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Intégration Robly MakeAutomatiser Robly avec Make.

Et si chaque nouvel inscrit arrivait dans Robly sans copier-coller ? L'intégration Robly Make propose 12 modules, dont 10 actions et 2 recherches, pour tenir tes contacts et tes listes à jour. Ce guide t'aide à brancher ton compte puis à monter ton premier scénario.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration Robly Make ?

L'intégration Robly Make relie ton compte d'emailing Robly à Make pour que tes contacts et tes listes se mettent à jour tout seuls. Tu construis un scénario, c'est-à-dire l'automatisation elle-même, fait de modules : chaque module est une brique, une action comme Create a Contact ou une recherche comme Search Contacts.

Des listes qui suivent tes offres. Tu lances une formation ou un salon ? Search Lists vérifie qu'aucune liste n'existe déjà, puis Create a List prépare l'audience dédiée.

Des désinscriptions respectées partout. Un client coche « plus d'emails » dans ton CRM ou ton outil de support : Unsubscribe a Contact reporte ce choix dans Robly, et personne ne reçoit une campagne qu'il a refusée.

Des inscrits rangés sans effort. Un formulaire ou une boutique en ligne lance le scénario, Create a Contact enregistre la personne, puis Add a Contact to the List la place dans la bonne liste.

À savoir avant de te lancer : Robly n'a aucun déclencheur dans Make. C'est donc une autre app, ou la planification de Make, qui démarre le scénario. Pour ce que les 12 modules ne couvrent pas, Make an API Call ouvre le reste de l'API Robly. Côté budget, la page Combien coûte Make détaille les plans ; tu hésites avec n8n ? Le comparatif n8n vs Make pose les critères, et la Formation Make t'accompagne pour aller plus loin.

Connexion

Comment connecter ton compte Robly à Make ?

  1. 01

    Récupère tes identifiants API

    Dans Robly, ouvre My Account, clique sur Settings puis va dans API Details. Copie l'API ID et l'API key affichés à l'écran. Il te faut pour ça un compte Robly actif et sa clé API.

  2. 02

    Ajoute un module Robly

    Dans ton scénario, cherche Robly, choisis un module et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Robly relié à Make une bonne fois, puis réutilisé par tous les modules Robly que tu ajouteras.

  3. 03

    Colle tes identifiants

    Si tu veux, donne un nom parlant dans Connection name, ce champ est facultatif. Colle ensuite l'API ID et l'API key copiés dans Robly, puis valide : le module est prêt à être rempli.

Premier scénario

Ton premier scénario avec Robly

ObjectifQuand un prospect s'inscrit dans une autre app, Make crée le contact dans Robly et le range dans la bonne liste.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le + pour poser le premier module. Robly n'ayant pas de déclencheur, commence par l'app où arrivent tes prospects, ton outil de formulaires par exemple.

  2. 02

    Ajoute Create a Contact

    Clique sur le + à droite de ce premier module, cherche Robly et choisis Create a Contact. Relie ton compte via Create a connection, puis associe les données du prospect reçues du formulaire.

  3. 03

    Range le contact dans une liste

    Ajoute ensuite Add a Contact to the List. Reprends le contact du module précédent et choisis la liste : pas besoin de connaître son nom par cœur, Make te propose celles qu'il sait lire.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once et envoie un faux prospect. Ouvre chaque module pour lire le bundle reçu, c'est-à-dire l'élément qui passe d'un module à l'autre, ici un contact. Vérifie qu'il apparaît dans Robly.

  5. 05

    Planifie et active

    Règle la planification sur le premier module, toutes les 15 minutes par défaut, puis active le scénario. Chaque exécution d'un module sur un bundle compte comme une opération sur ton plan Make.

Modules

Les modules Robly, un par un

Robly te donne 12 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Robly1

Add a Contact to the List

Action

Dans Make“Adds an existing contact to the list.”

Tu places une personne déjà présente dans Robly dans l'une de tes listes, et la bonne campagne la touche sans import manuel.

Quand l'utiliser
juste après Create a Contact, ou quand un client achète un produit lié à une newsletter dédiée.
Attention
le contact doit déjà exister, crée-le ou retrouve-le plus tôt dans le même scénario.
Robly2

Create a Contact

Action

Dans Make“Creates a new contact.”

Tu enregistres une nouvelle personne dans Robly à partir des données d'une autre app, sans ressaisir chaque inscription.

Quand l'utiliser
un formulaire de devis, une commande ou une inscription à un atelier fait naître un prospect à relancer par email.
Attention
si la personne existe peut-être déjà, passe d'abord par Get a Contact ou Search Contacts, puis choisis Update a Contact.
Robly3

Create a List

Action

Dans Make“Creates a new list.”

Une nouvelle liste s'ouvre dans Robly depuis ton scénario, et chaque audience a sa place dès le départ.

Quand l'utiliser
un nouvel événement, une gamme ou un projet client apparaît dans ton outil de gestion et mérite sa propre liste d'envoi.
Attention
vérifie avec Search Lists avant, sinon chaque exécution risque de créer un doublon portant le même nom.
Robly4

Delete a Contact

Action

Dans Make“Deletes an existing contact.”

La personne disparaît complètement de Robly, ce qui garde ton compte propre quand une fiche doit être effacée.

Quand l'utiliser
une demande de suppression de données arrive par ton outil de support ou ton CRM.
Attention
vérifie d'abord que tu vises le bon contact ; si la personne veut seulement moins d'emails, Unsubscribe a Contact suffit.
Robly5

Get a Contact

Action

Dans Make“Retrieves an existing contact.”

Tu récupères la fiche d'un contact précis, et les modules suivants réutilisent ce que Robly sait déjà de lui.

