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Intégration Contacts+ MakeAutomatiser Contacts+ avec Make.

Et si ton carnet d'adresses se rangeait tout seul ? L'intégration Contacts+ Make propose 17 modules, dont 7 déclencheurs, pour agir sur tes contacts et tes étiquettes. On branche ton compte, puis on construit ensemble un premier scénario qui tourne.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration Contacts+ Make ?

L'intégration Contacts+ Make relie ton compte Contacts+ à Make pour que tes contacts et tes étiquettes circulent sans toi. Dans Make, tu montes un scénario, c'est-à-dire l'automatisation elle-même, avec des modules : chaque module est une brique qui surveille, crée, modifie ou cherche quelque chose dans Contacts+ ou dans une autre app.

Des cartes de visite qui deviennent des prospects. Au retour d'un salon, Watch Business Card Transcribed lance le scénario dès qu'une carte scannée a été retranscrite. Update a Contact ou Add Tags to the Contact la rangent ensuite là où ton équipe commerciale la verra.

Des étiquettes identiques partout. Tu renommes un segment dans ton outil d'emailing ? Update a Tag suit dans Contacts+. Et dans l'autre sens, Watch Tags Created, Watch Tags Updated et Watch Tags Deleted reportent chaque changement d'étiquette vers tes autres outils.

Aucun nouveau contact oublié. Watch Contacts Created repère chaque fiche ajoutée et Add Tags to the Contact lui colle aussitôt l'étiquette de relance : la liste d'appels se remplit d'elle-même.

Ce que l'intégration ne fait pas : la doc ne précise pas le type des déclencheurs, mais d'après leurs noms ils sont tous planifiés : Make va donc vérifier Contacts+ à intervalle régulier au lieu d'être prévenu à la seconde. Pour ce que les 17 modules ne couvrent pas, il reste Make an API Call. Tu hésites entre deux outils ? Le comparatif n8n vs Make pose les critères, et Combien coûte Make explique comment les opérations sont décomptées. Un scénario qui plante ? Direction Dépannage Make.

Connexion

Comment connecter Contacts+ à Make ?

  1. 01

    Déclare une application dans Contacts+

    Connecte-toi à Contacts+, ouvre la section Developers et crée une nouvelle application. Colle l'URI de retour indiquée par la doc de Make, puis note le Client ID et le Client secret affichés.

  2. 02

    Ouvre la connexion dans Make

    Dans ton scénario, ajoute un module Contacts+ et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Contacts+ relié une fois à Make, puis réutilisé par tous ses modules. Le champ Connection name est facultatif.

  3. 03

    Saisis tes identifiants

    Colle le Client ID et le Client secret récupérés dans Contacts+, ou suis les consignes que Make affiche à l'écran. Une fois la connexion enregistrée, le module a accès à tes contacts et à tes étiquettes.

Premier scénario

Ton premier scénario : étiqueter chaque nouveau contact Contacts+

ObjectifQuand un contact est créé dans Contacts+, Make lui ajoute tes étiquettes de relance.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le grand + pour poser ton premier module.

  2. 02

    Choisis le déclencheur

    Cherche Contacts+, prends Watch Contacts Created et clique sur Create a connection, ou sélectionne la connexion déjà créée.

  3. 03

    Ajoute l'étiquetage

    Clique sur le + à droite du déclencheur et ajoute Add Tags to the Contact. Reprends le contact fourni par le déclencheur, puis indique les étiquettes à poser sur chaque nouvelle fiche.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once et crée un contact de test dans Contacts+. Ouvre la bulle de chaque module pour voir les bundles reçus : un bundle, c'est un élément qui passe d'un module à l'autre, ici un contact.

  5. 05

    Planifie et active

    Règle la planification sur le premier module (toutes les 15 minutes par défaut) et active le scénario. Make ira alors chercher les nouveaux contacts à ce rythme.

Déclencheurs

Qu'est-ce qui peut lancer un scénario Contacts+ ?

7 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Contacts+. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Contacts+ dès que ça se passe.

Contacts+1Watch Business Card Transcribed

Watch Business Card Transcribed

planifiéDans la doc seulement

Les cartes de visite retranscrites par Contacts+ entrent directement dans ton scénario : les personnes croisées sur un salon arrivent dans ton suivi commercial sans ressaisie.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario, la carte apparaît donc au passage suivant.
Quand l'utiliser
après un événement, quand une pile de cartes scannées doit partir vers les commerciaux ou vers une liste de relance.
Attention
la doc de Make ne détaille pas ce que renvoie ce déclencheur. Lance-le une fois sur une vraie carte et lis le bundle avant de mapper quoi que ce soit.
Contacts+2Watch Contacts Created

Watch Contacts Created

planifiéDans la doc seulement

Chaque fiche ajoutée à ton compte Contacts+ devient le point de départ d'une automatisation : étiquette d'accueil, copie dans ton CRM, message au responsable du compte.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario et récupère les contacts créés depuis son dernier passage.
Quand l'utiliser
dès que tous les nouveaux contacts doivent suivre le même traitement, peu importe qui les a saisis.
Attention
chaque contact est un bundle, et chaque module qui le traite consomme une opération, l'unité que Make décompte sur ton plan.
Contacts+3Watch Contacts Deleted

