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Intégration Crmble MakeAutomatiser Crmble avec Make.

Et si ton tableau Crmble se remplissait sans ressaisie ? L'intégration Crmble Make propose 5 modules : 3 actions et 2 recherches, côté Trello comme côté Jira. Cette page t'aide à brancher ton compte, puis à monter un premier scénario testable tout de suite.

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Ce que tu peux automatiser

Que permet l'intégration Crmble Make pour ton suivi commercial ?

L'intégration Crmble Make relie ton CRM Crmble à Make, un outil sans code où tu construis des scénarios. Un scénario, c'est l'automatisation elle-même : une suite de modules qui tourne selon une planification ou quand une autre app appelle Make. Chaque module est une brique. Ici, les briques Crmble créent des contacts et cherchent des affaires.

Vérifier avant d'agir. Un client écrit au support ? Search Deal in Trello (ou Search Deal in JIRA si ton équipe travaille dans Jira) regarde s'il a déjà une affaire en cours. Attention, une recherche peut ne rien trouver, trouver une affaire ou en trouver plusieurs : le scénario doit prévoir les trois cas.

Des contacts qui arrivent seuls. Pour une agence qui reçoit ses demandes de devis par formulaire, Create New Contact in Crmble for Trello transforme chaque demande en contact. La version Jira, Create New Contact in Crmble for Jira, fait la même chose pour Crmble for Jira.

Le reste, à la demande. Make an API Call appelle n'importe quel point d'accès de l'API Crmble avec la même connexion.

Deux limites à connaître. Crmble n'a aucun déclencheur dans Make : il faut démarrer le scénario par une planification ou par le module d'une autre app. Et il te faut un compte Crmble payant et actif. Pour débuter sur l'outil, la Formation Make reprend les bases ; pour savoir ce que coûte l'abonnement côté Make, lis Combien coûte Make. Tu hésites avec n8n ? Le comparatif n8n vs Make pose les critères.

Connexion

Comment connecter ton compte Crmble à Make ?

  1. 01

    Récupère ta clé API

    Va sur le tableau Trello où Crmble est installé et ouvre le bouton ou le menu Crmble. Clique sur Toppings, puis sur Make. Copie la clé affichée dans le champ user API token, tu en as besoin juste après.

  2. 02

    Ajoute un module Crmble

    Dans ton scénario Make, pose n'importe quel module Crmble et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Crmble relié une fois à Make ; tous tes modules Crmble la réutilisent ensuite. Le champ Connection name est facultatif.

  3. 03

    Colle la clé et valide

    Colle la clé copiée depuis Crmble, ou suis les consignes que Make affiche à l'écran, puis enregistre. Une fois la connexion active, Make lit tes données Crmble et te propose ce qu'il trouve dans les champs du module.

Premier scénario

Ton premier scénario avec Crmble

ObjectifQuand une demande arrive dans une autre app, Make la range comme contact dans Crmble for Trello.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le +. Crmble n'ayant pas de déclencheur, choisis d'abord l'app où tombent tes demandes (ton outil de formulaire, par exemple) et son module.

  2. 02

    Branche le module Crmble

    Clique sur le + à droite de ce premier module, cherche Crmble et prends Create New Contact in Crmble for Trello. Pas encore de connexion ? Clique sur Create a connection ; sinon, sélectionne simplement celle que tu as créée.

  3. 03

    Remplis les champs

    Chaque demande circule sous forme de bundle, un élément transmis d'un module au suivant. Glisse les infos du premier module dans les champs que Crmble te présente. Pas besoin de tout connaître par cœur, Make te montre ce qui est disponible.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once : Make exécute le scénario une seule fois. Lis les bundles reçus par chaque module, puis ouvre ton tableau Crmble pour vérifier que le contact y figure bien.

  5. 05

    Planifie et active

    Règle la planification sur le premier module (toutes les 15 minutes par défaut pour un nouveau scénario) et active le scénario. Chaque module qui traite un bundle compte alors une opération sur ton plan Make.

Modules

Les modules Crmble, un par un

Crmble te donne 5 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Crmble1

Create New Contact in Crmble for Jira

ActionDans la doc seulement

Tu obtiens un nouveau contact dans Crmble for Jira à partir des données qu'un module précédent lui transmet, sans copier-coller de nom ni d'adresse.

Quand l'utiliser
ton pipeline commercial vit dans Crmble for Jira et les prospects arrivent par un outil extérieur.
Attention
chaque bundle reçu crée un contact ; placé derrière une recherche qui renvoie plusieurs résultats, il en crée autant.
Crmble2

Create New Contact in Crmble for Trello

ActionDans la doc seulement

Résultat : chaque prospect que le scénario lui passe devient une fiche contact sur ton tableau Trello équipé de Crmble, à jour sans saisie manuelle.