Quand l'utiliser
avant une mise à jour, pour comparer ce qui est stocké avec ce qui vient d'arriver de ton CRM.
Attention
il vise une seule personne identifiée ; pour parcourir plusieurs contacts, Search Contacts convient mieux.
Robly6

Make an API Call

Action

Dans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”

Tu appelles n'importe quel point d'accès de l'API Robly avec la connexion déjà en place, pour couvrir ce que les 11 autres modules laissent de côté.

Quand l'utiliser
une fonction de Robly te manque dans la liste des modules et tu sais quel point d'accès la gère.
Attention
c'est toi qui écris la requête, garde la documentation de l'API Robly ouverte à côté.
Robly7

Remove a Contact from the List

Action

Dans Make“Removes an existing contact from the list.”

Tu sors une personne d'une liste tout en la gardant dans Robly et dans ses autres listes, et tes segments restent justes.

Quand l'utiliser
un utilisateur en essai devient client et doit quitter la liste d'accueil.
Attention
ce n'est pas une désinscription, la personne reste joignable via toute autre liste où elle figure.
Robly8

Unsubscribe a Contact

Action

Dans Make“Unsubscribes an existing contact.”

Le contact passe en désinscrit dans Robly, et un refus exprimé ailleurs dans tes outils est enfin respecté.

Quand l'utiliser
un client décoche les emails marketing dans son espace client, ton CRM ou le chat du support.
Attention
la fiche reste dans Robly ; ne prends Delete a Contact que si la demande porte sur l'effacement des données.
Robly9

Update a Contact

Action

Dans Make“Updates an existing contact.”

Les informations d'un contact existant sont réécrites, et Robly reflète enfin ce que contiennent tes autres outils.

Quand l'utiliser
un client modifie son profil dans ta boutique ou ton CRM et ce changement doit rejoindre ta base d'emailing.
Attention
le contact doit exister ; retrouve-le avec Get a Contact ou Search Contacts plus tôt dans le flux.
Robly10

Update a List

Action

Dans Make“Updates an existing list.”

Tu modifies une liste qui existe déjà dans Robly, pour que son nom colle toujours au projet qu'elle sert.

Quand l'utiliser
un événement ou un produit change de nom dans ton outil de projet et la liste associée doit suivre.
Attention
identifie d'abord la bonne liste avec Search Lists, une erreur toucherait toutes les campagnes qui lui sont envoyées.
Robly11

Search Contacts

Recherche

Dans Make“Searches for existing contacts or lists them all.”

Tu retrouves les contacts qui répondent à tes critères, ou tous d'un coup, pour savoir qui est dans Robly avant d'agir.

Quand l'utiliser
pour éviter un doublon avant Create a Contact, ou pour exporter tes contacts vers un tableur ou un CRM.
Attention
il peut renvoyer zéro, un ou plusieurs bundles, et les modules suivants tournent alors une fois par contact trouvé.
Robly12

Search Lists

Recherche

Dans Make“Searches for existing lists or lists them all.”

Tu obtiens les listes qui correspondent à ta recherche, ou toutes, et les modules suivants savent sur laquelle travailler.

Quand l'utiliser
avant Create a List, pour réutiliser une audience existante plutôt que d'en créer une jumelle.
Attention
si rien ne correspond, aucun bundle ne sort et la suite du scénario ne s'exécute pas.
Besoin d'aide

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FAQ

Robly et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Robly Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. Robly fait partie des apps standard, disponibles dès le plan Free comme les 3 000 et quelques autres. Ce plan gratuit accepte 2 scénarios actifs, un intervalle de 15 minutes au minimum entre deux exécutions planifiées et 5 minutes d'exécution au plus. Les plans payants descendent à 1 minute d'intervalle et lèvent la limite de scénarios actifs. Make compte en opérations, une par module exécuté sur un bundle. Ton abonnement Robly, lui, se règle à part chez Robly.
02Que faut-il pour connecter Robly à Make ?
Un compte Robly actif et ses identifiants API. Dans Robly, passe par My Account, puis Settings, puis API Details, et copie l'API ID ainsi que l'API key. Dans Make, ajoute n'importe quel module Robly, clique sur Create a connection, donne un nom si tu le souhaites et colle les deux valeurs. Cette connexion unique sert ensuite à tous les modules Robly de tous tes scénarios : tu ne la configures qu'une fois.
03L'intégration Robly Make réagit-elle en temps réel ?
Non, Robly ne propose aucun déclencheur dans Make, ni planifié ni instantané. Il faut donc qu'autre chose démarre le scénario. Le plus courant : le déclencheur d'une autre app, un outil de formulaires ou un CRM par exemple, suivi des actions Robly. Sinon, la planification de Make sur le premier module, réglée sur 15 minutes par défaut et jusqu'à 1 minute sur un plan payant. La réactivité dépend alors de l'app qui ouvre le flux.
04Que faire si un module Robly manque dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module appelle n'importe quel point d'accès de l'API Robly avec la connexion que tu as déjà, sans nouvelle configuration. En contrepartie, tu écris la requête toi-même, ce qui demande plus de technique que les 11 autres modules. Autre point : la doc Make de Robly est signalée comme générée par IA à partir de la documentation officielle de Robly et peut contenir des erreurs, alors vérifie les détails importants auprès de Robly.
05Make ou n8n pour automatiser Robly ?
Ça dépend surtout de l'outil où tournent déjà tes autres automatisations. La même app existe souvent sous forme de nœud n8n, donc le vrai critère, c'est la plateforme que ton équipe connaît et où vivent tes flux. Côté Make, Robly est une app standard avec 12 modules prêts, 10 actions et 2 recherches, complétés par Make an API Call. Compare les deux outils sur ces critères plutôt que sur Robly seul.
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