Intégration Braze MakeAutomatiser Braze avec Make.
Et si Braze recevait tout seul les données de tes autres outils ? L'intégration Braze Make compte 11 modules : 9 actions et 2 recherches sur les profils, les catalogues et les envois. Ici, tu relies ton compte puis tu montes un premier scénario complet.
App Enterprise Cette app est réservée au plan Enterprise de Make.
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À quoi sert l'intégration Braze Make ?
L'intégration Braze Make fait circuler tes données vers Braze et déclenche tes envois sans une ligne de code. Dans Make, tu construis un scénario : l'automatisation elle-même, une suite de modules. Un module, c'est une brique qui fait une seule chose, comme mettre à jour un profil. Braze n'a pas de déclencheur ici : c'est une autre app ou une planification qui lance la chaîne.
Des envois calés sur ce qui se passe ailleurs. Pour une boutique en ligne, une commande passe au statut « expédiée » dans le back-office et Send a campaign message envoie le message d'expédition. Côté logiciel en abonnement, un compte d'essai créé peut lancer un parcours avec Send a canvas message.
Des profils qui disent la vérité. Un achat, une inscription à un webinaire, un changement de formule : Create or update a user profile inscrit l'attribut, l'événement ou l'achat sur la bonne fiche. Tes segments reposent alors sur des faits.
Un catalogue qui suit ton fichier produits. Le responsable CRM modifie un tarif dans son tableur, Create or update a catalog item le reporte dans Braze, et Delete a catalog item retire ce qui n'est plus vendu.
Deux limites avant de te lancer. Braze est une app Enterprise dans Make : elle ne tourne que sur le plan Enterprise (détails sur Combien coûte Make) et exige un compte Braze payant. Et comme Braze n'a aucun déclencheur, un événement Braze ne peut pas lancer un scénario à lui seul. Braze a souvent aussi un nœud n8n : le comparatif n8n vs Make t'aide à trancher. Besoin d'un coup de main pour le montage ? L'Agence Make s'en occupe.
Comment connecter Braze à Make ?
- 01
Génère une clé API dans Braze
Dans Braze, va dans Settings > APIs and Identifiers puis clique sur Create API Key. Nomme la clé, coche toutes les permissions, valide, et garde précieusement la valeur affichée dans la colonne Identifier.
- 02
Ouvre la fenêtre de connexion
Ajoute n'importe quel module Braze à ton scénario et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Braze relié à Make une bonne fois : tous les modules Braze la réutilisent ensuite.
- 03
Choisis l'instance, colle la clé
Dans Braze Instance, sélectionne l'instance où vit ton compte. Colle la clé dans API key, donne un nom à la connexion si tu veux, puis clique sur Save. Valide l'accès si Braze te le demande.
Ton premier scénario : de la commande expédiée au message Braze
ObjectifQuand une commande est expédiée dans ta boutique, Make met à jour le profil Braze du client et envoie la campagne d'expédition.
- 01
Crée le scénario
Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le grand +. Choisis l'outil de ta boutique comme premier module, celui qui voit passer les commandes.
- 02
Ajoute la mise à jour du profil
Clique sur le + à droite, cherche Braze et prends Create or update a user profile. Sélectionne ta connexion, puis glisse l'e-mail du client et l'achat venus du premier module.
- 03
Branche la campagne
Ajoute Send a campaign message juste après et choisis la campagne d'expédition préparée dans Braze. Pas besoin de réécrire le message : le contenu reste géré côté Braze.
- 04
Teste avec Run once
Clique sur Run once et fais passer une commande test. Chaque module affiche les bundles reçus, un bundle étant un élément qui circule, ici une commande. Vérifie la fiche dans Braze.
- 05
Planifie et active
Règle la planification sur le premier module (toutes les 15 minutes par défaut) et active le scénario. Chaque passage d'un module sur un bundle compte pour une opération sur ton plan.
Les modules Braze, un par un
Braze te donne 11 modules en 4 groupes. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Users
4 modules
Create or update a user profile
ActionDans Make“Creates or updates attributes, events or purchases for a user profile given its Braze ID, external ID or user alias.”
Grâce à ce module, la fiche d'un client dans Braze reflète ce qu'il fait ailleurs : tu y inscris des attributs, des événements ou des achats, et le profil est créé s'il n'existe pas. Tu retrouves la personne par son ID Braze, son ID externe ou un alias.
List catalogs
RechercheDans Make“Gets a list of all catalogs.”
Tu obtiens la liste de tous les catalogues de ton espace Braze, chacun sous forme de bundle séparé. Le module lit seulement, il ne modifie rien.
Create a catalog
ActionDans Make“Creates a new catalog.”
Te fournit un catalogue neuf et vide dans Braze, prêt à recevoir des articles depuis un tableur ou une base de données traités dans le même scénario.
Delete a catalog
ActionDans Make“Deletes a catalog given its name.”
Supprime un catalogue entier à partir de son nom, pour garder un espace Braze propre, sans catalogues que plus personne n'utilise.
Catalog items
4 modulesList catalog items
RechercheDans Make“Gets a list of items inside a given catalog.”
Récupère les articles d'un catalogue donné et les passe un par un au module suivant, pour les comparer à ta source ou les exporter ailleurs.
Get a catalog item
ActionDans Make“Gets a catalog item given its ID.”
Va chercher un seul article à partir de son ID et te donne ses valeurs actuelles, à réutiliser plus loin dans le scénario, par exemple pour un contrôle avant mise à jour.
Create or update a catalog item
ActionDans Make“Creates or updates a catalog item given its ID.”
Ton catalogue Braze reste aligné sur ta source : le module écrit un article à partir de son ID, le crée si l'ID est nouveau, le met à jour s'il existe déjà.
Delete a catalog item
ActionDans Make“Deletes a catalog item given its ID.”
Retire un article d'un catalogue grâce à son ID : tes messages arrêtent de recommander un produit que tu ne vends plus.
Messages
2 modulesSend a campaign message
ActionDans Make“Sends a message from a given campaign.”
Déclenche depuis ton scénario le message d'une campagne Braze existante : un événement survenu dans un autre outil atteint le client par le canal réglé dans la campagne.
Send a canvas message
ActionDans Make“Sends a message from a given canvas.”
Lance le message d'un canvas Braze, ce parcours en plusieurs étapes, à partir d'un événement extérieur à Braze. Le parcours part de ce que la personne vient de faire.
Other
1 moduleMake an API call
ActionDans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”
La porte de sortie quand les dix autres modules ne suffisent plus : il appelle n'importe quel point d'accès de l'API Braze avec la connexion déjà créée, sans second identifiant à gérer.
Besoin d'aide pour automatiser Braze avec Make ?
Une personne lit chaque message.