Quand l'utiliser
ton équipe gère Crmble dans Trello et veut transformer inscriptions, participants à un salon ou demandes entrantes en contacts.
Attention
fais un premier test avec un faux prospect, chaque contact créé coûte une opération.
Crmble3

Make an API Call

ActionDans la doc seulement

Ce module te donne accès à tout point d'accès de l'API Crmble en gardant la connexion déjà configurée, donc aucune nouvelle autorisation à donner.

Quand l'utiliser
les quatre modules prêts à l'emploi ne couvrent pas ton besoin, par exemple une action Crmble sans module dédié dans Make.
Attention
c'est toi qui écris la requête ; garde la documentation de l'API Crmble ouverte à côté.
Crmble4

Search Deal in JIRA

RechercheDans la doc seulement

La recherche te ramène les affaires de Crmble for Jira qui correspondent à tes critères, prêtes à être lues ou traitées par le module suivant.

Quand l'utiliser
avant de créer quoi que ce soit, pour savoir si un client qui vient de te contacter a déjà une affaire ouverte.
Attention
zéro, un ou plusieurs bundles peuvent sortir, et chaque module placé après tourne une fois par bundle.
Crmble5

Search Deal in Trello

RechercheDans la doc seulement

Pratique pour retrouver sur ton tableau Crmble les affaires qui collent à ta recherche : chaque résultat devient un bundle utilisable dans la suite du scénario.

Quand l'utiliser
un e-mail ou un formulaire cite une société et tu veux voir son affaire en cours avant de décider de la suite.
Attention
sans résultat, rien ne sort ; teste avec une société que tu sais présente sur le tableau.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Crmble avec Make ?

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FAQ

Les questions qu'on se pose sur Crmble et Make

01L'intégration Crmble Make est-elle gratuite ?
Côté Make, oui : Crmble est une app standard, accessible dès le plan Free. Ce plan te donne 2 scénarios actifs, un intervalle minimal de 15 minutes entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus et 512 Mo de transfert. Les plans payants descendent l'intervalle à 1 minute et lèvent la limite de scénarios actifs. En revanche, côté Crmble, la connexion demande un compte payant et actif. C'est donc l'abonnement Crmble qu'il faut vérifier en premier.
02Que faut-il pour connecter Crmble à Make ?
Un compte Crmble payant et actif, plus ta clé API Crmble. Pour la trouver, ouvre le tableau Trello où Crmble est installé, clique sur le bouton ou le menu Crmble, puis sur Toppings et sur Make, et copie la valeur du champ user API token. Dans Make, pose un module Crmble, clique sur Create a connection, nomme la connexion si tu veux et colle la clé. Tous les modules Crmble de tes scénarios réutiliseront ensuite cette même connexion.
03Crmble déclenche-t-il un scénario Make en temps réel ?
Non, Crmble ne dispose d'aucun déclencheur dans Make : aucun de ses cinq modules ne lance un scénario tout seul. Tu as deux façons de démarrer. La première, régler une planification sur le premier module ; un nouveau scénario tourne par défaut toutes les 15 minutes. La seconde, ouvrir le scénario sur le déclencheur d'une autre app, celle où arrivent tes demandes, et placer les modules Crmble derrière. Dans ce cas, la réactivité dépend du déclencheur de cette autre app.
04Que faire si un module Crmble manque dans Make ?
Passe par Make an API Call. Il appelle n'importe quel point d'accès de l'API Crmble avec la même connexion que les autres modules, ce qui couvre les actions absentes des quatre modules dédiés. Il te faudra rédiger la requête à partir de la documentation de l'API Crmble. Autre point à garder en tête : la documentation Make de Crmble est signalée comme générée par IA à partir de la doc de l'éditeur et peut contenir des erreurs. Au moindre écart, contacte directement Crmble.
05Make ou n8n pour automatiser Crmble ?
Ça dépend de ce que chaque outil propose pour Crmble. Sur Make, tu disposes de cinq modules : deux pour créer des contacts, deux pour chercher des affaires dans Trello ou Jira, et Make an API Call pour le reste, le tout dans un éditeur visuel. Beaucoup d'apps ont aussi un nœud n8n : vérifie s'il en existe un pour Crmble et ce qu'il couvre. Compare ensuite les modules dont tu as vraiment besoin, ta façon de construire et l'outil que ton équipe connaît déjà.
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