Watch Contacts Deleted

planifiéDans la doc seulement

Fini les suppressions silencieuses : ce déclencheur signale à ton scénario les fiches disparues de Contacts+, pour que les outils qui en gardent une copie fassent pareil.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario et renvoie les suppressions trouvées.
Quand l'utiliser
quand une liste d'emailing ou un tableur ne doit plus afficher les personnes retirées du carnet.
Attention
le contact a quitté Contacts+, ne compte donc pas sur Get a Contact pour le relire. Appuie-toi sur le bundle du déclencheur, vérifié avec Run once.
Contacts+4Watch Contacts Updated

Watch Contacts Updated

planifiéDans la doc seulement

Un nouveau poste, un email corrigé : les modifications d'une fiche existante rejoignent le reste de tes outils sans copier-coller.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario et remonte les contacts modifiés depuis l'exécution précédente.
Quand l'utiliser
pour garder un CRM ou un tableur partagé aligné sur Contacts+, quand c'est ton carnet qui fait foi.
Attention
si le même scénario passe Update a Contact sur ces fiches, il les modifie à nouveau et se relance au passage suivant. Écris plutôt vers une autre app, ou ajoute un filtre.
Contacts+5Watch Tags Created

Watch Tags Created

planifiéDans la doc seulement

Une étiquette créée dans Contacts+ peut ouvrir la liste, le segment ou le dossier correspondant ailleurs : ton système d'étiquettes se pose une fois et se recopie partout.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario et liste les étiquettes apparues depuis le dernier passage.
Quand l'utiliser
quand chaque étiquette correspond à un segment qui doit aussi exister dans ton outil d'emailing ou ton CRM.
Attention
il réagit à l'étiquette elle-même, pas aux contacts qui la reçoivent. Pour savoir qui est étiqueté, surveille les contacts.
Contacts+6Watch Tags Deleted

Watch Tags Deleted

planifiéDans la doc seulement

Quand quelqu'un supprime une étiquette dans Contacts+, ton scénario le sait et peut retirer le segment, la liste ou la colonne qui en dépendait.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario et signale les étiquettes disparues.
Quand l'utiliser
pour éviter les listes orphelines dans tes autres outils après un grand ménage dans les étiquettes.
Attention
l'étiquette a quitté Contacts+, ne compte donc pas sur Get a Tag pour la relire. Reprends ce que contient le bundle du déclencheur, vérifié avec Run once.
Contacts+7Watch Tags Updated

Watch Tags Updated

planifiéDans la doc seulement

Renomme une étiquette et tous tes outils suivent : le scénario reçoit sa nouvelle version à chaque changement.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario et renvoie les étiquettes modifiées depuis la dernière vérification.
Quand l'utiliser
quand tes étiquettes servent aussi de noms de segments dans une autre app, et qu'un renommage doit s'y répercuter.
Attention
n'appelle pas Update a Tag sur ces mêmes étiquettes dans ce scénario, sinon chaque modification en relance une autre.
Modules

Que peut faire Make dans Contacts+ ?

Contacts+ te donne 10 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Contacts+1

Add Tags to the Contact

ActionDans la doc seulement

Tu classes un contact par origine, statut ou commercial sans ouvrir Contacts+ fiche par fiche : le module pose les étiquettes à ta place.

Quand l'utiliser
juste après un déclencheur qui te donne un contact, pour marquer sa provenance ou la suite prévue.
Attention
il ne fait qu'ajouter. Pour retirer une étiquette, c'est Remove Tags from the Contact ; vérifie le résultat avec Run once sur un contact de test.
Contacts+2

Create a Contact

ActionDans la doc seulement

Les personnes qui remplissent un formulaire, réservent un rendez-vous ou achètent chez toi arrivent dans ton carnet Contacts+, sans copier-coller entre les deux.

Quand l'utiliser
quand les contacts naissent dans une autre app et que Contacts+ doit garder la fiche propre.
Attention
rien dans la doc ne dit que ce module repère les doublons. Cherche d'abord avec List Contacts si la personne existe peut-être déjà.
Contacts+3

Create a Tag

ActionDans la doc seulement

Tes étiquettes naissent depuis un scénario plutôt qu'à la main, avec des noms strictement identiques aux segments ou campagnes de tes autres outils.

Quand l'utiliser
quand une campagne, un événement ou un segment client apparaît ailleurs et mérite son étiquette dans Contacts+.
Attention
place-le avant Add Tags to the Contact dans le même flux, pour que l'étiquette existe au moment où le contact la reçoit.
Contacts+4

Get a Contact

ActionDans la doc seulement

Tu récupères la fiche complète d'un contact précis, pratique quand l'étape d'avant ne t'a laissé qu'une référence et que la suivante a besoin des détails.

Quand l'utiliser
après un déclencheur ou une recherche, pour tout avoir sur la personne avant de l'écrire dans une autre app.
Attention
il vise un seul contact déjà identifié. Pour trouver quelqu'un selon des critères, prends List Contacts.
Contacts+5

Get a Tag

ActionDans la doc seulement

Ce module lit une étiquette dans Contacts+, pour que la suite du scénario puisse la vérifier ou reprendre ses informations dans un autre outil.

