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Intégration Cognito Forms MakeAutomatiser Cognito Forms avec Make.

Une réponse arrive dans ton formulaire : et ensuite ? L'intégration Cognito Forms Make s'appuie sur 15 modules : 3 déclencheurs instantanés, 7 actions et 5 recherches. Ce guide t'aide à relier ton compte, à monter un premier scénario et à choisir le bon module.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration Cognito Forms Make ?

Avec l'intégration Cognito Forms Make, Make réagit à tes formulaires et agit dessus, sans code. Dès qu'une réponse est envoyée, modifiée ou supprimée, Cognito Forms prévient Make, et un scénario (l'automatisation que tu construis dans Make, une suite de modules) emmène les données là où ton équipe travaille.

Un historique chargé d'un coup. Tu as un fichier Excel ou CSV d'inscriptions passées ? Import Entries le transforme en réponses, en création, en mise à jour ou en synchronisation. Get Import Status te dit ensuite combien de lignes sont passées et combien ont échoué.

Une inscription fermée au bon moment. Pour un atelier de formation ou une réunion d'information, Set Form Availability change la disponibilité du formulaire selon ce qui se passe ailleurs dans le scénario.

Des demandes jamais ressaisies. Un formulaire public de devis lance Watch new entries, puis Create entry recopie les réponses dans un formulaire interne que l'équipe commerciale suit au quotidien.

Une limite compte plus que les autres : Cognito Forms réserve son API aux comptes payants. Un compte Cognito gratuit ne se connecte pas, alors que Make, lui, accepte cette app dès son plan Free. Pour juger l'outil avant de t'y mettre, lis l'Avis Make ; la page n8n vs Make présente l'autre outil, qui propose souvent un nœud pour la même app. Et si tu préfères être accompagné, regarde la Formation Make.

Connexion

Comment connecter Cognito Forms à Make ?

  1. 01

    Ajoute un module Cognito Forms

    Dans ton scénario, clique sur le +, cherche Cognito Forms et choisis n'importe quel module, puis clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Cognito Forms relié une fois à Make ; tous les modules de l'app la réutilisent.

  2. 02

    Donne-lui un nom

    Étape facultative, mais utile plus tard. Si ton entreprise utilise plusieurs comptes Cognito Forms, un nom clair permet de voir d'un coup d'œil quel compte chaque module utilise.

  3. 03

    Autorise Make et enregistre

    Make t'envoie sur Cognito Forms pour valider l'accès, ou te demande la clé fournie par Cognito Forms. Accepte, reviens dans Make et clique sur Save. Le module affiche alors la liste de tes formulaires.

Premier scénario

Ton premier scénario avec Cognito Forms

ObjectifQuand quelqu'un remplit ton formulaire public de demande dans Cognito Forms, Make crée la même réponse dans ton formulaire interne de suivi.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le grand +. Ce premier module est le déclencheur : l'événement qui lance tout le reste.

  2. 02

    Pose Watch new entries

    Cherche Cognito Forms, choisis Watch new entries et relie ton compte avec Create a connection. Pas besoin de connaître l'identifiant du formulaire : Make te propose la liste, prends le formulaire public.

  3. 03

    Ajoute Create entry

    Clique sur le + à droite du déclencheur et ajoute Create entry. Sélectionne le formulaire interne, puis associe chacun de ses champs à la réponse correspondante du module précédent.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once, puis envoie une réponse de test dans le formulaire public. Chaque module montre les bundles reçus (un bundle, c'est un élément qui circule, ici une réponse) : vérifie que tout est arrivé.

  5. 05

    Active le scénario

    Allume le scénario. Comme le déclencheur est instantané, Cognito Forms appelle Make dès qu'une réponse arrive ; chaque passage d'un module compte une opération sur ton plan.

Déclencheurs

Quels déclencheurs Cognito Forms peuvent lancer un scénario ?

3 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Cognito Forms. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Cognito Forms dès que ça se passe.

Cognito Forms1Watch entry deleted

Watch entry deleted

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when an entry is deleted

Une suppression ne passe plus inaperçue : ce déclencheur lance ton scénario dès qu'une réponse est effacée d'un formulaire, pour que tes autres outils suivent le mouvement.

Comment il se déclenche
instantané. Cognito Forms prévient Make par webhook dès que la suppression a lieu ; c'est le badge éclair sur le module.
Quand l'utiliser
quand un tableur, un CRM ou un formulaire de suivi garde une copie des réponses et doit retirer la même ligne pour rester à jour.
Attention
fais une suppression de test avec Run once avant de mapper quoi que ce soit, pour voir ce que contient encore le bundle une fois la réponse partie.
Cognito Forms2Watch new entries

Watch new entries

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when a new entry is submitted to your form

C'est la porte d'entrée de la plupart des scénarios : chaque nouvelle réponse envoyée sur un formulaire arrive dans Make sous forme de bundle, avec toutes ses réponses prêtes à être reprises.

