et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Authvia Make est-elle gratuite ?
Oui, Authvia est une app standard, disponible dès le plan Free de Make. Ce plan donne droit à 2 scénarios actifs, avec au moins 15 minutes entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent à 1 minute d'intervalle, lèvent la limite de scénarios actifs et autorisent 40 minutes d'exécution. Make compte en opérations, une exécution d'un module sur un bundle. Ton éventuel abonnement Authvia, lui, se règle directement avec Authvia.
02Que faut-il pour connecter Authvia à Make ?
Un compte Authvia. La doc Make d'Authvia ne cite aucun prérequis et se dit elle-même incomplète. Concrètement, tu ajoutes un module Authvia, tu cliques sur Create a connection, tu lui donnes un nom si tu veux, puis tu valides Make sur la page d'Authvia ou tu colles la clé qu'Authvia te fournit, et tu enregistres. Si la fenêtre te demande un accès introuvable, l'administrateur de ton compte Authvia saura te répondre.
03Les déclencheurs de l'intégration Authvia Make réagissent-ils en temps réel ?
Non. Les 7 déclencheurs Authvia sont traités comme planifiés : Make interroge Authvia au rythme du scénario, 15 minutes par défaut, 1 minute au plus court sur un plan payant. Aucun n'est listé comme instantané, c'est-à-dire appelé par Authvia via un webhook dès qu'un événement survient. L'annuaire était indisponible à la rédaction, ce classement se fonde donc sur le nom des modules. L'éditeur tranche : un badge horloge sur le module signale un déclencheur planifié, un éclair un instantané.
04Que faire s'il manque un module Authvia dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module appelle n'importe quel point d'accès de l'API Authvia avec ta connexion existante, donc un type de fiche ou une action sans module dédié reste accessible. La contrepartie : tu construis la requête toi-même, et Make précise que sa doc Authvia est limitée faute d'informations publiques. Fais confirmer le point d'accès et ses paramètres par Authvia, puis teste avec Run once sur des données sans enjeu.
05Make ou n8n pour automatiser Authvia ?
Tout dépend de l'outil où tournent déjà tes automatisations. Si ton équipe a ses scénarios sur Make, rester dessus t'évite de les éparpiller entre deux plateformes. Côté Make, Authvia propose 21 modules : 7 déclencheurs, 12 actions, 2 recherches, et Make an API Call pour le reste, le tout dans un éditeur visuel. La présence d'un nœud Authvia sur n8n n'est pas documentée ici : vérifie son catalogue avant de comparer les deux outils sur ce point.
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