Quand l'utiliser
quand un déclencheur t'envoie une référence d'étiquette et qu'il te faut son état actuel avant d'agir.
Attention
une étiquette supprimée a quitté Contacts+, ne compte donc pas sur ce module après Watch Tags Deleted.
Contacts+6

List Contacts

RechercheDans la doc seulement

Tu fouilles ton carnet depuis un scénario et tu récupères les contacts qui correspondent, de quoi vérifier qu'une personne existe avant de la créer ou de la modifier.

Quand l'utiliser
en amont de Create a Contact, pour ne pas enregistrer deux fois la même personne.
Attention
c'est une recherche, elle peut renvoyer zéro, un ou plusieurs contacts, chacun dans son propre bundle. Les modules suivants tournent alors une fois par contact.
Contacts+7

Make an API Call

ActionDans la doc seulement

Là où les modules prévus s'arrêtent, celui-ci te laisse appeler n'importe quel point d'accès de l'API Contacts+ depuis ton scénario, avec la connexion déjà en place.

Quand l'utiliser
pour une opération qu'aucun des autres modules ne couvre, une fois le bon point d'accès repéré dans la doc de l'API Contacts+.
Attention
c'est toi qui écris la requête. Teste-la avec Run once et lis la réponse avant d'activer le scénario.
Contacts+8

Remove Tags from the Contact

ActionDans la doc seulement

Les étiquettes périmées tombent toutes seules : un statut « à appeler » disparaît dès qu'il n'est plus vrai.

Quand l'utiliser
quand un événement dans une autre app, devis signé ou ticket clos, rend l'ancienne étiquette caduque.
Attention
teste-le avec Run once sur un contact de test et regarde quelles étiquettes restent avant d'activer le scénario.
Contacts+9

Update a Contact

ActionDans la doc seulement

Une fiche existante se corrige ou se complète depuis ton scénario, et Contacts+ reste d'accord avec ce que savent tes autres outils.

Quand l'utiliser
quand un client change de société ou de téléphone dans ton CRM et que le carnet doit suivre.
Attention
associé à Watch Contacts Updated dans le même scénario, il peut relancer le flux à chaque modification. Filtre, ou sépare les scénarios.
Contacts+10

Update a Tag

ActionDans la doc seulement

Renommer ou retoucher une étiquette se fait depuis Make, et les étiquettes de Contacts+ gardent les mêmes noms que les segments de tes autres apps.

Quand l'utiliser
quand une campagne ou un segment change de nom ailleurs et que l'étiquette doit porter le nouveau.
Attention
un scénario lancé par Watch Tags Updated qui passe aussi par ce module se relancera sans fin.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Contacts+ avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Contacts+ et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Contacts+ Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. Contacts+ est une app standard, disponible dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, 15 minutes minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants descendent l'intervalle à 1 minute et lèvent la limite de scénarios actifs. Il te faut quand même un compte Contacts+ actif, dont l'abonnement se gère chez Contacts+, pas chez Make.
02Que faut-il pour connecter Contacts+ à Make ?
Un compte Contacts+ actif et une application déclarée dans sa section Developers. Tu y saisis l'URI de retour donnée par la doc de Make, puis tu copies le Client ID et le Client secret. Côté Make, ajoute un module Contacts+, clique sur Create a connection, donne-lui un nom si tu veux, et colle ces deux valeurs ou suis les consignes à l'écran. La connexion sert ensuite à tous les modules Contacts+ de tes scénarios.
03Le déclencheur Contacts+ de Make réagit-il en temps réel ?
Non. Les 7 déclencheurs Contacts+ sont planifiés : Make va interroger ton compte au rythme du scénario, Contacts+ ne le prévient pas quand quelque chose change. Un nouveau scénario vérifie toutes les 15 minutes par défaut, c'est aussi l'intervalle le plus court du plan Free. Sur un plan payant, tu peux descendre à une vérification par minute. Si le délai entre un changement et la réaction pose problème, choisis l'intervalle le plus court que ton plan autorise.
04Que faire s'il manque un module Contacts+ dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module appelle n'importe quel point d'accès de l'API Contacts+ depuis ton scénario, avec ta connexion existante : une fonction absente des 17 modules reste donc accessible. Tu construis la requête à partir de la doc de l'API Contacts+, puis tu la testes avec Run once avant d'activer. Si la gêne vient de ton plan Make, comme l'intervalle entre deux exécutions planifiées, la réponse est un autre plan, pas un autre module.
05Make ou n8n pour automatiser Contacts+ ?
Ça dépend de tes critères, pas d'un classement. Côté Make, Contacts+ arrive avec 17 modules, dont 7 déclencheurs planifiés et Make an API Call, et fonctionne dès le plan Free. La même app a souvent un nœud n8n aussi : vérifie son catalogue avant de trancher. Regarde les modules proposés par chaque outil pour ton cas précis, ta façon préférée de construire, et le plan qui colle à ton volume d'opérations.
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