Comment il se déclenche
instantané. Cognito Forms prévient Make par webhook dès que la réponse est envoyée, sans intervalle à attendre.
Quand l'utiliser
pour une demande de devis qui doit ouvrir un suivi, une inscription à reporter ailleurs ou une commande qui alimente un autre formulaire.
Attention
il ne voit que les réponses envoyées après l'activation. Pour les anciennes, passe par Get Form Entries.
Cognito Forms3Watch updates

Watch updates

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when an entry is updated.

Chaque modification d'une réponse existante devient un signal. Qu'un candidat corrige son dossier ou qu'un collègue change un statut, la version à jour part vers ton scénario.

Comment il se déclenche
instantané. Cognito Forms prévient Make par webhook juste après l'enregistrement de la modification.
Quand l'utiliser
quand une réponse passe par plusieurs étapes de validation et que chaque changement doit se retrouver dans la copie tenue par un autre outil.
Attention
si le même scénario lance aussi Update entry sur ce formulaire, chaque mise à jour peut relancer le déclencheur. Vise un autre formulaire ou sépare le travail en deux scénarios.
Modules

Que peut faire Make dans Cognito Forms ?

Cognito Forms te donne 12 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Cognito Forms1

Create entry

Action

Dans MakeCreates a new entry.

Des informations déjà saisies ailleurs deviennent une vraie réponse dans l'un de tes formulaires, comme si quelqu'un l'avait remplie, sans aucune ressaisie.

Quand l'utiliser
quand des prospects ou des réservations captés par une autre app doivent vivre dans Cognito Forms, ou quand un formulaire public alimente un formulaire interne.
Attention
choisis d'abord le formulaire, Make n'affiche les champs à remplir qu'une fois la cible connue.
Cognito Forms2

Delete entry

Action

Dans MakeDeletes an entry.

Cette action efface une réponse d'un formulaire, ce qui garde les tests, les doublons ou le spam hors des listes que ton équipe consulte.

Quand l'utiliser
en fin de scénario, pour faire le ménage une fois qu'une vérification a montré qu'une réponse n'a rien à faire là.
Attention
considère-la comme un aller simple. Place un Get entry juste avant et regarde son résultat avec Run once pour être sûr de viser la bonne réponse.
Cognito Forms3

Get Import Status

Action

Dans MakeGets the current status of an import and returns the number of successful and unsuccessful entries.

Après un chargement en masse, ce module fait le point sur l'import et renvoie le nombre de réponses passées et celles en échec. Tu sais tout de suite s'il faut reprendre le fichier.

Quand l'utiliser
juste après Import Entries, pour prévenir la personne qui a préparé le tableur.
Attention
il donne l'état de l'import au moment où il tourne ; un import encore en cours peut renvoyer des chiffres partiels. Vérifie le statut avant de les transmettre.
Cognito Forms4

Import Entries

Action

Dans MakeImport form entries from CSV or Excel files. Supports creating new entries, updating existing entries, or syncing entries.

Un fichier CSV ou Excel entier se transforme en réponses d'un seul geste, au lieu d'un passage de module par ligne. L'import sait créer, mettre à jour ou synchroniser.

Quand l'utiliser
quand un lot arrive sous forme de tableur, par exemple la liste des participants exportée d'un outil d'événement.
Attention
choisis le mode avec soin : la création ajoute des lignes, la mise à jour et la synchronisation touchent des réponses existantes.
Cognito Forms5

Set Form Availability

Action

Dans MakeSet a form's availability.

Plus besoin d'aller dans Cognito Forms pour ouvrir ou fermer un formulaire : ce module change sa disponibilité directement depuis ton scénario.

Quand l'utiliser
quand un événement extérieur décide si on peut encore répondre, par exemple une session complète ou une date limite notée dans un autre outil.
Attention
le changement touche tous les visiteurs à la fois. Teste-le sur une copie du formulaire avant de viser celui en ligne.
Cognito Forms6

Update entry

Action

Dans MakeUpdates an entry.

Une réponse existante reçoit de nouvelles valeurs sans être recréée : elle garde sa place dans tes listes pendant que ses données se mettent à jour.

Quand l'utiliser
quand un statut, un montant ou un commentaire décidé dans une autre app doit revenir sur la réponse d'origine.
Attention
il te faut d'abord l'identité de la réponse, fournie par un déclencheur ou par Get entry. Et l'associer à Watch updates sur le même formulaire peut créer une boucle.
Cognito Forms7

Upload a file

Action

Dans MakeUpload a file to be used with an entry.

Un fichier venu d'une autre app devient utilisable par tes réponses grâce à cette action : la pièce jointe voyage avec les données au lieu de partir à part.

Quand l'utiliser
avant Create entry ou Update entry, quand la réponse doit porter un document, une page signée ou une photo récupérée ailleurs.
Attention
sur le plan Free de Make, les fichiers sont limités à 5 Mo ; un scan lourd peut demander un plan payant.
Cognito Forms8

Get document

Recherche

Dans MakeGets an entry document.

Cette recherche récupère le document que Cognito Forms produit pour une réponse, pour que le scénario le transmette à une autre app, un e-mail ou un dossier de stockage.

Quand l'utiliser
après Watch new entries, quand la personne qui a répondu, ou un collègue, doit recevoir une copie de ce qui a été rempli.
Attention
il travaille sur une réponse à la fois ; donne-lui celle du déclencheur ou de Get entry.
Cognito Forms9

Get entry

Recherche

Dans MakeGets an entry.

Tu récupères une réponse précise avec toutes ses valeurs actuelles, pratique quand le scénario n'a qu'une référence et qu'il lui faut le détail complet.

Quand l'utiliser
pour vérifier une réponse avant Update entry ou Delete entry, ou pour relire la dernière version après un changement.
Attention
il cherche une seule réponse, pas une liste. Pour en parcourir plusieurs, prends Get Form Entries.
Cognito Forms10

Get file

Recherche

Dans MakeGets a file by id.

À partir de l'identifiant d'un fichier, cette recherche va chercher le fichier lui-même, prêt à partir vers une app de stockage, un e-mail ou un autre formulaire.

Quand l'utiliser
quand une réponse contient un envoi, un CV ou un justificatif, qu'il faut archiver ou transférer dès son arrivée.
Attention
il lui faut l'identifiant du fichier, donc il se place après un déclencheur ou un Get entry qui le fournit.
Cognito Forms11

Get Form Entries

Recherche

Dans MakeRetrieve entries from a form entry view using OData.

Pour sortir beaucoup de réponses d'un coup, cette recherche lit une vue de réponses de Cognito Forms via OData, un format standard d'interrogation de données.

Quand l'utiliser
pour rattraper les réponses envoyées avant la création du scénario, ou traiter tout ce qu'affiche une vue donnée.
Attention
chaque réponse renvoyée est un bundle distinct, et les modules suivants tournent une fois par bundle : le nombre d'opérations grimpe avec la liste.
Cognito Forms12

Get forms

Recherche

Dans MakeRetrieves a list of available forms.

La liste des formulaires de ton compte remonte ici, ce qui permet à un même scénario de travailler sur plusieurs formulaires au lieu d'un seul.

Quand l'utiliser
quand tu gères beaucoup de formulaires et veux les passer en revue d'un coup, par exemple pour relire leurs réponses ou changer leur disponibilité.
Attention
la recherche peut renvoyer zéro, un ou plusieurs formulaires, et les modules suivants tournent pour chacun.
Besoin d'aide

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FAQ

Cognito Forms et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Cognito Forms Make est-elle gratuite ?
Oui côté Make : Cognito Forms est une app standard, accessible dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, 15 minutes minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes par exécution, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants descendent l'intervalle à 1 minute et lèvent la limite de scénarios. Le point bloquant est ailleurs : Cognito Forms réserve son API aux comptes payants, donc un compte Cognito gratuit ne peut pas être connecté.
02Que faut-il pour connecter Cognito Forms à Make ?
Un compte Make et un compte Cognito Forms payant, puisque seuls les comptes payants ont accès à l'API. La documentation ne cite aucun autre prérequis. Dans l'éditeur, ajoute un module Cognito Forms, clique sur Create a connection, nomme la connexion si tu veux, autorise Make sur la page de Cognito Forms ou colle la clé qu'il te donne, puis clique sur Save. Tous les modules Cognito Forms de tes scénarios réutilisent ensuite cette connexion.
03Les déclencheurs Cognito Forms réagissent-ils en temps réel dans Make ?
Oui. Les 3 déclencheurs sont instantanés : Watch new entries, Watch updates et Watch entry deleted. Cognito Forms appelle Make par webhook dès que l'événement se produit, sans attendre une planification. L'intervalle minimum de 15 minutes du plan Free ne les ralentit donc pas, il ne concerne que les déclencheurs planifiés. Chaque passage compte malgré tout des opérations sur ton plan Make, une par module qui traite un bundle. Pense à tester avec Run once avant d'activer.
04Que faire s'il manque un module Cognito Forms dans Make ?
Ça dépend du besoin. L'app n'a pas de module Make an API Call, donc pas de moyen générique d'atteindre d'autres fonctions de Cognito Forms depuis Make. Regarde d'abord si Get Form Entries suffit, puisqu'il lit les réponses d'une vue de formulaire. Sinon, le contournement passe en général par une autre app dans le scénario ; pour un cas vraiment épineux, sans solution évidente, l'équipe peut étudier ton montage via le formulaire d'aide de cette page.
05Make ou n8n pour automatiser Cognito Forms ?
Ça dépend surtout du reste de tes outils. n8n propose souvent un nœud pour la même app : commence par lister les modules dont ton processus a besoin et vérifie qu'ils existent dans l'outil qui t'attire. Côté Make, Cognito Forms apporte 15 modules, dont 3 déclencheurs instantanés, un import en masse et la gestion de la disponibilité des formulaires, le tout dès le plan Free. Compare ensuite les deux outils sur l'ensemble de tes automatisations, pas seulement sur les formulaires.